ЭКОНОМИКА ПОТРЕБЕЛЕНИЯ И МАРКЕТИНГ...

ПРОДВИЖЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

ЭКОНОМИКА ПОТ Р Е Б ЕЛЕНИЯ И МАРК Е ТИНГ

Выполнила

Ученица 10Б класса,

школы№ 2120

Бакланова Виктория

Куратор: Юрпик И.А.

СОДЕРЖАНИЕ

• Обзор литературы • Анализ существующих решений• Консультация со специалистами

1. Тема проекта, актуальность2. Исследование

3. Цель проекта4. Планирование5. Решение проблемы6. Анализ результатов, выводы

• Маркетинг образовательных услуг• Низкая осведомленность обобразовательных проектах,доступных старшеклассникам-таких, как Education First, GlobalDialogue и IEC-международныйцентр по обмену студентами идругих возможностях

• Более того, старшеклассники невсегда в курсе возможностей,которые предоставляет школа, гдеони обучается

ТЕМА ПРОЕКТА, АКТУАЛЬНОСТЬ

Актуальность , исследование

• Статистика• Анализ источников информации• Анкетирование• Обзор литературы (маркетинг / продвижение)• Анализ существующих решений• Решения в сфере продвижения образовательных услуг• Решения в сфере товаров широкого потребления (сок)

Актуальность, исследование

•Фильмы

•Песни

•Общение

• Учеба

•Путешествия

Анализ источников информации• Повышение «стоимости» на рынке труда. На какую работу вы бы неустраивались, вероятней всего, столкнётесь с графой «Иностранные языки». Присегодняшней конкуренции на рынке труда эта графа может сыграть в вашупользу, если вы знаете иностранные языки. Сейчас есть много международныхкомпаний, а также компании, которые сотрудничают с другими странами.

Работодатель-это покупатель на рынке труда, он желает приобрести компетентную рабочую силу. Представьте себе: перед вами два «модных» смартфона, одинаковых по техническим характеристикам, но одного есть в комплекте наушники, а у другого их нет. Цена обоих гаджетов идентичная, потому с 90% вероятностью вы приобретете телефон с наушниками. Делаем вывод: любой покупатель при прочих равных условиях приобретет устройство с максимальным количеством функций. Аналогично и работодатель отдаст предпочтение работнику с разнообразными знаниями и умениями.

Сравнение зарплат специалистов в г. Москва

₽25 000,00₽28 000,00

₽48 000,00

₽40 000,00 ₽40 000,00

₽34 000,00

₽39 000,00

₽35 000,00₽38 000,00

₽65 000,00

₽49 000,00 ₽48 000,00₽45 000,00

₽59 000,00

₽-

₽10 000,00

₽20 000,00

₽30 000,00

₽40 000,00

₽50 000,00

₽60 000,00

₽70 000,00

Секретарь Менеджер Юрист Бухгалтер Менеджерпопродажам

Менеджерпоперсоналу

Маркетолог

Зарплатаспециалистабеззнанияанглийскогоязыка Зарплатаспециалиста,владеющегоанглийским

Статистика

Данная проблема актуальна не только для отдельно

взятых учеников и студентов, но и для нашей страны, так как и Россия, к сожалению, находится лишь на 39-м месте по владению английским

языком.

Статистика

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

Швеция Нидерланды Дания Норвегия Финляндия

Индексвладенияанглийскиймязыком

Подробнее на РБК:https://www.rbc.ru/economics/03/11/2015/563866969a79474acfd69663

Обязательный ЕГЭ по английскому языку?

Your Text Here Now!

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer

adipiscing elit, sed diam nonummy nibh

euismod tincidunt ut laoret dolore magna

aliquam erat Lorem ipsum dolor sit amet,

consectetuer adipiscing elit, sed diam

nonummy nibh euismod tincidunt ut laoret

dolore magna aliquam erat Lorem ipsu

Анкетирование

Таким образом, можно

сделать вывод, что

знание английского

языка очень актуально

для школьников,

согласно результатам

анкетирования

• Большинство учеников

заинтересовано в

дополнительных

занятиях

• Большинство учеников

не знают, какие курсы

посещать

• Многие не знают о том,

какие возможности

предлагает им школа

ДА90%

НЕТ10%

Процент учеников, интересующихся изучением иностранных языков

ДА НЕТ

ДА81%

НЕТ19%

Процент учеников, желающих подтвердить свой уровень английского языка сертификатом Cambridge

1 2

ДА24%

НЕТ76%

Процент учеников, которые не осведомлены/осведомлены о том, что имеют

возможность сдать данный экзамен

1 2

ДА86%

НЕТ14%

Процент учеников, которые хотели бы принять участие в проекте по международному обмену студентами

1 2

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯУчастники анкетирования – класс 10Б ( участвовало 21 человек)

Обзор литературы. Маркетинг. Продвижение товаров

• Комплекс маркетингового продвижения

- Реклама-любая платная форма неличного представления и продвижения идей,товаров или услуг

- Стимулирование сбыта –кратковременные побудительные меры поощренияпокупки или продажи товара или услуги

- PR (связи с общественностью) –неличное и не оплачиваемое спонсоромпродвижение товара, услуги или компании в целом посредством распространения оних коммерчески важных сведении в печатных средствах информации илиблагожелательного представления по радио, телевидению или со сцены

- Личная продажа – устное представление товара в ходе беседы с одним илинесколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи

• Этапы разработки эффективной коммуникации (рекламная кампания)

ШАГ 1. Выявление Целевой аудитории (ЦА)

ШАГ 2. Выбор обращения к ЦА

(«Сообщение»)

ШАГ 3. Выбор средств распространения

информации

Обзор литературы. Маркетинг. Продвижение товаров

Целевая аудитория-это группа людей, заинтересованных в какой-либо информации, имеющих общие цели и задачи.Целевая аудитория окажет влияние на решении о том, ЧТО сказать, КАК сказать, КОГДА сказать, ГДЕ сказать и ОТ ЧЬЕГО ИМЕНИ сказать.

• ШАГ 1. Выявление ЦА

Исследование. Маркетинг. Продвижение товаров.

Модель AIDA-модель событий, ведущих к принятию о решения о покупки:A — Attention (внимание) — заставить потенциального клиента заметить ваш продукт;I — Interest (интерес) — сохранение интереса клиента;D — Desire (желание) — продолжать развивать интерес, рекламируя товар таким образом, чтобы всё это переросло в желание;A — Action (действие) — заставить пользователя предпринять действие;

• ШАГ 2. Выбор обращения к ЦА («Сообщение»)

Исследование. Маркетинг. Продвижение товаров.

Средства распространения информации-каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.КАНАЛЫ ЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ( общение двух или более лиц)КАНАЛЫ НЕЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ(обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратнои связи) (=газеты, журналы, отправления прямой почтовои рекламы, радио, телевидение, щиты, вывески, плакаты, интернет)

• ШАГ 3. Выбор средств распространенияинформации

Исследование. Маркетинг. Продвижение товаров.

1. КТО наша Целевая Аудитория2. ЧТО мы хотим сказать нашей Целевой Аудитории

(«рекламное сообщение»)3. КАК мы доносим свое рекламное сообщение (каналы коммуникации)

Исследование. Маркетинг. Продвижение товаров

• Таким образом, чтобы разработать стратегию продвижения товара или услуги, необходимо ответить на 3 главных вопроса

Исследование. Маркетинг. Продвижение товаров

• Также мною была изучена стратегияпродвижение товара «ФруктовыйСад» компании Pepsico, котораятакже отвечала на данные вопросыКТО (Целевая аудитория)ЧТО (Рекламное сообщение)КАК (какие коммуникации)

КТО (ЦА)

• ЦЕНТРКОММУНИКАЦИИ-СЕМЬЯ КАКГЛАВНАЯЦЕННОСТЬ ЦА

ЧТО

• «Радость, как в детстве»(т.е. напоминание о том, что нужно радоваться простым вещам, как в детстве)• Натуральность и польза продукта

(ассоциация «сок из своего сада» и связь с природой)

• Вкус- является важным фактором в выборе сока

• ТВ И ОНЛАЙН ВИДЕО• PR И НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕСМИ• НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА• ЯРКАЯ КОММУНИКАЦИЯ НАУПАКОВКЕ• МАСШТАБНЫЕ ДЕГУСТАЦИИ• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕСТАПРОДАЖ• ИНТЕРНЕТ

КАК

ИНТЕРНЕТ •89 млн охват’’•Онлайн видео и баннеры• Социальные сети• Блоггеры•Активация на сайте «Баскометр»

ТВ & ОНЛАЙН ВИДЕО• 4 месяца

• 7 креативных копий

• 95% охват аудитории

• +40% увеличение рейтингов против 2017

МАСШТАБНАЯ КАМПАНИЯ 360° СТАНЕТ ПЕРВОЙВ СВОЕМ РОДЕ АКТИВАЦИЕЙ В ИСТОРИИ СОКОВОЙ КАТЕГОРИИ

В РОССИИ!

МАСШТАБНЫЕДЕГУСТАЦИИ

ЯРКАЯ КОММУНИКАЦИЯ

НАУПАКОВКЕ

БЕСПРЕЦЕНДЕНТНАЯ КАМПАНИЯ В КАТЕГОРИИ!

18 городов

4 млнконтактов

16 500+ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕСТ ПРОДАЖ!

СЕНТЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2018

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА•Впервые за последние 5 лет!

• 50% охват в 6 крупнейших городах

•100 млн+ контактов

PR В НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫХ СМИ20 млн контактов

‘против аналогичного периода прошлого года; ‘’ неуникальный охват всех площадок

• Интернет• Соц сети• Сайты• Контекстная реклама• Instagram• Youtube• E-mail-рассылка

• Наружная реклама• Баннеры• Брошюры• Листовки• Щиты

• Мероприятия, ориентированные на ЦА• Игры, конкурсы, розыгрыши, купоны• Родительские собрания

Исследование. Маркетинг курсов по английскому языку

YOUTUBEInstagram

MRE

Эксперимент по результатам поисков информации в поисковике

Yandex

Цель проекта

Моей основной задачей является разработать стратегию продвижения возможности получения кембриджского сертификата в школе

Планирование1. Поисковый и аналитический этапы (октябрь- начало ноября

2018 г.)-анализ проблемы, постановка цели проекта, создание

концепции проекта, анализ имеющихся ресурсов

2. Подготовительный этап (ноябрь 2018 г.) - создание

презентации и анкетирования для ЦА для проведения

социального эксперимента, изучение литературы на данную

тему и изучение успешных маркетинговых стратегий, общение

со специалистами, создание макета для наружной рекламы.

3. Практический (декабрь 2018 г.) - проведение социального

эксперимента с целью корректировки первоначального

замысла Разработка маркетинговой стратегии: выявление

аудитории, формулирование рекламного сообщения, выявление

каналов коммуникации

Стратегия. КТО?Изучив продукт, который мы предлагаем,

а именно сертификаты Cambridge, мы

можем говорить о том, что наша целевая

аудитория это подростки в возрасте с 11

до 18 лет, то есть это учащиеся 5 — 11

классов. Учитывая, что в моей школе

довольно высокий уровень преподавания

английского языка и регулярно проходят

диагностические контрольные работы, то

представители нашей целевой аудитории

вполне могут рассчитывать на получение

сертификатов Cambridge.

Стратегия. ЧТО?Воспользовавшись также ранее изученным правилом (AIDA), помогающим сформулировать обращение к целевой аудитории, мною был разработан следующий текст: Приложение №1

Исходя из выше изученного, я поняла, что сообщение для целевой аудитории должно быть четким и понятным, а также оно должно демонстрировать преимущества от сдачи такого экзамена. Итак, что же такое сертификатCambridge?

ШКОЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

ШКОЛЬНОЕ РАДИО

ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА• Информированиеобучающихся/родителей(собрания и встречи)

• Выставки подополнительномуобразованию

ИНТЕРНЕТ

Стратегия маркетингового продвижения

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА• Доска объявлений

(бесплатно)• Листовки• Постеры• Брошюры и буклеты

Связи с общественностью• Выпуск видеоновостей• Выступления

Интернет

Cambridge English

В нашей школе есть возможность сдать Международный сертификат по английскому языку.

KET for schools (Key English Test / начальный уровень)PET for schools (Preliminary English Test / средний уровень)

Экзамены проводятся ориентировочно в период с ... по ...(дата будет известна позднее)

Зарегистрироваться необходимо до (дата). Сообщить ФИО, на русском и английском языках, дату рождения, контактный телефон.

Родительское собрание По процедуре сдачи экзаменов ориентировочно состоится (дата) по графику родительских собраний.

ИнтернетРазмещение видео — отзывов от учащихся, уже сдавших экзамен

Интернет

Размещение информации

о возможности сдать

экзамен в Istagram школы

Наружная реклама

Данная работа была выполнена на

графическом планшете на

подготовительном этапе

Контакты

ТелефонEmailСайт http://sch2120tn.mskobr.ruАдрес г. Москва, г. Московский, школа 2120 (Ш-2), ул. Атласова, д. 7, корп. 3

Личная продажа Данная работа была выполнена на

графическом планшете на

подготовительном этапе

7100 рубKET for schools

7300 рубPET for schools

• Экзамены ориентировочно

проводятся в период с 15-25 мая

(дата будет известно позднее)

• Родительское собрание по

процедуре сдачи экзаменов

состоится 07.02.2019 по графику

родительских собраний

• Зарегистрироваться необходимо до

25 февраля. Сообщить ФИО, на

русскому и английском языках,

дату рождения, контактный

телефон.

Расписание кембриджских экзаменов и цены

-базовый уровень

Для детей 11-16 лет

-начальный уровень

Для детей 11-14 лет

Выводы