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Post on 06-Oct-2020
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O que é NEGOCIAR?
Negociar é quando duas partes propõe uma troca em que há interesses comuns, seja de produtos, serviços ou quando uma das partes oferece dinheiro.
Temos que levar em consideração a vontade das partes em relação ao produto/serviço negociado.
TIPOS DE COMPRAS
ATACADO VAREJO
Uma compra para redistribuição.
Grande quantidade. Menor preço.
Negociação direto com o consumidor final.
Pequena quantidade. Preço maior.
O que avaliar na hora da compra
1. Capacidade do fornecedor
2. Qualidade do produto
3. Preço
4. Condições de Pagamento
5. Prazo de entrega
Peneira dos 3 “nãos”
• NÃO É NECESSÁRIO Certifique-se de que realmente há necessidade, se não é uma compra precipitada
ou se existe algo que substitua a compra.
• NÃO HÁ RECURSOS DISPONÍVEIS Não tenho como bancar a compra ou financiá-la. Pensar no prejuízo futuro.
• NÃO HÁ BOAS CONDIÇÕES MERCADOLÓGICAS Como está o mercado atual para realizar esta compra.
O APRENDIZ – Primeira lição sobre vendas
TÉCNICAS DE VENDAS
ATENÇÃO INTERESSE
DESEJO AÇÃO
TÉCNICAS DE VENDAS
Informe um ponto forte, que as simulações mostraram que gere atenção e que cative o consumidor. Entenda que é a fase que antecede ao interesse. Argumente pensando em ganhar mais alguns segundos ou minutos do tempo do consumidor. Analise a expressão do consumidor e seus comentários, para esticar ou encurtar a argumentação.
TÉCNICAS DE VENDAS
É quando o consumidor passa a perguntar sobre características do item. Apresente o produto ou serviço e vá seduzindo, buscando entender como o consumidor pensa sobre o assunto.
TÉCNICAS DE VENDAS
É quando deverá usar seus argumentos mais fortes para que o consumidor desperte a decisão de efetuar a compra. Desperte o DESEJO, como senão tivesse dúvidas de que ele comprará. Procure fazer com que ele diga o quanto será útil ou interessante para ele. Isso é muito melhor do que você dizer que é bom.
TÉCNICAS DE VENDAS Pergunte ao consumidor se ele tem alguma dúvida sobre o que foi apresentado até aquele momento. Informe que apresentará as informações necessárias para a concretização do negócio. Utilize a definição exata para seu negócio: que dará as informações necessárias mesmo depois da compra. Guarde um desconto, se possível, ou um melhor prazo de pagamento na manga. Não entregue tudo que tem, de primeira. E use depois, se necessário.
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