ndba presenta "en los zapatos del cliente"
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EN LOS ZAPATOS DEL CLIENTE
Solange Basseterresolange@ceibopm.com
@solangebass
QUÉ ES SER FREELANCER?
QUÉ ES SER FREELANCER?
LOS PAÍSES QUE MÁS CONTRATAN
o Estados Unidos
o Inglaterra
o Francia
o Alemania
o Israel
o Holanda
o Singapur
o Suiza
o Australia
o Canadá
ATENCIÓN AL CLIENTE
LOS QUE MÁS CRECIERON
o Escritores
o Asistentes Virtuales y Atención al cliente
o Presentaciones PPT
o Contabilidad
o Gestión de Tiendas Ebay, Amazon y otras
LOS MÁS BUSCADOS
o Escritores
o Asistentes Virtuales y Atención al cliente
o Diseñadores UI
o Desarrolladores Front-End
o Desarrolladores IOS
o Contadores
o Marketing
LOS MÁS BUSCADOS - LATAM
o Desarrolladores Web
o Desarrolladores Android & IOS
o Diseñadores Gráficos
o Community Managers
LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS MERCADOS
¿QUÉ BUSCA EL CLIENTE?
o Precio
o Experiencia
o Calidad
o Soluciones
o Seguridad
o Empatía
PROPUESTAS
o Clara y Precisa
o Completa
o Original
o Acerca de Mí / Nosotros
o ¿Por qué contratarme a mí/nosotros?
LAS RELACIONES VIRTUALES
RESULTADO
RELACION 60%COMUNICACIÓNTIEMPOSVERSATILIDAD
PRESENCIA AUSENCIA
LO IMPORTANTE
o Tener todas las herramientas necesarias
o Reponsabilidad
o Puntualidad
o Sin excusas
o Calidad en la comunicación
o Dar más de lo esperado
GRACIAS!!
Solange Basseterresolange@ceibopm.com
@solangebass
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