nima, social media expert class, 2 maart 2010
Post on 27-Jun-2015
460 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Social Media Expert ClassSocial Media Campaigning
Cothen, 2 maart 2010
Vooraf
• Vraag?
• Stellen!
Rules of engagement
2
Vooraf
• Wie ben ik
• Kader rond ‘social media campaigning’
• Do’s & Dont’s• Hygiëne factor
• Doel
• Idee
• Middelen
• Checklist
Agenda
3
Even voorstellen
Mijn naam is BartIn 7 bullets:• Creative director• Strategisch creatief• Mislukt designer• Partner bij Energize• Partner van Ditta• Vader van Liam en Tije• Hardloop evangelist
4
Waar gaan we het over hebben
• People
• Objectives• Listening - research
• Talking - marketing
• Energizing - campaigning
• Supporting – service
• Embracing - development
• Strategy
• Technology
POST-model
5
Social Media | Campaigning
Waar gaan we het over hebben 6
Social Media | Campaigning
InteractieDialoog
Contact
Vrienden
Benaderbaar
Webcare
Langdurig
Continu
1-op-1
concurrentie
consumenten
Winst
Zenden
Resultaat
Commercieel
Top-down
Kortdurend
Samenwerken
Agenda
Owned++
++
--
• Eigen site
• Email D-base
• Packaging
3 soorten media
7
Bought++
--
++
• Bannering
• Advertorials
• DM
• ATL
Earned--
++
++
• Social conversations
• Blogosphere
• PR
Controle
Kosten effectief
Impactful bereik
Cases
Do’s & Dont’sIn Social Media Campaigning
8
De basics
Cases – Vodafone UK 10
Ben je wel ‘aardig’?
Cases – Vodafone UK 11
Het campagneresultaat
It’s about the product.
‘If your product sucks, it just sucks harder online’
12
Scott Stratten
Doel
Cases 14
Liking Likes
Cases 15
Liking Likes
Cases 16
Liking Likes
Cases
• Wat vinden jullie hier van?
En?
17
Cases
• Ik vind het: Spam 2.0
• Dit gaat over plat bereik, zonder doel
En?
18
Cases - Artsen zonder grenzen 19
Cases - Artsen zonder grenzen 20
Maatschappelijk debat
Cases - Artsen zonder grenzen 21
Sociaal statement
Cases - Artsen zonder grenzen 22
The messenger is the medium
Cases – Artsen zonder grenzen
• Doelstelling is scherp
• Aangevlogen met Owned en Earned media
• Vernieuwende oplossing in dienst van het doel
• Conversaties tussen mensen
Kortom
23
Cases - Burberry 24
Cases - Burberry 25
Business probleem
Cases - Burberry 26
Oplossing
Cases - Burberry 27
Resultaten
Idee
Cases – Gilette UK 29
Cases – Gilette UK 30
Gilette, facial hair vs cleanly shaven
Cases – Gilette UK 31
So what?
Cases – Gilette UK
Meer nog dan bij reguliere campaigning: Je idee moet goed zijn!
• Vernieuwende oplossing in dienst van het doel
• Conversaties tussen mensen
Kortom
32
Cases – KLM Surprise 33
Cases – KLM Surprise 34
Little acts of kindness
Cases – KLM Surprise
Een simpel idee, een sympathiek idee.
• Wat gebruikt maakt van social media, voor de uitvoering.
• En vertrouwd op social media, voor de verspreiding
Maar vooral:
• Content worth sharing!
Kortom
35
Middelen
Cases – Mattel 37
Cases – Mattel 38
The breakup
Cases – Mattel 39
The quest
Cases – Mattel 40
The quest
Cases – Mattel 41
The quest
Cases – KLM Surprise
• Beperking in middelen (3 platforms)
• Maar wel 3 van de grootste
• Daartussen goede integratie
• Sterke, en ‘geloofwaardige’ content
• Naar het logische hoogtepunt werkend, opValentijnsdag
Kortom
42
Cases – Stanislav 43
Cases – Stanislav
Sterk idee, in een relevant umfeld:
• De gekochte bought media kon worden gecancelled omdat de earned media los ging
• Servers vielen (bijna) om
• Mensen schrokken zich wild
• Klachten werden ingestuurd
Kortom
45
Checklist
Heb ik alles?
Is m’n product en dienstverlening op orde?
Checklist
47
Heb ik een scherpe campagne doelstelling?
Ligt er een oorspronkelijk en relevant idee?
Sluiten mijn middelen aan op doel en idee?
Is dit content worth sharing?
He ik alles?
Het verbond
48
Dank@btriele
top related