método de casos
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EL MÉTODO DE CASOS
Autores:
Maracaibo, Febrero de 2015.
Muñoz Cancian, Caterin Andrea
Otero Cannistra, José Andrés
Tabla de Contenidos
Introducción.........................................................................................................................1¿Qué es el método de casos?...............................................................................................2Historia del método de casos...............................................................................................3¿Qué es un caso?..................................................................................................................3Características del Método de Casos...................................................................................4
Objetivos de la técnica.....................................................................................................5Ventajas...........................................................................................................................5Inconvenientes del método de caso..................................................................................6
Componentes del método de casos......................................................................................7El alumno.............................................................................................................................7
El caso.............................................................................................................................8El profesor.......................................................................................................................8La asignatura...................................................................................................................8
Modelos de casos.................................................................................................................8Casos-problema o casos-decisión...................................................................................9Casos-evaluación.............................................................................................................9Casos-ilustración...........................................................................................................10
El método de casos como herramienta didáctica...............................................................10Organización del aula...................................................................................................11Papel del profesor..........................................................................................................11Papel del grupo..............................................................................................................12
Proceso de planificación y práctica del método de casos..................................................13Fase de Planificación....................................................................................................13
1. Formulación de los objetivos o metas...................................................................132. Elaboración del caso..............................................................................................133. Elaboración de Preguntas......................................................................................144. Formación de los grupos de trabajo.......................................................................14
Fase de Desarrollo........................................................................................................151. Exposición del caso a estudiar...............................................................................152. Estudio individual..................................................................................................153. Estudio en equipos.................................................................................................154. Elaboración de conclusiones..................................................................................155. Actividades de seguimiento...................................................................................15
Evaluación de la técnica....................................................................................................16Conclusión.........................................................................................................................17Recomendación..................................................................................................................18
Lo que se debe hacer.....................................................................................................18Lo que debe evitarse......................................................................................................18
Referencias bibliográficas.................................................................................................19Referencias Electrónicas...............................................................................................20
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Introducción
Desde tiempos remotos la adquisición de conocimientos (bien sea por experiencia
propia o en forma teórica) ha sido menester para la resolución de los múltiples problemas
a los que se enfrenta la humanidad día a día. Es por esta razón que la raza humana se ha
visto en la necesidad de desarrollar distintos métodos y técnicas con el fin de facilitar el
aprendizaje.
Entre estas estrategias de aprendizaje es válido destacar el método de casos, técnica
que por su sencillez y gran potencial académico (ya que prepara al individuo para el
estudio, análisis y búsqueda de soluciones ante múltiples situaciones de la vida real,
además de su aporte al trabajo en equipo, relaciones humanas y desarrollo de las
capacidades individuales de liderazgo) es una herramienta que ha de ser considerada por
cualquier persona interesada en la impartición de conocimientos.
A continuación se tratarán distintos puntos que responderán a algunas incógnitas
recurrentes en cuanto a este tema, tales como ¿Qué es el método de casos? ¿Cuáles son
los componentes de este método de aprendizaje? ¿Cómo se planifica y aplica esta
técnica?, entre otras. Esperando así que el lector se motive por comprender y expandir sus
conocimientos de este tema.
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¿Qué es el método de casos?
Se puede definir como la descripción narrativa que hace un grupo de observadores de
una determinada situación, incidente o suceso de la vida real, que amerita una o más
decisiones. Este debe contener además del hecho o problema, la información básica
apropiada que permita llegar a una solución o varias soluciones. En este método la
palabra, es fundamental para la elaboración narrativa del o de los sucesos y es de suma
importancia que el narrador no haga ninguna interpretación del caso en cuestión, ya que
de esta manera podría cambiar la percepción del receptor.
Al aplicar el método las sesiones pueden durar desde 20 minutos hasta dos horas y
pueden ser organizadas en grupos pequeños a fin de realizar una socialización del caso
antes de la reunión general. Al reunir las ideas, suele ocurrir que se van a destacar en el
grupo aquellos individuos con actitud de líderes y viceversa los más introvertidos. El
objetivo de esta confrontación en grupos pequeños, es el de encontrar puntos de vista
antagónicos.
Este método además de fomentar la curiosidad, busca aproximar al individuo a las
distintas situaciones que se pueden suscitar en la vida real, y lo ayuda al desarrollar
talentos latentes de visión, autoridad, comunicación y liderazgo, que lo capacita para la
confrontación civilizada, la comunicación ágil y efectiva, el procesamiento de la
información racional y objetiva y además la toma de decisiones en condiciones de
incertidumbre, preparando así a la persona para enfrentar un posible entorno laboral.
Es necesario destacar que con el uso de esta técnica de aprendizaje los participantes
adquieren ciertos conocimientos de la naturaleza humana y de su psicología, dichos
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conocimientos pueden ser empleados en múltiples aspectos de la vida. De lo anterior se
puede comprender que el método de casos, empleado adecuadamente, puede ser
altamente formativo, pues favorece al aprendizaje por descubrimiento lo que permite al
individuo sentirse como parte activa del proceso, sin embargo, requiere de una gran
disciplina por parte del grupo y una enorme preparación por parte del profesor en todos
los sentidos.
Historia del método de casos
El origen del método de casos se remonta aproximadamente al año 1870 cuando
Christopher Columbus Langdell lo introdujo en la School of Law de la Universidad de
Harvard con el fin de que los estudiantes de Derecho se enfrentaran a situaciones reales y
tuvieran que tomar decisiones, valorar actuaciones, emitir juicios fundamentados, entre
otros. Pueden destacarse algunos importantes usuarios de este método como Bicketon en
1991 y O´Shea y Wassermann en el año 1992 con "El Caso del Yahagi Maru" y "La
Insoportable Fealdad de Subaru" para el estudio del sistema de coordenadas y la
aplicación de la teoría de la probabilidad respectivamente.
En la actualidad, el método de casos es puesto en práctica en diversas disciplinas
como derecho, medicina, psicología, etc. En los últimos años se ha iniciado también su
aplicación en áreas técnicas e incluso en la enseñanza de segundas lenguas.
¿Qué es un caso?
Un caso, según la Real Academia Española, se define como un suceso o
acontecimiento, en la práctica de método de casos este se identifica como un vehículo o
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herramienta por medio del cual se lleva al aula una o varias problemáticas reales para que
alumnos y profesor examinen exhaustivamente y a conciencia la situación planteada.
La descripción del caso ha de ser clara, de lectura fácil y con una terminología
adecuada. Es común plantear una serie de preguntas a fin de hacer el mismo lo más
preciso posible, siendo algunas de estas las siguientes:
1. ¿Es claro? ¿Está bien escrito? ¿Es comprensible?
2. ¿Es riguroso? ¿Es motivador?
3. ¿Tiene información suficiente?
4. ¿Es buen instrumento de enseñanza?
5. ¿Refleja situaciones ambiguas, complejas y diversas como la vida real?
6. ¿Qué tal es la longitud?
Es esencial, además, que el caso se apoye en la vida diaria actual, intentando recrear
las condiciones reales que se pueden presentar en la práctica profesional (Correa, J.G.
2002).
Características del Método de Casos
Las principales características que todo método de caso debe cumplir son:
1. Los casos plantean una situación real.
2. La descripción del caso estimula la curiosidad e invitar al análisis, siendo ser claro y
comprensible, proporcionando datos concretos.
3. Fomenta la participación y apela al pensamiento crítico de los alumnos.
4. Los aspectos principales y secundarios de la información están entremezclados.
5. El tiempo para la discusión y para la toma de decisiones es limitado.
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6. El método de caso persigue metas educativas que se refieran a contenidos académicos,
habilidades y actitudes.
7. Lleva al alumno a reflexionar y a contrastar sus conclusiones con las de otros, a
expresar sus sugerencias y a aceptar las de sus compañeros. De esta manera, se ejercita
el trabajo colaborativo y en la toma de decisiones en equipo.
De las características del método de caso se pueden derivar los objetivos, ventajas e
inconvenientes del mismo (Andreu, 2006).
Objetivos de la técnica
1. Formar futuros profesionales capaces de encontrar para cada problema particular la
solución experta, personal y adaptada al contexto social, humano y jurídico dado.
2. Trabajar desde un enfoque profesional los problemas de un dominio determinado.
3. Facilitar la construcción social del conocimiento y favorecer la verbalización,
explicitación, el contraste y la reelaboración de las ideas y de los conocimientos.
Ventajas
1. La comprensión de los problemas divergentes y la adopción de soluciones mediante la
reflexión y el consenso.
2. La retención de la información y el conocimiento adquirido al discutir y practicar
acerca de los conceptos utilizados.
3. El aprendizaje significativo, al usar conocimientos previos para el análisis del
problema y la propuesta de soluciones.
4. El desarrollo de diversos estilos de aprendizaje.
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5. Desarrollar habilidades comunicativas: capacidad de explicar, interrogar y de
responder.
6. Desarrollar habilidades específicas: comprensión lectora, valoración de la
información, uso de informaciones y de conocimientos de expertos, roles, toma y
argumentación de decisiones, previsión de consecuencias, expresión escrita y oral.
7. Incrementa la flexibilidad del alumnado, que se hace consciente de que, respecto de la
mayoría de situaciones, puede haber más de una solución que tenga probabilidades de
éxito.
8. Tiene la gran ventaja de adaptarse a cualquier audiencia, ya que, se puede emplear en
la educación primaria, en la media y superior o en la formación de adultos.
Inconvenientes del método de caso
A continuación se presentan algunos puntos que pueden representar dificultades al
implementar el método de caso:
1. El autor es quien recoge los datos a los que se refiere el caso, por lo que la formación
debe de ser complementada con la investigación o recogida de datos por parte de los
alumnos (a través de las actividades de seguimiento).
2. Las soluciones a los problemas que se plantean durante el método del caso, no se
llevan generalmente a la práctica. Por lo tanto, el método no sustituye la formación
práctica.
3. Los alumnos tienen que poseer ciertos conocimientos sobre el tema y no suelen estar
acostumbrados al proceso de reflexión sobre problemas en grupo, elaboración de
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propuestas de solución y su defensa en público, y una asignatura semestral no
proporciona suficiente tiempo para desarrollar esta cultura.
4. Las aulas no suelen estar preparadas para el trabajo en pequeños grupos y los grupos
grandes incrementan la dificultad de forma exponencial.
5. Los grupos son numerosos y por lo tanto se puede perder el control.
6. Diseñar una evaluación válida resulta complejo.
7. El tiempo de discusión del caso debe ser administrado adecuadamente, de lo contrario
se puede perder la atención del grupo.
8. El caso debe versar sobre una temática que incluya a la mayor parte del grupo, de otro
modo algunos alumnos pueden perder interés.
9. Los alumnos pueden percibir poca relación del caso con los contenidos de aprendizaje
del curso.
10. Se puede perder el orden cuando los alumnos se identifican y apasionan
con una posición en torno al caso.
Componentes del método de casos
El alumno. El alumno debe ser participante, cada cual tiene un equipaje único de
sentimientos, experiencias, percepciones, tradiciones y valores que lo llevan a interpretar
las cosas de una manera única, a dar valor a una cosa y a desestimar otra (Correa, S.
2001).
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El caso. El fin fundamental de este es servir como base de la discusión.
El profesor. El cual tiene su propio sistema de referencia, basado en su propia formación
y su experiencia particular (Correa, S. 2001). El profesor debe jugar un papel
dinamizador y brindar los siguientes aspectos:
1. Proporcionar instrumentos y servicios requeridos para la discusión.
2. Mantener el orden del procedimiento.
3. Orientar la discusión para evitar posiciones simplistas.
4. Motivar la participación y estimular el planteamiento de hipótesis novedosas.
5. Correlacionar los aportes individuales.
6. Mantener el ritmo de la discusión de tal modo que permita el adecuado uso del tiempo
y la comprensión de los asistentes.
7. Actuar como preceptor y consejero para mantener la discusión dentro de un ambiente
ideal.
8. Mantener el interés de los participantes en el tema en curso aportando autoridad,
dirección y humor, para procurar un ambiente cálido, dinámico y agradable.
La asignatura. Proporciona los conceptos, temas, métodos y herramientas, cuya validez
y vigencia serán sometidos a prueba en la discusión del caso.
Modelos de casos
Además de los casos más frecuentes centrados en la resolución de un problema o en la
toma de una decisión, existen otros documentos útiles que complementan a éstos. La
tipología de casos, según Andreu, Gonzales, Quintanilla y otros (2004), contempla los
siguientes:
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1. Los casos-problema o casos-decisión.
2. Los casos-evaluación.
3. Los casos-ilustración.
Casos-problema o casos-decisión
Es el modelo más frecuente. Se trata de la descripción de una situación problemática
de la realidad sobre la cual es preciso tomar una decisión.
La situación es interrumpida justo antes del momento de la toma de decisión o del inicio
de una acción. No sólo se pretende que los alumnos estudien la descripción del caso,
analicen las variables que caracterizan el ambiente en que se desarrolla la situación,
identifiquen los problemas y propongan soluciones examinando imparcial y
objetivamente los hechos y acontecimientos narrados, sino que específicamente se busca
que se coloquen dentro de la situación, se involucren y participen activamente.
Las preguntas que se formulan al final del caso pueden ser como estas:
¿Cuál es el problema?
¿Cuáles son sus causas?
Casos-evaluación
Estos casos permiten adquirir práctica en materia de análisis o de evaluación de
situaciones, sin tener que tomar decisiones, emitiendo recomendaciones para la acción.
En este grupo podríamos incluir los sucesos o accidentes medioambientales en los que se
trata de evaluar el impacto generado y su alcance. De modo que busca desarrollar un
pensamiento deductivo en el alumno con el fin de que sea capaz de identificar y corregir
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las causas raíz de los casos, en lugar de tratar los síntomas que surjan de un problema. Al
concentrarse en la corrección de la causa raíz, se previene la repetición de la situación.
Las preguntas que se realizan pueden ser:
¿Cuáles son las acciones preventivas que deben llevarse a cabo para evitar la
probable aparición de este tipo de situaciones?
¿Cuáles son las acciones correctivas que se deben a cabo para eliminar la causa de
un problema?
Casos-ilustración
Se trata de una situación que va más allá de la toma de decisiones, en la que se analiza
un problema real y la solución que se adoptó atendiendo al contexto; lo que permite al
grupo aprender sobre la forma en que una determinada organización o profesional ha
tomado una decisión y el éxito de la misma. Su objetivo es que los alumnos conozcan,
analicen y evalúen las acciones y los procesos que realizaron otros. Es por esto que la
narración del caso debe presentar, de manera minuciosa, el proceso seguido en la
situación descrita, explicitando la secuencia de actividades y estrategias empleadas en la
solución del problema.
Las preguntas que se formulan a los alumnos pueden ser:
¿Fue correcto el diagnóstico realizado?
¿Fue adecuada la solución elegida?
¿Fue correcta su puesta en práctica?
¿Qué se debería haber hecho? ¿Cómo? ¿Por qué?
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El método de casos como herramienta didáctica
Para utilizar un caso, el profesor debe conocerlo previamente, además de ser altamente
recomendable que tenga una experiencia mínima en dinámica de grupos (Andreu y otros,
2004). A la hora de su puesta en marcha, el docente ha de tener en cuenta factores
importantes como son: las diferentes unidades y temas de estudio, la diversidad del
alumnado o el momento de su utilización dentro de la programación del curso.
Organización del aula. Como en cualquier técnica grupal, el método del caso requiere
unas condiciones mínimas de espacio y materiales que, en función del número de
alumnos, el profesor debe organizar.
a) El número de alumnos adecuado por aula está entre quince y cincuenta. Y estos
deberían distribuirse en grupos de 4 a 6 alumnos dependiendo del número total.
b) Es importante la organización del espacio en el aula y de los medios de apoyo
visual y acústico. Se debe organizar el aula de manera que se facilite el contacto
visual entre todos los participantes.
Papel del profesor. Si bien en el enfoque tradicional el profesor presenta la información,
controla las actividades de los alumnos y evalúa sus errores, en la práctica del método de
casos el papel del profesor es mucho más polifacético. Entre estas múltiples facetas
destaca el papel de motivador además de señalar una serie de factores que debemos
poner en práctica en nuestras clases como son la receptividad, el estimulo y el tacto.
Entre los objetivos que deben ser cumplidos por el docente tenemos el de conseguir
que los participantes de este método estén preparados para enfrentarse a la realidad
social, intelectual y laboral que les espera al finalizar sus estudios, de ahí que un
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aprendizaje en grupo cooperativo les proporcione habilidades personales y sociales como
la afectividad, la empatía, la motivación, entre otros. Las principales tareas que deben
realizar los profesores son las siguientes:
1. Seleccionar el caso más adecuado.
2. Estudiar en qué momento del programa de la asignatura se ha de incorporar esta
técnica.
3. Según la complejidad del caso, decidir si es conveniente entregar el caso con
antelación o no.
4. Realizar diversas funciones: conductor, facilitador, controlador, orientador, etc.
5. Controlar que los alumnos utilicen un vocabulario rico y específico.
6. Evaluar.
La enseñanza en general parece estar trasladándose desde una perspectiva mecanicista,
que ha imperado desde hace muchas décadas, a una perspectiva de nuevo humanista.
Papel del grupo. Las funciones a desempeñar por cada grupo de alumnos son:
1. Examinar los documentos que se les proporcionan.
2. Identificar la información complementaria que necesitan (fuentes).
3. Analizar toda la información, reflexionar y debatir con el grupo la problemática
presentada.
4. Aportar soluciones o propuestas justificadas defendiendo los resultados posibles o
sus consecuencias.
5. Exponer formalmente el trabajo del grupo al grupo general.
En cada grupo debe existir un portavoz que reúna y transmita las reflexiones y
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decisiones del grupo. Este papel debe ser rotativo para que todos los miembros del grupo
experimenten esa situación.
Proceso de planificación y práctica del método de casos
Fase de Planificación:
Es la fase en la que el docente prepara el caso que sus alumnos van a estudiar
(Reynolds, 1990). Las actividades que deben llevarse a cabo en esta fase son:
1. Formulación de los objetivos o metas. En el momento de formular objetivos educativos
para el estudio de caso, el docente debe tener en cuenta los siguientes tipos de
aprendizajes:
Aprendizaje cognoscitivo: Hacen referencia a los contenidos teóricos en los que
se fundamenta el caso descrito.
Aprendizaje afectivo: Sobre determinadas actitudes que el alumno puede lograr
durante el desarrollo de esta técnica, tales como respetar la opinión de los demás,
responsabilizarse de la realización de su trabajo, integrarse en un equipo.
Aprendizaje de habilidades: Aquellos que fomentan en el alumno el pensamiento
crítico, el análisis, la síntesis, la capacidad de aprender por cuenta propia, de
identificar y resolver problemas y de tomar decisiones. Además, objetivos
destinados a desarrollar habilidades concretas, como expresarse elocuentemente y
trabajar en equipo.
2. Elaboración del caso. Una vez formuladas los objetivos, el docente elabora el caso.
Para ello debe acudir a todas las fuentes documentales necesarias: artículos, relatos que
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describan sucesos o problemas de la vida real, experiencias propias, de profesionales
experimentados o de sus propios alumnos.
Para redactar correctamente un caso hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos:
Tener claras las metas educativas a lograr.
Delimitar el alcance de la información.
Ser claro y conciso.
Utilizar una terminología adecuada al nivel escolar de los alumnos.
Incluir diálogos para hacerlo más real.
Finalizar el caso formulando preguntas básicas que ayuden a guiar el análisis.
Cuidar la presentación (giros gramaticales, espacios, estilo, entre otros).
Un buen caso se caracteriza por:
Permitir una lectura fácil y comprensiva de la situación.
Aceptar múltiples soluciones.
Facilitar el debate.
3. Elaboración de Preguntas. Elaborar las preguntas es un aspecto clave, ¿qué está
pasando?, ¿cuál es el problema?, ¿Por qué se plantea? ¿Intereses de protagonistas?
¿Acciones a emprender?, es decir, preparar preguntas que, por su formulación, obligan a
los alumnos a una reflexión, aplicando los conocimientos que poseen y nunca solicitando
una respuesta específica basada en recordar información exacta.
4. Formación de los grupos de trabajo. El estudio de caso es una técnica grupal, el
docente debería formar los grupos de manera heterogénea, a fin de asegurar la diversidad
en los distintos grupos.
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Fase de Desarrollo:
Una vez finalizada la fase de preparación se inicia el desarrollo del mismo, a través de
los siguientes pasos:
1. Exposición del caso a estudiar. Antes de comenzar con el estudio de caso, el docente
debe explicar las metas que desea conseguir y el mecanismo de la técnica a utilizar.
A continuación, presenta la redacción del caso y comenta las normas a seguir en su
desarrollo (medios, ayudas, documentación a consultar, distribución del tiempo, etc.).
Puede comentar algunos aspectos del caso que considere importante destacar o que
puedan ser objeto de confusión, así como diversos puntos que centren y faciliten el
análisis.
2. Estudio individual. Cada alumno debe leer el caso de forma individual para tratar de
comprender la información antes de pasar al debate grupal. Aquí tienen la oportunidad
de consultar todo el material que necesiten para el análisis del problema.
3. Estudio en equipos. Una vez que cada miembro del equipo este informado del caso,
juntos analizan y comentan los aportes de cada uno de sus miembros, intercambian ideas
y debaten sobre los distintos aspectos del problema.
4. Elaboración de conclusiones. Terminado el análisis, un miembro del equipo hace una
recopilación final de la o las soluciones propuestas por el grupo con el fin de llegar a un
consenso general sobre las conclusiones definitivas respecto al caso estudiado.
5. Actividades de seguimiento . Si el caso genera el suficiente interés y motivación, y
además este se incrementa con el interrogatorio, al finalizar, se pueden proponer lecturas
o indagaciones que amplíen y profundicen los conocimientos sobre el tema.
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Evaluación de la técnica
La última fase del estudio de caso es la evaluación que se realiza cuando los equipos
presentan su trabajo. La evaluación final debe complementarse con la evaluación
continua efectuada a lo largo de la etapa de desarrollo, para ello los alumnos deben
entregar alguna tarea previa al inicio del análisis del caso (resumen, reporte, cuadro
sinóptico, mapa conceptual, etcétera), deben participar en la discusión (intervenciones,
planteamiento de dudas, aporte de información, motivación a los compañeros para
participar), y deben realizar actividades posteriores a la discusión del caso (generalmente
un trabajo escrito grupal).
El trabajo en grupo fomenta el diálogo y el pensamiento crítico de sus miembros de
ahí que el aprendizaje que los estudiantes sacan del trabajo en equipo sea no sólo
conocimientos de la materia objeto de estudio sino también actitudes y valores (Yacuzzi,
1991).
Es recomendable que el profesor elabore un formato que le permita registrar la
evaluación a lo largo del proceso. Este formato debe incluir los siguientes criterios a
evaluar:
1. El grado de preparación del caso
2. La solidez en la argumentación
3. La capacidad para defender posiciones
4. La coherencia en la expresión oral
5. El nivel de aporte a la discusión
6. El trabajo escrito.
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Conclusión
Muchas personas consideran que esta técnica es complicada, propia de expertos o de
iniciados. Cuando en realidad se trata de un sistema de enseñanza muy eficaz, pero poco
extendido. Exige una preparación específica del docente, pero sus ventajas educativas y
humanas son enormes. De las ideas expuestas se puede ultimar:
1. El método del caso es la descripción de una situación concreta con finalidades
pedagógicas para aprender o perfeccionarse en algún campo determinado.
Generalmente plantea problemas divergentes (no tiene una única solución).
2. Al utilizar el método del caso se pretende que los alumnos estudien la situación,
definan los problemas, lleguen a sus propias conclusiones sobre las acciones que
habría que emprender, contrasten ideas, las defiendan y las reelaboren con nuevas
aportaciones.
3. Finalmente, podemos decir que esta herramienta es útil para ampliar el
conocimiento en un entorno real, desde múltiples posibilidades, variables y
fuentes, porque con este método se puede analizar un problema, determinar el
método de análisis así como las diferentes alternativas o cursos de acción para el
problema a resolver, es decir, estudiarlo desde todos los ángulos posibles; y por
último, tomar decisiones objetivas y viables.
4. No se trata simplemente de un método de instrucción, es una estrategia de
formación integral que genera actitudes favorables, conduce al análisis metódico
y entrena para una correcta toma de decisiones.
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Recomendación
A continuación, se enumeran algunas consideraciones útiles en el proceso de
planificación del método de caso, así como algunas sugerencias para evitar algunos
errores.
Lo que se debe hacer:
1. Ser verosímil
2. Sin ambigüedad
3. Conciso
4. Cercano al contexto del fenómeno
Lo que debe evitarse:
1. Omitir datos
2. Interpretar subjetivamente
3. Redactar de forma indirecta
4. Dejar datos sin analizar
Se hace una invitación para los profesores de asignaturas relacionadas directamente
con la investigación a enseñar a sus estudiantes metodologías empíricas de orden
interpretativo y/o crítico que les permita abordar con mayores herramientas la indagación
de las prácticas sociales en el contexto en el que ellas se presentan.
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Referencias bibliográficas
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Referencias Electrónicas
Andreu, M. (2006, Mayo) Ficha metodológica coordinada por la Universidad Politécnica
de Valencia Versión 1. Consultado el 11 de febrero, 2015 en:
http://www.recursoseees.uji.es/fichas/fm3.pdf
Andreu, M., Gonzales, J.A., Labrador, M.A., Quintanilla, I., Ruiz, T. (Mayo, 2004)
Método del caso. Ficha descriptiva y de necesidades. Universidad Politécnica de
Valencia – Grupo Metodologías activas (GIMA-UPV). Consultado el 11 de febrero,
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Yacuzzi, E. (1991) El estudio de caso como metodología de investigación: teoría,
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