những khách hàng bạn nên bỏ qua
Post on 18-Dec-2014
124 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Những Khách Hàng Bạn Nên Bỏ Qua
1023
MONG MUỐN KHÁCH HÀNG
Chất lượng tốt
Giá rẻ
Gia hạn thanh toán
Khuyến mãi
Giao hàng nhanh
Phục vụ mọi lúc mọi nơi
Chiết khấu khi mua nhiều
DẪN ĐẾN
NHỮNG KHÁCH HÀNG
BẠN NÊN BỎ QUA
KHÁCH
HÀNG
YÊU CẦU QUÁ CAO
THÁI ĐỘ CƯ
XỬ
GÂY NỔI SỢ
HÃI
TÂM LÝ CÁ
NHÂN
THANH TOÁN CHẬM
YÊU CẦU QUÁ CAO
Muốn được phục vụ bất cứ khi nào khi có nhu cầu
Chỉ chấp nhận thanh toán với giá thấp nhât có thể
THÁI ĐỘ CƯ XỬ
Sử dụng những từ ngữ và hành động thiếu tôn trọng khi không đươc đáp ứng nhu cầu
THANH TOÁN CHẬM
Kéo dài thời gian thanh toán
Ảnh hưởng đến tài chính của doanh nghiệp
GÂY NỖI SỢ HÃI
Không thể đưa ra những ý tưởng mới
TÂM LÝ CÁ NHÂN
Luôn xem trọng ý kiến cá nhân, luôn luôn ý kiến mình là đúng
Đánh giá sản phẩm là kém chất lượng khi không được phục vụ tốt
Cách tốt nhất
“TỪ CHỐI KHÁCH HÀNG”
KẾT QUẢ
Tuy gây ra ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty
Nhưng bạn sẽ có được sự tin tưởng, trung thành và tôn trọng của nhân
viên
top related