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歐陽志成 Richard OuYang

richard@anko.com.tw

2014 阿里巴巴台灣十大網商第三名

2012 阿里巴巴全球十大網商

學經歷

UCLA 機械工程碩士

安口食品機械股份有限公司 總經理

網商匯股份有限公司 董事長

台灣網商協會 常務理事兼公關組組長

台灣大學 生物產業機電工程工程學士

中華整廠發展協會 理事

聯傑咖啡事業股份有限公司 董事

創立於1978年

使命－

成為讓全世界都可享受安心

可口美食的推手

願景 –

成為種族食品加值鏈的

解決方案專家

關於安口

By ANKO Machine

世界各國的餃子名稱大不同

03

05

01

02

俄羅斯、奧地利、土耳 其、以色列、烏克蘭、 匈牙利、波蘭、捷克.

新興歐洲市場 泰國、馬來西亞、印尼、越南、韓國、菲律賓、孟加拉、印度、巴基斯坦、哈薩克

新興亞洲市場

巴西、墨西哥、巴拿馬 哥倫比亞、智利、阿根廷、秘魯

拉丁美洲市場

伊朗、沙烏地阿拉伯、

巴林、阿拉伯聯合大公

國、以色列、科威特.

中東市場

04

奈及利亞、阿爾及利亞 利比亞、埃及、南非

非洲市場

銷售市場

跨境電子商務

打造跨境無國界24

小時全天候銷售

虛實整合

• Official Website 官網

• Alibaba 阿里巴巴

• Taiwan Trade 台灣經貿網

E-Commerce Platform

• Words of Mouth 口碑行銷

• Benchmark

E-Marketing Tool

• Google Tools: Trend, Analytics

• Click tracking system 足跡系統

Data Analysis

• Youtube, Facebook

• Linkedin, Twitter

Social Networking Sites

ERP 企業資源規劃

PDM 產品資料管理

EIP 企業資訊入口系統

CRM 客戶關係管理

電子管理系統導入

80%以上新客戶

安口用網路

銷售全球108國

每月曝光190國以上

每月網路詢盤800以上

把每一塊錢最大化

展覽費用平均詢問信 15,000元/封

網路行銷平均詢問信 230元/封

展覽 與網路行銷

Exhibition and Marketing

電商營運重點

面積大 位置好

流量高

店舖美

E m p a n a d a

A p p l e P i e

至少評估過12家

同業廠商的資料

買主最後平均會找4家

來進行最後議價的採購程序

買主對您發出一封詢問的同時，代表著買主手中…

B2B採購趨勢

97% 習慣先上網查詢資料

著重於產品介紹與服務項目

採購決策者中

90%

12

4

18-34歲佔46% 企業二代正落於這一層，

意味著他們：

善用工具、查詢能力強、

多使用行動裝置、勇於嘗試、

喜歡問與比較。

18-34歲 35-44歲 其他

2014年採購決策者年齡層逐年下降

Google/Millward Brown Digital, B2B Path to Purchase Study, 2014.

採購前平均搜尋次數

體驗 Experience

重要的是

使用者 體驗

裝潢、擺設吸引人 A

ttraction

Photos, Videos, CI

Attraction

1 多元瀏覽路徑

不同層面的分類 2

3 路徑清晰，介面操作容易

27

便利搜尋

關鍵字 Keyword

產品關鍵字

SEO

搜尋引擎最佳化

Search Engine Optimization

S E O

SEM

搜尋引擎行銷

Search Engine Marketing

S E M

Google adwords

Yahoo 關鍵字廣告

關鍵字

關鍵字

關鍵字

產品關鍵字

Language 多語言系統 ，串聯地球上每個角落

阿拉伯文網頁

多國語言

Wikipedia

SEO SEM

內容 Content

Google三隻動物決定了搜尋世界

Thinking of your business, behind the seminar.

熊貓 Panda 掌管內容品質政策

企鵝 Penguin 掌管連結品質政策

蜂鳥 Hummingbird 掌管搜尋引擎核心 Consult & Design by

認識Google蜂鳥 - 知識地圖引擎

• 新的蜂鳥核心，讓全世界各地的搜尋結果更不一樣了 (搜尋結果個人化)

• 當您輸入一個字，蜂鳥就會根據個人化參數來預測(過濾)您要找什麼？

蜂鳥將會根據你的地點、語系、習慣而讓搜尋結果大不不同！

– 輸入「Picasso」、「畢卡索」…

– 輸入「滷肉飯」、「魯肉飯」…

– 輸入「Dumpling」

– 輸入「Lamp」

• 個人化參數基本會有…

地理位置、使用語系、

瀏覽器、使用裝置…等

Thinking of your business, behind the seminar.

Consult & Design by

因此

台灣經貿網 Taiwan Trade

52

阿 里 巴 巴 產 品

訂單流程

售服流程

延伸 Extension

Google/Millward Brown Digital, B2B Path to Purchase Study, 2014.

Mobile Website 架設手機版網頁，提高使用者友善

度。

口碑行銷

WORD OF MOUTH

電子報

Google/Millward Brown Digital, B2B Path to Purchase Study, 2014.

B2B Videos

• 超過70%的B2B買家在購買過程中，會搜尋影片

• 兩年內成長超過52%

YouTube Video

YouTube的搜尋結果，僅僅會露出80個字（160個英文字元）的影片描述 不要忽視縮圖的重要性，已經有很多行銷研究顯示出，圖片的選擇 對行銷的影響力相當大 影片的標題務必要具有吸引力

Twitter

Instagram

B2B網路行銷

社群平台效果

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Epaper

引流至官網下後詢問函，

佔 Epaper 詢問函總數 55.4%

引流至官網下後詢問函，

佔 Facebook 詢問函總數

25%

引流至官網下後詢問函，

佔Twitter詢問函總數

100%

引流至官網後下詢問函的比例

引流至官網下後詢問函，

佔 YouTube 詢問函總數

70.7%

分析 Analysis

足跡系統 分析頁面

Google Analytics

Google Analytics

關鍵字 報告截圖

建置流程 Buildup Flow

Brand & Product

Keyword

Domain Name & Setting

Experience Map

Content

SEO & SEM

Analysis and Adjustment

Extension

全網營銷

建置

分析

修改

複製

平台 建置

安口食品機械股份有限公司 ANKO Food Machine Co., Ltd.

TEL：(02) 2673-3798

FAX ：(02) 2673-3697

Email ： anko@anko.com.tw

官網： www.anko.com.tw

地址：新北市三峽區中正路一段351號

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Thanks for listening.