mobpay, piattaforma per mobile payment via sms e micro form che dialoga direttamente con le banche
Post on 24-Jul-2015
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MOBPAYPresentazione della piattaforma
Cliente
MobPay - Overview
Lo scopo di MobPay è quello di affiancare i tradizionali canali di pagamento quali Carta di Credito o Bancomat.Un nuovo circuito capace di colloquiare direttamente con l’Istituto di credito grazie a bocchettoni standardizzati ed accedibili da diversi sistemi.Il cliente, tramite il proprio cellulare, comunica con MobPay che si occupa di gestire completamente la transazione: non solo il pagamento ma anche l’eventuale controllo di disponibilità.MobPay è infatti predisposto per la gestione delle comunicazioni da e verso i terminali mobili e da e verso gli Istituti di credito.MobPay può anche essere gestito direttamente dall’Istituto di credito.MobPay è un sistema di pagamento tramite telefono cellulare, quindi i due canali che possono essere utilizzati sono l’SMS e la MicroForm.Il canale SMS è utilizzabile da tutti i cellulari, mentre la MicroForm è dedicata a palmari o cellulari evoluti.
MobPay Bank
Esercente
MobPay - Workflow singolo SMS
1 – Il cliente invia un SMS a MobPay
2 – MobPay comunica alla Banca l’importo da addebitare sul conto.
3 – MobPay comunica al Cliente (tramite SMS) ed all’esercente (tramite POS o simile) la corretta conclusione della procedura di acquisto.
ClienteEsercent
e
MobPay
Istituto di Credito
La procedura di acquisto è gestita, in questo caso, da un solo SMS
NotaE’ possibile eseguire un controllo di disponibilità sul conto innestandolo tra i punti 1 e 2. Se il conto non è capiente il cliente riceverà un SMS di notifica e la transazione verrà conclusa.
MobPay - Workflow doppio SMS
1 – Il cliente invia un SMS a MobPay
2 – MobPay risponde al cliente con un SMS contenente un codice univoco e la descrizione dell’esercente. Il codice ha una validità di 5 minuti
3 – Il cliente risponde a MobPay con lo stesso SMS ricevuto. Se il cliente non risponde entro 5 minuti MobPay considera la transazione come abortita. Il cliente deve quindi ripartire dal punto 1
4 – MobPay comunica alla Banca l’importo da addebitare sul conto.
5 – MobPay comunica al Cliente (tramite SMS) ed all’esercente (tramite POS o simile) la corretta conclusione della procedura di acquisto.
ClienteEsercent
e
MobPay
Istituto di CreditoLa procedura di acquisto è gestita, in questo caso, con due SMS
NotaE’ possibile eseguire un controllo di disponibilità sul conto innestandolo tra i punti 1 e 2. Se il conto non è capiente il cliente riceverà un SMS di notifica e la transazione verrà conclusa.
MobPay – semantica del messaggio SMS
Per poter consentire il funzionamento della procedura di pagamento l’SMS deve contenere 3 informazioni:• Importo• Codice Esercente• PasswordPer facilitare l’usability le suddette informazioni possono essere digitate in qualunque ordine con le seguenti regole:• Devono essere separate da spazi• Il codice esercente deve iniziare per “E”• L’importo deve contenere la virgola e due decimali• La password può contenere qualunque carattere ad esclusione degli spazi e non deve iniziare con il carattere “E”
Il Codice Esercente viene assegnato di volta in volta ai commercianti che decidono di utilizzare tale nuovo circuitoLa Password serve per la verifica del numero di telefono e per evitare che, in caso di furto o smarrimento, questo possa essere utilizzato. Viene fornita all’atto della registrazione del cliente al circuito MobPay e può essere modificata dal cliente.
MobPay – Sicurezza
La sicurezza nella gestione delle transazioni di pagamento è fondamentale per il successo di un sistema rispetto ad un altro.La sicurezza deve essere garantita sia dal punto di vista del sistema che dal punto di vista delle comunicazioni sulle quali viaggiano i dati.
Sicurezza del sistemaLa sicurezza è data principalmente dalla password che consente a MobPay di verificare che sia effettivamente quella assegnata al numero di telefono in questione.Inoltre nel modello “a 2 SMS” vi è un ulteriore passo di conferma da parte del cliente: tale aggiunta può però inficiare l’usability del sistema
Sicurezza delle comunicazioniNella gestione di sistemi basati su terminali mobili occorre essere il più attenti possibile a gestire nel modo migliore la sicurezza: è per questo motivo che tramite il circuito MobPay NON TRANSITANO DATI SENSIBILI.Le uniche tre informazioni sono il codice esercente, l’importo e la password. Anche intercettando il messaggio tali dati sarebbero inutilizzabili perché decontestualizzati.In ogni caso le comunicazioni critiche si svolgono:• Tramite VPN tra l’operatore ed il centro MobPay• Tramite VPN o CDN tra il centro MobPay e l’Istituto di credito
MobPay – ADDS-ON
Si tratta di una serie di feature di contorno rivolte sia al cliente che all’Istituto di Credito.
Il cliente avrà la possibilità di consultare i movimenti eseguiti con MobPay. Si prevede di dare la possibilità di eseguire questa verifica sia dal sito MobPay che dall’Internet Banking del proprio Istituto di Credito.
Il cliente o l’Istituto di Credito potranno decidere di impostare un massimale di spesa giornaliero e mensile.
L’Istituto di Credito potrà decidere di non avere l’addebito diretto sul conto, come esposto nelle slide precedenti, ma di avere un unico addebito a fine mese, come avviene per le carte di credito.
MobPay – Vantaggi
MobPay offre una serie di vantaggi ai vari attori che ne fanno parte:
Per l’Istituto di Credito• controllo diretto e completo
dell’intero processo• possibilità di attingere a quel
bacino di utenza che non utilizza carte di credito o bancomat
Per il l’utente finale• utilizzo di uno strumento di uso
comune – il cellulare – con il quale ha maggiore confidenza e dimestichezza in confronto ad altri metodi attualmente utilizzabili quali carte di credito
Per l’Esercente• riduzione dei costi rispetto ad altre soluzioni
dal momento che è possibile applicare commissioni inferiori a quelle attualmente proposte da altri metodi di pagamento
• possibilità di fornire un servizio aggiuntivo ai propri clienti
MobPay – Confronto con altri circuiti di pagamento
Carta di credito
Bancomat MobPay
Clonabilità SI SI NO
Tempestività nel blocco in caso di clonazione o smarrimento
NO NO SI
Controlli di sconfinamento NO SI SI
Riconoscimento esercente 1 step 1 step 2 step
Usability Alta Alta Media
Addebito sul contoMese
successivoImmediato
o mese successivo
Immediato o mese
successivo
Commissioni Alte Medie Medie
Verifica immediata disponibilità e movimenti NO NO SI
Smagnetizzazione SI SI NO
Grazie per la vostra attenzione!
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