memoria dircom 2011
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INFORME DE GESTIN
Y SOSTENIBILIDAD
2011
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NDICE04
06
MENSAJE DELPRESIDENTE
QUINES SOMOS
08 Acerca de Dircom
11 Nuestros socios
12 Dircom en Espaa
16 Colaboraciones y alianzas
18 Hitos 2011
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22NUESTRO ENFOQUE EN RSC24 Gestin y promocin
28 Gobierno corporativo
32 Delegaciones territoriales
36 Equipo de gestin
DESEMPEO 2011
40 Reconocimiento
44 Conocimiento
52 Networking
56 Responsabilidad Social Corporativa
60 Servicios a nuestros socios
62 Actividades de las delegaciones territoriales
73 Balance de cuentas anuales
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MENSAJEDELPRESIDENTEINFORME ANUAL
PRESIDENTEMENSAJE DEL
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5El Informe de Sostenibilidad,que se realiza desde el
ao 2008, permite ver la evolucin y consolidacin
de Dircom como Asociacin de referencia, con ms
de 800 socios, una oferta anual de actividades que
supera las cien, un desarrollo territorial en proceso y
una slida situacin econmica. Asimismo, se destacan
importantes hitos en nuestros cuatro ejes estratgicos:
Reconocimiento, Conocimiento, Networking y RSC.
El Networking es uno de los ejes que recibe la mejor
valoracin por parte de los socios segn la encuesta
de satisfaccin de 2011. Y es un rea que crece conel lanzamiento de la Red Social Dircom, plataforma
que mejora la comunicacin entre los socios y suma
herramientas de dilogo a los perfiles en LinkedIn,
Facebook y Twitter, con una Comunidad Dircom que
ya suma ms de 15.000 personas. Por otro lado, el 5
Congreso Interno fue un xito con la asistencia de ms
de 200 profesionales que debatieron durante dos das
sobre nuevas tendencias en comunicacin, fomentando
el intercambio entre socios y profesionales del sector.
En este Congreso evaluamos la opinin de los socios
respecto a Dircom y destaca el alto nivel de satisfaccin
y valoracin de la gestin y evolucin de la Asociacin.
Adems, se han fortalecido alianzas con las Escuelas
de Negocios y las Universidades para el desarrollo de
actividades conjuntas; con el IESE publicaremos un
libro de casos de xito en comunicacin, mientras quecon el IE continuamos colaborando en la formacin
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SECCINQUECORRESPON-INFORME ANUAL
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QUINES
SOMOSMs de 800 profesionales de la comunicacinestn asociados a esta entidad profesional,
que lleva 20 aos de actividad.
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ACERCA DE DIRCOM
QUINESSOMOSINFORME ANUAL
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Actualmente Dircom agrupa a ms de
800 socios de diferentes comunidadesautnomas, directores de comunicacin
de las empresas e instituciones ms
importantes as como a los mximos
responsables de consultoras
de comunicacin.
MISIN
Poner en valor la funcin de la
Comunicacin y del dircom, en cualquier
tipo de empresa u organizacin, de tal
forma que sean considerados como un rea
y un directivo estratgicos.
Dircom es una entidad profesional que nace en
1992 de la iniciativa de un grupo de destacados
profesionales de la Comunicacin motivados
por la creciente importancia y alcance de
la responsabilidad de los directores de
comunicacin en las organizaciones.
JOS MANUELVELASCO,
PRESIDENTEDE DIRCOM.
INFORME ANUAL
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OBJETIVOS
lPromover el ejercicio responsable de la
comunicacin en todos sus mbitos de
actuacin profesional.
lDisear y difundir el perfil funcional ptimo del
responsable de comunicacin.
lParticipar en la formacin del responsable de
comunicacin tanto en el mbito acadmico
como en su ejercicio profesional.
l Fortalecer la red de relaciones de los
profesionales de comunicacin.
l Editar publicaciones que sean referenciaen el mbito de la comunicacin.
EJES ESTRATGICOS
La actividad de la Asociacin se articula en
torno a cuatro ejes estratgicos.
LA AGENDA DE DIRCOM CUENTA
CON NUMEROSOS ACTOS.
RECONOCIMIENTO
Consolidar a Dircom como
entidad de referencia en el
mbito de la comunicacin
y poner en valor la figura del
dircom en las organizaciones
Actuar como transmisores
y proveedores de
conocimiento en materia
de comunicacin
RECONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
Fomentar la red de
contactos y el intercambio de
experiencias entre
los dircom
Liderar el discurso de
la RSC promoviendo su
incorporacin en la funcin
del dircom
NETWORKING
RSC
QUINESSOMOSINFORME ANUAL
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LOS SOCIOS DE DIRCOM
La base de Dircom son los profesionalesde la comunicacin.
SOCIOS DE NMERO:621
SOCIOS DE CONOCIMIENTO:64SOCIOS AUTNOMOS: 55
SOCIOS DOCENTES:51
SOCIOS JOVEN: 26
SOCIOS EMRITOS:3
2011 se ha cerrado con
un total de 820 socios
621
55
3
51
26
64
El desarrollo territorial y el plan de
captacin de nuevos socios, puesto en
marcha en el ao 2009, nos ha permitidoaumentar el nmero de asociados en
un 8,5% en 2011, alcanzando los 820
sociosdistribuidos en las diferentes
comunidades autnomas.
CENA DE NAVIDAD 2011.SIGUIENTE
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ANTERIOR
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DIRCOM EN ESPAA
poner mapa conproviencias
Madrid
Dircom
Galicia
Dircom
Comunitat
Valenciana
Dircom
CatalunyaDircom
Aragn
Dircom Castilla
y Len
DELEGACIONES TERRITORIALES DE DIRCOM
QUINESSOMOSINFORME ANUAL
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DIRCOM ARAGN
Creada en 2010, su objetivo es
convertirse en la organizacin de
referencia en comunicacin empresarial
e institucional en Aragn para fomentar
la profesionalizacin de los directivosde comunicacin.
La sede central de Dircom se sita en Madrid y ademsla Asociacin cuenta con 5 Delegaciones Territoriales
en diferentes Comunidades Autnomas.
A travs de cada una de estas delegaciones se
promueve la visin y objetivos de Dircom a nivel regional,
aumentando el dilogo, la cercana y el conocimiento
con todos sus socios y grupos de inters.
TALLER PARA
SOCIOS.
SOCIOS DE
DIRCOM EN
ARAGN.
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SOCIOSEN 2011
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DIRCOM CASTILLA Y LEN
Se constituye en 2009 y su misin
fundamental es conectar la comunicacin
y la innovacin para el desarrollo
profesional y gestin estratgica de la
comunicacin por parte de los agentes
empresariales e instituciones
de Castilla y Len.
FIRMA DEL CONVENIO
DIRCOM-URCACYL.
ENTREGA DEPREMIOS DEL
FORO BURGOS.
ARTUR MAS EN UN ACTO DE DIRCOM.
SOCIOS DE DIRCOM CATALUNYA.
DIRCOM CATALUNYA
Punto de encuentro desde 2008 de los
mximos responsables de comunicacin de
las empresas, acercando y haciendo accesible
servicios y actividades de importante valor
aadido a los asociados de Catalua.
QUINESSOMOSINFORME ANUAL
56SOCIOS
EN 2011
110SOCIOS
EN 2011
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JORNADA APD EN DIRCOM GALICIA.
TALLER PARA SOCIOS DE DIRCOM. PRIMER ANIVERSARIO DE
DIRCOM EN VALENCIA.
DIRCOM COMUNITAT VALENCIANA
Nace en 2010 con el objetivo de aportar repercusin
al papel de la comunicacin estratgica, as como deconcienciar a las empresas e instituciones de su importancia
para conseguir una buena reputacin corporativa.
DIRCOM GALICIA
Sus objetivos son potenciar la imagen
de Galicia, apoyar la marca de las
empresas de esta comunidad y reforzar
la formacin de los profesionales de
comunicacin. Se organizan foros de
trabajo, conferencias, seminarios y
jornadas sobre temas de comunicacin
o reuniones bilaterales con empresas
gallegas, como punto de encuentro
para mejorar el conocimiento y la
percepcin del empresariado gallego.
38SOCIOS
EN 2011
30SOCIOS
EN 2011
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COLABORACIONES
Y ALIANZAS
QUINESSOMOSINFORME ANUAL
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Dircom colabora y participa activamente
con las siguientes asociaciones:
lAPD (Asociacin para el Progreso
de la Direccin)
l CEDE(Confederacin Espaola de
Directivos y Ejecutivos)
l Korazza
(Asociacin que engloba atodos los ejecutivos de alto nivel de las
asociaciones hispanohablantes)
l EUPRERA(Asociacin Europea de
Investigadores en Comunicacin)
l Red Espaola del Pacto Mundial
(Global Compact)
A NIVEL EUROPEO Y GLOBAL
l Hemos potenciado la mayor red de
networkingentre comunicadores de
todo el pas y, a nivel internacional,
estrechamos vnculos con la EACD
(Asociacin Europea de Directores de
Comunicacin) y la Global Alliance
(Plataforma mundial de las Asociaciones
de Directivos de Comunicacin) de las
que Dircom es miembro.
l En 2011 adems organizamos
el I Congreso Europeo sobreComunicacin de la RSC, que reuni
a profesionales y expertos de Europa, y
en el que se elabor la Declaracin de
Madrid sobre la Comunicacin de
la RSCcon una alta difusin entre las
organizaciones afines.
En 2011 adems:
l Firma del acuerdo de colaboracin con
Reputation Institute.
l Renovacin del convenio de colaboracin
con Fortica.
Mediante la colaboracin con diferentes
asociaciones conseguimos ampliar nuestra
red de contactos y fomentar el networking,
uno de nuestros ejes estratgicos,
favoreciendo las relaciones, el intercambio
de informacin y el conocimiento.
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QUINESSOMOS
2011HITOS
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RECONOCIMIENTO
l Encuentros institucionales con
presidentes y CEO de empresas y
representantes del Gobierno.
l Incremento de la presencia meditica
con una treintena de exclusivas sobre
Dircom en los principales medios
nacionales, econmicos y especializados.
l Campaa corporativasobre la evolucin
de la comunicacinen las organizaciones
en las principales publicaciones del sector y
medios nacionales.
lAcuerdos con las principales
escuelas de negociocomo IESE y
el IE para continuar con los mdulos
de comunicacin en MBA, entre otras
actividades conjuntas.
Partiendo de los cuatro ejes estratgicos que
aglutinan la actividad de Dircom, presentamos
los hitos alcanzados durante el pasado ao.
Encuentros con
presidentesy CEO de empresas
QUINES SOMOSINFORME ANUAL
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CONOCIMIENTO
l Escuela Dircom con ms de 20 talleres
sobre medios sociales -en el marco
de Social Media Training- y ms de 30
talleres y seminarios sobre distintos
aspectos de la comunicacin en las
Delegaciones Territoriales.
lXV Anuario de la Comunicacin
que en 2011 incluye una investigacin
comparativa de la situacin de los
dircom espaoles con sus homlogos
europeos de European Association ofCommunication Directors (EACD).
lAcuerdo con la editorial de la
Universitat Oberta de Catalunya
(UOC) para el lanzamiento
de la Coleccin Dircom,que
busca potenciar la transferencia deconocimiento universidad-empresa.
NETWORKING
l5 Congreso InternoRetos y Desafos
de la Comunicacin, con la asistencia
de ms de 200 profesionales que
debatieron durante dos das sobre
nuevas tendencias en comunicacin,
fomentando el networking entre los
socios y profesionales del sector.
l Se han organizado ms de 100
actividadesy movilizado ms de
2.000 directivos.lLanzamiento de la Red Social Dircom
para mejorar la comunicacin interna entre
los socios y sumar herramientas de dilogo
a los perfiles en LinkedIn, Facebook y
Twitter, entre las que la Comunidad Dircom
ya suma ms de 15.000 personas.
Ms de2.000 directivosmovilizados en 100 actividades
Ms de50 talleresdesde la Escuela Dircom
La ComunidadDircom ya suma ms de
15.000 personas
QUINESSOMOS
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RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA
l I Congreso Europeo sobreComunicacin de la RSC, con ms
de 25 ponentes internacionales y un
centenar de dircom espaoles.
l En el Congreso se aprob la
Declaracin de Madrid sobre
Comunicacin de la RSC, que
pretende ser la gua de referencia de
buenas prcticas en la materia.
lPor cuarto ao consecutivo elaboramos
nuestro Informe de Sostenibilidad,
gracias al apoyo de Villafae
& Asociados.
I Congreso Europeo sobre
Comunicacinde la RSC
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DE IZQUIERDA A DERECHA, V CONGRESO INTERNO Y I CONGRESO EUROPEO DE LA RSC.
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Dircom trabaja para promover polticas de RSC
tanto a nivel de la asociacin como entre sus
miembros y en la sociedad.
RSC
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NUESTRO ENFOQUE
EN RSC
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En Dircom promovemos una visinintegral de la RSC como parte de la
gestin de los valores intangibles de
una empresa, y por la conexin entre la
comunicacin, la gestin de la reputacin
corporativa y la incorporacin de modelos
de gestin sostenible y responsable,estrechamente vinculados con la
Direccin de Comunicacin.
GESTIN Y PROMOCIN
Dircom por un lado trabaja en la gestin
de su propia RSC como asociacin,fomentando el dilogo con sus
grupos de inters e incorporando sus
preocupaciones y necesidades, y por otro
lado, promueve polticas y prcticas de
Responsabilidad Social Corporativa entre
sus asociados y en la sociedad.
Desde Dircom entendemos la ResponsabilidadSocial Corporativa (RSC) como un factor
transversal en las organizaciones, basado en el
dilogo con todos los grupos de inters y que
genera valor para ambas partes cuando
se integra en la estrategia corporativa.
l Socios
l Dircom no asociados
l Medios de comunicacin
l CEO y presidentes
de empresas
lAdministraciones Pblicas
lAsociaciones Profesionalessimilares
lAsociaciones Empresariales
lAsociaciones de Directivos
l Universidades y Escuelas
de Negocio
GRUPOS DE INTERSESTRATGICOSPARADIRCOM
RSC
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A nivel de gestin, contamos con unequipo encabezado por una Direccin
General e integrado por cuatro reas
directivas, cuyos miembros desarrollan una
labor ejecutiva para el logro de los objetivos
de Dircom y dan su apoyo a los vocales de
la Junta Directiva que se encargan de cada
lnea de accin de la Asociacin.
Una de esas cuatro reas directivas es
la Direccin de RSC, que se encarga
de gestionar los temas especficos
relacionados, junto con los directivos de las
otras reas cuando corresponde. Asimismo,
hay una vocala ejecutiva de RSC de la Junta
Directiva que define las lneas de actuacin
en la materia a partir del consenso entre los
socios adscritos a su vocala.
La Direccin de RSC del Equipo de Gestin
se ocupa de ejecutar esas acciones y todo lo
relacionado con la gestin del da a da.
Entre las actividades de 2011 destacan:
l Celebracin de los Foros Dircom
de RSC:reuniones a puerta cerrada en
las que se rene a los responsables de
Comunicacin y RSC de las principalesempresas de un sector ejerciendo un
papel de facilitador. En 2011, se ha
celebrado uno de estos foros sobre el
Tercer Sector.
lAcciones de gran repercusin:en
2011 se celebr el I Congreso Europeo
sobre Comunicacin de la RSC, con
expertos de toda la UE y clausurado
por el Ministro de la Presidencia.
l Publicaciones: se public un cuaderno
de ponencias del I Congreso Europeo
sobre Comunicacin de la RSC.
CUADERNO DE
PONENCIAS DEL
I CONGRESO
EUROPEO DE
COMUNICACIN
DE LA RSC.
UN MOMENTO
DEL I CONGRESO
EUROPEO SOBRE
COMUNICACIN
DE LA RSC.
PDF
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Dircom tradicionalmente hafuncionado sin apoyo de las
Administraciones Pblicas, con
financiacin privada basada en las
cuotas de sus socios, acuerdos
con empresas as como eventos
y publicaciones. No obstante, enlos ltimos aos se ha puesto
en marcha un rea de trabajo
que monitoriza las opciones de
financiacin pblica existentes
para acogerse a ellas y cofinanciar
determinadas iniciativas. As,en 2011 se ha recibido una
subvencin de la Direccin
General de RSE del Ministerio
de Trabajo que permiti realizar
el I Congreso Europeo sobre
Comunicacin de la RSE.
CON LAADMINISTRACIN
DE ARRIBA ABAJO, MONTSERRAT TARRS, PRESIDENTADEL CONGRESO DE COMUNICACIN DE LA RSC; RAMN
JUREGUI, MINISTRO DE LA PRESIDENCIA; Y ANNEGREGORY, PRESIDENTA ELECTA DE GLOBAL ALLIANCE.
RSC
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GOBIERNOCORPORATIVO
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Los miembros de los rganos de
gobierno de Dircom son directores de
comunicacin de empresas, primeros
ejecutivos de agencias de comunicacin
y representantes del mundo acadmico.
Todos los detalles sobre nombramientos,funcionamiento y competencias de los
rganos de gobierno se detallan en los
Estatutos Sociales de Dircom.
ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA
La
XVIII Asamblea General Ordinaria
se celebr el 28 de junio de 2011 en
el Euroforum de El Escorial de Madrid,
con la asistencia de 101 asociados.
En la Asamblea se puso de manifiesto
la consolidacin de Dircom con el
nmero de asociados que alcanza los
Los rganos de gobierno de Dircom son laAsamblea General, rgano supremo de la
Asociacin, y la Junta Directiva, rgano ejecutivo,
integrado por un presidente, tres vicepresidentes
y 13 vocales ejecutivos.
800 socios, ms de 100 actividades al
ao, un slido desarrollo territorial y el
equilibrio presupuestario. Adems, en la
Asamblea se han aprobado las cuentas
y los presupuestos, la modificacin de
algunos artculos de los estatutos, y laincorporacin de los nuevos socios.
JUNTA DIRECTIVA
rgano ejecutivo de la Asociacin que
tiene la representacin de la Asamblea
con toda clase de facultades, salvo lasque expresamente quedan atribuidas
en los Estatutos a la Asamblea General
y al Presidente. La Junta marca las
directrices generales para el desarrollo
de las actividades y proyectos, aprueba
propuestas y nuevas incorporaciones.
RSC
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MIEMBROSJUNTADIRECTIVA2010/2014
Jos Manuel Velasco
Director general deComunicacin y Responsabilidad
Corporativa de FCC
Presidente
Juan Manuel Cendoya
Director general de Comunicacin,
Marketing Corporativo yEstudios de Banco Santander
Vicepresidencia de Marcay Marketing Corporativo
Jaume Giro
Director ejecutivo deComunicacin de la Caixa
Vicepresidencia deRelaciones Institucionales
y Socios Protectores
Ignacio Linares
Director generalde Futurebrand
Secretario General.Desarrollo Profesional
Carlos Snchez Olea
Presidente deAtenea Comunicacin
Vicepresidencia deActuaciones Pblicas
Gregorio Panadero
Director de Comunicacin
y Marca de BBVA
Gestin Econmica(Tesorera)
Carmen Valera
CEO de Burson-Marsteller
Relaciones conMedios - Medicin
Stephan Fuetterer
Socio-director de
Best Relations
Innovacin yNuevas Tecnologas
Mildred Laya
Directora de Contenidos delCentro de Innovacin de BBVA
Innovacin yNuevas Tecnologas
Diego Copado
Director de RelacionesExternas de El Corte Ingls
Desarrollo Territorial
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Jos Romero
Director de Comunicacin
de Vodafone Espaa
Eventos y Protocolo
Samuel Martn-Barbero
Decano asociado y secretario general
de Consejos de IE Business School
Desarrollo Acadmicoe Investigacin
Nuria Vilanova
Presidenta de Inforpress
ComunicacinInterna
Claudio Vallejo
Director de Comunicacinde Codere
Relaciones con el socio
Jess Parralejo
Socio de conocimiento
Comunicacin Pblica
Montserrat Tarrs
Directora de Comunicaciny Relaciones Institucionales
de Grupo Novartis
RSC
Begoa Elices
Directora de Comunicaciny Gabinete de Presidenciade Repsol
Patrocinios
En 2011 se han celebrado
4 Juntas Directivas y una
Jornada de reflexin:
l Febrero, 12 asistenteslAbril, 17 asistentes
lJunio, 12 asistentes
l Septiembre, 14 asistentes,
y visita a Vocento
l Jornada Reflexin
Abada Retuerta
RSC
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DELEGACIONESTERRITORIALES
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DIRCOM CATALUNYA
l Presidente:
Jordi Garcia Tabernero,director
general de Comunicacin y Gabinete
de Presidencia de Gas Natural Fenosa.
lVicepresidente y secretario:
Albert Roura, director de Mecenazgo
y Comunicacin del Palau de la
Msica Catalana.l Tesorero:
Antoni Brunet,director de Estudios y
Comunicacin Corporativa de Abertis.
lVocales:
Carlos Lareau, socio director General
de Conduit Market Engineers.Amparo Losada,directora de
Comunicacin de la Fira de Barcelona
Kathy Matilla, consultora en estrategias
de comunicacin.
Georgina Teixid,directora de
Comunicacin de Baker & McKenzie.
A nivel territorial Dircom cuentacon cinco Delegaciones territoriales
que tienen sus respectivos Presidentes,
Vicepresidentes y Vocales.
DIRCOM CASTILLA Y LEN
l Presidenta:
Luisa Alcalde,socia fundadora
de Ediciones La Meseta.
lVicepresidenta:
Silvia Herrero Len,responsable de
Comunicacin en Castilla-Len Iberdrola.
l Coordinadora:
Ana Arnedo.lVocales:
Teresa Cetulio, directora de Digitel.
Charo Lpez,directora de Marketing y
Comunicacin de El Norte de Castilla.
Mara Eugenia Garca,responsable de
Relaciones Institucionales y Comunicacinde Aquagest Castilla y Len.
Francisco Hevia, director de Relaciones
Externas, Comunicacin y RSC de Grupo Siro.
Jos Mara Herranz, socio docente
Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Santiago Sousa,director Grupo Conmociona.
RSC
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DIRCOM GALICIAl Presidenta:
Amalia Baltar,Directora
de Comunicacin de Gas
Natural Fenosa en Galicia.
lVicepresidente:
Jess Echevarra, director general
de Comunicacin y Relaciones
Institucionales de Inditex.
l Secretaria General:
Marta Fernndez Snchez, directora
de Comunicacin de la Fundacin
Pedro Barri de la Maza.
l Tesorero:
Pedro Fernndez Linares,
socio director de Europublic.
l Gestin/Coordinacin
de actividades:Luisa Rodrguez,directora
de Inforpress en Galicia.
lVocales:
Manuel Vzquez Sola,director de
Comunicacin de Novagalicia Banco.
Pancho Tristn,
director deComunicacin de ENCE.
Alejandro Kowalski Bianchi,director de
Comunicacin y Marca del Banco Pastor.
Fernando Rodrguez Ojea,director de
Comunicacin de la Compaa de Radio
Televisin de Galicia.
DIRCOM ARAGNl Presidente:
Ricardo Pereda, director
de Comunicacin de la Cmara
de Comercio e Industria de Zaragoza.
lVicepresidente de
Relaciones Institucionales:
Mario Ortiz, director de Comunicacin y
Relaciones Institucionales de Aramn.
l Secretaria General:
Mara Gracia Losilla, directora de
Comunicacin de Multicaja.
l Tesorera:
Mercedes Gracia, directora de Comunicacin
y Prensa del Ayuntamiento de Zaragoza.
lVocales:
Desarrollo Profesional y Asociativo:
Rafael Garca Noguero,
director deComunicacin y Relaciones Externas de
El Corte Ingls.
Formacin y Responsabilidad Social
Corporativa:Mariola Conde, jefa del
Gabinete de Imagen y Comunicacin de
la Universidad de Zaragoza.Consultora de Comunicacin:
Juan Barbacil, director de Barbacil
Comunicacin.
Comunicacin Institucional:
Melania Bentu, directora de
Comunicacin del Gobierno de Aragn.
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35DIRCOM COMUNITAT VALENCIANA
l Presidenta:
Pilar Domingo, directora de la
Delegacin de Inforpress en Valencia.
l Junta Directiva
Pau Prez Rico,director regional
de Comunicacin y Relaciones
Externas de El Corte Ingls en Valencia.
Eugenio Martn Diguez, presidente
de Cuestin.
Jos Miguel Garca Lpez, profesor de
periodismo en la Universidad de Valencia.
Dora Ibars Sancho, directora general
de Promocin Institucional de la
Generalitat Valenciana.
Jos Miguel Garca Lpez, profesor de
periodismo en la Universidad de Valencia.
Dora Ibars Sancho, directora generalde Promocin Institucional de la
Generalitat Valenciana.
Esther Castellano Peris,
presidenta de Efecto Marketing.
Javier Molins Pava, periodista.
Marc Agliata Alegre,director de Onlybrands.
DE ARRIBA ABAJO,LOS PRESIDENTES DELAS DELEGACIONES:
JORDI GARCIATABERNERO
(CATALUNYA), LUISAALCALDE (CASTILLA
Y LEN), AMALIABALTAR (GALICIA),RICARDO PEREDA(ARAGN) Y PILAR
DOMINGO (COMUNITATVALENCIANA).
RSC
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EQUIPODE GESTIN
Equipo de Gestin est estructurado en cuatro reas
bajo a una Direccin General y con el apoyo
de un rea de soporte y administracin.
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37En 2011, el equipo est integrado por 11 trabajadores,estructurados en una direccin general y cuatro reas:
l Director General:Sebastin Cebrin.
l Desarrollo Asociativo:Diana Arias.
l Comunicacin: Yolanda Romn (directora), Mara
Urreiztieta (jefe de prensa) y Piluca Calero(diseo e
imagen corporativa).lActividades Pblicas y Desarrollo Profesional:
Cristina Garca-Moya (directora) y Beln Gijn
(Eventos y participacin).
l Entorno Digital y RSC:Juan Pina (director) y
Alejandro Santiago (Webmaster).
lAdministracin:Victoria Mateo(asistente de Direccin
General y responsable de Administracin) y Sara
Fernndez (administracin).
Gerentes y responsables de las Delegaciones:
lAragn:Sandra Garca.l Castilla y Len:Ana Arnedo.
lCatalunya:Isabel Villalonga (gerente) yCarlota Hurtado.
l Comunitat Valenciana:Susana Miquel.
DE IZQUIERDA ADERECHA, DE PIE:
SARA FERNNDEZ,PILUCA CALERO,JUAN PINA, CRISTINAGARCA-MOYA,YOLANDA ROMN.SENTADOS, BELNGIJN, SEBASTINCEBRIN, VICTORIAMATEO, MARAURREIZTIETA,ALEJANDRO
SANTIAGO YDIANA ARIAS. DE IZQUIERDA A DERECHA, SANDRA GARCA, ANA ARNEDO,ISABEL VILLALONGA, CARLOTA HURTADO Y SUSANA MIQUEL.
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DESEMPEO2011Destacamos las principales actividades por cada
eje estratgico de Dircom, as como los Servicios
a los Socios, las iniciativas de las Delegaciones
Territoriales y el Balance anual de cuentas.
DESEMPEO
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40RECONOCIMIENTO
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Es un objetivo prioritario: promueve la
importancia de la comunicacin en la gestin
de las organizaciones y la alta relevancia de
quienes desempean esa funcin.
A lo largo de 2011 se organizaron
diferentes actividades, algunas de carcter
exclusivo para sus socios y otras abiertas
a todos los profesionales del sector. Sonactividades de carcter institucional, foros
con personalidades del mundo de la
comunicacin y del mbito empresarial e
institucional. Los encuentros y jornadas
constituyen tambin uno de los puntos de
encuentro e intercambio de experienciasentre los asociados.
DESAYUNOS DIRCOM
Y SOCIOS PROTECTORES
l Bieito Rubido, director de ABC, 21
de marzo, 44 asistentes.
lAsociacin Espaola de
Publicaciones Peridicas, AEPP.
Encuentro con los Directores de Prensa
Gratuita, 7 de abril, 36 asistentes.
l Esteban Gonzlez Pons,9 de abril,
12 asistentes.lAlbert Boadella,director acadmico del
Teatro Canal, 11 de mayo, 45 asistentes.
l Cristina Acebal,18 de mayo, 16 asistentes.
lAntonio Fernndez-Galiano, consejero
delegado de Unidad Editorial, 23 de
mayo, 20 asistentes.
A travs de este eje estratgico Dircom busca desarrollaractividades que consoliden a la asociacin como entidad
de referencia en el mbito de la comunicacin, a la vez
que se pone en valor la figura del dircom como actor
estratgico en las organizaciones.
DESAYUNO MUSEO ABC
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lEnrique Gonzlez Macho, presidenteacademia de Cine, 5 de julio, 7 asistentes.
lDavid Rockland, CEO de Ketchum
Pleon, 22 de septiembre, 35 asistentes.
lYago de la Cierva y Rafael Rubio,
directores de Comunicacin de la Jornada
Mundial de la Juventud, JMJ 2012, 11 deoctubre, 18 asistentes.
l Isabel Gemio, presentadora Te doy mi
palabra (Onda Cero), Presidenta Fundacin
IG, 18 de octubre, 17 asistentes.
lMauricio Carlotti, vicepresidente
Grupo Antena 3 (Junta Directiva-Socios
Protectores), 14 de noviembre, 10 asistentes.
OTRAS ACTIVIDADES
l Presentacin Estudio Foro Buen
Gobierno, 14 de marzo.
lJornada sobre Mass Mediacon APD
y Deloitte, 31 de mayo.
l Congreso Korazza, 3 y 4 de octubre.
ACUERDOS CON ESCUELAS DE
NEGOCIOS Y UNIVERSIDADES
lIESE.Acuerdo para publicar un libro con
doce casos de xito en comunicacin.
lIE.IX edicin del Programa Superior en
Direccin de Comunicacin en el que ya
se han formado ms de 200 alumnosy, por primera vez, hemos impartido
un mdulo de comunicacin a nivel de
Executive MBA.
lUniversidad de Alcal e IPEC.
Seguimos colaborando con ellos en el
Mster de Comunicacin Corporativa 2.0.
lUniversitat Oberta de Catalunya
(UOC).Acuerdo con la Editorial UOC
para el lanzamiento de la Coleccin
Dircom, una serie de publicaciones de
ttulos sobre Comunicacin Corporativa,
Relaciones Pblicas y Periodismo que
busca potenciar la transferencia de
conocimiento universidad-empresa.
lFundacin General de la Universidad
Complutense de Madrid.Difusin de
los cursos y actividades de la X edicinde la Escuela Complutense de Verano.
lContinuamos desarrollando los acuerdos
con organizaciones empresariales y
de directivos como la CEOE,APDy
CEDEas como otras asociaciones
profesionales.
DESAYUNO CON MAURICIO CARLOTTI
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DESEMPEO
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CONOCIMIENTO
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Actuamos como transmisores y
proveedores de conocimiento en
materia de Comunicacin a travs de
convocatorias de inters pblico con
personalidades y temas de actualidad.
ESCUELA DIRCOM
La principal novedad en 2011 ha sido
el lanzamiento de la Escuela Dircom,
un ambicioso proyecto para impartir
seminarios sobre comunicacin y un
amplio programa de talleres especficos
sobre nuevas tecnologas, enmarcados
como Social Media Training, que analizan
distintos mbitos de la gestin de la
comunicacin corporativa e institucional a
travs de programas de comunicacin 2.0.
Talleres Social Media Training
Con ms de 400 asistentes en total se ha
desarrollado una intensa actividad en 2011:
l El Dircom como piedra angular del
Social Media, Madrid, 28 de febrero.
l Redes Sociales generalistas, Madrid,
14 de marzo.
l Cmo planificar y ejecutar un
programa consistente de Social Media,
Madrid, 14 de marzo.
l Investigacin, auditoras y deteccin
de tendencias en Social Media, Madrid,
28 de marzo.
l Redes sociales profesionales, Madrid,
11 de abril.
Dircom participa en la formacin yprofesionalizacin de los responsables de
comunicacin tanto en el mbito acadmico
como en su ejercicio profesional.
ESCUELA DIRCOM
DESEMPEO
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l Cmo crear y gestionar blogs, Madrid,
09 de mayo.
l Monitorizacin, medicin y evaluacin
en Social Media, Madrid, 16 de mayo.
l El Dircom como piedra angular del
Social Media, Valencia, 23 de mayo.
l Creacin y gestin de comunidades
audiovisuales en la web 2.0, Madrid,
23 de mayo.
lSEO, SEM y analtica web.Posicionamiento en buscadores,
publicidad y anlisis de conducta
mediante datos, Madrid, 30 de mayo.
l El Dircom como piedra angular
del Social Media, Barcelona,
6 de junio.
l Creacin y gestin de comunidades
audiovisuales en la web 2.0, Madrid,
7 de junio.
l Gestin de la Reputacin Online en
Social Media, Madrid, 13 de junio.
l Twitter y las plataformas de
microblogging como herramienta
estratgica de comunicacin y
marketing, Barcelona, 27 de junio.
lCmo crear y gestionar blogs,Barcelona, 26 de septiembre.
l Web 2.0 y Comunicacin interna /
recruiting en Social Media, Madrid,
26 de septiembre.
l Monitorizacin, medicin y evaluacin
en Social Media, Barcelona, 3 de octubre.
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DE IZQUIERDA A
DERECHA, SEMINARIO
PROTOCOLO Y
EVENTOS, ANUARIO
CORRESPONSABLES
Y SEMINARIO
PERSONAL
BRANDING.
l Gestin de crisis y riesgos a travs de
Social Media, Madrid, 17 de octubre.
l SEO, SEM y analtica web, Barcelona,
21 de noviembre.
l Cmo integrar la web 2.0 en los
procesos de negocio de la empresa
para aumentar la rentabilidad:
establecimiento de objetivos y KPIs,
Zaragoza, 20 de diciembre.
OTRAS ACTIVIDADES
Con el objetivo de continuar transfiriendo y
compartiendo conocimiento se han organizado
jornadas, seminarios y desayunos de trabajo a
lo largo de 2011, gracias a la colaboracin con
otras entidades y consultoras.
CONFERENCIAS
l Comunicacin, Confianza y
Felicidad. Jos M Gasalla y Leila
Navarro, 133 asistentes.
Jornadas
l El reto de la comunicacin
internacional ante la globalizacin de
los mercados, con la consultora Kreab
Gavin Anderson, 17 de febrero,108 asistentes.
l Jornada Dircom-Cmara de
Comercio Britnica-Embajada
Britnica, Cmo trabajar con los
medios de comunicacin britnicos,
14 de abril, 28 asistentes.
DESEMPEO
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Claves de la informacin econmica
en la actual coyuntura econmica,25 de mayo. Se analizaron los nuevosretos del periodismo econmico,las relaciones con las fuentes deinformacin y el equilibrio entre lalabor de informar y la de comunicar
han sido los temas abordados porJos Manuel Velasco, presidente deDircom; ngel Boixads, presidentede APIE; Jaume Gir, directorejecutivo de comunicacin de LaCaixa y vicepresidente de Dircom; y
Miguel ngel Noceda, corresponsalde economa de El Pas; en la mesaredonda organizada por Dircomy Asociacin de Periodistas deInformacin Econmica (APIE) ymoderada por Juan Jos Almagro.
JORNADA 2012APIE-DIRCOM
JORNADA APIE-DIRCOMl Mesa Debate APM (Asociacin de
la Prensa de Madrid) y Dircom Los
retos del sector audiovisual el 21 de
junio, 103 asistentes. Foro que cont en
su apertura con la presencia de Ramn
Juregui, ministro de la Presidencia; Jos
Manuel Velasco, presidente de Dircom y
Fernando Gonzlez Urbaneja, presidente
de la APM. Posteriormente, tuvo lugar
el foro-debate de la mano de los
presidentes de la televisiones privadas
ms importantes de Espaa: Jos
Miguel Contreras, presidente de UTECA;
Alejandro Echevarra, presidente de Tele5; Maurizio Carlotti, vicepresidente de
Antena 3 TV y Juan Manuel Miquez,
presidente de FORTA.
l JornadaComunicacin de la
Innovacin de FEDIT, 15 de septiembre,
58 asistentes.
FORO APM-DIRCOM
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l Jornada Dircom CECO-ICEXLa
Marca como activo estratgico en las
organizaciones, 21 de septiembre,
106 asistentes.
LA MARCA COMO ACTIVO ESTRATGICO JORNADA DE DIRCOM Y AUGURE
l JornadaDircom-AUGURECreacin
de valor en la comunicacin a travs
de la tecnologa, 25 de octubre,
56 asistentes.
l JornadaDesarrollo Territorial Dircom
en AndalucaLa Comunicacin funcin
estratgica en las organizaciones
16 de noviembre.
l JornadaDesarrollo Territorial Dircom
Baleares, 22 de noviembre.
l JornadaDircom-APDsobre Recursos
Humanos y Comunicacin, el tndem
estratgico, 1 de diciembre,
250 asistentes.
Dircom contribuye a la puesta en
marcha del Mster en Creacin y
Gestin Internacional de Marcas,
organizado por el Centro de Estudios
Econmicos y Comerciales (CECO),
el ICEXy el Foro de Marcas
Renombradas. Se trata de una
iniciativa que responde a la necesidad
de fomentar la especializacin en la
gestin de marca en las empresas
espaolas internacionalizadas, en
lnea con la estrategia de promocin
de las marcas espaolas.
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Seminarios
l Personal Branding, con Pablo
Melchor y Francisco Polo, 24 de marzo,
17 asistentes.
l Reputacin, Influencia y
popularidad como clave para
construir una imagen de marcaconM Jos Cayuela, BPMO, 19 de mayo,
13 asistentes.
l Eventos y Protocolo, 24 de
noviembre, 14 asistentes.
Crculos de Comunicacin
l9 Crculo: Cmo alinear a losempleados con los Social Media,
Octavio Rojas.
l 10 Crculo: Comunicacin
Audiovisual web 2.0, Luis Hernndez,
fundador y director general de
Co-eficiente, 16 de junio, 56 asistentes.
CRCULO DE COMUNICACIN AUDIOVISUAL
Desayunos y
otras presentaciones
l Desayuno InformativoPresentacin
Estudio IESE Orientacin al Mercado,
30 de marzo, 14 asistentes.
l Desayuno InformativoPresentacin
estudio de Benchmarking deIntranets Corporativas, Alcor
Consultores, 12 de junio, 58 asistentes.
l Desayuno InformativoReporting
AnualDEVA Comunicacin, 6 de julio,
18 asistentes.
l Desayuno Informativo Presentacin
Estudio sobre elaboracin de
Memoriasjunto con MRM, 3 de
noviembre, 67 asistentes.
l Sesin IE-Dircom Lobby, 24
de noviembre, 64 asistentes.
JORNADA ORGANIZADA POR IE Y DIRCOM SOBRE LOBBY.
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PRESENTACIN ANUARIO
BBVA, El Corte Ingls, la Caixa,
Novartis, Repsol, Santander y Renfehan contribuido decisivamente
a la sostenibilidad financiera de
Dircom y sus actividades, as como
tambin lo hacen la veintena de
Socios Protectores.
PARTNERS20122012
2011ANUARIODELACOMUNICACIN
B DI
P
2011
ANUARIODELACOMUNICACIN
XV ANUARIO DIRCOM
Con una asistencia de 180 personas
se present el XV Anuario de la
Comunicacin, publicacin de
referencia en el sector con la opinin
de los presidentes de las principales
organizaciones empresariales, de
directivos y de escuelas de negocios
sobre el valor de la comunicacin
y las estrategias y tendencias para la
innovacin en comunicacin.
En 2011 el Anuario incluy una
comparativa del estado de la
comunicacin en Espaa versusEuropa, basada en el European
Communication Monitor (elaborado
por la EACD, European Association of
Communication Directors). Cabe destacar
que la mayora de los dircom europeos
(72%) y espaoles (69%) creen que la
comunicacin ha ganado importancia ensus organizaciones a pesar de la crisis y
la reduccin de presupuestos.
El estudio indica que los dircom
espaoles estn alineados con sus
homlogos europeos en reconocimiento
como estrategas yen satisfaccin
con su trabajo; en
Espaa hay una
mayor formacin
y medicin pero
menor salario
y conciliacin.
PORTADA DEL ANUARIO
DE LA COMUNICACIN 2011.
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NETWORKING
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En 2011 destaca la consolidacin de
Dircom como la mayor red de networking
entre comunicadores de todo el pas y a
nivel internacional estrechamos vnculos
con la EACD y la Global Alliance.
5 CONGRESO DIRCOM
El 5 Congreso Interno,Motor de cambio
para la Asociacin y la profesin, se
celebr en junio de 2011 en El Escorial con
la asistencia de ms de 200 profesionales
del sector. Estuvo presente Antonio Lpez,
presidente de honor; Carlos Snchez Olea,
vicepresidente; Claudio Vallejo, vocal de
relaciones con el socio; Borja Puig de la
Bellacasa y Javier Fernndez del Moral, ex
presidentes de Dircom.Se realizaron diferentes talleres de marca,
retos digitales, eventos y protocolo, RSC,
comunicacin interna y Tercer Sector, con
interesantes conclusiones en el mbito
de la comunicacin estratgica para la
innovacin y el liderazgo.
En este eje trabajamos para fomentar la redde relaciones y contactos profesionales promoviendo
el intercambio de experiencias entre los dircom.
ESTAS IMGENES RECOGEN DIFERENTES MOMENTOS
DEL CONGRESO INTERNO DE DIRCOM.
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OTRAS ACTIVIDADES
DESTACADAS
l Edicin de Quin es quin en
comunicacin, con 400 fichas de losperfiles profesionales.
l Desarrollo de la comunicacin
audiovisual y Dircom Televisin,
gracias al apoyo de la empresa
Coeficiente, con 32 vdeos realizados.
ENCUESTA DE SATISFACCIN
Dircom busca estar cerca de sus
socios y conocer cada vez mejor sus
necesidades y expectativas.Con motivo del Congreso Interno, se
realiz una encuesta de satisfaccin va
e-mail a la que respondieron 208 socios
(25,8% del universo).
Entre los principales resultados destacael alto nivel de satisfaccin con Dircom
y la alta valoracin del Networking como
uno de los ejes clave de trabajo:
l 9 de cada 10sociosconsidera
que la Asociacin ha evolucionado
positivamente.
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14
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MADRIDCATALUA Y CASTILLA Y LEN
RESTO DE COMUNIDADES
ndice de participacin porComunidades Autnomas:
l 8 de cada 10 sociosest muy
satisfecho o satisfechocon Dircom.
l El networkinges el eje estratgico al que
ms valor dan los socios (7 de cada 10).
l 8 de cada 10 sociosreconoce a Dircom
comoAsociacin referente.
l El25%asiste a entre 5 y 10 actividadesal ao, y el56%entre 1 y 5.
l 7 de cada 10 socios considera que las
actividades fomentan el networking.
l Las herramientas de comunicacin
son valoradas muy positivamente: boletn
(9 de cada 10), medios sociales (6 de10), web (5 de 10).
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DESAYUNOS DE BIENVENIDA
l 1 Desayuno, 4 de marzo, 39 asistentes.
l 2 Desayuno, 21 de octubre, que contcon 37 asistentes.
ACTIVIDADES LDICAS
lVisita Casa Decor, exposicin de
decoracin, 14 de junio, 20 asistentes.
COMUNIDADDIRCOM2.0
Creacin de la Red Social Dircom,exclusivamente para los socios, con
mecanismos de interaccin como
microblogging interno y murostipo Facebook.
La Comunidad Dircom ya suma ms
de 15.000 personas entre redes
como LinkedIn, Facebook y Twitter.
Comienza la remodelacin de la
pgina web y se incorporan variossitios web adicionales:
l Sitio de la Gua de HerramientasTecnolgicas para Profesionalesde la Comunicacin, elaboradapor Dircom y ANEI.
lSitio del I Congreso Europeosobre Comunicacin de la RSC,organizado por Dircom.
lSitio multilinge de laDeclaracin de Madridsobre Comunicacin de
la RSC, aprobada en el ICongreso Europeo sobre
Comunicacin de la RSC,
organizado por Dircom.
lSitio del 5 Congresointerno de Dircom.
DESAYUNO DE BIENVENIDA
RED SOCIAL INTERNA
CREADA PARA DIRCOM.
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RSC
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Para ello trabaja para sensibilizar y difundir
los factores que determinan la relevancia
de la RSC y la necesidad de integrar su
gestin en la estrategia de comunicacin
de las empresas.
I CONGRESO EUROPEO DE
COMUNICACIN DE LA RSC
Dircom organiz el 1 Congreso a nivel
europeo sobre la comunicacin de la
RSC con el objetivo de que generar
un foro permanente en el campo de la
Responsabilidad Social Corporativa
y la comunicacin.
All se reunieron ms de 120 expertos y altos
ejecutivos de la UE-27 e intercambiaron
puntos de vista y mejores prcticas,
fortaleciendo la cooperacin entre los
directores y expertos en Relaciones Pblicas
y Comunicacin. Entre las principales
conclusiones del Congreso se destaca la
necesidad de hacer una buena comunicacinde la RSC para mejorar la reputacin de
las empresas. Para ello es preciso contar
con una estrategia de comunicacin de
la RSC que ponga en valor las prcticas
responsables, de donde deriva gran parte del
capital reputacional de las compaas.
Dircom quiere liderar el discurso de laResponsabilidad Social Corporativa as como
promover su aplicacin entre los asociados.
DECLARACIN DE MADRIDCONGRESO EUROPEO DE COMUNICACIN DE LA RSC
DESEMPEOINFORME ANUAL
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EL PRIMER CONGRESO DECOMUNICACIN DE LA RSC,CELEBRADO EN EL MES DEMAYO EN MADRID, CONT CONLA PRESENCIA DE PONENTES
DE DIFERENTES PASES.
DECLARACIN DE MADRIDSOBRECOMUNICACINDELARSC
En el marco del I Congreso Europeo de Comunicacin
de la RSC, los dircom europeos aprobaron la
Declaracin de Madrid, un documento que sientalas bases para una comunicacin de la RSC veraz,
transparente y alineada con la estrategia de negocio
y global de comunicacin, que pretende ser la gua
de referencia de buenas prcticas en la materia. La
Declaracin se basa en unos principios, compartidos por
Dircom, en donde se pone de manifiesto la necesidadde una estrecha colaboracin entre las reas de RSC
y Comunicacin, su importancia en el desarrollo del
negocio a largo plazo y la necesidad de lograr que dichas
polticas promuevan un comportamiento coherente,
transparente y medible dentro de la organizacin.
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CELEBRACIN DE UN FORO
SECTORIAL SOBRE RSC
En la primera mitad del ao se celebr el II Foro
Dircom de RSC, dedicado en esta ocasin al
Tercer Sector, con la presencia de 15 asistentes.
HERRAMIENTADE AUTO DIAGNSTICO
Dircom comenz a trabajar en 2011 en una
nueva herramienta online que permita a las
empresas realizar una auto evaluacin
de RSC, para mejorar la integracin
de las polticas responsables desde unaptica de generacin de valor reputacional.
OBJETIVOS 2012
Dircom quiere dar continuidad al I Congreso
Europeo apoyando a la asociacin que
organice en su pas el II Congreso, adems
de celebrar dos nuevos foros sectoriales
y realizar una mayor aproximacin a las
autoridades en materia de RSC.
Adems, se public un cuaderno con
las ponencias del Congreso y todas las
buenas prcticas de RSC analizadas.
WEB DE LA
HERRAMIENTA
DE AUTO
EVALUACIN
DE LA RSC.
DESEMPEOINFORME ANUAL
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CLUB DIRCOM
Club de servicios exclusivos para
asociados en el que se ofrecen ventajas
econmicas en productos y/o servicios
de inters para desarrollar la funcin de la
direccin de comunicacin.
SINERGIAS
Una plataforma en la que los propios
asociados hacen partcipes a todos los
miembros de Dircom de sus conferencias,
encuentros o pginas web. Permite dar a
conocer a los socios ofertas de servicios o
productos sobre comunicacin (informes
de inters, congresos, herramientas
de comunicacin).
RINCN DEL ASOCIADO
Un servicio para que los socios puedan
comunicar aquellas actividades o servicios
que, si bien son de inters para los
profesionales del sector, no son especficas
de comunicacin.
BOLSA DE PROFESIONALES
Dircom cuenta con una bolsa de
profesionales, en la que se facilita a las
principales empresas de cazatalentos la
bsqueda de directores de Comunicacin
a travs de la intranet y permite a los
asociados que lo deseen conocer las
vacantes en puestos de alta direccin en el
mbito de la Comunicacin.
Asociarse a Dircom permite a sus miembros
disfrutar de servicios como una bolsa de
profesionales o de ofertas exclusivas.
NUESTROS SOCIOSSERVICIOS A
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Asimismo, los socios pueden hacer
visible su perfil en una zona de acceso
restringido a los cazatalentos para que les
consideren en los procesos de seleccin.
Adems, se mantiene el servicio de
bsqueda de profesionales que permite a
los socios de Dircom encontrar profesionalespara las direcciones de Comunicacin (jefes
de prensa, responsables de Comunicacin
interna, Marca).
En 2011 se han gestionado 74 ofertas
para profesionales de la comunicacin.
TARJETA DIRCOM
Es un proyecto exclusivo para asociados,
personal e intransferible, que les permite
acceder a nuevos beneficios y descuentos
exclusivos en entidades culturales, de
ocio y otro tipo de servicios. La TarjetaDircom es una iniciativa innovadora que
surge como consecuencia de la madurez y
evolucin de la Asociacin y de la profesin
en general. El objetivo es aportar un valor
aadido y diferenciador a los socios con
ofertas exclusivas. Durante 2011 se han
incorporado 10 ofertas nuevas:
Alojamiento
l La Manga Club, en la Manga
del Mar Menor (Murcia)
l Hotel & SPA Salinas de Imn
(Guadalajara)
l Hotel Termas de Pallars,Alhama de Aragn (Zaragoza)
Otros
l
Legadata (LOPD), Consultoraespecializada en Ley de proteccinde datos.
l Prosegur (Alarmas)
l Sixt Rent a Car (Alquiler de Vehculos)
l Opticlinick, ptica, Madrid
l Catalunya Caixa(Descuento exclusivos pisos)
l EFE PBD (Video noticias)
l Institucin Educativa SEK(cursos de verano)
LA TARJETA QUE
ACREDITA A
LOS SOCIOS DE
DIRCOM.
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ACTIVIDAD DE LASDELEGACIONES
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Las cinco delegaciones territoriales de Dircom enEspaa han desarrollado una intensa actividad a
lo largo de 2011.
ARAGN
Desayunos institucionales
l Con Jess Morte, presidente de CREA
y vicepresidente de CEOE, 25 de febrero.
l El futuro de la radio local. PlcidoDez, director de Contenidos de Radio
Zaragoza, y Joaqun Fernndez Carvajal,
director de la Cadena SER en Aragn,
20 de junio.
l El sector pblico en la situacin
actual: eficiencia y crisis. MarioGarcs. Consejero de Hacienda y
Administracin Pblica del Gobierno
de Aragn, 6 de octubre.
l Retos de futuro para la empresa
familiar y la industria qumica. Jorge
Villarroya, presidente de la Asociacin de
la Empresa Familiar de Aragn (AEFA) y
de Federacin de Empresas Qumicas y
Plsticos de Aragn (FEQPA), consejero
delegado de Industrias Qumicas del
Ebro, 4 de noviembre.
Formacinl Taller: Claves de la reputacin on line.
Alexia Verdier, directora general de Notoriety
(The Zapping Village) y Ainhoa de las Pozas,
directora de Interactive, 1 de marzo.
l Taller sobre comunicacin de crisis.
Antn lvarez y Juan Gabriel Corral,(Evercom), 23 de junio.
l Trending topics en comunicacin
interna.Asun Soriano (Inforpress),
15 de noviembre.
l El Dircom como piedra angular del
Social Media.Cmo integrar la web
2.0 en los procesos de negocio de la
empresa para aumentar la rentabilidad:
establecimiento de objetivos y KPIs.
Stephan Fuetterer, director general de
Best Relations, 20 de diciembre.
DESEMPEOINFORME ANUAL
Networking School of Communication y Juan Manuel
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Networking
l El nuevo tranva: comunicacin y
comunicaciones en Zaragoza, +
viaje en el nuevo tranva.Ignacio
Iraburu, director de Comunicacin de
Los Tranvas de Zaragoza, y Alejandro
Moreno, gerente, 21 de marzo.l Liderazgo y confianza. Road show
de habilidades directivas de Jos Mara
Gasalla y Leila Navarro, 10 de mayo.
l Cctel-cena de verano 20
aniversario de La Bastilla, 14 de julio.
l Cooking party, 4 de noviembre.
l Comida Dircom Aragn de fin de
ao en la Bastila,13 de diciembre.
Entorno comunicacin
l Por qu elige la gente una
marca, y no otra, para comprar?
De la comunicacin a la gestin del
convencimiento. Carlos Snchez Olea.
Presidente de Atenea Comunicacin
y vicepresidente de Dircom,
28 de marzo.
l Las claves poltico-institucionales,
empresariales, corporativas
y comunicacionales del lobby
profesional a da de hoy, en el mundo
David Crdova, lobista consultor, Samuel
Martn-Barbero, decano asociado de IE
School of Communication y Juan Manuel
Revuelta, 6 de mayo.
l La poltica de comunicacin y RSC
de Unilever. Ana Palencia, directora de
Comunicacin de Unilever, 23 de mayo.
l Carcter vertebral de la
comunicacin de la empresa. JessParralejo, director de comunicacin,
marca y publicidad de Renfe,
21 de diciembre.
CATALUNYA
Desayunos institucionales
l La irrupcin de los confidenciales
online en el sector de los medios de
comunicacin. Jess Cacho, director
de elconfidencial.com, 4 de febrero.
l El medio es el mensaje.Albert
Montagut, director del diario ADN,
10 de marzo.
l Ahora haremos balance: el Ara
medio ao despus. Carles Capdevila,
director del Diario Ara, 14 de junio.
65l El rol de la prensa y medios de de Catalunya
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l El rol de la prensa y medios de
comunicacin a la sociedad actual.Pere Guardiola, director general de La
Vanguardia, 1 de julio.
l Cambios en Asia-Pacfico y la
informacin que hace noticias, Rosa
M. Calaf, ex-corresponsal de RTVE,14 de septiembre.
Ciclo Dinars Mandarin
l 4 de marzo: Joaquim Nadal,
Presidente del PSC.
l22 de marzo: Joan Herrera,Presidente de Iniciativa per
Catalunya - Els Verds.
l 29 de marzo:Albert Rivera, Presidente
de Ciutadans.
l 4 de abril:Alicia Snchez Camacho,
Presidenta del PPC.l 8 de abril: Joan Puigcercs, Presidente
de Esquerra Republicana de Catalunya.
l 11 de abril:Alfons Lpez Tena,
Presidente de Solidaritat Catalana per
la Independncia.
l 15 de abril: Joan Laporta, Grup Mixt.
l 29 de abril: Oriol Pujol, Presidente
de Convergncia Democrtica
de Catalunya.
l 16 de junio:Artur Mas, Presidente de
CiU i President de la Generalitat.
de Catalunya.
Desarrollo Profesional
JORNADASYENCUENTROS
l II Jornada de RSE La aplicacin de
las herramientas de Comunicacinen la RSE con MediaResponsable,
Participacin de Marcos Gonzlez,
Presidente de MediaResponsable;
Miguel Garca, Dircom DKV Seguros;
Eullia Devesa, Directora de Marketing
de ISS Facility Services; Carlos Moyano,Responsable de Comunicacin Corporativa
de Nestl Espaa; Eugeni Catejn, CEO y
Fundador de Compostadores, 2 de marzo.
l II Crculo de ComunicacinSobre los
criterios a considerar para medir
el retorno de la comunicacincon
AKH. Participan ngel Alloza, profesor
asociado de ESADE y IE, y el doctor
Joan Cuenca, profesor de la Facultat de
Comunicaci Blanquerna, Universitat
Ramn Llull, 12 de mayo.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN DE RSE
DESEMPEOINFORME ANUAL
l NETCOM 2011, el encuentro de los CONVENIOS
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l NETCOM 2011, el encuentro de los
comunicadores.Con la colaboracin
de: Estrella DAMM. Patrocinan: DKV
Seguros, Gas Natural Fenosa, SEAT,
Repsol, Abertis, Banc Sabadell, Grupo
VW-Audi, 29 de septiembre.
TALLERESESCUELADIRCOM
l Sesin inaugural presentacin Talleres
Escuela Dircom Redes sociales
generalistas. Crculo Ecuestre de
Barcelona, 6 de junio.
l Twitter y plataformas demicroblogging como herramienta
estratgica de comunicacin y
marketing. Cambra de Comer de
Barcelona, 27 de junio.
l Cmo crear y gestionar blogs.
Cambra de Comer de Barcelona,
26 de septiembre.
l Monitorizacin, medicin y
evaluacin en Social Media. Cambra
de Comer de Barcelona, 3 de octubre.
l SEO, SEM y Analtica Web.
Posicionamiento en buscadores,
publicidad y anlisis de conducta
mediante datos. Cambra de Comer
de Barcelona, 21 de noviembre.
CONVENIOS
l Firma del Convenio con el Collegi de
Publicitaris i Relacions Pbliques de
Catalunya con Jordi Garcia Tabernero y
Kathy Matilla, 17 de enero.
l Firma del Convenio con la Cambra de
Comer de Barcelona 2011, con JordiGarcia Tabernero y Albert Roura,
1 de abril.
l Firma del Convenio con la editorial
UOC para la creacin de coleccin
Dircom.Asisten el director de la
Editorial UOC, Llus Pastor; el presidente
de Dircom, Jos Manuel Velasco; el
presidente de Dircom Catalunya, Jordi
Garcia Tabernero; vocal de la Junta
Nacional, Samuel Martn-Barbero y vocal
de la Junta Dircom Catalunya, Kathy
Matilla, 29 de noviembre.
RELACIONESINSTITUCIONALES
l Reunin Institucional de Jordi Garcia
Tabernero y Albert Roura con el
presidente de la Cambra de Comer
de Barcelona, Miquel Vallsy el Director
Gerente, Xavier Carbonell, 1 de abril.
l I Jornada sobre Protocolo en las
empresas. Mesa moderada con el
Presidente de Dircom Catalunya, Jordi
Garcia Tabernero, 5 de octubre.
67l Participacin del Vicepresidente de l Presentacin del Estudio de Medios
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Dircom Catalunya, Albert Roura, en el
programa Gestiona Radio,
27 de octubre.
l I Jornada de La comunicacin
como herramienta estratgica en las
entidades en tiempos de crisis de laFundaci Puigvert organizada por La Uni
d Hospitals. Participacin de Albert Roura
en la mesa redonda, 3 de noviembre.
l Asamblea Ordinaria y Asamblea
Extraordinaria Electoral.
10 de noviembre.
DINAMIZACINYACTIVIDADES
l Presentacin de Trust Barometer de
Edelman, 9 de febrero.
l Presentacin delAnuario
Corresponsables de
MediaResponsable, 29 de Marzo.
l Presentacin Redes sociales, un
espacio eficaz para tu marca?,
organizado por Acceso en The
Glassroom, 10 de Mayo.
lFocus Groupcon MediaResponsable.
21 de junio.
l Jornada sobre Mujer y TecnologaLa
posicin de las mujeres sobre la
Agenda digital 2020 de la UEen el
Parlament de Catalunya, 13 de julio.
de Comunicacin en Catalunyadel
INCOM de la UAB, 20 de julio.
l II Entrega de Premios de la Fundacin
Corresponsablesen el espacio
ESADEFORUM, 3 de noviembre.
lColoquio entre el periodistaManuel Campo Vidal y el profesor
Manuel Castellssobre el estado de la
comunicacin en Espaa, con motivo
de la presentacin del libro Por qu los
profesionales no comunicamos mejor?
Los siete pecados capitales del malcomunicador, 15 de diciembre.
FORMACINYDOCENCIA
l Difusin y envo del observatorio de
Estudio de GradosResultados del
estudio del estado de situacin de las
asignaturas especficas de Relaciones
Pblicas en los nuevos Grados de
Publicidad y Relaciones Pblicas
de las universidades catalanas por
Kathy Matilla, presidenta de la comisin
de Formacin y docencia de Dircom
Catalunya, 18 de mayo.
DESEMPEOINFORME ANUAL
Desayunos
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CASTILLA Y LEN
Formacinl Taller de Formacin sobre la gestin
estratgica de quejas, Dircom analiza
la figura del director de comunicacin
como clave para la gestin de quejas en
la empresa, 14 de enero.
l Curso Intensivo de Inglscon
Vaugham System, 2 y 3 de abril.
l Taller Comunicacin de Crisiscon
Francisco Surez, presidente de ACP,
y Raquel Varela, 20 de Mayo.
l Taller La RSE, el gran reto para lasPymes, con David Espinar, 8 de julio
l El uso del vdeo en la Comunicacin
Corporativa, con Alberto Goytre,
22 de septiembre.
l Taller Reputacin Corporativa, con
Fernando Prado, director general para
Espaa e Iberoamrica de Reputation
Institute, 27 de octubre.
l Caractersticas y lenguaje en los
nuevos medios 2.0., con Mario Tascn,
15 de diciembre.
l La Reputacin Corporativa y la
imagen de la empresa, a cargo de The
Zapping Village, 18 de marzo.
Participacin y presentaciones
l Presentacin del libroHazlo Distintode
Santiago Sousa (socio Dircom CyL) en la
UEMC, presentado por ngel Losada, 21de febrero, Valladolid.
l Dircom CyL participa en el Mster
de Comunicacin con fines sociales,
la vicepresidenta, Silvia Herrero, y David
Espinar, socio fundador de Dircom
CyL dan su visin de la RSC, 23 defebrero, Valladolid.
l Inauguracin delIII Curso de Protocolo,
Comunicacin e Imagen Corporativa
de la USAL, Carlos Bermejo asiste a la
mesa inaugural, 30 de abril, Valladolid.
PRESENTACIN DEL LIBRO HAZLO DISTINTO
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l Celebracin delXV aniversario de la
revista Castilla y Len Econmica, 3 de
mayo, Valladolid.l Participacin en lasXII Jornadas sobre
la Creatividad en la Comunicacin de
Crisis de la UVA, 3 de mayo, Segovia.
l Los dircom de Grupo Norte y Grupo Siro
participan en unajornada de la Fundacin
Seres en defensa de la importancia de la
RSC, 27 de mayo, Valladolid.
l El presidente de Dircom, Jos Manuel
Velasco, participa en el Campus de
Periodismo Francisco de Cosso
organizado por la Junta de Castilla y Len,
10 de junio, Valladolid.
l Semana de la Redes Sociales de
la CVE,participa Carlos Bermejo como
gerente de Dircom, 15 de junio, Valladolid.
l Clausura el III Curso Extraordinario de
Protocolo, Imagen y Comunicacin
Corporativade la USAL, 9 de junio,
Salamanca.
lLa Nueva Junta Directiva asiste a laCarpa Ferial de El Norte de Castilla,
16 de septiembre, Valladolid.
l Visita a las instalaciones de RTVCyL.
Reunin de la presidenta, vicepresidenta
y gerente de Dircom CyL con el director
general y de informativos de RTVCyLpara analizar vas de colaboracin.
l Socios de Dircom, Bodegas Emilio
Moro y Jos Mara Herranz protagonizan
una mesa redonda sobre RSC en la
UEMC, 8 de noviembre Valladolid.
l Asistencia de socios Dircom a la
entrega de premios Castilla y Len-
Foro Burgos, 3 de noviembre Valladolid.
l Dircom organiz, en colaboracin con
CGC Comunicacin, una conferencia
con Joan Costa y Guillermo Bosovski,
VISITA A LAS INSTALACIONES DE RTVCYLCAMPUS DE PERIODISMO FRANCISCO DE COSSO
DESEMPEOINFORME ANUAL
comuniclogos, a la que asistieron ms de COMUNITAT VALENCIANA
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cien asistentes, 29 de noviembre, Valladolid.
Convenios
l Convenio de colaboracin con la
Cmara de Comercio y Confaes,
5 de julio, Salamanca.
lConvenio de colaboracin y
asesoramiento con el Colegio de
Economistas de Valladolid,
23 de septiembre, Valladolid.
l Convenio colaboracin y
asesoramiento con Urcacyl, UninRegional de Cooperativas Agrarias,
29 de diciembre, Valladolid.
Reuniones
l Cincoreuniones de Junta Directiva.
l UnaAsamblea socialcon un incremento
del 50% de los asociados.
l UnaAsamblea General Ordinaria
Toma de posesin de la nueva Junta
Directiva de Dircom CyL, con Luisa
Alcalde elegida como nueva presidenta.
Eventos
l Comida de Navidad Dircom
CyL, con asistencia de una nutrida
representacin de socios de Dircom,
21 de diciembre, Valladolid.
Desayunos
l Sobre reputacin corporativa, con
Fernando Prado, director de Reputation
Institute, 2 de febrero.
1 Aniversario
l Los socios de Dircom Comunitat
Valenciana han celebrado su primer
aniversariocon un acto presidido por
Paula Snchez de Len, vicepresidenta del
Consell, celebrado el 13 del diciembre.
Talleres
l Comunicacin de Crisis, Simulacro
de Crisis-Consultora Estratgica
de Comunicacin, impartido por
Pilar Domingo, directora de Inforpress
Valencia, 19 de enero.
l La importancia de la reputacin
corporativa online y como debe
gestionarse, impartido por Elena Martn,
coordinadora de The Zapping Village;
Alexia Verdier, Directora de Notoriety;
y Ainhoa de las Pozas, directora de
M&C Saatchi Interactive, rea digital de
Zapping Village, 11 de abril.
l Inauguracin Social Media Training,
programa de talleres en medios sociales
que habilita a directivos para desarrollar
71y supervisar programas de comunicacin Jornadas
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2.0., 24 de mayo.
l Claves de la campaa polticaa cargo
el experto en neuromarketing poltico
Francisco Misiego junto con la Asociacin
de Agencias de Publicidad de la Comunitat
Valenciana (AAPCV), 18 de noviembre.
GALICIA
Conferencias
l Congreso de Periodistas de
Galicia: Un futuro para la profesin
periodstica, organizado por la
Asociacin de Periodistas de Galicia.
Participan en Mesa Redonda sobre
Nuevas opciones: la comunicacin
corporativa Alejandro Kowalski, Jos
Manuel Blanco y Amalia Baltar de
Dircom, 26 de noviembre.
Desayunos de trabajo
l Desayuno de trabajo APD Direccin
Noroeste. Presentacin Plan Estratgico
2011/2013 de APD, 5 de mayo,
15 asistentes.
l Encuentros con directivos de medios
de comunicacin: Faro de Vigo, El Correo
Gallego y director de la CRTVG.
l Jornada sobre redes sociales con el ttulo
Gestin de la Reputacin Online:
Bluf o Realidad?.
l Foro Comunicacin en Redes
Sociales: Oportunidades para las
empresas y anlisis del retorno de lainversin con Gustavo Entala, director
general de Agencia 101 en colaboracin
con Fundacin Santiago Rey Fernndez
Latorre, 11 de noviembre.
ARRIBA, EL CONGRESO DE PERIODISTAS DE GALICIA.
ABAJO, EL FORO COMUNICACIN EN REDES SOCIALES.
DESEMPEOINFORME ANUAL
l Gestin eficaz de la comunicacin
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l Jornada sobre RSC que la Xunta
celebr en Santiago de Compostela,
particip el entonces presidente de
Dircom Galicia, Alejandro Kowalski.
l Foro La construccin de losmedios de comunicacin en el siglo
XXI, impartido por Mario Tascn, en
colaboracin con la Fundacin Santiago
Rey Fernndez Latorre, 29 de marzo.
l Dircom Galicia participa junto a
representantes de los medios de referencia
gallegos en la jornada, Medios de
comunicacin y ciudadana en
la sociedad de la informacin,
organizada por La Voz de Galicia en
A Corua.
Talleres
l La economa de la experiencia,
impartido por Elena Alfaro, socio fundador
de EMO INSIGHTS, 5 de mayo.
20 asistentes.
con medios internacionales.
impartida por el director de
Comunicacin de Inditex, Jess
Echevarra, 15 participantes.
Visitas
l Planta de ENCE en Pontevedra
organizado por Dircom, Pancho Tristn,
16 de diciembre, 15 asistentes.
lVisita al Prtico de la Gloriadesde los
andamios organizado por la Fundacin
Barri, 20 asistentes.
lVisita organizada por Prosegur al Pazo
de Meirs.
lVisitas institucionales: Ciudad de la
Cultura,Ayuntamiento de La Corua.
lVisita nuevo Puerto Exteriorde
La Corua.
Acuerdos
l Reuniones de trabajo con la
asociacin Creatividade Galega
(Asociacin de agencias de publicidad ycreativos de Galicia).
l Inicio de relaciones con la recin creada
Asociacin Gallega de Directivos
de Marketing.
TALLER LA ECONOMA DE LA EXISTENCIA.
73BALANCE DE CUENTAS
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BALANCE DE CUENTASANUALES
PARTNERS
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SOCIOS PROTECTORES
COLABORADORES DE LA MEMORIA
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Edita:
Dircom
(Asociacin de Directivos
de Comunicacin)
Argensola, 30 - 4 Dcha.
28004 Madrid
Tel.: 91 702 13 77
www.dircom.org
Diseo y realizacin:
BPMO Edigrupwww.bpmoedigrup.com
Los contenidos de esta memoria se han
redactado con la colaboracin desinteresada de
Villafae & Asociados Consultores.
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