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Mercado de AngolaPopulação: 20,2 milhões de habitantes Densidade populacional: 16,1 hab./Km2
Distribuição População:
Capital - Luanda : 4,5 milhões; - Cabinda : 358 mil;- Huambo: 325 mil;- Lubango: 245 mil;- Lobito: 142 mil;- Benguela:128 mil.
Moeda e Crédito(Risco)
1 EUR = 127,02 AOA 1 USD = 95,81 AOA
Risco político: B (AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco económico: BB
Risco de crédito: 5 (1 = risco menor; 7 = risco maior) (COSEC – Junho 2013)
Riscos de Crédito e Caução e do Investimento Nacional no Estrangeiro
- Operações a Curto prazo: - Limitada caso a caso.
- Operações de Médio/Longo prazo: – Limitada à Garantia soberana.
- Limite total de responsabilidades.Fonte: COSEC
Evolução Prevista da Economia
- Depende da Produção petrolífera;
- Taxa de inflação elevada 13,5% em 2011 e 10,2% em 2012;
- Balança Comercial cai para 12% do PIB em 2012 por força do crescimento dasimportações;
- Folga orçamental pretende implementar programa de investimentos públicos;
- Desemprego na taxa de 26%;
- Crescimento do PIB (2013=8,3 | 2014=5,9 | 2015= 5,9);
- Carência de infraestruturas físicas e de RH, condiciona a evolução da economia angolana;
- Economia paralela tende em manter-se em elevados níveis;
- Ritmo de crescimento das importações em 2012 foi 11% e para 2013 estima-se em cercade 9%.
Vantagens, Desvantagens do mercado Angolano
Vantagens:
- Crescimento económico com baseem grupos angolanos;
- Existência de linhas definanciamento para a construçãode novos
- estabelecimentos comerciais(Luanda);
- Classe média emergente;
- Crescimento da população 3% aoano;
- Boa relação com Portugal;
Desvantagens:- Elevado nível de economia paralela;
- Inconvertibilidade da moeda Kuanza fora do
país;
- Sistema judicial lento e ineficiente;
- Comércio de retalho;
- Morosidade das operações portuárias;
- Tarifas aduaneiras;
- Forte dependência do petróleo;
- Pagamentos do Estado às empresas;
- Programas do Governo cooptados pelas elites
locais com ligações privilegiadas;
- Alterações no quadro de regulamentos que
criam incerteza nos negócios e no
investimento.
Oportunidades no setor da Construção e Obras Públicas
Oportunidades:
- Necessidades de reconstrução das infraestruturas
destruídas (vias de comunicação, redes de
abastecimento de energia e de água, etc.);
- Construção de 11 pólos industriais;
- Reabilitação ferroviária e construção de novos aeroportos
provinciais.
Elementos fundamentais para vender e investir em Angola
- Saber que os projetos acima de 1 milhão, em setores prioritários, podem beneficiar deiniciativas;
- Os contratos devem ser em Euros ou Dólares;
- Não subestimar as diferenças entre os dois sistemas jurídicos (português e angolano),onde residem muitos dos principais conflitos contratuais;
- Saber que nas obras públicas prevalece a adjudicação direta que são feitas em Luanda;
- Contar com a forte e preponderância da presença do Brasil e da China;
- Dispor de tesouraria robusta e duma gestão de stocks que façam frente às fragilidadeslogísticas;
- Saber que o pequeno retalho, os mercados municipais e o comércio grossista, sãoprioridades do governo na organização do comércio;
- Saber que Angola necessita mais de soluções técnicas e não tanto de contentores demercadorias.
Mercado de MoçambiquePopulação: 24,5 milhões de habitantes Densidade populacional: 30,6 hab./ Km2
Distribuição População:
Capital - Maputo: 1.967 mil (incluindo Matola e a Província de Maputo); - Nampula: 576 mil; - Beira: 442 mil; - Chimoio: 273 mil; - Nacala: 230 mil;- Quelimane: 213 mil; - Tete: 182 mil;- Pemba: 175 mil.
Moeda e Crédito(Risco)Moeda: Metical 1 Euro = 39,53 MZN
Risco País:
Risco geral: BB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco político: BB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco de crédito: 6 (1 = risco menor; 7 = risco maior)
(COSEC – Junho 2013)
Riscos de Crédito e Caução e do Investimento Nacional no Estrangeiro
No contexto das Políticas de Cobertura para Mercados de Destino dasExportações Nacionais temos, apólice individual, e a cobertura parao mercado moçambicano é a seguinte:
- Operações a Curto prazo:- Base restritiva e caso a caso (exigência eventual de carta de
crédito irrevogável, garantia bancária).
- Operações de Médio/Longo prazo:1 – Empresas privadas: (Base muito restritiva).2 – Empresas públicas: Caso a caso e numa base muito restritiva.
Fonte: COSEC
Evolução Prevista da Economia- Taxa de crescimento – 8,5% - 2013;- Taxa de crescimento – 7,5% - 2014;- Taxa de crescimento – 7,5% - 2015;
( Dados Economist Intelligence Unit)
- Para 2013 : aposta na industria, agroindústria, industria extrativa e setor financeiro;
- Expansão do investimento em infraestruturas;
- Melhoria do alcance nos apoios sociais;
- Défice fiscal de 6,6€ do PIB;
- Não se antecipam alterações ao padrão de evolução da economia moçambicana para ospróximos anos;
- Ritmo de crescimento impulsionado por diversos projetos energéticos, exploraçãomineira, e investimentos em infraestruturas;
- Crescimento significativo de:- Turismo;- Indústria transformadora (agroalimemtar, madeira, minerais e outras)
Vantagens, Desvantagens do mercado
Vantagens:
- Localização geográfica;
- Classe média em crescimento;
- Facilidades nos processos de
constituição de empresas;
- Operar no mercado sem exigência de
parceiros;
- Movimentos de capitais;
- Sensibilidade do sistema financeiro e
regime fiscal semelhante ao português;
- Setor da construção tem capacidade
para arrastar outras atividades.
Desvantagens:
- Mão-de-obra pouco qualificada;
- Limites à contratação de mão-de-obra estrangeira em função da dimensão da empresa;
- Logística com elevados custos;
- Economia paralela que desvirtua o mercado e as regras da concorrência;
- Lentidão da justiça. Evitar recorrer a Tribunais.
Fatores de Risco e Focos de atratividade
Fatores de Risco:
- Ambiente de negócios (baixos
indicadores de nível do emprego
e de licenciamento de obras);
- Custos elevados: Logística,
energia e telecomunicações;
- Concorrência: África do Sul e dos
países asiáticos que dificultam a
expansão de negócios.
Focos de atratividade :
- Condições para funcionar como plataforma logísticade transações comerciais para outros países limítrofes;
- Clima de estabilidade politica;
- Prespetivas económicas permanecem sólidas;
- Língua e facilidades de comunicação;
- Principais produtos de importação:- Alimentar;- Confeções;- Livros;- Mobiliário;- Produtos farmacêuticos;- Materiais de construção;- Máquinas e aparelhos.
- Principais Serviços:- Formação / Educação- Consultoria - TIC’s- Engenharia de construção e reabilitação de
infraestruturas ( estradas, pontes, hospitais,escolas)
Oportunidades no setor da Construção e Obras publicas
- Materiais de Construção – para satisfazer procura do setorda construção e obras públicas;
- Construção e obras públicas – para satisfazer o programade construção de estradas, pontes, escolas, hospitais,redes de água e saneamento, caminhos-de-ferro, etc...
(África do Sul também tem programa de infrastuturas até 2020).
Mercado de Cabo Verde
População: 504.000 habitantesDensidade populacional: 124,9 hab./ Km2
Distribuição População:
Capital - Praia:134.900 H.; - Mindelo: 71.592 H;- Santa Maria: 26.550 H;- Assomada: 12.026 H; - Pedra Badejo: 9.530 H.
Moeda e Crédito(Risco)
Escudo (ECU)1 EUR = 110,235 (ECU)
Risco de crédito: 6 (1 = risco menor; 7 = risco maior)
(COSEC – 2013)
Política de cobertura de risco:
‐ Operações de Curto prazo(Aberta sem condições restritivas)
‐ Médio/Longo prazo – Caso a caso, com eventualexigência de garantia bancária ou garantia soberana
(COSEC – 2013)
Situação Económica e Prevista
- A economia assenta nos serviços: comércio, transportes, turismo e osserviços públicos que representa cerca de 75% PIB;
- A política governamental em 2012 e 2013, foca-se agora noincremento do investimento público em infraestruturas e recursoshumanos;
- A economia tem vindo a abandar. Em 2012 o défice ficou em 11,2%do PIB. No ano anterior foi de 15,1% ;
- Os sectores da saúde, habitação, energia, hídrico e rodoviário serãoos principais beneficiados do investimento publico;
Vantagens e Desvantagens do mercado
Vantagens:
- Sistema financeiro a funcionar comdomínio da banca portuguesa;
- Facilidade na criação de empresas;
- Existência de mão-de-obra localqualificada;
- Boas relações institucionais comPortugal;
- Ligação da moeda ao Euro;
- Expansão da construção imobiliária;
- Taxa da construção para turismo.
Desvantagens:- Reduzida dimensão do Mercado;
- Forte concorrência;
- Falta de informação oficial sobre os
parceiros;
- Custos elevados de transporte e logística.
Outros Problemas:
- A qualidade e fiabilidade da
administração local;
- Não estão incorporadas as regras de
economia de mercado;
- A economia paralela está instalada e
funciona sem regras.
Oportunidade no setor da Construção e obras publicas
- A construção não dispõe de materiais (salvo para a areia) pelo que tudo tem de ser importado para:
- Infraestruturas;- Habitação Social;- Vivendas;- Hotéis e Resorts.
- Assim são oportunidades:
- Ferragens;- Material Elétrico;- Mobiliário;- Produtos para o lar;- O canal HORECA.
- Madeira;- Tubos e acessórios,- Torneiras;- Produtos cerâmicos;- Alumínios;
Elementos fundamentais para vender em Cabo Verde
- Ter atenção ao lançamento dos concursos nacionais e internacionais;
- Dispor de agente no mercado que informe sobre a abertura dos referidosconcursos;
- Encontrar um parceiro local;
- Ponderar a abertura de sucursal no mercado, ou criar empresa é umaforma segura de implementar o negócio;
- A contratação de mão-de-obra requer inscrição prévia no Instituto daPrevidência Social.
Mercado da Bélgica
População: 10,6 milhões de habitantes Densidade populacional: 347 hab./Km2
Distribuição População:
Capital - Bruxelas : 1.090 mil habitantes; - Antuérpia : 985 mil habitantes;- Liège: 604 mil habitantes;- Charleroi : 425 mil habitantes.
A Bélgica, Holanda e Luxemburgo integram o Benelux.
- São tradicionais parceiros de Portugal, encontrando-seentre o s 10 primeiros em termos de fluxos comerciaise de investimento.
- São importantes mercados emissores de turistas egeradores de receitas para o mosso país.
- Existe presença relevante de empresas nacionaisnestes países.
Mercado da Bélgica- Em 2012 cerca de 2000 empresas nacionais exportaram os seus produtos e serviços para a Bélgica com destaque para:
- Martifer; - Aveleda;- Lactogal; - Pavigrés- Recer - Unicer.
- A atuação das empresas nacionais ao longo dos últimos dois anosem diversas vertentes setoriais, desde as TIC ao Mobiliário eConstrução, tem gerado resultados comerciais interessantes,através do desenvolvimento de contratos qualificados.
Moeda e Crédito(Risco)
1 EUR = : 1 EUR = 1,3235 USD
Risco político: BBB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco de estrutura económica: A
Evolução Prevista da Economia
- Crescimento médio do PIB na ordem dos 1,3% para o período de 2013-2014.
- O PIB per capita deverá registar uma diminuição em 2012 face ao assinaladoem 2011 (-5,6%), devendo nos dois anos seguintes registar valores acima dosregistados em 2009 e 2010.
- As importações de bens e serviços deverão crescer em média 2,2% entre 2013e 2014, a preços constantes, um crescimento ligeiramente superior éesperado em relação às exportações (2,4%).
- O consumo privado deverá registar pequenas variações positivas nos próximosanos, em média menores face ao verificado em 2010 (+2,3% face a 2009). Oconsumo público deverá contrair em 2012 (-1,1%) e nos dois anos seguintesdeverá manter o mesmo nível (a uma taxa média de crescimento prevista éinferior a 0,5%).
Recomendações para Negociar com o Mercado
- Antes da marcação de qualquer visita de prospeção, é importante verificar que a mesma não
coincide com férias escolares ou feriados (nomeadamente nas regiões belgas). Ter em conta
que os horários de trabalho locais podem iniciar-se às 8 a.m.
- Todas as embalagens de produtos exportados para este mercado têm obrigatoriamente que
estar rotuladas em francês e em flamengo. Cumprir prazos de entrega e outros compromissos
contratuais.
- O idioma habitual para reuniões de negócios em Bruxelas é o francês ou inglês. Na região da
Flandres, caso não domine o flamengo, o empresário português deverá utilizar o idioma inglês.
- Antes da reunião afigura-se premente ter presente o nome/cargo da pessoa com quem se vai
encontrar.
- Cumprir os horários estabelecidos para as reuniões.
- Se a reunião se realizar fora de Bruxelas, convém pedir à respetiva empresa um esquema do
itinerário a seguir (ou munir-se de um GPS).
Cultura de Negócios
- Princípios fundamentais da cultura empresarial:- A Bélgica é legalmente bilíngue (holandês e francês). As duas culturas coexistem com
algumas tensões, mas que contribuem para um dinamismo criativo. Embora profundamentetradicionais em muitos aspetos, os belgas são flexíveis e têm perspetivas internacionais.Grande abertura para os negócios.
- O primeiro contato:- As reuniões normalmente são agendadas para meio da manhã ou meio da tarde. Tenha o
cuidado de não se atrasar. Os belgas gostam de conhecer pessoas com quem fazemnegócios, razão pela qual as primeiras reuniões serão voltadas principalmente para assuntosmais pessoais do que profissionais.
- Ao preparar sua viagem para a Bélgica (e todas as reuniões posteriores), por favor, note queos belgas gozam um mês inteiro de férias por ano, geralmente em Julho ou Agosto.
- Saudações:- Geralmente, os belgas não dão muita importância a títulos académicos ou profissionais. No
entanto, apreciam que falem na sua língua, francês ou holandês, conforme o caso.
- A saudação habitual entre as pessoas que não conhecem é um breve aperto de mão.
Cultura de Negócios
- Relações comerciais:- Os belgas têm um comportamento amigável e simples, mesmo na cultura corporativa,
e dão menos importância aos aspetos formais.
- A confiança mútua é particularmente apreciado por empresários belgas: As conversasiniciais permitem a criação de uma relação mais pessoal que promove odesenvolvimento dessa confiança.
- Se estiver a dirigir a reunião, a melhor política é a de começar a reunião comconversas informais, deixando a cargo dos interlocutores belgas o possibilidade deiniciar as conversações negociais.
- Comunicação Empresarial:- Os Belgas de língua holandesa são excelentes linguistas e muitos deles dominam
suficientemente o inglês para realizar reuniões nesse idioma.
- Os francófonos, porém, têm mais dificuldade em discutir na língua inglesa.
- É também aconselhável evitar comparações com os países vizinhos (França e Holanda).
- Deverá manter o contacto visual com os seus interlocutores.
Cultura de Negócios
Mercado de MoçambiquePopulação: 24,5 milhões de habitantes Densidade populacional: 30,6 hab./ Km2
Distribuição População:
Capital - Maputo: 1.967 mil (incluindo Matola e a Província de Maputo); - Nampula: 576 mil; - Beira: 442 mil; - Chimoio: 273 mil; - Nacala: 230 mil;- Quelimane: 213 mil; - Tete: 182 mil;
Moeda e Crédito(Risco)Moeda: Metical Euro = 39,53 MZN
Risco País:
Risco geral: BB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco político: BB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco de crédito: 6 (1 = risco menor; 7 = risco maior)
Riscos de Crédito e Caução e do nvestimento Nacional no Estrangeiro
No contexto das Políticas de Cobertura para Mercados de Destino dasExportações Nacionais temos, apólice individual, e a cobertura parao mercado moçambicano é a seguinte:
- Operações a Curto prazo:- Base restritiva e caso a caso (exigência eventual de carta de
crédito irrevogável, garantia bancária).
- Operações de Médio/Longo prazo:1 – Empresas privadas: (Base muito restritiva).2 – Empresas públicas: Caso a caso e numa base muito restritiva.
Evolução Prevista da EconomiaTaxa de crescimento – 8,5% - 2013;Taxa de crescimento – 7,5% - 2014;Taxa de crescimento – 7,5% - 2015;
( Dados Economist Intelligence Unit)
Para 2013 : aposta na industria, agroindústria, industria extrativa e setor financeiro;
Expansão do investimento em infraestruturas;
Melhoria do alcance nos apoios sociais;
Défice fiscal de 6,6€ do PIB;
Não se antecipam alterações ao padrão de evolução da economia moçambicana para ospróximos anos;
Ritmo de crescimento impulsionado por diversos projetos energéticos, exploraçãomineira, e investimentos em infraestruturas;
Crescimento significativo de:- Turismo;
Vantagens, Desvantagens do mercado
agens:
calização geográfica;
asse média em crescimento;
cilidades nos processos de
nstituição de empresas;
perar no mercado sem exigência de
rceiros;
ovimentos de capitais;
nsibilidade do sistema financeiro e
gime fiscal semelhante ao português;
tor da construção tem capacidade
ra arrastar outras atividades.
Desvantagens:
- Mão-de-obra pouco qualificada;
- Limites à contratação de mão-de-obra estrangeira em função da dimensão da empresa;
- Logística com elevados custos;
- Economia paralela que desvirtua o mercado e as regras da concorrência;
- Lentidão da justiça. Evitar recorrer a Tribunais
Fatores de Risco e Focos de atratividade
res de Risco:
mbiente de negócios (baixos
dicadores de nível do emprego
de licenciamento de obras);
stos elevados: Logística,
ergia e telecomunicações;
ncorrência: África do Sul e dos
íses asiáticos que dificultam a
pansão de negócios.
Focos de atratividade :
- Condições para funcionar como plataforma logísticade transações comerciais para outros países limítrofes;
- Clima de estabilidade politica;
- Prespetivas económicas permanecem sólidas;
- Língua e facilidades de comunicação;
- Principais produtos de importação:- Alimentar;- Confeções;- Livros;- Mobiliário;- Produtos farmacêuticos;- Materiais de construção;- Máquinas e aparelhos.
- Principais Serviços:- Formação / Educação- Consultoria - TIC’s- Engenharia de construção e reabilitação de
infraestruturas ( estradas pontes hospitais
Oportunidades no setor da Construção e Obras publicas
- Materiais de Construção – para satisfazer procura do setorda construção e obras públicas;
- Construção e obras públicas – para satisfazer o programade construção de estradas, pontes, escolas, hospitais,redes de água e saneamento, caminhos-de-ferro, etc...
(África do Sul também tem programa de infrastuturas até 2020).
Mercado de Cabo Verde
População: 504.000 habitantesDensidade populacional: 124,9 hab./ Km2
Distribuição População:
Capital - Praia:134.900 H.; - Mindelo: 71.592 H;- Santa Maria: 26.550 H;- Assomada: 12.026 H; - Pedra Badejo: 9.530 H.
Moeda e Crédito(Risco)
Escudo (ECU)1 EUR = 110,235 (ECU)
Risco de crédito: 6 (1 = risco menor; 7 = risco maior)
(COSEC – 2013)
Política de cobertura de risco:
‐ Operações de Curto prazo(Aberta sem condições restritivas)
‐ Médio/Longo prazo – Caso a caso, com eventualexigência de garantia bancária ou garantia soberana
(COSEC – 2013)
Situação Económica e Prevista
- A economia assenta nos serviços: comércio, transportes, turismo e osserviços públicos que representa cerca de 75% PIB;
- A política governamental em 2012 e 2013, foca-se agora noincremento do investimento público em infraestruturas e recursoshumanos;
- A economia tem vindo a abandar. Em 2012 o défice ficou em 11,2%do PIB. No ano anterior foi de 15,1% ;
- Os sectores da saúde, habitação, energia, hídrico e rodoviário serãoos principais beneficiados do investimento publico;
Vantagens e Desvantagens do mercado
Vantagens:
- Sistema financeiro a funcionar comdomínio da banca portuguesa;
- Facilidade na criação de empresas;
- Existência de mão-de-obra localqualificada;
- Boas relações institucionais comPortugal;
- Ligação da moeda ao Euro;
- Expansão da construção imobiliária;
- Taxa da construção para turismo.
Desvantagens:- Reduzida dimensão do Mercado;
- Forte concorrência;
- Falta de informação oficial sobre os
parceiros;
- Custos elevados de transporte e logística.
Outros Problemas:
- A qualidade e fiabilidade da
administração local;
- Não estão incorporadas as regras de
economia de mercado;
- A economia paralela está instalada e
funciona sem regras.
Oportunidade no setor da Construção e obras publicas
- A construção não dispõe de materiais (salvo para a areia) pelo que tudo tem de ser importado para:
- Infraestruturas;- Habitação Social;- Vivendas;- Hotéis e Resorts.
- Assim são oportunidades:
- Ferragens;- Material Elétrico;- Mobiliário;- Produtos para o lar;- O canal HORECA.
- Madeira;- Tubos e acessórios,- Torneiras;- Produtos cerâmicos;- Alumínios;
Elementos fundamentais para vender em Cabo Verde
- Ter atenção ao lançamento dos concursos nacionais e internacionais;
- Dispor de agente no mercado que informe sobre a abertura dos referidosconcursos;
- Encontrar um parceiro local;
- Ponderar a abertura de sucursal no mercado, ou criar empresa é umaforma segura de implementar o negócio;
- A contratação de mão-de-obra requer inscrição prévia no Instituto daPrevidência Social.
Mercado da Bélgica
População: 10,6 milhões de habitantes Densidade populacional: 347 hab./Km2
Distribuição População:
Capital - Bruxelas : 1.090 mil habitantes; - Antuérpia : 985 mil habitantes;- Liège: 604 mil habitantes;- Charleroi : 425 mil habitantes.
A Bélgica, Holanda e Luxemburgo integram o Benelux.
- São tradicionais parceiros de Portugal, encontrando-seentre o s 10 primeiros em termos de fluxos comerciaise de investimento.
- São importantes mercados emissores de turistas egeradores de receitas para o mosso país.
- Existe presença relevante de empresas nacionaisnestes países.
Mercado da Bélgica- Em 2012 cerca de 2000 empresas nacionais exportaram os seus produtos e serviços para a Bélgica com destaque para:
- Martifer; - Aveleda;- Lactogal; - Pavigrés- Recer - Unicer.
- A atuação das empresas nacionais ao longo dos últimos dois anosem diversas vertentes setoriais, desde as TIC ao Mobiliário eConstrução, tem gerado resultados comerciais interessantes,através do desenvolvimento de contratos qualificados.
Moeda e Crédito(Risco)
1 EUR = : 1 EUR = 1,3235 USD
Risco político: BBB(AAA = risco menor; D = risco maior)
Risco de estrutura económica: A
Evolução Prevista da Economia
- Crescimento médio do PIB na ordem dos 1,3% para o período de 2013-2014.
- O PIB per capita deverá registar uma diminuição em 2012 face ao assinaladoem 2011 (-5,6%), devendo nos dois anos seguintes registar valores acima dosregistados em 2009 e 2010.
- As importações de bens e serviços deverão crescer em média 2,2% entre 2013e 2014, a preços constantes, um crescimento ligeiramente superior éesperado em relação às exportações (2,4%).
- O consumo privado deverá registar pequenas variações positivas nos próximosanos, em média menores face ao verificado em 2010 (+2,3% face a 2009). Oconsumo público deverá contrair em 2012 (-1,1%) e nos dois anos seguintesdeverá manter o mesmo nível (a uma taxa média de crescimento prevista éinferior a 0,5%).
Recomendações para Negociar com o Mercado
- Antes da marcação de qualquer visita de prospeção, é importante verificar que a mesma não
coincide com férias escolares ou feriados (nomeadamente nas regiões belgas). Ter em conta
que os horários de trabalho locais podem iniciar-se às 8 a.m.
- Todas as embalagens de produtos exportados para este mercado têm obrigatoriamente que
estar rotuladas em francês e em flamengo. Cumprir prazos de entrega e outros compromissos
contratuais.
- O idioma habitual para reuniões de negócios em Bruxelas é o francês ou inglês. Na região da
Flandres, caso não domine o flamengo, o empresário português deverá utilizar o idioma inglês.
- Antes da reunião afigura-se premente ter presente o nome/cargo da pessoa com quem se vai
encontrar.
- Cumprir os horários estabelecidos para as reuniões.
- Se a reunião se realizar fora de Bruxelas, convém pedir à respetiva empresa um esquema do
itinerário a seguir (ou munir-se de um GPS).
Cultura de Negócios
- Princípios fundamentais da cultura empresarial:- A Bélgica é legalmente bilíngue (holandês e francês). As duas culturas coexistem com
algumas tensões, mas que contribuem para um dinamismo criativo. Embora profundamentetradicionais em muitos aspetos, os belgas são flexíveis e têm perspetivas internacionais.Grande abertura para os negócios.
- O primeiro contato:- As reuniões normalmente são agendadas para meio da manhã ou meio da tarde. Tenha o
cuidado de não se atrasar. Os belgas gostam de conhecer pessoas com quem fazemnegócios, razão pela qual as primeiras reuniões serão voltadas principalmente para assuntosmais pessoais do que profissionais.
- Ao preparar sua viagem para a Bélgica (e todas as reuniões posteriores), por favor, note queos belgas gozam um mês inteiro de férias por ano, geralmente em Julho ou Agosto.
- Saudações:- Geralmente, os belgas não dão muita importância a títulos académicos ou profissionais. No
entanto, apreciam que falem na sua língua, francês ou holandês, conforme o caso.
- A saudação habitual entre as pessoas que não conhecem é um breve aperto de mão.
Cultura de Negócios
- Relações comerciais:- Os belgas têm um comportamento amigável e simples, mesmo na cultura corporativa,
e dão menos importância aos aspetos formais.
- A confiança mútua é particularmente apreciado por empresários belgas: As conversasiniciais permitem a criação de uma relação mais pessoal que promove odesenvolvimento dessa confiança.
- Se estiver a dirigir a reunião, a melhor política é a de começar a reunião comconversas informais, deixando a cargo dos interlocutores belgas o possibilidade deiniciar as conversações negociais.
- Comunicação Empresarial:- Os Belgas de língua holandesa são excelentes linguistas e muitos deles dominam
suficientemente o inglês para realizar reuniões nesse idioma.
- Os francófonos, porém, têm mais dificuldade em discutir na língua inglesa.
- É também aconselhável evitar comparações com os países vizinhos (França e Holanda).
- Deverá manter o contacto visual com os seus interlocutores.
Cultura de Negócios
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