nok precision component (thailand) ltd. km presentation... · (change management) ... everyone...
Post on 20-Mar-2018
247 Views
Preview:
TRANSCRIPT
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NPCT Plant 1 February 2002
Hard Disk Drive Products
NPCT Plant 2 April 2008
Hard Disk Drive Products
NPCT Plant 3 October 2008
Mobile Gasket Products
โรงงานผลตและผลตภณฑ
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
high precision seal for mobile devices
These small components make new generation mobile devices such as cell phones, camcorders become WATERPROOF
“Mobile Gasket”
- 4 -
FPC GASKET GASKET TUBE GASKETREAR COVER PLATE
ผลตภณฑของบรษทฯ (กลมอปกรณโทรศพทกนนา)
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
• ความยดหยน (Flexibility)
• นวตกรรม (Innovation)
• เทคโนโลยข นสง (Advanced Technology)
• ขอกาหนดและขอตกลงทางการคา (New Trade Agreement)
• วงจรอายสนคาทส นลง (Shorter Life Cycle of Product)
• การเปนผผลตช นนาระดบโลก(World Class Manufacturing)
Manufacturing Competitiveness
การแขงขนในภาคการผลต
5
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
• การแขงขนในระดบโลก(Global Competition)
• ความคาดหวงของลกคาและสงคมทเพมข น(Increasing Customer & Social Expectations)
• การลดตนทนและเวลา(Reduce Total Cost and Time)
• กาไรเบองตนทนอยลง(Shrinking Margins)
• การเพมผลกาไร(Maximize Profit)
• การเตบโตอยางย งยน(Sustainable Growth)
ความทาทายในภาคธรกจ
Business Challenges
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Business Advantage Points
คณภาพ (Quality) : ทเทยบเทาและเหนอกวาลกคาตองการ
ตนทน (Cost) : ทแขงขนไดและลกคาตองการ
ความยดหยนและใชงานได(Flexibility & Adaptability)
ความรวดเรว (Speed)จงหวะ (Rhythm) + เวลา (Time)
ขอไดเปรยบทางธรกจ
7
บนพนฐานของ
ทศทาง ถกตอง (Right Direction)เปาหมาย ชดเจน ( Clear Target )
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Organization Improvement
• การปรบปรงอยางตอเนอง – by KAIZEN, PDCA(Continuous Improvement)
• การบรหารการเปลยนแปลง – by Best Practice(Change Management)
• การมสวนรวมของพนกงาน – by Small Group Activity (Empower Employees)
• การใชเทคโนโลยอยางมประสทธภาพและเหมาะสม(Deploy Technology)
การพฒนาองคกร
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
วสยทศนและนโยบาย
วสยทศนกาวไปสการเปน บรษทช นนาระดบโลก ในธรกจการผลตชนสวนอเลกทรอนกสทม ความเทยงตรงสง
นโยบายบรหาร 1. ดาเนนธรกจในลกษณะการเปนหนสวนทดของลกคา
2. สรางสรรคและควบคมคณภาพของสนคาและบรการ เพอตอบสนองความพงพอ ใจของลกคาอยางตอเนอง.............3. ดาเนนธรกจดวยความโปรงใส มจรยธรรม คณธรรม และรบผดชอบตอสงคม4. เปนองคการแหงการเรยนรและสภาพแวดลอมทเอ อตอการเรยนร
9
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
ทา KM ไปทาไม ????
11
การทา KM องคกรจะเจรญเตบโต อยางรวดเรว และยงยน
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
PIZ 5S
TPM
Kaizen
QCCTEM
Safety
TCD
Conceptual Organization Development
NOK Precision Component (Thailand) Ltd. 14
NPCT Productivity Happiness Model
Productivity Happiness- Happy Teamwork
- Happy Home- Happy People
Happy Home(House + Human + Happy)
ตองทาใหท ทางานเหมอน ”บานทสอง” ของพนกงาน บญหาความขดแยงเรองงานลดลง
มความรกและสามคคในองคกร
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
แนวคด การปรบปรง การสรางนวตกรรม และการเรยนร
ออ
อกระบวนการ การจดการความร
Knowledge Management
15
คนสรางองคกร
องคกรสรางคน
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
หมายถง รเหต รผล รตน รงาน รประมาณ รจงหวะ รเวลา
หมายถง
ทาในสงทร ทาในสงทถก
(ประสทธผล)
หมายถง
เขาใจในสงททา เขาใจในบรบท ทาใหงาย
(ประสทธภาพ)• เชอมโยง
หมายถง
ถายทอดอยาง เปนระบบ วเคราะหผรบ ใชเครองมอ ใหถกตอง
ปฐมบทของการเรยนร
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
เครองมอการจดการสมยใหม
• 5 ส. / PDCA• วศวกรรมอตสาหการข นพนฐาน
Basic Industrial Engineering• กระบวนการแกปญหา
(Problem Solving Method)• ระบบขอเสนอแนะ
(Suggestion System )• กลมควบคมคณภาพ
Quality Control Circles (QCC)• การบารงรกษาทวผลแบบทกคนมสวนรวม Total
Productive Maintenance (TPM)• การบรหารคณภาพโดยรวม
Total Quality Management (TQM)• การใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ Information Technology (IT)
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NPCT’s Management Tools
TQM (Total Quality Management)TPM (Total Productive Maintenance)
Safety
Happy Work Place
5S
KM (Knowledge Management)
Happy Body Happy Heart Happy Society Happy Soul
Happy Relax Happy Money Happy Family Happy Brain
Standard Area VFP Visual Control Big Cleaning Day ECRS
Serious Accident Small Accident Near miss Accident KYT
Knowledge Center BAR / ARR OPA (One Point Article) SST (Success Story Telling) KC (Knowledge Capture)
8 Pillars Activities Loss Cost Matrix Focus Improvement Tag Management MTTR / MTBF OPL (One Point Lesson)
QCC PCDA Kaizen ISO 9001,14001,18001 PQCDSME FMEA ANOVA / DOE
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Core of Knowledge Management
Select
Knowledge Management
Knowledge Asset
Simplify Share Show Search
Training Activity
Self Learning
หวใจของการทา KM คอการถายทอดจาก Tacit ส Tacit ผาน Explicit และตองเขาใจคาวา Knowledge และ Manage อยางชดเจน
สราง สราง
ตอยอด ถายทอด
etc.
Smart System
Tacit 1 Explicit Tacit 2
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Core of Knowledge Management
สราง สราง
ตอยอด ถายทอด( Creative ) ( Implicit )
เรยนร
- ความสาเรจ (+)
- ความลมเหลว (-)
Self LearningTacit 1 Tacit 2ExplicitSelf Learning
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Knowledge Management Value Chain
21
Backward Knowledge (AAR, Feed Back, VFP ……etc)
T1 T2 T3 T4E1 E2 E3
Forward Knowledge (BAR, OPL, Training …….etc)
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Data Management Knowledge Management
InformationData Knowledge Wisdom
Analysis •Identify problem•Analyze
•Action•Record•Report•Keep•Access•Measure
Creative / Ethic
•KPI•Measure
•Strategy•Innovation•Product /process
Knowledge Concept
Mr. Hideo Yamazaki (Senior Researcher, Nomura Research Institute, Japan)22
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Sources Wisdom
23
ความรอบร,ความรทว,ความฉลาดเกดแต เรยนและคด ความรรอบ,ความรสก(Ability to discern inner qualities and relationships-insight)
ปญญา Wisdom
“นาปญญาไปแกไขปญหาและพฒนาองคกร”
1.สตมยปญญา ปญญาเกดจากการฟง การอาน การสมผสเปนบอเกดแหงการเรยนร (Explicit Knowledge หรอ Raw Data )
2.จนตามยปญญา ปญญาทเกดจากการอบรมสงสอน หรอสรางขนเอง (Raw Data มาประมวลผล เปน Information)
3.ภาวนามยปญญา ปญญาอนเกดจากการกระทา เมอไดลองทาดเรากจะรถง ผลลพธจากการกระทานนและทาใหเกดปญญาขนมา
(Raw Data Information Knowledge = Wisdom)
ระดบและทมาของแหลงปญญา
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
ลกษณะขององคการแหงการเรยนร
LO & KM
ความเปนองคการเรยนร (Learning Organization) และการจดการความร (Knowledge Management) เปนเสมอน 2 หนาของเหรยญเดยวกน คออาจมองวาเ ปนเรองเดยวกนกได มองวา เ ปนคนละเรองแตเกยวของกน สงเสรมเกอกลซงกนและกน กได ทแนๆกคอ ในการดาเนนการจดการความร จะตองนาหลกการและวธการขององคการเรยนรมาประยกตใช และในการพฒนาองคการใหเปนองคการเรยนรกจะตองนาเอาวธการและเครองมอจดการความรมาประยกตใช
Saravuti : 2010
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
ลกษณะขององคการแหงการเรยนรของ NPCT
1. มวฒนธรรมการเรยนร ทกคนใฝร และเผยแพร(Company Culture)
2. เพมอานาจการปฏบตแกเจาหนาทสามารถตดสนใจ แกปญหาเรยนและรขณะเดยวกน (Empower People)
3. ทนตอความเปลยนแปลง(Change management)
4. มระบบการเรยนรรวมกน มการถายโอนความร และใชประโยชนจากความร
(Small Group Activities)
5. ใชเทคโนโลยสนบสนนการเรยนร (Smart System)
6. มนเนนคณภาพ และความพอใจของลกคา(Customer Delight)
7. มวสยทศนรวมกน และ มการทางานเปนทม(Company Policy )
8. ผบรหารเปนพเลยง ผช แนะ เกอหนน(Management Support)
9. มมมมองในภาพรวมและเปนระบบ(Systematic Thinking)
10. ใหมการเรยนรจากประสบการณ(Best Practice)
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
องคการแหงการเรยนร
26
LO (Learning organization) หรอ เปนองคการเรยนร หรอเรยกวา เปนองคการมชวต (Organic Organization) องคการยงยนและพอเพยง เพราะ เปาหมายหลกคอ องคการ LO คอ พนกงานทกคนมความสขทงกายและใจในการทางานและกจกรรมตาง ๆ ขององคการ (การวดผลจะวดทพฤตกรรมมากกวา Output )
นยามความหมายในบรบท NPCT
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
สรางสมดลองคกร สรางสมดลยการเรยนร
S O F T S I D E
H A R D S I D E
ความรสก(Feel)
ขอมล (Fact)
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
องคการแหงการเรยนร
Executive Talk Small Group Activities
Knowledge Center
Knowledge Sharing
TPM Activity Technical Knowledge Center
H a r d S i d e
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
องคการแหงการเรยนร S o f t S i d e
Mother Day Preach
Valentine day Songkarn day
Blood Donation
Birthday Party
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NPCT’s Knowledge Vision
30
To be world class precision part manufacturer
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NPCT’s Knowledge Management Model
- Acquisition- Rental (Consultant & Expert )
- Dedicated Resources - Fusion
- Maximize Productivities- Maximize Profit- Knowledge Society- Good Quality of life- Good Environment
People
Select , Simplify, Share, Show, Search
Open mind, Good Attitude , Self Learning
- One Point Lesson- Kaizen Suggestion- MIC/EIC- Web Site
Wide & Deep
Knowledge Development (K D)
Knowledge Asset (KA)
Knowledge Environment (KE)
System
BusinessOutcome (BO)
Provide&
Develop
Action &
Measure
31
Create&
Utilize
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
- Research- Experiment
Research Center @ Fujisawa, Japan
NOK Head office @ Tokyo , Japan
NPCT’s Knowledge Environment
32
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
- Internet- Intranet
-- Computer
24 hr. Online 24 hr. Internet
Connection Everyone Access Information Gateway Knowledge Center
http://local.nokpct.comhttp://www.nokpct.com
PC 1:1 for Staff. Notebook 1:1 for Senior. Hi-speed internet from home. 7 X 24 for Internet connect. VPN on line around the world.
NPCT’s Knowledge Environment
33
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Knowledge Center
34
Internet Conner
Library
Knowledge Centerศนยความร องคกรประกอบดวย• หองสมดมหนงสอมากกวา 5,000 เลม• Internet Conner (ADSL High Speed สาหรบพนกงาน)• Sound lab / Medias Rental• Know ledge Sharing • Know ledge Theater
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Internet Conner & Edutainment
การเรยนรผาน Internet
35
ใหพนกงาน สามารถเขาถงขอมล และ
เปนเครองมอในการเรยนร
สอ VCD & DVD
สอระบบ Multimediaพนกงานสามารถยมได
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Knowledge Sharingกระดานความคด
36
สงเสรมใหพนกงานไดแสดงความคดใน
ประเดนตาง ๆ
@ Knowledge Center
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Knowledge SharingKnowledge Theater
37
กจกรรมการฉายภาพยนตทนาสนใจ
เชน สารคด ภาพยนต ธรรมะ เปนตน @ Knowledge Center
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
Technical Knowledge Center
38
ศนยการเรยนรและปฎบตการทางดานเทคนค
NOK Precision Component (Thailand) Ltd.
NOK Shop แหลงเรยนร นอกหองเรยน
39
ความรไดจากการปฎบตงานจรง• ระบบการสงเสรมการขายรายเดอน (Promotion)• ระบบการวเคราะหการขาย (Sales Analysis)• การควบคมสนคาภายในรานดวยระบบ (Inventory Control)• การรายงานผลประกอบการผานระบบ Online• ระบบสมาชกเชอมโยงกบฐานขอมลองคกร (HRIS)• หองเรยนสาหรบนกศกษาฝกงาน
top related