munkavállalói generációk harca a digitális korban

Munkavállalói generációk harca a

digitális korbanDR. KOLLÁR CSABA PHD.

VALÓS VAGY VIRTUÁLIS FOGLALKOZTATÁS AZ EU-BAN?Tudományos konferencia a Magyar Tudomány Ünnepe alkalmából

2015. november 21.MTA VEAB Szociológiai Munkabizottsága

Veszprém

Ha Önnek a munkájához

szüksége lenne a képen látható eszközre,

s szeretné megtudni, hogy mire jó és hogyan működik, akkor az információt

milyen forrásból szerezné meg?

MEGHATÁROZÁSOK, MEGKÖZELÍTÉSEK

„A digitális kor az információs korral előbb párhuzamosan futó, majd később azt

leváltó korszak.”

„A digitális forradalom magával hozza a digitalizálódást/digitalizációt.”

ANALYTICSelemzés

CLOUDfelhő

ARKiterjesztett valóság

MOBILEmobil

szolgáltatás és

alkalmazás

SOCIAL MEDIA

közösségi média

SECURITYbiztonság

DIGITÁLIS KOR

34. § (1) Munkavállaló az a természetes személy, aki munkaszerződés alapján

munkát végez.

(2) Munkavállaló az lehet, aki a tizenhatodik életévét betöltötte. Ettől

eltérően munkavállaló lehet – az iskolai szünet alatt – az a tizenötödik életévét betöltött tanuló, aki nappali rendszerű

képzés keretében tanulmányokat folytat.

11. § (1) A munkáltató a munkavállalót csak a munkaviszonnyal összefüggő

magatartása körében ellenőrizheti. A munkáltató ellenőrzése és az annak

során alkalmazott eszközök, módszerek nem járhatnak az emberi méltóság

megsértésével. A munkavállaló magánélete nem ellenőrizhető.

Nemzedékek a digitális korban

Elnevezés Születési év MunkaTalálkozás a digitális

eszközökkel

Veteránok 1925-1945 Rendszerint nyugdíjasokÉletük második felében

találkoztak az internettel

Bébi-boom 1946-1964Fontos hányadát teszik ki a

munkaerőpiacnak, nyugdíjba készülnek

30-40 életév között

X generáció 1965-1979 A munkaerőpiac gerinceKamaszként, tinédzserként

Y generáció 1980-1995Tanulók, vagy néhány éves

tapasztalattal rendelkeznek a munkaerőpiacon

Gyermekkorban

Z generáció 1996-2009Tanulók, vagy kis részük

munkavállalóNem éltek az internet

világa nélkül

α generáció2010 után születtek

-Nem éltek a

mobilinternet nélkül

Nemzedékek a munka világában, a digitális korban

Ismérv Veteránok Baby-boom X generáció Y generáció Z generáció

IrányításVilágos,

autoriter vezetés

Elfogadja az autoritervezetést

DemokratikusÖnállóság, bevonás a

döntésekbeSzabadság

JavadalmazásLojális, hosszú

távra tervezLojális, hosszú

távra tervezAzonnali

javadalmazás

Teljesítmény-alapú, saját

piaci értékén

Van egy ajánlatom…

LojalitásKiemelt, magától értetődő

Lojális és nyitottEgyénekhez,csoportokhoz

Magához és személyes

kapcsolataihoz

Magához, más személyekhez

(változik)

Munkahely váltása

Munkaetikai kérdés

Fél, hogy csökkennek az

esélyei

A versenyképes-ség motorja

Egyidejűlegtöbb, projektek

Szabadság, projektek

MunkavégzésFegyelmezett munkarend

Csapatmunka, output orientált

Elvégzett munka értéke, projekt-

szemlélet

Teljesítmény-orientált

Teljesítmény, self-made

Technológia JáratlanNem szokta

meg, ellenállTechnológiai

fókusz

Internet, interaktív

megoldások

Mobil-alkalmazások

Változás-kezelés

Káros a változás Ellenáll ÉrtékeliSaját érdekévé

formáljaSaját érdekévé

formálja

*Gartner

Mobil Közösségi Felhő Információ

Mobil alkalmazások és szolgáltatások

WEB 2.0 közösségi oldalak és

alkalmazások

HozzáférésTényszerű, mért

adatokra való fókusz

A digitális munkahely

alapgondolata, hogy felhasználói,

munkavállalói preferencia a

mobil hozzáférés

A digitálismunkahely

ösztönözzön az együttműködésre

a munkahelyen és azon túl is

A felhő és a felhasználói

élmény határozza meg a digitális munkahelyhez

való hozzáférést

A digitális munkahely

támogatja az összes döntést és akciót az adatok elemzése és a közöttük levő összefüggések

vizsgálata révén

A digitális munkavégzés négy területe*

A Z GENERÁCIÓ

98% használja az internetet

94% használja az internetet napi rendszerességgel, vagy rendszerint naponta

74% éri el az internetet a saját szobájából

67% használja az internetet 23 óra után is

4 óra a napi minimuma az internethasználatnak

71% számára az okostelefon a legnépszerűbb eszköz

82% használja az internetet arra, hogy kapcsolatot tartson a többi fiatallal

Forrás: Young and Well, 2012

A Z generáció 1.

• 1996 és 2009 között születtek

• Beleszületnek a digitális technológiák világába(digitális bennszülött)

• A digitális eszközök a napi rutinjuk része lett

• Mobiltelefon, mint leválaszthatatlan „testrész”

• „A világ csak akkor megy, ha posztolok róla”

• „én csak akkor vagyok valaki, ha megosztom az életemet a digitális platformokon”

• Beilleszkedési problémák a fizikai térben

• Tanulás, létezés digitális játékkörnyezetben

• Strukturált tanulás helyett véletlen(szerű) megismerés

• Vaskos könyvek, leírások helyett rövid videók

• Olvasás csökken, számítógépes játékra fordított idő nő

• A hagyományos oktatást lassúnak tartják

• Ami a neten van, az úgy van

• Párhuzamos információfeldolgozás

• Tudást nem (csak) az iskolából szerzik

• Tudásmegosztás egymással nem tanulás révén

• Szórakozva tanulni (edutainment)

A Z generáció 2.

• Létszámuk kevesebb, kereslet megnő irántuk

• 2,4-3 Z generációsra jut egy nyugdíjas

• Nagyobb hangsúly• Karrier-brandingre• Utánpótlás nevelésre• Munkaterület berendezésére és designjára• Vezetőség fejlesztésére a „Z generációs tudományokban”• Munkaerő toborzásra és megtartásra

• Freeterként önmegvalósító, nehezebben tűri a vállalati szabályokat

• Nehezebben integrálható a szervezetbe

Z generáció a munka világában 1.

• Saját álmai fontosabbak, mint a cég céljai

• Szabadság szabadság szabadság

• Virtuális munkakörnyezet

• Új eszközök és alkalmazások magabiztos használata

• Büntetik az idősebb, bevándorló kollégákat

• Hogyan tudja a vállalat magához vonzani a Z generációs munkavállaló identitását?

Z generáció a munka világában 2.

KUTATÁS

• Fókuszcsoportos felmérés

• 2015. szeptember

• Budapesti vállalatok vezetői

• 12 fő (9 férfi, 3 nő)

• Legalább BSc fokozattal rendelkeznek

„Nem az a kérdés, hogy a digitális korral foglalkoznunk kell-e, hanem az, hogy hogyan.”

„Attól tartok, hogy a digitális korra sem a cégünk, sem a munkavállalóink nincsenek felkészülve.”

„A digitális stratégia az elméletben azt hiszem, hogy világos, de a megvalósításában már bizonytalan vagyok.”

„Ugyan néhány dolgozónk már távmunkázik, de azt nem szeretném, ha mindenki távmunkázna. Kifolyna a kezemből az irányítás.”

„Félek a felhőbe kitenni az adataimat.”

Válaszok és megállapítások I.

„Ha én adom a dolgozónak az összes munkaeszközt, amivel távmunkában dolgozhat, akkor elvárom, hogy 24/7-ben álljon rendelkezésre. Én nem kérdezem, hol volt napközben, ő ne nehezményezze, ha este nyolckor felhívom.”

„Minden kollégának van mobiltelefonja, tabletja, vagy laptopja, hozzá tud férni a céges adatok többségéhez távolról is. Ez mind jó, de még nem érezzük a digitális kor igazi hasznát, pedig már egy kicsit bele is fáradtunk.”

„Dolgozóink átlagéletkora negyven év felett van. Nehéz velük bármilyen új dolgot elfogadtatni.”

„Nekem szerencsém van, a srácok többsége nemrég végzett az egyetemen. Számunkra természetes, hogy amit csak lehet már a digitális kor eszközeivel és alkalmazásaival tegyünk meg. Gyors, kényelmes, költséghatékony.”

Válaszok és megállapítások II.

ÖSSZEFOGLALÁS, JAVASLATOK

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

Dr. Kollár Csaba PhD.kollar.csaba@gtk.szie.hu

https://ichemepresident.files.wordpress.com/2014/08/man-in-computer2.jpg?w=1200

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/3/38/Arduino_Uno_-_R3.jpg

http://www.uglydogbooks.com/wp-content/uploads/2014/04/books.jpg

http://www.bookmasters.com/wp-content/uploads/2012/11/digital-book.jpg

http://www.blooloop.com/userfiles/article/.hero/55094e9330437-girls-texting.jpg

http://footage.framepool.com/shotimg/qf/322787824-hair-loss-multi-generation-family-scrolling-though-the-pages-grandson.jpg

Képek forrása