modelo de org[1].y func. dep.enf. a.m 2 y 3 nivel. del ceo
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8/18/2019 Modelo de Org[1].y Func. Dep.enf. a.M 2 y 3 Nivel. DEL CEO
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RESPONSABLE:
L. E. E. MARIELBA VILLEGAS PACHECO.
JEFE DE ENFERMERAS CEO.
Avenida Lázaro Cárdenas No. 208, Esquina antiguo camino a Chiná11, Sector Las !ores C" 2#0$%&e!'(ono 81 ) 1* 11
MODELO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO PARA EL
DEPARTAMENTO DEENFERMERÍA DE UNIDADES DE
ATENCIÓN MÉDICA DELSEGUNDO Y TERCER NIVEL
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Secretaria de sa!ud
+irectorio
+r. ui!!ermo So-ern AcevedoSecretaria de sa!ud
+r. /ess umate odr3guez.Su-secretario de Sa!ud.
Lic. o-erto 4rtega Lome!i.4(icia! 5a6or
+r. Andres . +e 7it reene.+irector enera! de regu!acin de servicios de Sa!ud.
+r. /uan omero ernández 9!!egas.+irector de Normas de Atencin os:ita!aria.
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ru:o de en(ermeras res:onsa-!es de !a e!a-oracin de! 5ode!o.
En(. Setsu;o 4a;i 5a;i/e(e de! de:artamento de normas de actividades :aram'dicas dehos:ita!izacin.
En(.
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Índice
I. Introducción…………………………………………………………………1
II. Objetivos del !nu!l……………………………………………………… "
III. Reco#end!ciones $!r! l! utili%!ción del !nu!l……………………………&
I'. Line!#ientos (ener!les $!r! l! Or)!ni%!ción * +uncion!#iento del……….., -e$!rt!#ento de En+er#er!.
'. odelo de un de$!rt!#ento de en+er#er! ……………………………… ..1"
1. Objetivos……………………………………………………………………1"
/. Poltic!s ………………………………………………………………… 1"
". 0unciones ………………………………………………………………… 1&
&. Estructur! Or)nic! ……………………………………………………….12
2. 3oordin!ción con otros -e$!rt!#entos…………………………….. 1,
,. Or)!ni)r!#! de un de$!rt!#ento de En+er#er!…………………… /2
I'. (los!rio de 45r#inos ………………………………………………………/,
'II Biblio)r!+!………………………………………………………… "1
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1.- Introducción
E! mode!o de atencin de !a sa!ud de !a :o-!acin a-ierta de !a secretaria de
Sa!ud, esta integrado :or unidades medicas de! segundo 6 tercer nive!, que
cuentan con :ersona! mu!tidisci:!inario de sa!ud> de !os cua!es
a:ro=imadamente e! ?0 @ corres:onde a! :ersona! de en(ermer3a, quien es e!
res:onsa-!e de :ro:orcionar !a atencin directa a !os :acientes 6 de actuar
como coordinador de otros servicios que intervienen en e! diagnstico 6
tratamiento de !os en(ermos.
Es :or e!!o que !a direccin genera! de regu!acin de !os servicios de sa!ud, a
trav's de! de:artamento de normas de actividades :aram'dicas dehos:ita!izacin, acord !a e!a-oracin de! 5ode!o de 4rganizacin 6
uncionamiento :ara e! de:artamento de en(ermer3a de Bnidades de Atencin
5'dica de segundo 6 &ercer Nive!
Este mode!o se (undamento en !as normas genera!es :ara !a organizacin 6
(uncionamiento de! de:artamento de en(ermer3a e!a-oradas en 1$82, con !a
:artici:acin de en(ermeras re:resentantes de !as entonces direcciones
genera!es de normas de Bnidades de atencin 5'dica, asistencia m'dica
asistencia socia! 6 sa!ud menta!.
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E! :resente documento inc!u6e normas m3nimas t'cnicoD administrativas :ara
orientar a! :ersona! dirigente de en(ermer3a en a! organizacin, reorganizacin
6 (uncionamiento de! de:artamento de en(ermer3a de un hos:ita! genera!, de
es:ecia!idad o es:ecia!idades.
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II.- Objetivos del manual
• 4rientar a !as en(ermeras dirigentes en !as unidades de atencin
medica de segundo 6 tercer nive! en !a organizacin 6 (uncionamiento o
reorganizacin e(iciente de! de:artamento de en(ermer3a, a (in de
:ro:orcionar una atencin de ca!idad a !os :acientes.
• Sistematizar !a organizacin 6 (uncionamiento de !os de:artamentos de
en(ermer3a en !as unidades de atencin m'dica de segundo 6 tercer
nive!, :ara (aci!itar !a instrumentacin de !as normas 6 !os :rogramas
naciona!es de sa!ud 6 de en(ermer3a.
• +is:oner de un instrumento que sirva de -ase :ara !a (ormacin 6
ca:acitacin de administradores de servicios de en(ermer3a.
• Contar con un mode!o que sirva de -ase :ara !a eva!uacin 6
retroa!imentacin, de! de:artamento de en(ermer3a de una Bnidad
os:ita!aria.
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III. RECOMENDACIONES ARA !A "#I!I$ACION DE! MAN"A!
• "ro:orcionar un eem:!ar de! manua!, a! :ersona! dirigente de
en(ermer3a en e! nive! estata!, urisdicciona! 6 en !as unidades de
atencin m'dica de segundo 6 tercer nive!.
• Co!ocar e! manua! en un !ugar (io 6 accesi-!e en e! de:artamento
de en(ermer3a, de ta! (orma que :ueda ser consu!tado :or e!
:ersona! de! hos:ita! en caso necesario.
• +ar a conocer e! manua! a !as autoridades de !os hos:ita!es, :ara
que con su :revio conocimiento 6 autorizacin, sea (acti-!e a:!icar
!os !ineamientos seFa!ados en e! :resente documento.
• Bti!izar e! manua!, a! organizar, reorganizar, (uncionar 6 eva!uar e!
de:artamento de en(ermer3a de un hos:ita!.
• es:etar e! orden de !os !ineamentos que se :resentan en e!
ca:itu!o 9G 6a que se coordinan entre si :ara su eecucin.
• Consu!tar e! g!osario de t'rminos inc!uidos en este manua!, cuando
se encuentre una :a!a-ra desconocida o de signi(icado varia-!e.
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•
So!icitar asesor3a a !as en(ermeras de! nive! erárquico inmediato
su:erior, a! :resentarse dudas o :ro-!emas :ara !a inter:retacin
de! manua!.
• Enviar !as recomendaciones :ara !a modi(icacin de! contenido de!
manua! a !a direccin genera! de regu!acin de servicios de sa!ud.
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I%. !INEAMIEN#OS &ENERA!ES ARA !A OR&ANI$ACI'N (
)"NCIONAMIEN#O DE! DEAR#AMEN#O DE EN)ERMERIA.
Las normas que a continuacin se :resentan, se uti!izarán :ara !a
organizacin, reorganizacin, (uncionamiento 6 eva!uacin de! de:artamento
de en(ermer3a.
Los hos:ita!es de más de )0 camas 6 más, contarán con una en(ermera
como e(e de de:artamento.
E! de:artamento de en(ermer3aH
aI Estará dirigido :or una en(ermera titu!ada en una escue!a
reconocida o(icia!mente con conocimientos de
administracin de servicios de en(ermer3a. J+i:!omados 6Ko
cursosI o en(ermera es:ecia!ista.
-I +e:enderá de !a divisin o servicios :aram'dicos de!
hos:ita!. En !os hos:ita!es de menos de %0 camas
de:enderá directamente de !a direccin de! os:ita!.
cI Se u-icarán (3sicamente dentro de! área destinada a
o(icinas de go-ierno.
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dI &endrá un !oca! con !os es:acios su(icientes :ara e!
desarro!!o de !as actividades administrativas, t'cnicas 6
docentes de! :ersona! dirigente de en(ermer3a
La en(ermara e(e de! de:artamento de en(ermer3a, (orma :arte de! conseo
t'cnico de! hos:ita!.
Las en(ermeras dirigentes :artici:arán en e! estudio de !a :o-!acin atendida o
a ser atendida, :ara -asar en este, !a organizacin 6 (uncionamiento de!
de:artamento de en(ermer3a.
La en(ermera e(e rea!izara, !a :!aneacin 6 se!eccin de! equi:o 6 mo-i!iario
requerido, :ara e! desarro!!o de !as (unciones t'cnico, docentes 6
administrativas de! de:artamento de en(ermer3a.
La organizacin 6 (uncionamiento de! de:artamento de en(ermer3a, se
rea!izara con -ase en e! :rograma es:ec3(ico :ara !a organizacin genera! de
!a Bnidad 5'dica.
E! de:artamento de en(ermer3a determinara :or escrito 6 mantendrá
actua!izadas sus :o!3ticas 6 o-etivos, -asándose en !o seFa!ado :or !a unidad
m'dica.
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La organizacin 6 !as (unciones administrativas, t'cnicas 6 docentes de!
de:artamento de en(ermer3a, serán determinadas con -ase a sus :o!3ticas 6
o-etivos, :or un gru:o de en(ermeras dirigentes, en coordinacin con !os otros
e(es de de:artamento.
Las (unciones de! de:artamento de en(ermer3a, se mantendrá de acuerdo a !os
:rogramas 6 a !a organizacin vigente en e! hos:ita!.
E! manua! de organizacin interna de! de:artamento de en(ermer3a estará
actua!izado, con -ase a! manua! de organizacin genera! de! hos:ita! 6 a !os
!ineamientos esta-!ecidos :or !a secretaria de sa!ud.
La organizacin interna de! de:artamento de en(ermer3a estará c!aramente
es:eci(icada en un organigrama 6 en e! manua! res:ectivo.
E! organigrama 6 e! manua! de organizacin de! de:artamento de en(ermer3a
se darán a conocer a todo e! :ersona! de en(ermer3a, as3 como a !os e(es de
de:artamento de! hos:ita!.
La coordinacin que e! de:artamento de en(ermer3a esta-!ezca con otros
de:artamentos, se hará :or escrito siguiendo !as !3neas de autoridad,
seFa!adas en e! organigrama de! hos:ita!.
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E! de:artamento de en(ermer3a contara con e! :rograma anua! de tra-ao, e! de
su:ervisin 6 e! de educacin en servicios, !os que serán e!a-orados en -ase a
!os recursos materia!es 6 humanos dis:oni-!es, as3 como !as necesidades de!
:ersona! 6 de !os servicios de en(ermer3a de! hos:ita!.
E! gru:o de en(ermeras dirigentes en coordinacin con !as autoridades
administrativas de! hos:ita! e!a-orará anua!mente e! :resu:uesto :or :rograma
de! de:artamento de en(ermer3a, con -ase en sus :rogramas de tra-ao.
Los documentos normativos 6 !os :rogramas de tra-ao que e!a-ore e!
de:artamento de en(ermer3a :ara guiar !as acciones de! :ersona! en !os
servicios a su cargo, antes de ser a:!icados, serán di(undidos entre e! :ersona!
de en(ermer3a 6 a:ro-ados :or !as autoridades de! hos:ita!.
E! reg!amento interno de tra-ao de! de:artamento de en(ermer3a, será
e!a-orado o actua!izado con -ase en !as condiciones genera!es de tra-ao de !a
secretaria de sa!ud.
Las (unciones de! :ersona! de en(ermer3a, serán de!imitadas :or un gru:o
re:resentativo de en(ermer3a, en coordinacin con !os e(es de de:artamento
de! hos:ita! 6 estarán c!aramente es:eci(icados :or escrito.
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E! de:artamento de en(ermer3a contara con descri:cin de :uestos e=istentes
en su organizacin, !a que será e!a-orada :or un gru:o re:resentativo de!
:ersona! de en(ermer3a.
E! cá!cu!o de! :ersona! de en(ermer3a :ara una unidad asistencia!, se rea!izara
con -ase en !os indicadores de atencin de en(ermer3a 6 a !os !ineamientos
seFa!ados :or !as autoridades su:eriores de !a secretaria de sa!ud.
En !os hos:ita!es de más de 100 camas censa-!es 6 no censa-!es, se contara
con una su-e(e de en(ermeras 6 una en(ermera de enseFanza.
La en(ermera e(e de! de:artamento de en(ermer3a, :artici:ara en !a se!eccin
de! :ersona! de en(ermer3a de nuevo ingreso a! hos:ita! 6 a! :uestoH cuidara de
que rena !os requisitos esta-!ecidos en !a descri:cin de :uestos 6 en e!
reg!amento de esca!a(n de !a secretaria de sa!ud.
E! de:artamento de en(ermer3a !!evara en coordinacin con e! de:artamento de
recursos humanos, un e=:ediente individua! 6 actua!izado de !a tota!idad de!
:ersona! de en(ermer3a, e! que contendrá in(ormacin a cerca de su
identi(icacin, :re:aracin 6 desarro!!o !a-ora! de! hos:ita!.
Los cam-ios de horario 6 :ermisos, as3 como !a distri-ucin de! :ersona! de
en(ermer3a en !os diversos turnos 6 servicios de! os:ita!, serán
res:onsa-i!idad de! de:artamento de en(ermer3a.
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La en(ermera e(e de! de:artamento de en(ermer3a, :artici:ara con !os e(es de
de:artamento de !a unidad m'dica, en !a determinacin de !os :rocedimientos
a ser uti!izados :ara surtir de equi:o, materia!, ro:a 6 medicamentos a !os
servicios.
E! de:artamento de en(ermer3a de !a Bnidad m'dica, ca!cu!ara e! mo-i!iario,
equi:o 6 materia! requerido :or !os servicios de en(ermer3a con -ase en su
organizacin administrativa, a! nmero de camas 6 de :ersona! de en(ermer3a
e=istente, as3 como a !os :rogramas a ser desarro!!ados.
E! de:artamento de en(ermer3a :artici:ara con e! de:artamento de a!mac'n de
!a unidad m'dica, en !a e!a-oracin o actua!izacin de! cuadro -ásico de!
materia! 6 de! equi:o requerido :or !os servicios de en(ermer3a.
Las (ormas de registro necesarias :ara que e! :ersona! de en(ermer3a haga sus
anotaciones de !as actividades 6 o-servaciones rea!izadas durante !a atencin
de !os :acientes, !as diseFara e! de:artamento de en(ermer3a.
E! de:artamento de en(ermer3a de toda !a unidad m'dica, contara con
manua!es e instructivos :ara !a rea!izacin de !as acciones t'cnico
administrativas 6 docentes de! :ersona! de en(ermer3a.
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Los manua!es e instructivos se e!a-orarán :or un gru:o re:resentativo de!
:ersona! de en(ermer3a, con -ase en un estudio de !os :rocedimientos que se
uti!izaran en !os servicios de en(ermer3a de! hos:ita!.
En caso de que !os servicios sean uti!izados como cam:os c!3nicos, !as
en(ermeras dirigentes de! hos:ita! 6 de !as escue!as de en(ermer3a, e!a-oraran
un reg!amento es:ec3(ico :ara !as estudiantes de en(ermer3a
Se :ro:orcionaran a! :ersona! de !os servicios de en(ermer3a, !as (aci!idades
necesarias :ara :artici:ar en !a :re:aracin de !as estudiantes de !as escue!as
de en(ermer3a, que rea!izaran su :ráctica c!3nica en e! hos:ita!.
Se contara con un reg!amento que gui' !as acciones de !as :asantes de
en(ermer3a en servicio socia!.
Se e!a-orara 6 a:!icara un :rograma anua!, :ara !a eva!uacin individua! de!
:ersona! de en(ermer3a de !a unidad m'dica.
E! de:artamento de en(ermer3a, a:!icara e! :rograma de est3mu!os 6
recom:ensas de !a secretaria de sa!ud, a! :ersona! de en(ermer3a de !a unidad
m'dica, con -ase en !os resu!tados de !as eva!uaciones individua!es.
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Con !a :artici:acin de un gru:o re:resentativo de! :ersona! de en(ermer3a,
eva!uara sus :rogramas de acuerdo a !os o-etivos 6 metas seFa!adas en
estos.
+e acuerdo a !a :eriodicidad 6 metodo!og3a normada, in(ormar :or escrito a !as
autoridades 6 a! de:artamento de estad3stica, !as actividades de en(ermer3a
desarro!!adas en e! hos:ita!.
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%. Modelo de un de*artamento de en+ermer,a.
"or ser e! de:artamento de en(ermer3a !a unidad administrativa res:onsa-!e
de !a atencin de en(ermer3a que reci-en !os :acientes, as3 como :!anear,
organizar, integrar, dirigir 6 eva!uar !os recursos humanos 6 materia!es
dis:oni-!es :ara e! cum:!imiento de sus (unciones, se considera necesario
contar con un mode!o que oriente a !as en(ermeras dirigentes de !os hos:ita!es
de segundo 6 tercer nive!, en !a organizacin de una unidad administrativa.
1.- Objetivos.
6 contri-uir con !os servicios m'dicos de! hos:ita! en !a atencin integra!,a:ro:iada, o:ortuna, segura 6 humana de !os :acientes, mediante !as
acciones de en(ermer3a.
6 Coordinar !a atencin que se !es otorga a !os :acientes :or otros servicios
de! hos:ita!.
6 "artici:ar en !os :rogramas de educacin 6 orientacin que :ermita a-atir
!os 3ndices de mor-i!idad 6 morta!idad en !os :acientes atendidos en e!
hos:ita!.
6 9m:u!sar e! constante desarro!!o de !os conocimientos, ha-i!idades 6
destrezas de! :ersona! de !os servicios de en(ermer3a, mediante !a
:!aneacin 6 e! desarro!!o de :rogramas de educacin en servicio, a! interior
6 a! e=terior de! hos:ita!.
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6 Co!a-orar en !as investigaciones c!3nicas 6 de en(ermer3a rea!izadas en e!
hos:ita!, :ara meorar !a ca!idad de !a asistencia medica que se im:arte a
!os en(ermos.
2.- Políticas.
E! de:artamento de en(ermer3aH
6 Estará organizado en ta! (orma que se a :osi-!e !a rea!izacin e(iciente de
sus actividades en sus diversos nive!es erárquicos, con !a autoridad
su(iciente 6 de(inicin c!ara de sus res:onsa-i!idades.
6 4(recerá a sus :acientes cuidado integra! a:ro:iado, o:ortuno, humano 6
seguro, durante !as 2# horas de !os )%? d3as de! aFo.
6 9ncrementará e! desarro!!o de !a :ro(esin de en(ermer3a, a trav's de !a
investigacin 6 e! estudio continuo.
6 Cuidara 6 conservara en (orma :tima !a sa!ud de! :ersona! a su cargo,
:ara que :ermita desarro!!ar su tra-ao con e(iciencia, e(icacia 6 e(ectividad.
6 5antendrá ca:acitado a! :ersona! de en(ermer3a de todos !os nive!es, :ara
e! desarro!!o e(iciente de !as (unciones que !es son asignadas.
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3.- Funciones
6 A:!icar !as :o!3ticas instituciona!es 6 de !a unidad m'dica, en e! desarro!!o de
!as acciones de en(ermer3a.
6 "!anear, coordinar, dirigir 6 su:ervisar !as actividades de! :ersona! de
en(ermer3a en !os servicios.
6 5antener una e(iciente organizacin 6 (uncionamiento de !os servicios de
en(ermer3a de! os:ita!.
6 "recisar !os :rogramas de tra-ao a ser desarro!!ados a corto, mediano 6
!argo :!azo, :revia erarquizacin de !os :ro-!emas 6 necesidades vigentes.
6 +esarro!!ar !as actividades tendientes a !a administracin e(icaz de!
:ersona! de en(ermer3a.
6 "roveer a! :ersona! 6 !os servicios de en(ermer3a, de! materia! 6 equi:o
requerido :ara e! cum:!imiento de !as (unciones recomendadas.
6 Esta-!ecer !a coordinacin interde:artamenta! requerida :ara e! desarro!!o
e(iciente de !as (unciones de en(ermer3a.
6 "artici:ar en !os :rogramas desarro!!ados :or otros de:artamentos 6
servicios de! hos:ita!, de acuerdo a !as demandadas :resentadas.
6 "artici:ar en e! desarro!!o de actividades docentes, de mandadas :or otras
instituciones.
6 E!a-orar manua!es e instructivos de en(ermer3a, que orienten a! :ersona! de
en(ermer3a en !a rea!izacin de !as actividades que se requieran :ara !a
atencin de! :aciente.
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6 E!a-orar, a:!icar 6 eva!uar e! :rograma de educacin en servicio, a (in de
mantener actua!izado a! :ersona! de en(ermer3a en !os as:ectos t'cnicos
administrativos de :ro(esin.
6 Coordinar !a de!imitacin de (unciones 6 :rocedimientos, con !os e(es de
!os diversos de:artamentos 6 áreas que integran e! hos:ita!.
6 Esta-!ecer !os mecanismos t'cnico administrativos, que garanticen !a
continuidad en !a :restacin de !a atencin de en(ermer3a !as 2# horas de!
d3a.
6 Su:ervisar que !a atencin de en(ermer3a sea adecuada e integra! a !os
:acientes.
6 Estimu!ar a! :ersona! de en(ermer3a de -ase a !os resu!tados de
eva!uaciones rea!izadas en re!acin a sus actividades, com:ortamiento e
inter's :or su:erarse :ro(esiona!mente.
6 E!a-orar !os in(ormes que !a direccin seFa!a, so-re !as actividades
rea!izadas :or e! de:artamento de !os servicios de en(ermer3a.
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4.- Estructura orgánica
E! de:artamento de en(ermer3a de:ende de !a direccin, divisin de !os
servicios :aram'dicos de! hos:ita! segn e! caso, e inc!u6e !os siguientes
nive!es erárquicos 6 :uestos de !os que se :resenta su descri:cin genera!.
4.1 Jefe del dearta!ento de enfer!ería
unciones genera!H
"!anea, organiza, dirige, contro!a 6 eva!a !as (unciones t'cnicas,
administrativas, docentes 6 de investigacin de! :ersona! 6 servicios de
en(ermer3a.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
La atencin a:ro:iada, o:ortuna, segura 6 humana que :ro:orciona e! :ersona!
de en(ermer3a a !os :acientes.
&ramo de contro!.
En !os hos:ita!es de menos de 100 camas. Su-e(e de de:artamento de
en(ermer3a, su:ervisoras de en(ermer3a, en(ermera coordinadora de
enseFanza 6 secretarias administrativas.
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4.2 "ubjefe del dearta!ento de enfer!ería#
unciones genera!H
En hos:ita!es de mas de 100 camasH a:o6o a !a e(e de! de:artamento en !a
:!aneacin, direccin, contro! 6 eva!uacin de !as actividades t'cnicas
administrativas, docentes 6 de investigacin de! :ersona! 6 !os servicios de
en(ermer3a en un turno !a-ora! es:ec3(ico.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
La atencin o:ortuna, a:ro:iada, segura 6 humana que :ro:orciona e! :ersona!
de en(ermer3a a !os :acientes de! turno a! que esta asignado.
&ramo de contro!H
+e # a % su:ervisoras de en(ermer3a J(unciona!menteI
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4.3 "uervisoras de enfer!ería#
unciones genera!H
Su:ervisa, asesora 6 orienta a! :ersona! de en(ermer3a en !a rea!izacin de !as
(unciones t'cnica, administrativas, docentes 6 de investigacin :ara !a
atencin de! :aciente.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
Contro!a !a atencin de en(ermer3a :ara !os %0 :acientes en !os turnos matutino
6 ves:ertino 6 $0 en e! nocturno.
&ramo de contro!H
+e 2 a # en(ermeras e(e de servicio o sa!a.
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4.4 Enfer!era coordinadora de ense$an%a#
unciones genera!H
"!anear, desarro!!ar 6 eva!uar e! :rograma de educacin en servicio :ara e!
:ersona! de en(ermer3a de! hos:ita! 6 coordinar !a uti!izacin de !os servicios de
en(ermer3a como cam:o c!3nico :ara !os estudiantes de centros (ormadores de
:ersona! de en(ermer3a.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
"ersona! de en(ermer3a que !a-ora en hos:ita!es.
&ramo de contro!
+e % a 10, en(ermeras e(es de sa!a J(unciona!menteI.
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4.& Enfer!era jefe de servicio o resonsables de área.
unciones genera!H
"!anea, coordina, dirige, su:ervisa 6 eva!a !as actividades t'cnicas,
administrativas 6 docentes de! :ersona! de en(ermer3a de su sa!a.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
Es res:onsa-!e de !a atencin e(iciente de )0 a #0 :acientes.
&ramo de contro!H
+e 1) a )0 e!ementos de en(ermer3a que inc!u6e aH en(ermeras es:ecia!istas,
en(ermeras genera!es, :asantes de en(ermer3a en servicios socia! 6 au=i!iares
de en(ermer3a.
4.' Enfer!era esecialista
unciones genera!H
Atiende en (orma directa o indirecta a !os :acientes a su cargo 6 :artici:a en e!
desarro!!o de !os :rogramas de educacin en servicio de su área de
es:ecia!idad.
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4. ,a asante de enfer!ería en servicio social#
En !a :ráctica tiene !as mismas (unciones, ám-ito de res:onsa-i!idad 6 de
contro! que !a en(ermera genera!, :ero rea!iza sus acciones -ao !a su:ervisin
de una :ro(esiona!, dado que se encuentra en :er3odo de ca:acitacin 6
adiestramiento como :arte de su :roceso educativo (orma! 6 es un e!emento
que tem:ora!mente :ermanece en e! hos:ita!.
4. /u0iliar de enfer!ería#
unciones genera!
"ro:orciona a! :aciente atencin directa o indirecta, -ao !a su:ervisin de !a
en(ermera es:ecia!ista o genera!.
Mm-ito de res:onsa-i!idadH
La atencin e(iciente de ? a 20 :acientes segn !a com:!eidad 6
es:ecia!izacin de! servicio.
Mm-ito de contro!
Ninguno.
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&.- oordinacin con otros dearta!entos#
E! de:artamento de en(ermer3a de-e coordinar sus actividades con !os
siguientes de:artamentos 6 serviciosH
• ecursos u!anos# :ara rea!izar e! contro! de! :ersona! de
en(ermer3a, as3 como de !os e=:edientes individua!es de cada
e!emento.
• /d5uisicionesH :ara e(ectuar !a com:ra de! mo-i!iario, equi:o,
materia! que se requiere en !os servicios de en(ermer3a.
• /l!ac6n# a (in de que :rovea a !os servicios de !os insumos
necesarios :ara su (uncionamiento.
• ,avandería * roería# a (in de seFa!ar !as normas a seguir :ara !a
o-tencin 6 contro! de !a ro:a :or :arte de! :ersona! de en(ermer3a.
• 7anteni!iento# :ara determinar !as normas a seguir en e!
maneo, conservacin 6 mantenimiento de! equi:o m'dico 6 de !as
insta!aciones.
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• 8ntendencia# :ara determinar !as (unciones que se asignen a este
:ersona! 6 !a de:endencia :or área, que e! :ersona! de intendencia
tendrá res:ecto a! :ersona! de en(ermer3a.
• Ense$an%a e investigacin# a (in de acordar e! :rograma de
educacin en servicio :ara e! :ersona! de de en(ermer3a que
!a-ora en e! hos:ita! 6 !a uti!izacin de! cam:o c!3nico :or !os
estudiantes de en(ermer3a.
• 9rabajo social# con e! (in de :recisar !os :rocedimientos 6
trámites a seguir :ara !ograr !a asistencia requerida :or !os
:acientes :ara !a so!ucin de a!gunos de sus :ro-!emas
econmico socia!es.
• 8nventarios# :ara conocer 6 a:!icar !os m'todos de contro! de
mo-i!iario 6 equi:o que esta -ao res:onsa-i!idad de! :ersona! de
en(ermer3a.
• /rc:ivo línico;
Far!acia; ,aboratorio * a*os ?# con e! (in de determinar !os
trámites administrativos a seguir :ara !a o-tencin de sus
servicios 6 !as (unciones que a! res:ecto rea!izara e! :ersona! de
en(ermer3a.
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• =ivisiones o servicios de# 7edicina; irugía; Pediatra;
/u0iliares de diagnostico * trata!iento# con e! :ro:sito de
determinar !as (unciones de! :ersona! de en(ermer3a, as3 como !os
:rocedimientos 6 t'cnicas a ser uti!izadas en !a atencin a!
:aciente.
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Subje+e de en+ermer,a
Su*ervisoras deen+ermer,a
En+. Coordinadora deenseana
En+ermera res*onsable de/rea
En+ermeras0enerales
asantes de en+ermer,a
Auiliar deen+ermer,a
En+ermerases*ecialistas
2.- OR&ANI&RAMA DE "N DEAR#AMEN#O DE EN)ERMER3A
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4e+e de en+ermer,a
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@8.- )losario de t6r!inos
/u0iliar de enfer!ería#
Es !a :ersona :re:arada en cursos (orma!es en servicio :ara eecutar -ao
su:ervisin de una en(ermera, !as actividades de en(ermer3a que !e asignen.
a!o clínico#
Es e! esta-!ecimiento sanitario asistencia! con de:endencias o(icia!,
descentra!izada o :rivada, en donde e! estudiante a:!ica sus conocimientos
tericos, desarro!!a ha-i!idades 6 destrezas, :ara adquirir e=:eriencia en una
área es:eci(ica de a:rendizae, que nicamente tiene en !a ca-ecera de!
:aciente o en e! trato directo con !a (ami!ia o !a comunidad.
Educacin en servicio#
Son !as actividades desarro!!adas en -ase a :rogramas educativos
organizados :or !a institucin em:!eadora, :ara meorar e! desem:eFo de!
:ersona! de en(ermer3a en e! servicio.
Eficiencia#
Es e! resu!tado de a:rovechar a! má=imo !os recursos humanos, materia!es 6
(inancieros, de una organizacin :ara !ograr un o-etivo determinado con !a
menor inversin de tiem:o 6 es(uerzo im:ortante :or :arte de !os individuos
que intervienen en !as !a-ores.
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Enfer!eras dirigentes#
En(ermeras que ocu:an !os cargos de e(es, su-e(e, su:ervisora, coordinadora
de enseFanza de! de:artamento de en(ermer3a 6 e(es de servicio, :a-e!!n o
sa!a de una unidad asistencia!.
Esti!ulo#
actores que a!ientan e! aumento de rendimiento de! :ersona! de una
organizacin determinada 6 :ueden c!asi(icarse en H -ene(icio econmico,
autoridad, :restigio 6 satis(accin de :restar un servicio :-!ico.
Evaluacin del ersonal#
Es e! estudio que se hace de! :ersona! acerca de sus a:titudes :ara e! tra-ao,
de sus cua!idades :ersona!es 6 de !as re!aciones humanas que esta-!ecen sus
com:aFeros.
Funcional!ente#
Es !a re!acin de autoridad que tiene un nive! erárquico so-re otro in(erior,
res:ecto a una (uncin o conocimiento determinado.
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7anual#
+ocumento que contiene en (orma adecuada 6 sistemática, in(ormacin 6Ko
instrucciones so-re historia, organizacin, :o!3ticas 6Ko :rocedimiento de una
de:endencia, que se consideren necesarios :ara !a meor eecucin de!
tra-ao.
Aivel jerár5uico#
+ivisin de !a estructura administrativa que com:rende todos !os rganos que
tienen autoridad 6 res:onsa-i!idad simi!ares, inde:endientemente de !a c!ase
de (uncin que tenga encomendada.
Brgano#
Bnidad administrativa que tiene a su cargo, e! eercicio de una o varias
(unciones o :arte de e!!as 6 que :uede estar integrado :or uno o varios
:uestos.
Progra!a#
Es un documento en e! que se descri-en !as actividades a ser desarro!!adas, de
acuerdo a un !ugar 6 tiem:o determinado :ara e! !ogro de un o-etivo o un
gru:o de o-etivos a (ines.
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ecursos#
E!ementos humanos, materia!es 6Ko (inancieros :ara :roducir actividades.
"ervicios de enfer!ería#
Son !as unidades administrativas de! hos:ita! en donde !a-ora e! :ersona! de
en(ermer3a, :ara :ro:orcionar !a atencin a !a sa!ud requerida :or !os
:acientes, de acuerdo a un área es:eci(ica
9ra!o de control#
Com:rende e! ti:o de :uestos que de:enden erárquicamente 6 directamente
de uno inmediato su:erior.
Cnidad ad!inistrativa.
Cada una de !as :artes que integran una de:endenciaH :ueden ser o(icinas,
de:artamentos, direcciones, otros.
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6 +ireccin enera! de :rogramacin 6 organizacin de !a S.S.A. u3a
t'cnica :ara !a e!a-oracin de manua!es de organizacin, Edit. S.S.A. ,
5'=ico, 1$80.
6 ernández Arenas, /. Antonio. E! :roceso administrativo. Edit. errero
ermanos suc. #O. E+., 5'=ico, 1$*0.
6 ermana racie!a. E!a-oracin de normas :ara e! de:artamento de
en(ermer3a. &omo 9, administracin de servicios de en(ermer3a, in(ormes de
en(ermer3a No. $ ::. #)D #8 Edi. 4"SK 45S, 7ashington, +.C.
6 ernández, .A. undamentos de !a Norma!izacin. A:untes de! 999 curso
naciona! de norma!izacin integra!H Edit. SE"A9N, C4NAC9+, e 9"N.,
5'=ico.
6 /im'nez . /orge. La organizacin vista como un sistema. Edit. 9nstituto
5e=icano de Seguro Socia!, 5'=ico, 1$*).
6 oontz 6 4P+once!. Curso de administracin moderna. Edit. Lieros
5C.raQ i!! de 5'=ico, S.A., 5'=ico, 1$*).
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6 e6es "once Agust3n. E! aná!isis de :uestos. Edit. Limusa, 5'=ico, 1$*?.
6 Sociedad me=icana de Sa!ud "u-!ica, Seccin de En(ermer3a Normas
enera!es de en(ermer3a en sa!ud :u-!ica, 5'=ico 1$*$.
D Sociedad 5e=icana de Sa!ud "-!ica, seccin de En(ermer3a. Normas
enera!es de En(ermer3a en Sa!ud "-!ica, 5'=ico,1$*$.
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