negotiate is not innate
Post on 19-Jan-2017
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Tout est sujet à négociation
Au travail
En famille
Vie sociale
2/41
Comment en
Sortir vainqueur ? 3/41
Une bonne préparation
80%
20% Présentation
La théorie de l’iceberg
5/41
Préparation
« Connais-toi toi-même »
Mes atouts
Mes faiblesses
6/41
Identifier ses besoins
Mes priorités
Mes objectifs
7/41
Tracer les limites à ne pas franchir
Etre souple mais pas perdant
8/41
le sujet de la négociation
Bien connaître
9/41
Enquêter sur la partie adverse
10/41
Savoir constituer
Son équipe
11/41
3 MEMBRES
Technicien
Représentant
Coordinateur
Compétences techniques
Profil relationnel
Egalité des statuts
12/41
Elaborer un plan de bataille
Etablir une situation initiale
QUOI – QUI – COMMENT - POURQUOI
14/41
Lister les scénarios envisageables
15/41
Anticiper les sujets d’attaque
la contre argumentation
Avec
16/41
Préparer les concessions possibles
17/41
Evaluer la valeur
de vos propositions
18/41
C Imaginer un plan
hercher à rassurer l’interlocuteur
19/41
Chercher à s’adapter
La coopération
Faire preuve de respect et de bonne foi
Donner pour recevoir
21/41
La confrontation
Utilisation de moyens de pression
Refus de négocier
22/41
Le passage en force
Contourner l’adversaire
Coup de force
23/41
La coopération simulée
Supprimer les outils pour y parvenir
Négocier et trouver un accord
24/41
Les incontournables
Instaurer un sentiment
De gagnant-gagnant
26/41
Etre créatif !
Ne pas surenchérir mais…
CONTOURNER
27/41
Créer une vraie rupture
Jouer la surprise pour la
déstabilisation
28/41
Savoir lâcher du lest au bon moment
29/41
Toujours être à l’écoute de l’autre
30/41
Utiliser des supports visuels
31/41
Le silence Est une
arme non négligeable
32/41
TOUJOURS avoir le
dernier mot
33/41
Gérer les situations difficiles
Garder son sang froid
Attention à votre
gestuelle
35/41
Et accepter d’entendre le point de vue de l’autre
Reformuler systématiquement 36/41
Etre patient mais rester ferme 37/41
Savoir répondre à toutes les objections
38/41
Utiliser la sortie de secours prévue
Le plan C 39/41
Identifier les non-dits et vraies réticences
Les messages cachés
40/41
Elaborer un plan de
bataille Une bonne préparation
Résumé NEGOTIATE IS NOT INNATE
Chercher à s’adapter
Connaitre les incontournables
Gérer les difficultés
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