nuxe - communication internationale
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Charlotte CASTAINGValentine MARCOphélie PRODE
HISTORIQUE
Faits et Chiffres ClésALIZA JABÈS
Née en 1962 d’un père pharmacien et d’une mère styliste
Sciences Po Paris, MBA New YorkAnalyste financière dans un groupe américain
1989 Rachat des Laboratoires Nuxe
Faits et Chiffres ClésALIZA JABÈS
http://videos.lesechos.fr/business/parcours-entrepreneur/parcours-d-entrepreneur-aliza-jabes-nuxe-1833444670001.html
Faits et Chiffres Clés
1957 : Création du Laboratoire Nuxe
1989 : Rachat des Laboratoires Nuxe par Aliza Jabès
1991 : Création de l’Huile Prodigieuse
1993 : Développement commercial
2000 : Prix d’excellence Marie-Claire
2002 : Ouverture du premier Spa Nuxe à Paris
2003 : Internationalisation de Nuxe
2007 : Prix de l’innovation
2010 : Nuxe lance sa gamme Homme
2012 : Lancement de Nuxellence Jeunesse
HISTORIQUE
Faits et Chiffres Clés
3
130
500063
10
326 secondes
leaders de dermo-cosmétique en France
millions d’€ de CA
points de ventepays
filiales
brevets
Contexte de Communication
Le mariage du naturel avec le luxe, un concept avant-gardiste
ACRONYME Nature & Luxe
ADN Mariage entre une très grande rigueur et un joli brin de poésie
PHILOSOPHIE Belle par Nature
IDENTITÉ VISUELLE L’arbre
Contexte de Communication
La mode du naturel
Le luxe, et la nature : un cocktail détonnant lorsqu’associé aux avancées technologiques d’un laboratoire.Nuxe surfe sur la vague éco-chic
Nouvelle gamme Bio-beauté
POSITIONNEMENT
Nuxe est un groupe multimarque fidèle à son positionnement : des produits de luxe naturels accessibles vendus en pharmacie
Contexte de Communication
Contexte Economique :
- Marché des cosmétiques pour hommes très porteur et en forte croissance (représentera 30% du marché)
- Marché de la cosmétique pour homme a un taux de croissance de 7%
- L’Europe est le plus grand marché de produits cosmétiques masculins
- 10% des chinois utilisent les produits pour hommes
Contexte Socioculturel :
- Le marché mondial de la cosmétique à base de produits naturels est en plein essor
- Les plus grosses consommatrices de produits cosmétiques sont les 25-34 ans
- Les hommes consomment de plus en plus de produits cosmétiques
- l'Europe, premier marché mondial avec 72 milliards € - les Etats-Unis : 37,8 milliards €- le Japon : 29,3 milliards €
Le groupe leader : L’Oréal
LE MARCHÉ DE LA COSMÉTIQUE
Contexte de CommunicationMARCHE DE LA COSMETIQUE
Marché BIO / NatureConcurrents direct
Marché de la cosmétique pour hommes
PLAN DE COMMUNICATIO
N
Objectifs
DEVENIR LE LEADER DU MARCHÉ DE LA COSMÉTIQUE NATURELLE EN PHARMACIE EN FRANCE PUIS EN DANS LE MONDE
A travers :
Objectif COGNITIF : Développer la notoriété de la marque
Objectif CONATIF : Accroître les ventes de produits
Objectif AFFECTIF : Renforcer l’image de marque à l’international
Cible Actuelle
Depuis 2010 Nuxe Men
Les femmes de 30 à 35 ans, CSP+, actives et urbaines
Une cible qui s’élargitUne cible active et moderne, ayant une forte sensibilité à l’environnement et au naturel : les 20 à 45 ans
De nouvelles gammes pour de nouvelles cibles ...
Une gamme pour peau mature : Nuxuriance pour les 40 et 50 ans
Stratégie
Standardisation de notre communication internationale= homogénéisation des marchés du luxe
OBJECTIFSRenforcement de l’image, une image uniforme
Renforcement de la position de leaderDéveloppement de la marque sur le marché masculin
PAYS CIBLÉSLes pays « riches » et occidentaux où la marque est présente et où les hommes sont susceptibles de consommer des produits
ASIE EUROPE AMERIQUE DU NORD
Réalisation de la campagne au Printemps
Stratégie
Les produits naturels de NUXE révèlent la
beauté qui sommeille en chacun d’entre nous,
autant pour les hommes que les femmes.
MESSAGE
Stratégie
Cœur de Cible
Femmes30 – 35 ans
CSP +Actives
FIDELISER
Cible Principale
Femmes20 – 45 ans
Actives
FIDELISER
Cible Secondaire
Hommes25 - 40 ansMétrosexuel
Urbains
CONQUERIR
Prescripteurs
Hôtels de LuxeSpas NuxeBloggeuses
CONVAINCRE
HIERARCHISATION DES CIBLES
Moyens / Modes
PRESSELa presse féminine est puissante :1er secteur de la presse investit par la publicité.Bonne sélectivité de l’audienceMédia crédible et prestigieuxGrande possibilité d’actions promotionnelles
WEBCréer une communauté autour de la marque mais également rajeunir notre cible.Un public attentif car une démarche volontaireSupport à visibilité mondiale
AFFICHAGEForte sélectivité géographiqueForte interpellation du publicOfficialise et valorise la marque
TELEVISIONMédia de masse, forte puissance et couvertureValorisation de la marque
TV
Web
Hors Média
Presse
Affichage
MEDIA
STREET-MARKETINGForte sélectivité géographiqueForte interpellation du publicOfficialise et valorise la marque
HORS-MEDIA
Outils / IllustrationsTELEVISION
Réalisation d’un film publicitaire de 30’’
Objectifs : Asseoir la notoriété de la marque
faire ressortir le made in Francerenforcer l’image de
marquefaire que
chacun puisse se reconnaître
Faire ressortir les valeurs de la marque :
NATURE SENSUALITE BEAUTÉ
Un spot international sous titré dans la langue de chaque pays
QUOI
Passage sur une chaîne hertzienne à 19h30 = environ 3 millions de contacts
OU
Outils / Illustrations(MOODBOARD)
Plusieurs femmes de nationalités différentes
Elles disent dans leur langue « je suis prodigieuse »
Des environnements simples, épurés et naturels
Dernière image un homme qui dit « et moi je suis remarquable »
Slogan de fin « Nuxe pour les beautés naturelles du monde entier »
En fond une belle musique pour apporter de l’émotion
Outils / Illustrations
La marque est une des plus citées par la presse française et internationale.
PRESSE
Presse magazine féminine internationalePresse magazine masculine
Publicité en page pleine avec un visuel tiré de la publicité TVInsertion d’échantillons dans les magazines masculins
QUOI
OU
Réalisation de « publi-rédac » et citation des produits dans les chroniques beauté
EN +
Outils / Illustrations
Publications sur les panneaux en centre ville, gare et aéroports
Localisation ciblée sur les quartiers riches
AFFICHAGE
NUXE
QUOI
Même visuel que dans la presse
OU
Affichage avec un groupe international (Clear Channel)
Outils / Illustrations
Le site Internet, ainsi qu'un site de e-commerce, à savoir Bio-beauté, qui commercialise également leur gamme de produits.
WEB
RESEAUX SOCIAUXAnimation des pages Facebook Nuxe dans le monde entier
Réalisation d’un jeu concoursObjectif : poster une photo d’un produit NUXE dans un endroit naturel insolite.La photo avec le plus de partages et de « likes » gagnera
Récompense : un séjour dans un SPA Nuxe au choix pour le vainqueur
Outils / IllustrationsHORS MEDIA
Opération Street-marketing
Des grands arbres verts (créer une forêt) Des boules remplies d’échantillons aux bout des branchesPetite cabane en bois avec des conseillères NUXELes visiteurs repartiront avec une poche d’échantillons et goodies + bon d’achat crème pour homme
QUOI
OU
Objectifs :Apporter la nature en centre ville
Faire découvrir les produitsDévelopper la
notoriété de la marque
Améliorer le top of mindEn plein centre ville des capitales du mondeAu moment du lancement de la campagne au Printemps
Outils / IllustrationsHORS MEDIA
Faire des salons professionnels exemple : Spa et beauté à Paris, PCHI à Shanghai ...
QUOI
Partenariat avec les plus grand hôtels du monde pour mettre des petits coffrets avec des échantillons dans les chambres
Toucher une cible d’hommes d’affaires internationaux
Faire découvrir les produits pour homme
QUOI
BUDGET
ACTIONS COMMUNICATION
BUDGET TARIFAIRE FRANCE
BUDGET TARIFAIRE INTERNATIONAL
(30 pays)
PRESSE (1 page simple)
17 544 000
Marie Claire 37 300 x 4 diffusions = 149 200
4 476 000
Vogue 22 900 x 4 = 91 600
2 748 000
Vanity Fair 19 500 x 4 = 78 000
2 340 000
ELLE 32 000 x 4 = 128 000
3 840 000
GQ 18 700 x 4 = 74 800
2 244 000
FHM 15 800 x 4 = 63 200
1 896 000
ACTIONS COMMUNICATION
BUDGET TARIFAIRE FRANCE
BUDGET TARIFAIRE INTERNATIONAL
(30 pays)TV 18 600 000
4 Diffusions pendant 1 mois
30 000 x 4 = 120 000
3 600 000
AFFICHAGE
Aéroports, Gare, Affichage Grand
Format
500 000 15 000 000
STREET MARKETING 18 792 000
4 Hotesses 500 X 4 = 2 000
60 000
2 Professionnels Cosmétique
700 x 2 = 1 400
42 000
20 arbres 150 X 20 = 3 000
90 000
ACTIONS COMMUNICATION
BUDGET TARIFAIRE FRANCE
BUDGET TARIFAIRE INTERNATIONAL
(30 pays)
GOODIES 15 417 330
Insertion échantillon magazines masculins
0,1 x 44 555 x 2 = 8 911
267 330
Échantillons offerts street marketing
5 x 1 000 = 5 000
150 000
Échantillons Hôtels 1 x 500 000= 500 000
15 000 000
ACTIONS COMMUNICATION
BUDGET TARIFAIRE FRANCE
BUDGET TARIFAIRE INTERNATIONAL
(30 pays)
TOTAL COMMUNICATION
51 753 330
AGENCE 1 552 600
TOTAL FINAL 53 305 930
OUTIL DE CONTRÔLE DE
L’EFFICACITE
Pré Tests / Post Tests
PRÉ TESTS
Questionnaires d’évaluation : exposer un panel de consommateurs au message publicitaire et leur demander de remplir un questionnaire.
POST TESTS
- Tests de mémorisation - Tests de reconnaissance
Autres Outils
CROISSANCE DU CHIFFRE D’AFFAIRE
Suivi de la croissance du CA par pays de lancement pour constater l’impact sur les ventesSuivi de la croissance de la fréquentation en SPA NUXECroissance du nombre de visites sur le site internet
= Analyse du ROI sur le court terme, moyen terme et long terme.
RETOUR SUR LES OPERATIONS
- Nombre de participants au Jeu Concours
- Nombre de visiteurs à la journée Street marketing
- Nombre de produits achetés avec le bon d’achat de la journée street
Merci de Votre Attention
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