nokia 5530 xpress music goms
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Análisis GOMS – Observatorio II
Acceder a internet desde el
Nokia 5530 XpressMusic,
mediante una red inalámbrica
Wi-Fi
Análisis GOMS – Observatorio II
Análisis GOMS – Observatorio II
ARMANDO MONTOYA
Edad: 26 años
Ingeniería Electrónica 10° Semestre
Institución Universitaria Salazar y Herrera
Conoce y usa la interfaz.
Entre sus hobbies se encuentran los
videojuegos, las actividades al aire
libre, el fútbol, la buena cocina y
compartir tiempo con sus amigos. Le
gusta viajar y conocer destinos que le
permitan descansar en sus
vacaciones de trabajo y estudio, pero
en donde pueda también realizar
actividades al aire libre o extremas.
Toma el celular
Lo ubica de manera vertical
Lleva el dedo índice y mueve hacia abajo el botón para desbloquear la pantalla
Saca el lápiz óptico de la parte de debajo de la derecha
Luego toca con la punta del lápiz la pantalla
Con el dedo índice presiona el botón rojo de menú en la mitad de abajo de
adelante
Observa el menú, lee en voz alta las opciones y con el lápiz lo desplaza hacía abajo
Toca dos veces el icono del menú Ajustes
Lee en voz alta las opciones que se despliegan y dice “eso está en conectividad”
Presiona tres veces conectividad, que por el doble toque y el tercero adicional se
cierra y vuelve a Ajustes
Dice “que pasó?” y nuevamente toca tres veces con el lápiz la opción Conectividad
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Observa y lee con cuidado pero ahora en silencio, todas las opciones de
Conectividad
Con el lápiz óptico mueve una vez de arriba hacia abajo la barra de
desplazamiento en el lado derecho
Toca dos veces con el lápiz la opción Asistente WLAN
Dice: “mira aquí están todas las conexiones” y lee los nombres de cada una en voz
alta
Pregunta “Cuál es el nombre del Wi-Fi de aquí?”
Toca con la lápiz y selecciona la opción Iniciar Navegación Web
Observa la ventana que aparece
Dice: “Cuál es la clave?”
Ingresa la clave presionando los números que aparecen en la pantalla
Toca con el lápiz la opción aceptar
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Gira el celular horizontalmente
Espera un momento en silencio mientras se conecta y dice: “Listo”
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
El USUARIO I, Armando Montoya, realizó la meta dada
de una manera muy precisa, se observó que en
momentos donde debía buscar información adicional
para lograr el objetivo, observaba y leía con calma
para saber que pasos debía seguir, a pesar de usar la
interfaz frecuentemente se puede observar que los
usuarios son muy reflexivos y observan con atención
los iconos que ya conocen y leen con atención los
menús que la interfaz les ofrece.
Análisis GOMS – Observatorio II
Análisis GOMS – Observatorio II
ALBERTO VILLA
Edad: 50 años
Economista
Banco de la República
Conoce la interfaz pero no la usa.
Entre sus hobbies se encuentra la
lectura de artículos de revistas
especializadas en economía y libros de
historia y arte. Le interesa investigar
minuciosamente nuevas tecnologías;
conocer qué novedades ofrecen y qué
necesidades cubren los aparatos
electrónicos en los cuales invierte
gran parte de su capital, para sacar el
máximo provecho de estos.
Antes de tomar el celular y realizar la tarea, pregunta “Este celular tiene plan de
datos?”
Luego de que se le explican las características del celular
Procede y toma el celular
Lo observa y pregunta: “Está apagado?”
Después de que se le dice que está bloqueado, toca la pantalla con el dedo varias
veces
Mantiene presionada la pantalla varios segundos
Observa el celular por todos los lados y pregunta “De donde lo puedo
desbloquear?”
Luego de recibir la explicación sobre como debe desbloquearlo, presiona unos
segundos el botón para desbloquear del lado derecho
Gira el celular y mira con atención el botón, luego gira nuevamente el celular
Con el dedo índice mueve hacia abajo el botón
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Mira la pantalla y con el dedo presiona
Aparece el teclado en pantalla
Sin salir del teclado en pantalla, presiona el botón rojo de menú en la parte de
debajo de la pantalla del celular
Presiona una vez con el dedo índice el icono Aplicaciones
Lee con cuidado las opciones que aparecen en el menú desplegable
Presiona una vez con el dedo la opción abrir
Mira las opciones unos segundos deslizando la barra de desplazamiento
lentamente con el índice
Presiona nuevamente el botón rojo de menú
Presiona una vez el ícono Internet
Lee el menú desplegable en voz alta
Presiona dos veces con el dedo índice la opción del menú desplegable Ir a dirección
Web
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Aparece el teclado en pantalla
Observa la pantalla unos segundos hasta que esta se queda negra
Toca suavemente y muy rápido con el dedo la pantalla
Usando las letras del teclado en pantalla ingresa la siguiente dirección:
www.google.com.co
Presiona una vez con el dedo la opción Ir
Aparece en pantalla la opción Asistente WLAN
Tira un poco la cabeza hacia atrás, mira cuidadosamente y dice: “Primero debo
detectar la red que hay disponible aquí, cierto?”
Luego presiona con el índice dos veces el nombre de la red que le es dado
En el teclado en pantalla ingresa cuidadosamente presionando con suavidad cada
letra, la clave que le es dada
Presiona la opción aceptar y descarga el celular con cuidado sobre la mesa, pero
sin dejar de mirar la pantalla hasta me mira cuando aparece la página de Google.
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
El USUARIO II, Alberto Villa, realizó la meta dada con mayor
cuidado y un poco más lento que el Usuario I, pero de una
manera muy precisa también, se observó que era un
cuidadoso en la forma de tocar la pantalla e ingresar los
datos que debía, también pude notar que realizaba
acciones muy parecidas a la manera correcta de realizarlas
en su propio celular, como por ejemplo la mantener
presionada la pantalla y el botón de desbloquear unos
segundos.
También observaba y leía con calma para saber que pasos
debía seguir, y cuando no sabía que hacer se le notaba un
poco estresado, aunque siempre que no sabia algo
preguntaba antes. Se puede decir que el celular es clara en
la forma de presentar la información.
Análisis GOMS – Observatorio II
Análisis GOMS – Observatorio II
CAMILA MUÑOZ
Edad: 13 años
Estudiante 7° grado
Colegio San Juan Bosco
No conoce la interfaz.
Entre sus hobbies se encuentran salir
con sus amigos y amigas, ya sea a un
centro comercial o a un parque que
hay cerca de su casa, modificar y
compartir sus fotos por medio de
facebook, hablar por messenger pero
también chatear para conocer nuevos
amigos y jugar voleibol en el equipo
del colegio.
Toma el celular lo mira por todos los lados
Dice “este celular es touch”
Saca el lápiz óptico de la parte derecha en la parte de abajo del celular
Toca la pantalla varias veces con la punta del lápiz
Luego suelta el lápiz y mira con atención cada uno de los botones que posee el
celular en los lados y arriba
En voz alta dice, “este es como para tomar fotos, mira que tiene como una
camarita dibujada”
Levanta la tapita que protege la memoria expandible, mira con detenimiento y
vuelve a poner la tapita en su lugar
Vuelve a mirar el celular por los lados y dice, “hay no se como se desbloquea esto,
debe ser tener un botón o algo”
Presiona el botón rojo de menú dos veces y luego lo mantiene presionado
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Suelta el celular y pregunta “Cómo se desbloquea?”
Después de recibir la explicación toma nuevamente el celular
Lo gira, observa el botón de desbloqueo y lo mueve hacia abajo
Gira el celular horizontalmente y dice “así se ve mejor”
Toma el lápiz óptico y toca el botón rojo de menú
Desliza la barra de desplazamiento varias veces
Toca dos veces el ícono Internet
Aparece el teclado en pantalla
Usando el teclado en pantalla ingresa tocando con el lápiz una por una las letras,
la siguiente dirección: www.facebook.com
Toca dos veces la opción Ir
Aparece en pantalla la opción Asistente WLAN
Pregunta, “Cuál es el nombre del Wi-Fi al que me puedo meter?”
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
Toca con el lápiz el nombre de la red, dos veces
Aparece el teclado en pantalla para ingresar la clave
Pregunta, “y cuál es la contraseña?”
ingresa la clave tocando cada letra del teclado en pantalla
Presiona la opción aceptar y espera hasta que la clave sea aceptada
Mientras tanto gira verticalmente el celular y luego vuelve a girarlo
horizontalmente
Aparece la página de Facebook
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
El USUARIO III, Camila Muñoz, realizó la meta dada de una
manera más exploratoria, dando sus propias impresiones
sobre el celular y preguntado sólo cuando era muy
necesario.
La meta fue realizada de una manera ágil y precisa, se
observó que no le daba miedo explorar el celular y hacia
relaciones con la forma como normalmente se debían usar
los botones. También observé que fue la persona que leyó la
información con menos detenimiento, simplemente
ingresaba donde le parecía que debía y ya.
Se puede decir que el diseño de los iconos del celular es
apropiado y mantiene relación con otros equipos, haciendo
que la navegación sea mucho más fácil para quién sabe de
celulares.
Análisis GOMS – Observatorio II
Análisis GOMS – Observatorio II
ANDREA RESTREPO
Edad: 22 años
Diseño Gráfico 7° Semestre
Universidad Pontificia Bolivariana
Conoce y usa la interfaz.
Entre sus hobbies se encuentran la
ilustración, el diseño editorial y la
animación, le gusta compartir tiempo
con su novio y amigos, ir a cine o
simplemente estar en casa
descansando y viendo televisión. Le
interesa también viajar y conocer
nuevos destinos que le ofrezcan
actividades culturales.
Toma el celular
Lleva el dedo índice y mueve hacia abajo el botón para desbloquearlo
Con el dedo presiona el botón rojo de menú en la mitad de abajo de adelante
Observa el menú y lo desplaza hacía abajo
Toca dos veces el icono del menú Ajustes
Aparece las opciones, las mira un momento y toca dos veces conectividad
En las opciones que aparecen de conectividad, toca dos veces la opción Asistente
WLAN
En las diferentes conexiones Wi-Fi, toca dos veces Familia Restrepo
Ingresa la clave tocando los cuadros donde están los números
Luego toca la opción aceptar
Mira la pantalla y espera un momento
Suelta el celular
Análisis GOMS – Observatorio II
Físico o Motor Perceptual Conceptual o Cognitivo
El USUARIO IV, Andrea Restrepo, realizó la meta dada de
manera muy mecánica, ágil y precisa, pude observar
después de leer las acciones que realicé, que acceder a
internet desde el celular para mi, ya estaba bastante
memorizado y que no hable ni hice ningún comentario
durante el proceso.
Puede decir que mientras más se use la interfaz el usuario
será mucho más eficiente usando las diferentes
aplicaciones que ofrece el celular.
Análisis GOMS – Observatorio II
Este análisis nos permite que concluir que los celulares
guardan entre sí un diseño que se enfoca en el usuario, ya que
de esta forma logran que la interfaz sea mucho más familiar y
a los usuarios no les de temor estar renovando sus celulares
por unos mucho más avanzados y con más aplicaciones que los
benefician.
Esta característica favorece a los usuarios ya que les permite
interactuar con el equipo y no sentirse frustrados en el intento.
También puedo decir que la manera en que el usuario
interactúa con el celular, las acciones que realiza y las
emociones que muestra, están ligadas directamente con el
tiempo que llevan teniendo contacto con otros equipos de
diseño similar.
Análisis GOMS – Observatorio II
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