municipality of utrecht, presentation on innovation and contributive ways of working

Gemeente Utrecht

Innovatie in 2020Naar contributieve samenwerking

Amanda Jansen

Inhoud

• OuiShare• Nieuwe structuren rondom delen, p2p

economie en p2p governance• Trends in governance• Informatieplatforms, open innovatie,

omgekeerd organiseren• Naar open samenwerken: contributief,

holoptisch en p2p in de praktijk

“Your most valuable asset isn’t your employees,”

I told the executive.

“Your most valuable asset is the thousands of

people who want to work for you for free, and

you don’t let them.”

“BEWARE OF HE WHO WOULD DENY YOUACCESS TO INFORMATION, FOR IN HIS HEART, HE DREAMS HIMSELF YOUR MASTER.”

— COMMISSIONER PRAVIN LAL

Innovatie-bias?

Reële oplossingen voor reële problemen in- en extern

20 vooroordelen die vernieuwing in de weg staan

Gov moocs& e-learning

GovLoopOMOOCGoodXampleSharing SchoolNesta

Ontwikkelingen

• Hyperburger• Van smart cities naar smart citizens• Crowdsourcing• Open calls• DIY – open source• Decentraal organiseren• Decentraal besluiten• Meritocratie

Anders samenwerken

Wat zijn commons?

Open everything

Mindmap

Bitnation

Van panopticon..

Van geschakelde informatie..

Naar complexe informatie

Voorwaarden• Missie en gedeelde waarden• Vrije / vrijwillige bijdragen• 1 open dashboard: zichtbaar voor iedereen• Geen stagnatie van informatie: alles stroomt• Meetbaarheid van bijdragen• Open ID • Open communicatie• Stevige persoonlijkheid!• Reputatiemanagement• Groepscorrectie• Moderatie• Vrije keuze van instrumenten om in te zetten in overleg met de groep• Ander financieel distributiesysteem

Voorbeeld: Github

Voorbeeld: Trello

Van afgeslotenheid..

Tamara Janmaat <bericht@tamarajanmaat.nl>1 feb.

aan Mike, Orsan, mij, Jeffrey, mike, Edgar, Jaron, James, Daniel, Coby, vag, Dorotea, anna, Ed, Penny, Leonie, Adil, Joséphine, Matthew Dear all of you,

Can anyone please take me of this email list?Thanks in advance!

Naar correctie binnen de groep..

Amanda Jansen <jansenam74@gmail.com>1 feb.

aan Tamara Ha Tamara,

Bedankt voor je reminder aan iedereen. Dit is nu voldoende duidelijk. Het is open platform, dat betekent dat ieder automatisch reply all invult. Waarschijnlijk is 1 oproep genoeg om het te doen stoppen. Anders kun je zelf de mail direct weggooien. Het spijt me, maar dat zijn een beetje de spelregels in open communicatie. Niemand kan jou namens iedereen uit de maildraad halen. Dat moet iedereen zelf steeds opnieuw doen.

Maar ik zal er 1 zonder jou versturen als laatste..

Open communicatie..

Amanda Jansen <jansenam74@gmail.com>27 jan.

aan Tamara, Jaron Ha Jaron en Tamara,

Leuk om jullie hier ook te ontmoeten. Straks in real live Tamara. Als jullie op deze draad reageren, willen jullie dat dan (voor zover het ook de groep betreft) doen naar iedereen en in het Engels? Dan blijft de open communicatie behouden.

En bewaken van de groepsnorm..Ha Tamara, en in cc Jaron,

Ik zie een leermomentje ontstaan die ook voor de community-opbouw en onze samenwerking in Almere leerzaam kan zijn..

Het spijt me als e.e.a. eerder onduidelijk was (dat het gaat om open communicatie in de groep zonder afzonderlijke email-threads). Ik heb de draad even nagekeken en zag dat Jaron je er 1-op-1 aanheeft toegevoegd Tamara. Wat wellicht maakte dat je verwachting anders was t.a.v. de communicatie. Eerder heb ik jullie beiden daarom een mail verzonden met het verzoek de draad als geheel niet te breken en je bericht aan iedereen te richten i.p.v. aan mij. Ik coördineer namelijk niets, ik modereer alleen een groepsdiscussie en kijk wat er op gang komt aan actie en laat het aan Mike Butcher om aan te geven wat hij in NL wil organiseren op dit moment en aan anderen om aan te geven wat zij al doen en met elkaar kennis te maken, danwel tot afgestemde actie of nadere samenwerking te komen. Wellicht had ik dit er voor alle duidelijkheid direct bij moeten melden.

Dat ik wel coördinerend op zou treden was wellicht wel jouw verwachting was toen je eerder je bericht verzond: "Laat me weten of ik iets kan betekenen.". Een dergelijke vraag hoort in een draad als deze juist in de groep thuis, die dan zelf kan reageren om te vertellen dat ze je hulp op prijs stelt en waar. Ik modereer alleen een groepsdiscussie en zie wat er op gang komt. En uiteraard ben ik dan blij dat er links en rechts mensen in de groep getrokken worden. ;-)

Mocht ik wel 1-op-1 mails bijhouden en coördinerend optreden dan zou dit de groepscoördinatie zelfs kunnen tegenwerken. De regel wanneer je op een open maildraad reageert en niet betrokken wilt worden is dan ook dat je ofwel niet reageert ofwel direct duidelijk maakt dat je uit de draad gehouden wilt worden. Ik nam aan dat de afzonderlijke email een vergissing was en heb je om die reden aan de actieve groep toegevoegd. Echter zonder erbij te vermelden dat er geen coördinatie is en dat het je bij mij melden onvoldoende is om mee te kunnen doen, mocht je dat willen. Dat daar juist groepszichtbaarheid voor nodig is. Excuus daarvoor!

Experimenteren

• Nieuwe leefstijlen• Nieuwe werkvormen• .. • Overbruggen analoog – digitaal denken

Book of mistakes

Zwerm management

POC 21 missie