minne matka, murrosaika? sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaation näkökulmasta

MINNE MATKA, MURROSAIKA?Sosiaalinen media ja uudet toimintatavat organisaation näkökulmasta

Tammikuu 2010

Teemu Arinatar1na

tarina.blogging.fi

SOSIAALISTEN VERKOSTOJEN VALTA

Ref: vincos.it Finland Facebook Suomi24 IRC-galleria

Tuottajat

Kriitikot

Keräilijät

Yhdistelijät

Seuraajat

Inaktiivit

18% 39%

25% 43%

12% 14%

25% 58%

48% 66%

44% 26%

Bloggaus, videon/äänen/musiikin teko

Arvostelut, kommentit, wiki-muokkaukset

RSS, äänestys, tägit

Sosiaaliset verkostot

Lukee blogeja/foorumeita/arvostelujakuuntelee podcasteja, katsoo videoita

Ei mitään yllä olevista

Nuoret

Aikuiset

Ref: Adapted from Forrester

SOCIAL TECHNOGRAPHICS

Ref: Adapted from Ryan Shaw

Implisiittinen

Eksplisiittinen

Metatieto

KuluttajatTuottajat

Tuotannon metatieto Huomion metatieto

Yhdistelyn metatieto

Tuottajat

DJt Kuluttajat

Fanit

Media

PROSUMERISMI

Käytön metatieto

MYYNTISUPPILOLineaarinenMe – Yhtiö

Huutaminen

ON KÄÄNTYNYTEpälineaarinenHe – AsiakkaatKeskustelu

Haku & selaus

Suosittelut & suostuttelu

Amplifiointi & luopuminen

Käyttö & arvonluonti

Arvon tunnistus & itsensä ilmaisu

Osallisuus

Haku & selaus

Suosittelut & suostuttelu

Amplifiointi & Luopuminen

Käyttö & arvonluonti

Arvon tunnistus & itsensä ilmaisu

Tietoinen

Kiinnostunut

Osallinen

VIES

TINTÄ

RA

TKA

ISU

T

ESIMERKKI: DELL

TIETOINENHaku & selaus

HAKU ON PRIMÄÄRI

Hakukoneet

HAKU TÄNÄÄN

Sosiaalisetverkostot

Kuvat, ääni& video

Sosiaaliset

kirjanmerkitIhmiset

OMA

HAKUTULOSTEN OPTIMOINTI

OSTETTU

HAKUTULOSTEN OPTIMOINTI

ANSAITTU

HAKUTULOSTEN OPTIMOINTI

Obama YouTube Channel

1 800 videot

120 000 000 katselu

150 000 tilaus

HAJAUTA

Innovations – WidgetsANNA ASIAKKAIDEN VIEDÄ SISÄLTÖ MUKANAAN

iPhone ApplicationRAKENNA PAREMMAT SELAUSVÄLINEET

JAKELE JAMITTAA

KUUNTELU

SEURAA KESKUSTELUA

KIINNOSTUNUTSuosittelut & suostutteluAmplifiointi & luopuminen

KUKAAN EI OLE PROFEETTA OMALLA MAALLAAN.

KÄYTTÖÖN PERUSTUVAT SUOSITTELUT

SUORAT KONTEKSTUAALISET SUOSITTELUT

KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN SISÄLLÖN ORGANISOINTI

ANNA KASVOT

KÄÄNTEINEN MARKKINOINTI

YMMÄRRÄ VERKOSTOEFEKTIT

http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo

OSALLINENKäyttö & arvonluonti

Arvon tunnistus & itsensä ilmaisu

My.BarackObama.com = Do-It-Yourself CitizenshipKYSE EI OLE SINUSTA

YHTEISÖLLINEN VERTAISTUOTANTO

ANNA PALAUTETTA

Ask questions via Twitter!Message any question to @ask_company,

tag with #product_name

LINKITÄ ASIAKASTARPEET TOISIINSA

MIKSI KAIKKI TÄMÄ TOIMII?

Ronald Coase

TRANSAKTIOKUSTANNUKSET

Moore - Metcalfe - Reed

Sarnoff Metcalfe Reed

Sosiaalinen verkosto

Broadcast verkosto

Yhteistyö

Kommunikaatio

Julkaisu

Luova verkosto

1 12 150 1000<

ContinuousOccasional

Beat Hum

Videos Blog posts Photos Microblogging Presence

SOSIAALISET OBJEKTIT

SOSIAALINENOBJEKTI

YHDISTÄVÄTEKIJÄ

Ref: Jyri Engeström

MIKÄ STRATEGIA?

DIGITAALISET EKOSYSTEEMIT

TEHTAAT

ROOLEJA EKOSYSTEEMISSÄ

KATALYYTTIIncreases chances of survival by supporting the growth of a living and functioning ecosystem.

DIKTAATTORIAims to own and control a large portion of the ecosystem.

RIISTÄJÄExtracts more value from the ecosystem than contributes back.

NICHE-PELURIBuilds specialized services & niche skills, which help the actor to differentiate from others.

TOMAATTEJA.

tarina.blogging.fiwww.dicole.comteemu@dicole.com

VCARD PUHELIMEESI:

Teemu ArinaToimitusjohtaja - dicole oy

“This is not about what I produce. It’s all about what others receive.”

– Daniel Donahoo (2009)

tar1na