normas de gestão na care valores em acção. argúcia técnica argúcia empresarial gestão de...
Post on 21-Apr-2015
104 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Normas de Gestão na CARENormas de Gestão na CAREValores em AcçãoValores em Acção
ArgúciaArgúciaTécnicaTécnicaArgúciaArgúciaTécnicaTécnica
ArgúciaArgúciaEmpresarialEmpresarial
ArgúciaArgúciaEmpresarialEmpresarial
Gestão de Gestão de PessoasPessoas
Gestão de Gestão de PessoasPessoas
ArgúciaArgúciaTécnicaTécnicaArgúciaArgúciaTécnicaTécnica
ArgúciaArgúciaEmpresarialEmpresarial
ArgúciaArgúciaEmpresarialEmpresarial
Gestão de Gestão de PessoasPessoas
Gestão de Gestão de PessoasPessoas
CARE’sCARE’sNormas de Normas de GestãoGestão da CAREda CARE
CARE’sCARE’sNormas de Normas de GestãoGestão da CAREda CARE
O Gerente Completo
22
Direcção da CAREDirecção da CARE
33
Com a nossa Missão, Visão e Estratégia, sabemos quem somos e para onde vamos
Com a nossa Missão, Visão e Estratégia, sabemos quem somos e para onde vamos
Os nossos Valores guiam a forma como
trabalhamos
Os nossos Valores guiam a forma como
trabalhamos
Os nossos ValoresOs nossos Valores
44
RespeitoRespeitoRespeitoRespeito
EmpenhoEmpenhoEmpenhoEmpenho
IntegridadeIntegridadeIntegridadeIntegridadeExcelênciaExcelênciaExcelênciaExcelência
Normas de gestãoNormas de gestão
55
As Normas de Gestão clarificam os Valores quando estes são aplicados na função de um Gerente
As Normas de Gestão clarificam os Valores quando estes são aplicados na função de um Gerente
Definir a DirecçãoDefinir a Direcção
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Orientar e DesenvolverOrientar e Desenvolver
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
ComunicarComunicarComunicarComunicar
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
ComunicarComunicar
Ligar as Normas aos Valores
ExcelênciaExcelênciaOrientar e Desenvolver
IntegridadeIntegridadePraticar e Promover o Cumprimento de Normas
Respeito, ExcelênciaRespeito, ExcelênciaServir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
Integridade, EmpenhoIntegridade, EmpenhoDefinir a Direcção
66
RespeitoRespeitoPromover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Missão e VisãoMissão e Visão
EstratégiaEstratégia
ValoresValores
Acções eResponsabilidad
es
Acções eResponsabilidad
es DesempenhoOrganizacionalDesempenho
Organizacional
77
A LigaçãoA Ligação
As Normas de Gestão são a ligação entre os nossos Valores e o nosso Desempenho As Normas de Gestão são a ligação entre os nossos Valores e o nosso Desempenho
Porquê agora?Porquê agora?
88
A nossa estratégia exige uma mudança no nosso desempenhoA nossa estratégia exige uma
mudança no nosso desempenho
•Abordagem do Programa
•Partilha de Informações
•Avaliação do Impacto
•Defesa
•Melhores Sistemas e Normas Mundiais
•Gestão de Talentos
•Eficácia na Angariação de Fundos
A nossa estratégia exige:
Visão para Excelência na Gestão
Temos de ter uma cultura de liderança e de gestão forte e
dinâmica – é esse o nosso objectivo –
Temos de ter uma cultura de liderança e de gestão forte e
dinâmica – é esse o nosso objectivo –
Uma análise mais profundaUma análise mais profunda
1010
Definir a DirecçãoDefinir a Direcção
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Orientar e DesenvolverOrientar e Desenvolver
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
ComunicarComunicarComunicarComunicar
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
• Estabelecer a direcção e definir acções para as pessoas e equipas
• À medida que surgirem alterações, ajustar os planos e os recursos para redefinir a direcção
• Assegurar que as pessoas e as equipas compreendem as respectivas funções e prioridades
Acções de Gestão Acções de Gestão
Definir a DirecçãoDefinir a Direcção
Estabelecer objectivos, definir Estabelecer objectivos, definir acções e proceder a ajustamentos acções e proceder a ajustamentos em alturas de mudançaem alturas de mudança
Estabelecer objectivos, definir Estabelecer objectivos, definir acções e proceder a ajustamentos acções e proceder a ajustamentos em alturas de mudançaem alturas de mudança
1111
Acções de Gestão Acções de Gestão
Treinar e DesenvolverTreinar e Desenvolver
• Melhorar o desempenho individual e da equipa através de observações, comentários e formação
• Fornecer aos subordinados directos os recursos para a execução das suas tarefas
• Incluir os subordinados directos em discussões sobre o desenvolvimento da carreira
• Incentivar o pensamento inovador
Fornecer comentários, reconhecimento e Fornecer comentários, reconhecimento e oportunidades de crescimento com vista ao oportunidades de crescimento com vista ao sucesso da funçãosucesso da função
Fornecer comentários, reconhecimento e Fornecer comentários, reconhecimento e oportunidades de crescimento com vista ao oportunidades de crescimento com vista ao sucesso da funçãosucesso da função
1212
Acções de Gestão Acções de Gestão Promover o Bem-Estar e Segurança do Promover o Bem-Estar e Segurança do PessoalPessoal
Criar um local de trabalho que seja seguro Criar um local de trabalho que seja seguro contra danos físicos e emocionaiscontra danos físicos e emocionaisCriar um local de trabalho que seja seguro Criar um local de trabalho que seja seguro contra danos físicos e emocionaiscontra danos físicos e emocionais
• Promover a segurança do local de trabalho e do ambiente para todos os subordinados directos
• Fornecer um apoio que contribua para o bem-estar mental, social e físico
1313
Acções de Gestão Acções de Gestão Praticar e Promover o Cumprimento de Praticar e Promover o Cumprimento de NormasNormas
• Promover normas de ética e de conduta elevadas
• Cumprir as políticas e procedimentos da CARE
• Fornecer atempadamente relatórios para acompanhamento do desempenho organizacional
Ser um modelo de excelência, integridade Ser um modelo de excelência, integridade e e responsabilidade responsabilidade pessoal
Ser um modelo de excelência, integridade Ser um modelo de excelência, integridade e e responsabilidade responsabilidade pessoal
1414
Acções de Gestão Acções de Gestão Servir de Modelo para a Igualdade de Servir de Modelo para a Igualdade de Género e DiversidadeGénero e Diversidade
• Demonstrar sensibilidade relativamente às perspectivas de pessoas com proveniências culturais diferentes
• Defender a justiça e a igualdade de oportunidades na tomada de decisões
• Garantir que os planos e actividades reflectem os esforços de várias
pessoas e a ampla participação
Procurar participação e perspectivas amplas em Procurar participação e perspectivas amplas em tomadas de decisão, planeamento e discussõestomadas de decisão, planeamento e discussõesProcurar participação e perspectivas amplas em Procurar participação e perspectivas amplas em tomadas de decisão, planeamento e discussõestomadas de decisão, planeamento e discussões
1515
Acções de Gestão Acções de Gestão
ComunicarComunicar
Ser um veículo de informação Ser um veículo de informação atempado e eficazatempado e eficazSer um veículo de informação Ser um veículo de informação atempado e eficazatempado e eficaz
• Partilhar informação empresarial genérica atempadamente
• Informar os subordinados directos sobre alterações organizacionais e como estas podem afectar o seu trabalho
• Encontrar oportunidades para comemorar sucessos e trocar conhecimentos
• Apoiar a comunicação bidireccional e procurar comentários
1616
Estratégia para Integrar Estratégia para Integrar NormasNormas
• Orientação, explicar “o que é esperado dos gerentes da CARE”
• Fórum Mensal de Gerentes – Série de Seminários Web para todos os funcionários e localizações da CARE, com início a 29 de Setembro
As Normas de Gestão serão integradas na cultura da CARE através da inclusão em:
1717
• Reuniões de Equipas de Liderança Regionais e Equipa de Gestão Principal ao longo do ano
• O processo de Avaliação e Acordo de Desempenho Anual para todos os gerentes, como parte do processo de comentários com vários classificadores
Inquérito sobre Inquérito sobre ComunicaçãoComunicação
1818
1. O meu gerente partilha regularmente informação genérica da actividade CARE connosco.
2. Recebo informação antecipadamente, acerca da organização, dentro de 3 semanas após a divulgação ou anúncio3. Recebo informação do meu gerente relativa a mudanças na organização antes de ficar a conhecê-la por outras fontes.4. O meu gerente discute comigo como as mudanças organizacionais podem afectar o meu trabalho.5. O meu gerente cria-nos oportunidades para que possamos partilhar conhecimento e soluções entre nós.6. O meu gerente reconhece e respeita o trabalho que faço.7. O meu gerente proporciona-me um reconhecimento na medida adequada pelo trabalho correctamente desempenhado.8. O meu gerente pergunta-nos o que ele(a) poderia fazer para melhorar a comunicação no nosso grupo.9. O meu gerente comunica eficazmente os meus pontos de vista aos escalões superiores de direcção.10. O meu gerente pergunta e ouve as minhas ideias e pontos de vista a respeito dos problemas.
1. O meu gerente partilha regularmente informação genérica da actividade CARE connosco.
2. Recebo informação antecipadamente, acerca da organização, dentro de 3 semanas após a divulgação ou anúncio3. Recebo informação do meu gerente relativa a mudanças na organização antes de ficar a conhecê-la por outras fontes.4. O meu gerente discute comigo como as mudanças organizacionais podem afectar o meu trabalho.5. O meu gerente cria-nos oportunidades para que possamos partilhar conhecimento e soluções entre nós.6. O meu gerente reconhece e respeita o trabalho que faço.7. O meu gerente proporciona-me um reconhecimento na medida adequada pelo trabalho correctamente desempenhado.8. O meu gerente pergunta-nos o que ele(a) poderia fazer para melhorar a comunicação no nosso grupo.9. O meu gerente comunica eficazmente os meus pontos de vista aos escalões superiores de direcção.10. O meu gerente pergunta e ouve as minhas ideias e pontos de vista a respeito dos problemas.
Concordo Concordo Neutro Discordo Discordo
absolutamente absolutamente
Concordo Concordo Neutro Discordo Discordo
absolutamente absolutamente
Normas de GestãoNormas de Gestão
Inquérito sobre Inquérito sobre ComunicaçãoComunicação
Normas de GestãoNormas de Gestão
Inquérito sobre Inquérito sobre ComunicaçãoComunicação
1919
Valores em AcçãoValores em AcçãoValores em AcçãoValores em Acção
Uma análise mais profundaUma análise mais profunda
Definir a DirecçãoDefinir a Direcção
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Promover o Bem-Estar e a Segurança da Equipa
Orientar e DesenvolverOrientar e Desenvolver
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Praticar e Promover o Cumprimento de Normas
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
Servir de Modelo para a Igualdade de Género e Diversidade
ComunicarComunicarComunicarComunicar
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
Normas de Normas de Gestão daGestão da
CARE CARE
Normas de Gestão na CARENormas de Gestão na CAREValores em AcçãoValores em Acção
top related