merverdi gjennom økt åpenhet - edb sak & arkiv brukerkonferanse nov 2009

EDB Business Partner > slide 1

ESA Brukerkonferanse – 9.nov 2009

Merverdi gjennom økt åpenhet

EDB Business Partner > slide 2

Nytt år – nye utfordringer… … og nye muligheter

Kilde: Basert på forside fra The Economist

EDB Business Partner > slide 3

Informasjonsmengden øker kraftig

EDB Business Partner > slide 4

2.000.000.000- antall nye bilder som lastesopp til Facebook hver måned

4.000.000.000- antall bilder lagret på Flickr

(pr oktober 2009)

EDB Business Partner > slide 5

13 timer- opplastet video til YouTube

hvert minutt

EDB Business Partner > slide 6

13 millioner- antall artikler på Wikipedia

på mer enn 200 språk

EDB Business Partner > slide 7

>

EDB Business Partner > slide 8

EDB Business Partner > slide 9

Up Next:

“The Internet of Things”

EDB Business Partner > slide 10

Digitalt innfødte definerer de nye

”reglene”

EDB Business Partner > slide 11Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009

De under 30 år er de

mest aktive i å finne offentlig informasjon i nye kontekster - og

de minst tilfredse med tilgangen

i dag

EDB Business Partner > slide 12

NORGE ER I VERDENSTOPPEN

Kilde: Brandtzæg, SINTEF, okt 2009

35% 69%

bruker

daglig

av 15-30-

åringer bruker

daglig

vs.

EDB Business Partner > slide 13

STERK ØKNING I BRUK AV SOSIALE MEDIER

Kilde: Silicon Alley Insider, oktober 2009

5M min/dag

1M innh./uke

100m v/dag

EDB Business Partner > slide 14

3.000.000tweets på Twitter

i snitt pr dag

EDB Business Partner > slide 15

Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009

IKT har blitt

usynlig sosialt lim

mellom unge

mennesker (og

organisasjoner)

Fra

Skrivebord til

Mobil til

EDB Business Partner > slide 17

Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske…

EDB Business Partner > slide 18

Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske…

YouT

ube –

Augm

ente

d R

ealit

y on iP

hone

EDB Business Partner > slide 19

EDB Business Partner > slide 20

Industrialisering endrer samfunnet vårt.. igjen

EDB Business Partner > slide 21

Tilgangen til råvarer i informasjons-samfunnet øker stadig (kvalitet/pris)

CPU-kapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 18. måned

(”Moores lov”)

2x

EDB Business Partner > slide 22

Lagringskapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 12. måned

(”Kryders lov”)

2x

EDB Business Partner > slide 23

3x

Transportkapasiteten gjennom nyeste generasjons fiberoptikk har pt en tredobling i kapasitet hver 6.mnd

(Gilders opprinnelige ”lov”: 2x pr 9.mnd)

EDB Business Partner > slide 24

Muligheter∑ IKT ∞→

Pris∑ IKT → 0

To regler ser ut til å gjelde for de viktigste produksjonsmidlene i

informasjonssamfunnet:

EDB Business Partner > slide 25

Denne demokratiseringenav produksjons- og distribusjonsmidlene vil forandre samfunnet vårt i større grad enn den industrielle revolusjon

EDB Business Partner > slide 26

Store utfordringer for offentlig sektor

EDB Business Partner > slide 27

HVORDAN NÅ FREM TIL VELGERNE?

EDB Business Partner > slide 28

DEN VIRKELIGE UTFORDRINGEN

KREVER STØRRE ENDRING …

EDB Business Partner > slide 29Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009

Forrige 15 år…

An

satt

e P

&O

An

tall

67

+

EDB Business Partner > slide 30Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009

…Neste 15 år

An

satt

e P

&O

An

tall

67

+

EDB Business Partner > slide 31

¾ av alle

nyutdannede

må begynne i

helsesektoren

Kilde:SINTEF, okt 2009

EDB Business Partner > slide 32

Ullevål sykehus er et av

Nord Europas aller største …

... Vi må bygge 6 nye for å dekke

behovet fra 2020 Kilde:SINTEF, okt 2009

EDB Business Partner > slide 33

Utfordringene er formidable!

Offentlig sektor må i langt større

grad enn i dag utnytte

mulighetene som ligger i nye verktøy og metoder

EDB Business Partner > slide 34

Hvordan kan smartere

bruk av IT hjelpe oss?

EDB Business Partner > slide 35

LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (1)

WebOS

Google Apps

Microsoft Azure

IBM OnDemand

Amazon WS

Tilby

STORDRIFT

EDB Business Partner > slide 36

LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (2)

Tilby

OPPLEVELSER

EDB Business Partner > slide 37

+ +

+ +

LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (3)

Tilby MER UT AV IT

EDB Business Partner > slide 38

Prioriteringene til US CIO

(1) Ensuring openness

& transparency

(2) Lowering the cost

of government

(3) Cyber-Security

(4) Participatory

democracy

(5) Innovation

OBAMA UTNYTTER IT MEGET AKTIVT OGSÅ I POSISJON

Obama har utnevnt sin egen CIO, Vivek Kundra,

som skal sikre at “government is running in the

most secure, open, and efficient way possible.”

EDB Business Partner > slide 39

ÅPENT FOR ALLE

EDB Business Partner > slide 40

= ØKT INNOVASJON

EDB Business Partner > slide 41

MENS DISKUSJONEN GÅR HER HJEMME …

Bør ikke data og tjenester som er betalt over skatteseddelen være fritt tilgjengelig i åpne datagrensesnitt?(F.eks. Offentlige data fra SSB, Karttjenester,

Innbyggerundersøkelser, avstemminger, div. registre)

EDB Business Partner > slide 42

VI SER KONTURENE AVEN NY DIGITAL DEMOKRATIMODELL

Industri-

samfunnet

Informasjons-

samfunnet

Demokrati Representert Deltakende

InnbyggerePassive

mottakere

Aktive

partnere

Politikk1-mange,

Polarisert

1-1,

Behovsorientert

StatNasjonal,

Mono-kulturell

”Glokal”,

Multi-kulturell

EDB Business Partner > slide 43

Fokusområder for

produktutviklingen i

EDB Innbyggerdialog

i lys av dette

EDB Business Partner > slide 44

VIKTIGSTE BIDRAG TIL VELSTANDSØKNINGEN I FORRIGE ÅRHUNDRE?

Selvbetjening

Kilde:The Butler Group

EDB Business Partner > slide 45

1Legge til rette for

økt selvbetjening

FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGENI EDB OFFENTLIG

EDB Business Partner > slide 46

Over 80%* bruker nå nettbank. Denne selvbetjeningen tilsvarer en besparelse på 5 mrd pr. år eller 8.000 ansatte for bankene

DELING AV PROSESSENE MED

KUNDENE GIR STORE GEVINSTER

* av den voksne befolkningen

i Norge: ca 3,1 mill personer

EDB Business Partner > slide 47

From

e-GOV

=>

we-GOV

HJELP TIL SELVHJELP KREVER ÅPENHET

EDB Business Partner > slide 48

2Økt effektivitet og innovasjon ved bruk av fellesløsninger på standard infrastruktur

FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGENI EDB OFFENTLIG

EDB Business Partner > slide 49

STORE BESPARELSER I Å UTVIKLE FELLESKOMPONENTER – ÉN GANG

NOARK5

kjerne

”En NOARK5 kjerne er et

typisk infrastruktur-

prosjekt som bør være

felles og offentlig.” Martin Hauge, Møre &

Romsdal Fylkeskommune

EDB Business Partner > slide 50

HVILKE TJENESTER KAN VI I STEDET LEVERE

OPPÅ EN SLIK PLATTFORM..? = MER VERDI FOR ALLE

Økt

innovasjon

Flere

tjenester

Bedre

prosesser

EDB Business Partner > slide 51

”Problemet er … en fragmentert og lukket

digital offentlig informasjonsvirkelighet”FAD Rapport ”eBorger 2.0”, SINTEF, sept 2008

EDB Business Partner > slide 52

3

Åpne opp datakildene og

hjelpe brukerne å forstå

hva som skjer – med

bedre analyse- og

visualiseringsverktøy

FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGENI EDB OFFENTLIG

EDB Business Partner > slide 53

“What's measured improves” Peter Drucker

VISUALISERING AV DATA ER VIKTIG

EDB Business Partner > slide 54

“It's about the

most ancient of

social rituals:

Storytelling.

…As we

process it, it

can sometimes

change our

perspective

altogether. ” Maria Popova, Brain Pickings

EDB Business Partner > slide 55

Takk for

oppmerksomheten!