nima marketing in de zorg / umc st. radboud / wim de geus / 1-04-2010

Digitale Poli Wim de Geusbedrijfsleider UMC St Radboud

Het begon in 2003

• Ontstaan door klantervaringen• Wens: interactieve communicatie• Ontwikkelen digitale polikliniek • Ontstaan uit patiëntvraag• Gericht op patiëntvraag• Koppeling met bestaande registraties• Veilig en betrouwbaar

Positionering nu

• Digitale Poli is een domein: voor patiënten

• Op grens van UMC St Radboud en publieke domein

• Patiënt

• Professional

• Services – verbindt bestaande systemen en Digitale Poli

Digitale Poli 2.0

• Versie 2.0 operationeel• Ziekenhuisbreed• Per patiëntengroep• Drie onderdelen:

� Informatie� Interactie: forum & chat� Inzage medisch dossier

10 patiëntgroepen operationeelen ruim 20 staan klaar

• ALS• Hartfalen• Hemofilie• Hersentumoren• LevendeNierdonoren• Prostaatkanker• Psoriasis• Reuma• Sarcomen• Schisis

Onderdeel: Mijn UMC

• Inzage medisch dossier• Afspraken• Labuitslagen• Histologie• Documenten

Extra functionaliteiten: wensenlijst

• eConsult• Rechtstreeks via de website raadplegen

van de behandelend arts• eConsulten worden straks automatisch

opgeslagen in het EPD

• Medicijnenboekje• Nu alleen via apotheek te achterhalen

• Doorgeven van bloeddruk etc.• Met signalering en alerts

• Enzovoorts…

Digitale Poli wordt een dienst

• Zorg 2.0: behoud voorsprong

• Van 1 naar 10 naar 30 naar …

• Van pilot naar dienst

• Uitbreiden functionaliteit