nuevos medios como motor de cambio
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www.dogcomunicacion.com
Nuevos medios como motor del cambioagallo@dogcomunicacion.com@agallor
En éstas navidades Melchor, Gaspar y Baltasar recibieron muchas cartas con la misma petición:
¡Quiero tener mi red social!
¿Qué son las redes sociales?
¿Qué son las redes sociales?
NO son
páginas de internet que permiten saber que hacen viejos amigos, ver fotos, usar el chat o apuntar el estado de ánimo del día…
¿Qué son las redes sociales?
Pero hablan de nosotros y debemos saber que es lo que dicen
¿Qué son las redes sociales?
Las Redes sociales son estructuras de información que están cambiandolas estructuras organizativas (sociales)
¿Qué son las redes sociales?
¿Qué son las redes sociales?
Se puede estar en las redes sociales y ser absolutamente ajenos a las estructuras de red
¿Qué son las redes sociales?
Resultados
― Busco amigos -dijo el Principito-, ¿qué significa sociabilizar?
― Es algo demasiado olvidado, dijo el zorro, significa crear lazos.
― ¿Crear lazos?― Claro, dijo el zorro. Para mi tú no eres todavía más que
un niño parecido a cien mil niños. Y no te necesito. Y tú tampoco me necesitas. Para ti no soy más que un zorro parecido a cien mil zorros. Pero si creas lazos conmigo nos necesitaremos el uno al otro. Serás para mi único en el mundo. Seré para ti único en el mundo...
¿Qué son las redes sociales?
¿Qué son las redes sociales?
Las personas son los protagonistas de la red
One to One
Peer to Peer
Bottom up
Open source
User generated content
A las redes sociales uno no se apunta.
Se construyen entre todos
¿Qué son las redes sociales?
¿Qué son las redes sociales?
Las herramientas sociales están en escena hace bastantetiempo. Quienes marcan la diferencia son aquellos quesaben interpretarlas …
No es lo mismo estar en la red, que ser parte de la red
No es lo mismo saber que existen nuevas tecnologías queusar las mismas como puente de conexión
¿Qué son las redes sociales?
Es una maquinade acción social
En RED
Consecuencias
Entusiasmo Actividad
Vinculación
¿Cuál es la receta del éxito?
Porqué?
Diferentes Ingredientes
¿Qué los une?
¿Qué los une?
Más de 80.500 miembros en dos semanas
Más de 75 mil miembros
Proyecto común
Somos uno
El éxito depende de …
SolidaridadConfianza
Pertenencia
Identidad
La identidad es la característica esencialde una red social:
Es lo que permite definirla, saber qué se busca, qué hay detrásEs lo que ayuda a sentirse orgullosode estar detrásEs compartir una historia
Es ser PARTE de esa historia
Identidad
Quien eres,Que quieresQue me hace votar/ participarQue me hace actuar
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Que es lo que puede pasar
Creatividad
IdentidadEs la característica esencial de una red
social Es lo que permite
definirla, saber que se busca, que hay detrás, es lo que ayuda a sentirse
orgulloso de estar detrás.
Es compartir una historia
InteracciónAhora queremos participar en esa
identidad.
La interacción busca que nuestro público sea parte de nuestro
plan de comunicación gestionando,
editando y dinamizando sus
propios contenidos (UGC)
ConfianzaLas redes nos
permiten escuchar solo aquello que nos
interesa. La atención del cliente viene vinculada por
saber quién nos dice las cosas. El mensajero pasa a
ser más importante que el mismo
mensaje
La clave está en las redes humanas y de organizaciones articuladas en torno a tres conceptos.
+
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Que es lo que puede pasar
La lucha estará una vez más perseguir la atención de los clientes
Identidad Interacción Confianza
Nos ayudará a estar cada día más cerca de nuestros públicos. Trabajar para ellos y con ellos. Hacerles parte de nuestro equipo.
Podemos hacerles parte de nuestra historia pero hay que tomar decisiones importantes.
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Marketing RRHHRelaciones
institucionales y políticas
Quién hace esto. principales actividades
Community Manager
El Community Manager trabajará para integrar las diferentes actividades en l o s m e d i o s s o c i a l e s . Trabajaría en una estrecha relación con la marca para llevar a cabo su plan.
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Community managementDogbuzzIntegración de campañas internacionalesCreación de contenido .esDesarrollo y dinamización de la comunidad volvo en EspañaPR 2.0
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Community managementdogbuzz Integración de campañas internacionalesCreación de contenido .esEventos on-offDesarrollo y dinamización de la comunidad volvo en España
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Adaptación e integración de campaña creativa en los Social Media. DogbuzzCreación de comunidad.
ALGUNOS CLIENTES
MUCHAS GRACIAS
agallo@dogcomunicacion.com
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