metody i narzędzia pobudzania marek miejsc - piotr lutek

?

Co słychać u Waszych marek?

?

Po comarka miejsca?

?

Marki, które

żyją?

Marki, które

nie żyją?

?

Jak

ożywićmarkę?

Marki miast i regionów weszły w drugi etap.

Opracowane przed latami strategie wymagają weryfikacji i sprawdzenia, czy marki funkcjonują prawidłowo. ?

Czy marki dostarczają, poprzez swój wizerunek, wartości dodaneji premii cenowej dla usług i produktów oferowanych w przestrzeni miejsca?

Dziś marki potrzebują ożywieniai odnowienia znaczenia dla odbiorców tak by stały się istotnym zasobem oraz budowały pozycję miasta i regionu.

!

!

Potrzebne jest

POBUDZENIE MAREKczyli zestaw precyzyjnie określonych działań skierowanychdo opracowanych wcześniejmarek miast i regionów.

MARKA – jasna, przykuwająca uwagę i unikalna – to fundament, dzięki któremu miasto/region jest pożądane jako obszar do rozwoju biznesu, destynacja turystyczna lub miejsce do zamieszkania.

POBUDZENIE

MARKI

POBUDZENIE MARKI - sprawi, że zacznie ona skutecznie realizować zapisy strategiczne, poprawi komunikację i sposób doświadczania w przestrzeni. Dzięki temu będzie miała pożądany wpływ na grupy odbiorców,które mają znaczenie dla miasta/regionu.!

!

Proces POBUDZENIA MARKI to wymagany element przejścia na poziom, który zapewni długookresową konkurencyjność miejsca.

ZMIENIAŁY POSTRZEGANIE MIEJSCA,oraz podkreślały potencjał i unikalne atrybuty.

TRZEBA POBUDZIĆ

MARKIABY

ROZPOZNAWALNOŚĆZAINTERESOWANIEZAANGAŻOWANIE

POBUDZENIEROZWÓJ

ZWIĘKSZAŁY ROZPOZNAWALNOŚĆmiasta/regionu lokalnie, regionalnieale i na arenie międzynarodowej.BUDOWAŁY WIZJĘ PRZYSZŁOŚCI

dla lokalnej społeczności w oparciuo jego potencjał. ANGAŻOWAŁY I WZBUDZAŁY EMOCJE

dzięki czemu zwiększymy szansęna pożądane decyzje odbiorców.ZAPEWNIAŁY SPÓJNĄ KOMUNIKACJĘ

i reprezentację miejsca wszędziegdzie jest to potrzebne.

!

!

?

Spróbujemy?

• BADANIA WSPIERAJĄCEproces pozycjonowania marki.

• BADANIA PUNKTÓW STYKUklienta z marką.

• BADANIA DOŚWIADCZENIAkonsumenckiego wizerunku miast i regionów.

• BADANIE strukturyGRUP DOCELOWYCH.

• badanie doświadczania marki - INSIGHT TRIP.

POBUDZENIE

MARKIPRAWDA O MARCE

Ważne pytania i jeszcze ważniejsze odpowiedzi

!

!

?

CASE STUDY 1

BADANIE PUNKTÓW STYKU

14

Lublin w trakcie... SOBOTA

1.

PRZYBYCIE DO MIASTA. ZAKWATEROWANIE

2.

SPACER PO STARYM MIEŚCIE. INFORMACJA

3.

OBIAD W OBRĘBIE STAREGO MIASTA

4.

SPACER. CMENTARZ. KRAKOWSKIE PRZEDMIEŚCIE

5.

WIECZÓR W KLUBIE / PUBIE LUB EVENT

6.

KONIEC DNIA

12.00-14.00 14.00-16.00 16.00-17.00

17.00-19.00 19.00-23.00 0:00

CELE GŁÓWNE: ZAPOZNAWANIE SI Ę Z KLIMATEM MIASTA

ZDOBYCIE INFORMACJI NA TEMAT ATRAKCJI

15

Lublin w trakcie... NIEDZIELA

1.

POBUDKA. ŚNIADANIE W HOTELU.

2.

SPACER PO STARYM MIEŚCIE.

3.

ZWIEDZANIE ZABYTKÓW I MUZEÓW. MAJDANEK.

4.

OBIAD W OBRĘBIE STAREGO MIASTA

5.

POWRÓT DO DOMU

Do 12.00 12.00-13.00 13.00-17.00

17.00-18.00 18:00-19.00

CEL GŁÓWNY: ZWIEDZANIE WN ĘTRZ – MUZEÓW, KOŚCIOŁÓW, INNYCH ZABYTKÓW

16

Poszukiwanie autentyczności

?

CASE STUDY 2

EFEKT MIEJSCA POCHODZENIA

Polskie województwa można podzielić na kilka segmentów - specjalnoścI

EKO-SPECJALIŚCI• lubelskie, podkarpackie, podlaskie, warmińsko-mazurskie • nabiał, owoce, warzywa, produkty zbożowe

AQUA-SPECJALIŚCI• dolnośląskie, małopolskie, podkarpackie• woda mineralna, soki, alkohole

WSZECHSTRONNI• małopolskie, mazowieckie, wielkopolskie

WOJEWÓDZTWA „BEZ WŁAŚCIWOŚCI”• kujawsko-pomorskie, lubuskie, łódzkie, opolskie,

pomorskie, świętokrzyskie, śląskie, zachodniopomorski?

• Kreacja FLAGOWEGO WYDARZENIA marki.• Odnalezienie mistycznejOPOWIEŚCI MARKI w oparciu o legendy i historie.• Stworzenie BRAND STORY.• Wprowadzenie i manifestacjękluczowych elementów tożsamości marki do przestrzeniczyli BRAND MANIFESTO.• Projektowanie PROCESÓWOBSŁUGI klientów.• WzmacnianieEFEKTU POCHODZENIA.

POBUDZENIE

MARKIPOMYSŁY NA SUKCES

Jeśli marka jest mało odczuwalna w przestrzenii nie przynosi korzyści.

Miasto potrzebował flagowego wydarzenia, które będzie wizytówką miasta.

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Karnawał Sztukmistrzów

?

?

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Karnawał Sztukmistrzów

Festiwal został zainspirowany postacią Sztukmistrza z Lublina – unikalne dziedzictwo miasta.

!

!

Marka Lublin - miasto inspiracji nie odpowiadałapotrzebom biznesu.

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Lublin inspiruje biznes

?

?

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Lublin inspiruje biznes

Stworzyliśmy submarkę, która opowiada o kreatywnej przedsiębiorczości mieszkańców Lublina.

!

!

Marka Lublin - miasto nie posiada produktu turystycznego pozwalającego na czytanie miasta i doświadczanie miejsca.

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Lublin – Komisarz Maciejewski

?

?

Urzą d Marszałkowsk i Województwa Łódzkiego

Lublin – Komisarz Maciejewski

W oparciu o bohatera serii powieści kryminalnych opracowaliśmy koncept produktu turystycznego, który będzie angażował do jeszcze głębszego doświadczania przestrzeni miasta.

!

!

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Kancelaria Doradcza Synergia Sp. z o. o.ul. Czeremchowa 2120-807 Lublintel./fax. +48 81 756 18 48 info@kancelaria-synergia.plwww.kancelaria-synergia.pl

Piotr Lutek tel. 519 173 700piotr@kancelaria-synergia.pl

ARC Rynek i Opinia Sp. z o. o.ul. Juliusza Słowackiego 1201-627 Warszawatel.: +48 22 584 85 00, fax: +48 22 584 85 01office@arc.com.plwww.arc.com.pl

Andrzej Gołoś tel. 530 332 177andrzej.golos@arc.com.pl