mirjana ivković - mgovernment servis

mUprava servis Telekom Srbija a.d.

Niška Banja, biZbuZZ 08

29 - 31.10.2008.

Zašto mUprava?

Analiza tržišta u Srbiji Različita eGovernment rešenja u opštinama i sudovima

Više ponuđača rešenja i sistem integratora

Nedovoljno razvijen eCommerce

Razvijen mCommerce

mPayment platforma Telekoma Srbija

Mobilni telefon vs. Internet

Koncept: mUprava kao produžetak postojećih eGovernment rešenja

Šta je mUprava?

mUprava je softverski sistem koji korisniku pruža mogućnost naručivanja dokumenata i plaćanje taksi koje nastaju u poslovnom procesu Opštinskih organa i Sudova prilikom izdavanja različitih vrsta dokumenata fizičkim licima, korišćenjem mobilnih telefona i računara

mUprava okruženje

mUprava platforma

mPayment Sistem

eGovernment koncentrator

Finansijke institucije

mGovernment platforma

eGovernment koncentrator

1

eGovernment sistem

1

eGov

ernm

ent s

istem

2eGovernm

ent sistem 3

eGov

ernm

ent s

istem

4

eGovernment koncentrator

2

eGovernment sistem

5

eGov

ernm

ent s

istem

6eGovernm

ent sistem 7

eGovernment koncentrator

3

eGovernment sistem 8

NBS-Nacionalni centar za platne kartice sa bankama izdavaocima DinaCard kartica

Korisnik

mPayment platforma

Telekom Srbija

SMS/WAP/WEB

mUprava okruženje

mUprava okruženje

mPayment sistem - sistem Telekoma Srbija za naplatu sa mobilnih računa i računa korisnika u bankama.

eGovernment koncentrator – sistem koji povezuje mUprava sistem i poslovne sisteme koji imaju isto ili slično eGovernment rešenje

Finansijske institucija – naplata sa računa korisnika u banci

mUprava platforma

Prihvatanje zahteva od strane korisnika

Obrada zahteva i transakcija

Komunikacija sa mPayment sistemom

Komunikacija sa eGovernment koncentratorima

Elementi mUprava platforme

1. Wap i Web sajt

Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C#,

postavljeni na MS Internet Information Serveru 6.0

Služe za interaktivnu komunikaciju sa korisnikom i

prijem zahteva

Elementi mUprava platforme

2. Baza podataka

MS SQL Server 2005

Šifarnici gradova, poslovnih sistema...

Podaci o eGovernment koncentratorima i dokumentima koje nude

Cenovnici

Podaci o transakcijama

Elementi mUprava platforme

3. Web servisi

Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C#,

postavljeni na MS Internet Information Serveru 6.0

Služe za komunikaciju eGovernment

koncentratorima

Elementi mUprava platforme

4. Sistem za slanje i prijem SMS poruka

Slanje OTP šifre kod web naručivanja

Slanje informacije o ceni usluge

Prihvatanje potvrde o nastavku transakcije

Info poruke o statusu transakcije

Servisni scenario

1. Korisnik na web/wap portalu pristupa stranici mUprava sistema (www.mtsmondo.com, link mUprava)

2. U ponuđenoj formi korisnik unosi potrebne podatke da bi naručio željeni dokument. Forma se kreira dinamički u zavisnosti od konkretnog dokumenta.

Servisni scenario

Servisni scenario

3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije.

4. mUprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika

5. mUprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge

Servisni scenario

6. Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije.

7. Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK.

8. mUprava obaveštava eGovernment koncentratora o uspešnosti naplate

Servisni scenario

9. eGovernment sistem obaveštava poslovni sistem da

realizuje kreiranje i isporuku naručenog dokumenta.

10. Korisnik dobija SMS o uspešnom završetku transakcije.

Plaćanje takse kroz mUprava sistem

Zahtev za plaćanjem takse može inicirati zaposleni u poslovnom sistemu kroz web aplikaciju ili sam korisnik.

• Korisnik je u poslovnom sistemu podneo zahtev čija obrada predviđa plaćanje određene takse. Poslovni sistem je generisao UPN (unique payment number) i dostavio ga korisniku.

• U ponuđenoj formi web/wap portala korisnik bira opciju plaćanja takse i unosi UPN u predviđeno polje i unosi broj mobilnog telefona.

Plaćanje takse kroz mUprava sistem

3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije.

4. mUprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika

5. mUprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge.

Plaćanje takse kroz mUprava sistem

6. eGovernment sistem kontaktira poslovni sistem radi provere postojanja zahteva sa unetim UPN-om i dobija iznos takse koji treba naplatiti

7. Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije.

8. Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK.

DEMO

Hvala na pažnji!

mirjanaivk@telekom.rs

Mirjana Ivković