movilidad - tendencias que cambiarán nuestras vidas

Hola! Soy yo

“ movilidad Tendencias que cambiarán nuestras vidas

Hola! Soy yo

“

@wila_

mluisa.santos@biko2.com

María Luisa Santos

Consultora de negocio online y UX en

Profesora Asociada en

http://www.linkedin.com/in/mluisasantos

aquí es donde trabajo

Somos una consultora multidisciplinar Creamos relaciones a largo plazo

Definimos  y  frontalizamos  apuestas  de  negocio  y  servicio  con  nuestros  clientes  gracias  a  nuestro  equipo  de  60  trabajadores  y  nuestros  20  años  de  experiencia  acumulada.    

Implantamos  ideas  y  tecnología  smart  específica  para  cada  cliente,  con  metodología  ágil,  y  abarcando  todos  los  ámbitos  y  disposiEvos  necesarios  en  la  explotación  de  su  negocio  online.  

Aplicamos  soluciones  inteligentes  y  personalizadas  

Construimos  proyectos  conjuntamente  de  principio  a  fin  1 2

aquí es donde trabajo

Somos 60 personas

Más de 18 años de experiencia

aquí es donde trabajo

podemos presumir de trabajar con y para…

POR QUÉ Nada volverá a ser igual

ya

01

Agosto  2010  

Todo ha cambiado ¿Todo…?

movilidad Los  medios  han  cambiado  

movilidad Las  7endas  también  

movilidad La  enseñanza  /  aprendizaje  ha  cambiado  

movilidad Y  los  juegos  

movilidad Buscar  un  restaurante  o  una  casa  es  diferente  

movilidad Ha  cambiado  la  forma  en  que  nos  comunicamos  

movilidad Y  la  forma  en  que  escuchamos  música  

movilidad Hasta  la  forma  en  que  cocinamos  

movilidad Nuestra  vida  ha  cambiado  en  todos  los  senEdos...  

ALGUNAS CIFRAS TENER EN CUENTA

A

02

CIFRAS

DisposiEvos  por  hogar  (España)  Fuente:  INE  

CIFRAS

Millones  de  disposiEvos  en  España  Fuente:  The  App  Date  

2012  2013  

CIFRAS

Móviles  corrientes    vs.  smartphones  en  España  Fuente:  Business  Insider  

CIFRAS

Cuotas  de  mercado  de  SOs  smartphone  en  España  

CIFRAS

Tiempo  de  consumo  de  Internet  desde  móvil  Fuente:  h\p://www.slideshare.net/JamieTurner1313/50-­‐amazing-­‐facts-­‐about-­‐mobile  

CIFRAS

Uso  de  móvil  general  (USA  2013)  Fuente:      h\p://www.nerdgraph.com/dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/  

CIFRAS

Uso  de  smartphones  y  apps  (España  2013)  Fuente:  The  App  Date  

CIFRAS

M-­‐commerce  y  M-­‐search  (USA  2013)  Fuente:      h\p://www.nerdgraph.com/dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/  

CIFRAS

   Búsquedas    y  móvil    

(USA  2013)  Fuente:      h\p://www.nerdgraph.com/dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/  

Fuente:  The  App  Date  

Es OCIO MÁS QUE TRABAJO

CIFRAS

49% juegos 30% redes sociales

Tiempo de uso de apps

Fuente:  h\p://www.slideshare.net/JamieTurner1313/50-­‐amazing-­‐facts-­‐about-­‐mobile  

CIFRAS

Apps  en  la  App  Store  de  Apple  (oct  2013)  Fuente:  Apple  

1 m. apps 475.000 apps para  iPad    

60.000 M. de descargas  13.000 M. $ Beneficios para  desarrolladores  

tendencias Dónde van los tiros

por

03

La estrategia es multicanal multiplataforma

multicanal Nuevos  procesos  de  compra  

Gráfico  Impact  Radius  

Un  nuevo  escenario:  todo  integrado  multicanal

… y la movilidad en el centro

Solomo Social Local móvil

La tendencia es

Negocios locales y recomendaciones solomo

Códigos QR en tienda física solomo

Compra en movilidad solomo

Compra en movilidad SOLOMO

La realidad es ROPO

Y también al revés

Research Online Purchase Offline

Showrooming

Del On al Offline: buscar, comparar y acudir

ROPO

Del On al Offline: soporte digital en tienda

ROPO

Del Off al Online: códigos QR en producto físico Ropo

ROPO Del Off al Online: códigos QR en producto físico

Realidad aumentada Se impone la

con reconocimiento de IMAGEN

Amazon Flow con  reconocimiento  de  imagen  (libros,  música  y  película,  alimentación…)  

Reconocimiento del producto Realidad aumentada

Layar con  …..  

Reconocimiento de fotos o lugares Realidad aumentada

Reconocimiento de personas y movimientos Realidad aumentada

El futuro inmediato

Pago con móvil PRESENTE es

Telepizza            Groupon                              Tesco  

Pago con móvil

Pago con dispositivos externos + móvil Pago con móvil

Pago con dispositivos externos + móvil Pago con móvil

Pago con reconocimiento de QRs Pago con móvil

Pago con tecnología NFC Pago con móvil

Tarjetas de fidelidad en el móvil Pago con móvil

Tarjetas ¡y programas! de fidelidad en el móvil Pago con móvil

Cómo estar MOVILIDAD

EN

04

Puedes Deshojar una margarita… ¿QUÉ debo hacer?

app sí, app no, app sí, app no…

O ESCOGER CON CRITERIO: 1.  WEB RESPONSIVE 2.  VERSIÓN MOVIL DE MI WEB 3.  Webapp 4.  App nativa 5.  App híbrida

¡decidamos!

Web Responsive

responsive

2001 800×600

responsive

2004 1024×768,320×480

responsive

2010 1280×960,1024×760,320×480...

responsive

2012 1920×1080, 1600×900, 1280×720, 1280×960,1024×760, 320×480, 480x800, 320x480, 240x400...

¡responsive!

Versión móvil

Versión móvil

1. La misma web pero adaptada a dispositivos móviles.

2. Esto implica modificación de estilos y maquetación para mejorar la experiencia de usuario en los smartphones/tabletas

3. Y modificación de contenidos o funcionalidades (generalmente se eliminan u omiten algunos para hacer la carga más ligera).

webapp

Webapps 1.  Son multiplataforma: funcionan en el navegador,

generalmente en todos los dispositivos móviles

2.  La tecnología es más sencilla que la necesaria para desarrollar aplicaciones nativas. Utilizan HTML5, JS o CSS.

3.  Las actualizaciones llegan de manera automática a todos los usuarios y plataformas a la vez.

4.  Son independientes de los canales de distribución de operadores y fabricantes (no se bajan de las “stores”).

5.  Mayor control de la política de precios sobre la distribución de contenidos desde la aplicación (in-App).

Fuente: Mobivery.com

App nativa

nativas 1.  Explotan al máximo las prestaciones integradas en los

dispositivos, (GPS, acelerómentro, captura de imágenes, audio y vídeo, 3D, agenda de contactos, calendario, etc.).

2.  Se distribuyen en las “stores” de los fabricantes y operadores => mejor escaparate y marketing (en teoría)

3.  Permiten el envío de Notificaciones Push, para avisos y/o actualizaciones disponibles

4.  Las compras dentro de la app se realizan de forma muy sencilla y no requieren facilitar los datos de la tarjeta de crédito.

5.  Permiten la sincronización o el cacheo de datos para funcionar off-line (uso sin conexión)

6.  Proporcionan una buena experiencia de usuario, puesto que la interfaz no tiene que cargarse junto con el resto de datos.

Fuente: Mobivery.com

App HÍBRIDA

híbridas 1.  Son en parte nativas y en parte web: en un

contenedor nativo determinadas secciones muestran contenido web.

2. Tienen lo mejor de ambas opciones (y lo peor…)

3. Son multiplataforma

4. La parte de desarrollo web (HTML5, JS y CSS) se reutiliza en todas las plataformas, con lo que el tiempo/coste de desarrollo se reduce.

5. Permiten acceder a las prestaciones integradas en los dispositivos

6. Se descargan desde las stores

EL Contenido/Servicio los dispositivos son meros

Pero lo que importa de verdad es…

interfaces

¿Y EL DINERO? OPCIONES DE MONETIZACIÓN

hay

05

MONETIZACIÓN 1.  Publicidad  

MONETIZACIÓN 1.  Publicidad  

MONETIZACIÓN 2.  Suscripción  

MONETIZACIÓN 3.  App  de  pago  (con  versión  “lite”  graEs  opcional)  

MONETIZACIÓN Compras  dentro  de  la  aplicación  –  inapp  purchase  

MEDIR Los objetivos de negocio La clave está en

Sin unos objetivos de negocio claros, no podremos medir los resultados ni pivotar en la dirección correcta

¡Gracias  a  todos!  

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