nancy herrera hernandez vanessa nieto dominguez …… · análisis foda fortalezas -ofrecemos...
Post on 12-Aug-2020
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NANCY HERRERA HERNANDEZ
VANESSA NIETO DOMINGUEZ
DENYS GALLEGOS LANDEROS
Planteamiento del problema
• Actualmente las instalaciones de algunos studios de belleza no cuentan con los servicios
adicionales que el nuestro planea brindar (ya mencionados en la descripción del servicio).
Pensamos en el cliente, para que este pueda tener una comodidad agradable al momento de
recibir nuestros servicios como studio de belleza.
Justificación
• Nuestro studio de belleza ESSENCE, se encuentra al tanto de las necesidades de nuestros clientes,
por lo cual proporcionara un área donde se pueden quedar en espera para la realización de
nuestro servicio. Además que brindar servicios adicionales para mayor comodidad de nuestros
clientes.
General
Estar encargado de proporcionar servicio de maquillaje y
peinado, además de brindar otros servicios adicionales para la
comodidad de nuestros clientes.
Específicos
• Establecer instalaciones que se ajusten de acuerdo a las
necesidades de nuestros clientes.
• Calificar los materiales o herramientas de trabajo con la más
alta calidad en beneficio a nuestros clientes.
• Brindar servicio de estancia infantil para que nuestros clientes
puedan ser atendidos sin preocupaciones.
• Tener promociones todos los días de la semana para que no
haya excepción y dar satisfacción al cliente con nuestro servicio
Objetivos
Descripción de servicio
Nuestro studio de belleza está encargado de proporcionar servicio de maquillaje y peinado, además de brindar
otros servicios adicionales para la comodidad de nuestros clientes.
Como por ejemplo:
• Un área para niños con niñera que pueda estar al tanto de sus hijos mientras nuestros clientes reciben
nuestros servicios.
• Contaremos con un servicio de facial gratis de lunes a miércoles.
• Una promoción de 2x1 los dias jueves, que consiste en 2 faciales y un arreglo para una sola persona
(que incluye maquillaje y peinado).
• De viernes a domingo contaremos con una foto promocional (Esta después de haberte realizado
peinado y maquillaje)
Análisis FODA
Fortalezas
-Ofrecemos comodidad a nuestros clientes
-Promociones todos los dias se la semana
-Toque diferente a otros studios de belleza.
Oportunidades
Al brindar servicios adicionales para mayor
comodidad, nuestros clientes:
- Comenzaran a darnos la publicidad más valiosa, que es la recomendación.
Además de posicionarnos como una empresa
que piensa en sus clientes.
Debilidades
-Hay más studios con el mismo giro que nuestra
empresa.
- Al ser una empresa nueva, nadie conoce tu
trabajo.
-La falta de formación adecuada del
estilista/maquillista
Amenazas
- Puede verse amenazada por un nuevo salón de
belleza que entra en el área.
Canal de distribución.
Nuestro servicio será proporcionado de forma directa en el local donde nos encontraremos ubicados
(av. Gómez Morín y paseo de la victoria).
Fortalezas oportunidades
Nuestro Studio de belleza cuenta con
con una página en una red social
(facebook), que está disponible las 24
horas para que los consumidores
tengan a su alcance información
relevante de quienes somos.
Se cuenta con publicidad tradicional
en el cual se entrega información de
nuestro Studio de belleza.
A través de las redes sociales nuestro
servicio es dado a conocer.
La creatividad impulsada en los
folletos que se entregaran atraerá a
los consumidores
Debilidades Amenazas
Necesidad de utilizar otras
herramientas para dar a conocer
nuestro Studio de belleza (Redes
sociales, televisión, radio)
Que nuestra competencia utilice los
mismos medios de comunicación para
ofertarse.
Que nuestros folletos no tengan el
alcance esperado en toda la cuidad.
• Misión
• Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes a través de un equipo de profesionales
altamente calificados y capacitados para estar a la vanguardia, en la innovación y tendencia que nos
exige el mercado.
• Visión
• Posicionarnos en la preferencia de nuestros clientes, brindándoles un servicio de belleza personalizado
completo y eficaz.
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