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O QUE VAMOS VER?

A má gestão das marcas leva ao cemitério empresarial

Esquecer marcas abre o mercado e favorece a gangorra

Falta endomarketing no processo? Qual o degrau que sua marca está nas

mentes? Não estamos construindo

relacionamentos Como se faz um Top?

Marcas que fizeram parte da minha vida...

Leite Ula A Favorita Maristas Banco Bahia Banco Econômico Vigilante

Rodoviário Fantasma E.C.Bahia

Mandrake Deolindo Pelé Flit La Fontana Brazeiro Biotônico

Fontoura A Cubana

O Fim do Fusca. Os Shoppings Centers. A Chegada da Fiat e da Skol (hoje líderes). A vinda

do Carrefour. A Lição da Rede Globo. O erro da Autolatina (86/94). A Venda das Estatais. A

Chegada do Mc Donald’s. O Surgimento da TAM. O Tel. Celular (95). O Computador e a Internet. A invasão das Montadoras Estrangeiras. A Ambev.

Os restaurantes a kilo. A Gol. A Coca-Cola x Tubaínas. O Apagão. Marcas talibans invadem o mercado. A Globalização X Os Chineses. A fusão da Perdigão com a Sadia. Pão de Açúcar com as Casas Bahia e Insinuante com Ricardo Eletro.

Os grandes eventos que mudaram o mercado em 40

anos

MÁ GESTÃO DAS MARCAS LEVA AO CEMIT.

Pesquisas não levadas a sério 15 anos de Prêmio: Apenas 29 marcas com

índices superiores a 30%:Café América, Shop. Iguatemi, Credicard, Farmácias Santanna, Varig, Brasilgás, CCAA, TV Bahia, A Tarde, Sap. Santana, Arapuã, Óticas Ernesto, Coca-Cola e Óticas Teixeira e Banco do Brasil.

Marcas que passam confiança? TESTE Precisamos apaixonar-nos por nossas marcas Ter um marketing mais profissional

MARCAS FORAM FEITAS PARA DURAR?

CEMITÉRIO EMPRESARIAL Porque tantas marcas morrem? De 1973 a 2010, desapareceram 400 marcas.

O que houve? Os cemitérios estão cheios de marcas que

foram famosas no nosso Jardim Baiano, tais como:Slooper, Feira dos Tecidos, Paes Mendonça, Ipê, Florensilva, Mesbla, 4/400,Tio Correa,Feira dos Tecidos, Arapuã.

Será que elas tinham um plano de marketing? 90% das Empresas familiares não chegam a

3ª geração. Porque? Avaliar sempre. Criar demanda e perpetuar O bom exemplo da Odebrecht

Nossas marcas estão sendo conhecidas e reconhecidas? HAVAIANAS

Passam valor? Possuem um conceito positivo?

Não se constrói marca apenas com propaganda. Ou se constrói ?

Administre bem sua marca – J. BrasilCentenárias aqui: Gerdau, Ypioca,

Catupiry,ValdaFora: Rossi, Guiness, Matsushita

O TOP MUDANDO DE MÃOS

Café América x Café MaratáBanco Bradesco x Banco do BrasilArapuã x Insinuante

Ucsal X Unijorge x FTCErnesto x Fabrica x Diniz

Estamos administrando bem nossas marcas?

Porque as pessoas não estão lembrando? Quanto vale uma marca? Coca Cola 65 bilhões dólares. A Google 114;

a Microsoft 78, a Apple 83; a IBM 86 Bradesco, Itaú, Natura, B.B e Skol menos 10

biTESTE

O esquecimento leva a gangorra!

O que marcas lideres como a Natura, Omo e Rede Globo têm em comum?Sabem construir relacionamentos

Não são administradas por agências Fazem e compram muitas pesquisas Possuem um posicionamento percebido Gestão de marca com administração

profissional

Jacú x Camaleão

Manter-se na liderança exige um planoVolks x FiatVarig - Vasp - Transbrasil x TAM – Gol -

AzulRede Globo x Record x SBT x BandDescoberta forte do Jaime Troiano

63% não sabem avaliar corretamente suas marcas

Porque a Coca-Cola e a Nestlé são lideres?

Porque a Gilette não dorme no ponto?

Chega de ser marca Denorex

Ba x Vi são marcas poderosas?

E nas concessionárias? E na saúde? E no mercado de refeições? E nas operadoras de telefonia? Quem esta liderando? TESTETESTE

Estas empresas administram

relacionamentos? Foco nos clientes ou apenas nos

Resultados?

60% - Não lembram ou não sabem de academias de ginástica – Triátlon, Fitness e Hammer

72% - Agências de viagens – Kontik, Espaço,Pinheiro, CVC 57% - Barzinhos – Boemia, Ponte Aérea e Ao Leu

60% - Construtoras – OAS, Odebrecht, Suarez e Civil

46% - Cursinhos pré-vestibular- Sartre, Mendel, Modulo 55% - Lojas de celulares- Nelinho e Instalafone 60% - Empresas que vendem computadores- Login,

Preview e Netgate 57% - Blocos de carnaval- Camaleão, Eva, Coruja,Cheiro e

Nana 55% - Colégios – Anchieta, Vieira, Nobel e Salesiano 80% - Revendas de veículos – Sanave, Fiori e Indiana

Mercados abertos - Empresas Maguilla

Porque segmentos com % tão baixos de

reconhecimento?

Não se faz marca da noite para o dia A marca depende também da sua

equipe Magazine Luiza como referencial. 100

melhores. Empresas sem endomarketing, sem

plano e sem posicionamento Escutam o mercado? Avaliam-se

corretamente? Possuem bons gestores? Matsushita. Plano de defesa da marca

próximos 250 anos = Símbolo de confiança em eletrodomésticos

Sua marca esta grudada?

Lei da Dominação x Escada nas mentes

Não ser lembrado pode ser fatalQuais as causas deste esquecimento?Criar ou manter marcas? Estar atento a tudo; funcionários

treinados; composto equilibrado.

Vencedores com índices preocupantes Carros, Moda, Clinicas,Construtoras, Hotéis e

Colégios < 10% Estariam construindo relacionamentos? Possuem um departamento de marketing real?

Ou pirotécnico?

A concorrência está chegando.Casas Bahia, Outback, Renner, Etna, Fast, Fogo de Chão. E agora? MAGAZINE LUIZA!!!

Estariam as campanhas de propaganda “comoditizadas” ou “criativosas”?

Só falam de preço como diferencial???

A DIFERENÇA ENTRE PREÇO X VALOR 

Será que todo consumidor está apenas em busca de preço baixo?

Se é verdade produtos de marca perderiam mercado para produtos baratinhos?

Se fosse verdade compraríamos tubaína, bolacha a quilo, macarrão quebrado e leite a

granel.Quer queiram ou não, os consumidores desejam

sempre marcas fortes na decisão do que comprar.

Todos nós temos marcas sedimentadas nas nossas cabeças.

A pista é: qual o valor que o consumidor dá ao nosso produto? Daí, quem tem marcas de valor, não só vende mais, como pode vender por mais.

A marca garante o valor. Preço não.

Ter marcas fortes é que é tudo! Logo, devemos sim, construir marcas fortes. E

não reduzir verbas para manutenção e crescimento das marcas para em troca reduzir

preços.Todos nós estamos dispostos a pagar mais por

algo que conhecemos e confiamos. Isto é valor!

Por isso antes de pressionar ou ser pressionado por uma política de preço baixo, esteja atento ao método simplista que diz:

Todo problema tem uma solução clara, simples e errada.

No segmento de alimentação poucos posicionamentos: Iemanjá, Baby Beef, Rincão Gaúcho, Bella Napoli < 10%

Construindo pontos para resultados, não para clientes

A experiência da Starbucks

Hospitais e Clínicas doentes sem MKT Estrabismos e nenhum relacionamento Não entendem e não atendem bem Hospital São Rafael e Hospital Aliança na frente.

E os Centenários da Península Ibérica?

IMPROVISAÇÃO. FAZIA OU FAZ SUCESSO?

NOMES ADEQUADOS X INADEQUADOSNOMES ADEQUADOS X INADEQUADOS (Posto Fon-Fon) (Pizzaria Algas Marinhas) (Bolas Chuveirinho) (Queijo Vaquinha Louca) (Cesta do Povo) (Craro/ Escruro) (Funerária Vai com Deus) (Bata)

NOMEAÇÕES DESPROPOSITADAS E (GV X GMK)

SUCESSÕES MAL SUCEDIDAS COMUNICAÇÃO DESNECESSÁRIA

NA SEXTA-FEIRA APROXIMADAMENTE ÀS 17HSO COMETA HALLEY ESTARÁ VISÍVEL NESTA

ÁREA. TRATA-SE DE UM EVENTO QUE OCORREA CADA 76 ANOS. ASSIM, POR FAVOR REÚNA

OS FUNCIONÁRIOS NO PÁTIO DA FÁBRICA,TODOS USANDO CAPACETE DE SEGURANÇA E EXPLICAREI A ELES O FENÔMENO. SE ESTIVER

CHOVENDO NÃO PODEREMOS VER NADA.NESTE CASO REÚNA OS FUNCIONÁRIOS NO

REFEITÓRIO E MOSTRAREI A ELES UM FILME SOBRE O COMETA HALLEY!

DO: DIRETOR INDUSTRIALDO: DIRETOR INDUSTRIALPARA: GERENTES DE DIVISÃOPARA: GERENTES DE DIVISÃO

POR ORDEM DO QUERIDO DIRETOR INDUSTRIAL ÀS 17 HS DA SEXTA-

FEIRA O FENOMENAL COMETA HALLEY VAI APARECER NO REFEITÓRIO

USANDO CAPACETE DE SEGURANÇA. SE CHOVER, O DIRETOR INDUSTRIAL DARÁ OUTRA ORDEM O QUE OCORRE

A CADA 76 ANOS.

DOS: GERENTE DE DIVISÃODOS: GERENTE DE DIVISÃOPARA: CHEFIAS DE PRODUÇÃOPARA: CHEFIAS DE PRODUÇÃO

NA SEXTA-FEIRA ÀS 17HS O NA SEXTA-FEIRA ÀS 17HS O DIRETOR INDUSTRIAL VAI DIRETOR INDUSTRIAL VAI

APARECER NO REFEITÓRIO COM O APARECER NO REFEITÓRIO COM O COMETA HALLEYCOMETA HALLEY, O QUE ACONTECE , O QUE ACONTECE

A CADA 76 ANOS. SE CHOVER, O A CADA 76 ANOS. SE CHOVER, O DIRETOR INDUSTRIAL LEVARÁ O DIRETOR INDUSTRIAL LEVARÁ O

COMETA PARA O PÁTIO DA FÁBRICA COMETA PARA O PÁTIO DA FÁBRICA USANDO USANDO CAPACETE DECAPACETE DE

SEGURANÇASEGURANÇA..

DOS: CHEFIAS DE PRODUÇÃODOS: CHEFIAS DE PRODUÇÃOPARA: MESTRES DE PRODUÇÃOPARA: MESTRES DE PRODUÇÃO

NA SEXTA-FEIRA ÀS 17HS, QUANDO CHOVER, O FENOMENAL BILL HALLEY E SEUS COMETAS USANDO CAPACETE

DE SEGURANÇA E ACOMPANHADO PELO DIRETOR INDUSTRIAL VAI DAR

UM SHOW NA FÁBRICA. TODO MUNDO DEVE ESTAR NÚ E DE

CAPACETE. VAI ROLAR UM ROCK PAULEIRA.

DOS: MESTRES DE PRODUÇÃODOS: MESTRES DE PRODUÇÃOPARA: FUNCIONÁRIOS PARA: FUNCIONÁRIOS

AS CINCO MELHORES E PIORES

Fonte : Inst.Bras.Relac. Consumidor 2009

MelhoresBradescoNaturaSubmari

noUnibancoNextel

PioresOi MóvelTelefônic

aClaroLGOi Fixo

Como se faz um Top?

Pesquisas residenciais - 16 setores censitários Amostra aleatória simples. 1.250

entrevistas/ano Mais de 18.000 pessoas ouvidas em 15 anos Margem de erro de 4%. Coeficiente de

segurança de 95.5% 03 segundos para responder Auditoria da Performance Ser Top é um diferencial Não se paga nada para ser TOP OF MIND

MARCASUma coisa é ser lembrada outra é não ser esquecida!

Precisam ser administradas profissionalmente. Como se cria um filho

Por falta disto morreram:Credifácil, Tio, Correa, Fernandez, Lobrás, Milisam, Duas Américas, Florensilva, Feira dos Tecidos, Arapuã, Vasp, Transbrasil, Mappin, Enciclopédia Britânica, Singer...

Recentemente : Julião Castelo, Soletur, Previna, Cobape, Alfred.

Não durmam no ponto ou na conta total Olho nos olhos dos clientes Marcas deveriam ser para sempre! Cuidem dela como se fosse um filho

BRANDING É TUDO ! enio@mktconsult.com.br Tels. 3248-8766 | 8880-8766