mentoring en entreprise

LE MENTORINGEN ENTREPRISE

Women Enriching Business Printemps des Femmes

21 mars 2011

Stéphanie Mitrano-Méda , 2011

MERKAPT

INTRO

Stéphanie Mitrano-Méda

INTRO

36

INTRO

INTRO

11 ans

INTRO

COACHING EXÉCUTIF

INTRO

4 ans

INTRO

MENTORING

INTRO

ENSEIGNEMENT

INTRO

DÉVELOPPEMENT DE TALENTS

S T R A T É G I E E T BUSINESS MODEL

INTRO

FORMATION & ACCOMPAGNEMENT

INTRO

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

{Le MENTORING en entreprise

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

UNE DÉFINITION DU MENTORING

❝ Une relation d’accompagnement bénévole à long

terme, entre un dirigeant expérimenté et une personne moins expérimentée, pour transmettre expérience,

savoir-êtres et partager un réseau professionnel. ❞

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

Mentee

Mentor

Transitions

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

LES FONCTIONS DU MENTOR

Fonctions carrière

«Apprendre les ficelles» du métier et se préparer pour une promotion hiérarchique

Coaching

Sponsoring

Augmentation de la visibilité

Affectation de missions stimulantes

Protection

Fonctions psychosociales

Basées sur la confiance, l’intimité et un lien interpersonnel

Acceptation et confirmation

Conseils

Amitié

Role Modeling

Servir d’exemple

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

DEUX POINTS COMMUNS

Asymétrie Rémunération

Mentor ★ ★ ★ ★ ★ ★

Consultant ★ ★ ★ ★ ★ ★

Coach ★ ★ ★ ★ ★ ★

Formateur ★ ★ ★ ★ ★ ★

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

UNE REMUNERATION ?

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

StatutPlaisir UtilitéLégitimitéRéputationSocialisation ContributionReconnaissanceRecommandationObjectifs indirects...

NON...DES REMUNERATIONS !

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

TROIS DIFFÉRENCES

Savoir-faires Savoir-êtres Expérience

Mentor ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

Consultant ★ ★ ★ ★ ★ ★

Coach ★ ★ ★ ★ ★

Formateur ★ ★ ★ ★ ★

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

MYTHES & RÉALITÉ DU MENTORING

AU FÉMININ

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

Mythe n°1 : Nous n’avons qu’un seul mentor dans notre vie

Mythe n° 2 : Le mentoring veut dire la même chose pour tous

Fait n° 1 : Les femmes sont d’excellentes networkers

Fait n° 2 : Les femmes mentees ont plus de mal à trouver un mentor

Mythe n° 3 : Le mentoring est une relation unilatérale

LE MENTORINGDÉFINITION & COMPARAISON

Quelques points importants pour attirer un mentor :

1. Restez vous-même2. Montrez votre potentiel3. Communiquez sur vos besoins4. Ecoutez

Mythe n° 4 : Une recette magique pour attirer le parfait mentor

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

1. PERMISSION2. ENVIE3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

1. PERMISSION2. ENVIE

3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

Mentor

Binôme

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.1. PERMISSION

2. ENVIE

3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

Mentor

Binôme

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.

Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.

1. PERMISSION2. ENVIE

3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

Mentor

Binôme

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.

Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.

Fréquence + Qualité > Durée.Garder une attention prioritaire.Stabiliser un fonctionnement informel.

1. PERMISSION2. ENVIE

3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

Mentor

Binôme

LES CONDITIONSPOUR UN MENTORING EFFICACE

Définir le périmètre de la relation.Assurer la confidentialité.Autoriser la franchise.

Partager ses valeurs.Comprendre la rémunération.Reconnaître l’intérêt.

Fréquence + Qualité > Durée.Garder une attention prioritaire.Stabiliser un fonctionnement informel.

Réalisations + Expérience > Compétences.Ne pas négliger le rapport d’âge.

1. PERMISSION2. ENVIE

3. DISPONIBILITE4. LEGITIMITE

Mentor

Binôme

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE5. ESPACE

DÉVELOPPEMENT DE SAVOIR-ÊTRES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

1. HORIZON

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

A quel horizon imaginez-vous votre entreprise, votre rôle, votre équipe ?

1 an3 ans

5 ans

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Mentees e u l

MenteeMentor

+1-3 ans +3-5 ans

Recalibrer les prioritésdans un horizon de temps étendu :

Développement de carrière

Développement dans son poste

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

photo : shaun botterill //getty

1. HORIZON2. VITESSE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

photo : shaun botterill //getty

Quels sont les processus les plus longs et complexes que vous gérez aujourd’hui ?(politiques internes, développement des talents etc.)

Demain ?

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Accélérer les processussouvent gérés par essais / erreurs :

Objectif

Politiques internesGestion des talentsAppel d’offreRecrutementExportCroissance externeSous-traitancePrud’homme

Mentees e u l

MenteeMentor

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Combien de perspectivessavez-vous prendre ?

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Adopter une perspective différenteavec un meilleur recul :

N o u v e l l eperspective

MenteeMentor

Mentees e u l

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

photo : vramak // flicker.com

1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

photo : vramak // flicker.com

Quelles sont vos sources de perturbations principales ?

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Limiter la dispersion et favoriserle recentrage psychologique :

Mentees e u l

MenteeMentor

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

1. HORIZON2. VITESSE3. HAUTEUR4. STABILITE5. ESPACE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Quelle est la bonne taille de réseau ?

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

Mobiliser plus de ressourcespar un réseau étendu :

MenteeMentor

Mentees e u l

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

1. HORIZON3. HAUTEUR

4. STABILITE5. ESPACE

2. VITESSE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

FORMATION COACHING EXÉCUTIF MENTORING

HORIZON + ++ +++

VITESSE ++ + +++

HAUTEUR + +++ ++

STABILITÉ - +++ +

ESPACE + ++ +++

Intérêts des différents vecteurs

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

➊ Développement de COMPÉTENCES

➋ Développement de CARRIÈRE

➌ ÉCHANGES transverses & inter-générationnels

➍ SOUTIEN

➎ Développement de RÉSEAU

BÉNÉFICES DU MENTORING pour le MENTEE

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

➊ RECONNAISSANCE

➋ Développement de COMPÉTENCES

➌ ÉCHANGES transverses & inter-générationnels

➍ SATISFACTION personnelle

➎ GÉNÉRATIVITÉ

BÉNÉFICES DU MENTORING pour le MENTOR

LES BÉNÉFICESPOUR LES PARTIES PRENANTES

➊ POOL de Hauts Potentiels

➋ TRANSMISSION de culture

➌ RETENTION

➍ Meilleure PERFORMANCE

➎ SOCIALISATION

BÉNÉFICES DU MENTORING pour l’ORGANISATION

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

CADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI

{

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

Objectifs et valeursCADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI {

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

Qualités des mentorsPersonnalité, comportements, vécu et disponibilité

Attraction des mentorsCadre légitime, potentiel des mentees et bonne incitation

CADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI {

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

CadreObjectifs, rôles et responsabilités, règles de fonctionnement.

CompétencesEcoute, accompagnement, communication trans-générationnelle, transfert d’expérience, respect des rôles, objectifs etc.

CADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI {

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

ProcessusTransparent, choix mutuel, volontariat, rencontre préalable sans engagement.

CritèresSimilarité, complémentarité, disponibilité, proximité géographique, feeling.

CADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI {

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

RégulierSuivi de l’évolution de la relation, séparation polie.

WorkshopsEchanges, meilleures pratiques.

CADRE LÉGITIME

ATTIRER DES MENTORS

FORMATION

MATCHING

SUIVI {

LE PROGRAMMEFORMEL DE MENTORING

ENRICHMENT ENRICHMENT ENRICHMENT

DESIGN SET-UP MATCHING

MENTORING

MONITORINGPILOTING

Workshops

TrainingsCoachingInformation

Programme objectives

Performance criteria

Talent pool identification

Talent pool activation

Rules of engagement

Prerequisites assessment:

• Permission• Willingness• Availability• Legitimacy

Dyad fitting:

• Legitimacy• Permission• Willingness• Similarity • Complementarity• Availability• Proximity• H Factor

Relationship efficiency measurement

with 2H3S Scoring :

• Horizon• Height• Speed• Stability• Space

Programme enhancement and acceleration

Activenetworking

{ }

1 YEAR MENTORING PROGRAMME

Consulting 360° Evaluation

1/2 month 1 month 1/2 month 3 months 3 months 3 months 1 month

MERCI !