oferta cloud e de seguranÇa uma visão holística · gestão de bd monitorização e ......
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intermédio Cinza escuro
COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 1
João Paulo Cabecinha
Covilhã, 4 de Dezembro 2013
OFERTA CLOUD E DE SEGURANÇA
Uma visão holística
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 2
DATA CENTER PT
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 3
UM PROJETO COM ESCALA…
Área de 11 campos de
futebol (75.500m2)
Criando 1.400
novos
empregos
Aumentando em +60% a capacidade de DC existente em
Portugal
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 4
… E ESCALABILIDADE
Desenho modular de
blocos de Data Center
permite:
• Flexibilidade na
introdução de novas
tecnologias
• Otimização do
investimento
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 5
SUSTENTABILIDADE COMO REQUISITO-CHAVE
1.610 painéis fotovoltaicos para
cobrir 30% da energia necessária
nos edifícios de apoio
Utilização de água da chuva nos sistemas de arrefecimento
600 árvores nativas plantadas
(sem necessidade de rega)
361 dias sem necessidade de ar
condicionado (no DC)
Espaços para bicicletas,
carros elétricos e carros
partilhados Centro para Inovação em Tecnologias de Informação
Uso de materiais da
região
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 6
REFERÊNCIA MUNDIAL EM EFICIÊNCIA
ENERGÉTICA Distribuição mundial de Data Centers
por nível de eficiência energética
PUE (Power Usage Effectiveness) 100% da energia proveniente
de fontes renováveis
Sistema de free-cooling a
funcionar 99% do ano
6%
27%
33%34%
<1,4 1,4-
1,7
1,8-2,0 >2,0
Data Center
da PT com
PUE < 1,25
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 7
SEGURANÇA FÍSICA DE REFERÊNCIA
“CAIXA FORTE”,
uma peça de metal
única e sólida com
55x55x33 metros
Pilares de
construção
recuados em 7,5 m,
para prevenir danos à
estrutura do edifício
SISTEMA DE
CONTROLO DE
ACESSO :
• Cartões de acesso
• Verificação do padrão de
veias da mão
• Cálculo de peso
• Autorização humana
da equipa de segurança
CENTRO DE
SUPERVISÃO DE
SEGURANÇA a trabalhar
permanentemente
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TOTAL FIABILIDADE E REDUNDÂNCIA
SUBESTAÇÃO DE ALTA VOLTAGEM
FONTE DE ALIMENTAÇÃO PRÓPRIA
Subestação alimentada por 2 linhas eléctricas
separadas, alimentando o DC através de 2 caminhos
distintos
12 grupos de geradores capazes de alimentar uma cidade com o
dobro do tamanho da Covilhã em menos de 8 segundos em caso de
falha elétrica
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 9
Monitorização
certificidada com ação
proativa e reativa sobre
ataques externos
SECURITY
OPERATION CENTER
CENTROS OPERACIONAIS DE EXCELÊNCIA
Estreita supervisão de
falhas de rede e de
redes de grandes
clientes
NETWORK
OPERATION CENTER
Garantia end-to-end
da disponibilidade de
todos os serviços cloud
TECHNOLOGY
OPERATION CENTER
Equipas altamente qualificadas trabalham 24/7 para
assegurar a melhor qualidade de serviço e segurança lógica
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 10
EmBlue Opinator
Fax Online Smart UC/HCS
Alojamento de
Base de Dados
Alojamento de
Site
Domínios E-Mail SAP Mobility
TeamBox SharePoint Mail Relay SAP Business
Suite on HANA
Groobix Sugar CRM Pack Base Pack Avançado SAP HANA One
Business Edition
LibreOffice PHC Business FX Sincronização
Blackberry
Pack Microsoft
Office 365
SAP Business
One on HANA
EasyReport
Serviços e
Recursos para
SAP
Conferência Web Video
Conferência
SAP HANA
Hosting
Guest Centric Site Instantâneo Global Channel SMS Express
SAP Business
One on HANA
Dev Edition
Invoice Xpress Video-vigilância GlobalPhone GlobalPhone
Contact Center
SAP HANA One
Dev Edition
SaaS
Web application
Firewall Anti-SPAM
Filtragem de
Conteúdos Web Prime Filter
Firewall Data
Center
PT Managed
Security
Firewall / UTM
Firewall
Network Load
Balancing
Antivirus Online Clean Pipes
(PSEC)
Antivirus Data
Center Prime Key
PT SOC Autenticação
Prime Scan Auditoria de
Segurança
Equip. Video-
vigilância Segurança Física
Serviços de Segurança
Prime Software Prime Hardware
Serviço de
Alojamento
Storage
Centralizado
Desktop
Management
Solução Data
Center
Salas Business
Continuity Serviço Backup
Serviços
Profissionais TI
Monitorização e
Reporting
Gestão de
Serviço
Desktop Server
Management
Admin. Servidor
Mail & Web
Servidos Geridos
PT
Admin. de Base
Dados
Admin. de
Sistemas e
Plataformas
Serviços de TIs SaaS CaaS IaaS PaaS
SERVIÇOS CLOUD SERVIÇOS SEGURANÇA SERVIÇOS TI
Backup Remoto
Desktop Remoto Servidores
Privados
Drive Virtual Servidores
Públicos
SUPORTE A UMA OFERTA COMPLETA DE
SERVIÇOS
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DC PT DC de CLIENTE
GESTÃO
& CONTROLO Cliente
Cliente/PT
PT
PT/Cliente
PT
PT/Cliente
PT
Projecto Servidores Privados Housing
Serviços Geridos Backup Desktop & Server
Management
Storage
Ambiente Dedicado Data Center Virtual
OPERAÇÃO
PORTFOLIO
Cliente
Cliente/PT
PT
PT/Cliente
PT
PT/Cliente
PT
Eficiência
Da Opção In-house ao DC do Prestador de Serviço
DO HOUSING AO CONCEITO DE DATA CENTER
VIRTUAL
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• Economias de escala (RHs,
plataformas)
• Redução de Custos
• Renovação tecnológica
• Redução de risco
• Competências
• Performance M
onito
riza
çã
o
Modelo
Tradicional
IaaS
DC
(C
apE
X &
Op
EX
)
Housing
Hosting
En
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Serv
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co
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era
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nal
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Alavancas de valor
ONDE TODAS AS VARIÁVEIS RELEVANTES PARA
MINIMIZAR O TCO FORAM PENSADAS
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 13
HOUSING, HOSTING & SERVIÇOS GERIDOS
DC
Housing
Hosting
Continuidade de
Negócio
Gestão de BD
Monitorização e
Report
Serviços
Profissionais TI Soluções de Datacentre e infra-
estrutura TI Permite redução de TCO e soluções
premium de
business continuity, minimizando risco
operacional.
Custo do DC de cliente nos próximos 10
anos
Euros
Housin
g
-25%
Buil
d
Move total de infra-estrutura para DC PT:
• 50 aplicações de negócio; 40TB
transferidos; período de shutdown de 48h
• Sem investimento inicial (> 700k€)
• Migração sem risco operacional acrescido
EXEMPLO: empresa da indústria alimentar
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Platform as a Service
PT entrega plataformas otimizadas, baseadas
em arquiteturas de fornecedores world class, em
modelo as a service.
• BASE DE DADOS OTIMIZADAS
• PLATAFORMAS ACELERAM
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES DE
NEGÓCIO
• ARQUITETURAS VALIDADAS PELOS
FORNECEDORES
• REGIME PAY-AS-YOU-GROW
• SAP HANA & SAP
B1
SOLUÇÕES PaaS COM OTIMIZAÇÃO E VALIDAÇÃO
PELOS PRINCIPAIS FABRICANTES
• EXADATA
• SISTEMAS
INFORMAÇÃO
GEOGRÁFICA
• DATABASE
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INFRA-ESTRUTURA CLOUD
Tempo de desenvolvimento
Semanas
-91% Backup Remoto
Desktop
Remoto
Drive Virtual
Servidores
Públicos
Compra de servidores privados virtuais
• Maior autonomia e flexibilidade TI
• Capacidade ajustável para responder
ao aumento do volume de transacções
Gama completa de soluções
de infra-estrutura cloud com níveis premium de segurança,
permitindo arquitecturas híbridas.
Controlo de cliente, gestão e
operação alinhados com requisitos do
projecto.
EXEMPLO: player global de ComE
Servidores
Privados
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Depois Antes
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 16
MINISTÉRIO DA DEFESA DA GRÃ-BRETANHA
APOSTA NA CLOUD PRIVADA
Aumento da eficiência e da facilidade da
gestão de questões militares
A possibilidade de efetuar alterações rápidas
permite reduzir a redundância na produção TI
A adaptabilidade é vantajosa por permitir que
sejam feitas pequenas alterações em sistemas e
formatos
Ministério da Defesa
investe na
consolidação de
hardware TI.
Para facilitar a
consolidação, o braço
militar está a
transferir um grande
número das suas
funções para cloud
privada
Mitigação de sistemas de legados
permite a redução de custos
BENEFÍCIOS
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 17
DATA CENTERS APROXIMAM EXÉRCITO
ITALIANO DA CLOUD
Modelo de pay-as-you-go e maior
produtividade são consequência positiva
Cloud computing assegura segurança de acesso,
gestão e virtualização
Data centers permitem
que o exército italiano
desenvolva planos de
consolidação e
virtualização de
recursos de
computação, com o
fim de reduzir os
servidores físicos e
diminuir a
complexidade da rede
BENEFÍCIOS Exército
Italiano Redução significativa de custos através
da eficiência energética
Disaster recovery e políticas de business continuity
ajudam a garantir aprovisionamento de serviços
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 18
SOLUÇÕES CaaS PERMITEM MELHOR EFICIÊNCIA
E RESPOSTA EM TEMPO REAL
Collaboration as a Service
Soluções de Unified Communications permitem
às organizações repensar processos e modelos
de funcionamento otimizando ativos (físicos e
humanos) e flexibilizar a resposta procurando
que seja sempre que possível atuar em tempo
real.
• MESSAGING
• VIDEO
• WEB / INTRANET
• REDES SOCIAIS
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 19
COLABORAÇÃO
Custo de Email
Custo de caixa de Email
-66% Comunicações Unificadas
de voz, vídeo e messaging para melhor eficiência e interacção premium
com clientes, baseadas em plataformas de
serviço carrier grade.
Migração do servidor Email para cloud
• Comunicações mais eficientes pelo
aumento do tamanho da caixa de Email
• Melhoria de produtividade via acesso
móvel ao Email
• Redução do esforço de manutenção
UC/HCS
GlobalPhone
Domínios /
Web hosting
Contact Centre
Video
Conferência
EXEMPLO: câmara municipal
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EXÉRCITO AMERICANO APOSTA EM
FERRAMENTAS DE COLABORAÇÃO NA
CLOUD
Cloud oferece grande leque de capacidades que
permitem aumentar a eficiência do exército
Office 365 foi
aprovado para compra
pelo Departamento
da Defesa (DoD)
Americano para
email, calendário, e
colaboração
BENEFÍCIOS
US Army
Tecnologia móvel aumenta
significativamente a eficiência das equipas
em campo
Solução garante segurança e
fiabilidade para a organização
Através da cloud, serviços, agências e parceiros do
DoD podem satisfazer melhor as suas
necessidades
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 21
• Formação
especializada
• Certificação em
Segurança
• Equipa 24x7 SOC
• Modelos de gestão de
serviço certificados
• PT pertence ao CsirtPT
• Parceiros world class
Processos
Tecnologia
Pessoas
PORTFOLIO DE SEGURANÇA ENGLOBA AS
VERTENTES DE PESSOAS, PROCESSOS E
TECNOLOGIA
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 22
Segurança Física Segurança Lógica Segurança de
Informação
• Modelos contratuais
• Integridade
• Portabilidade
• SOC
• QoS rede
• Encriptação de dados
• Integração AD
• Gestão e controlo de
acessos, perímetros de
segurança
• Condições ambientais
Continuidade do Negócio Plataformas redundantes entre DCs PT, Disaster & Recovery e Salas de
Business Continuity
Investigação, Formação
e Certificações ISO 20000, ISO 27001, CSIRT PT, PT Security Labs
ATUAÇÃO ABRANGENTE NAS ÁREAS DE
SEGURANÇA FÍSICA, LÓGICA E DE INFORMAÇÃO
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COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 23
PT SOC
Clean Pipes
Firewall
Auditoria de
Segurança
Vídeo
vigilância
Anti-vírus /
Anti-spam
Soluções de segurança
física e lógica
alavancando a abordagem PT baseada em
tecnologia, processos e pessoas, e tirando
partido da competência do PT Security Lab
e participação no CSIRT.
SEGURANÇ
A
Capacidade de defesa em ataques
DDoS
Capacidade de rede
Contratação de serviços de segurança
para protecção Distributed Denial of
Service :
• Protecção de sites de negócio,
evitando downtime resultante dos
ataques
• < 1 mês de desenvolvimento do
projecto
After
200x
Befor
e
EXEMPLO: empresa de retalho
200x
Depois Antes
…
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122
122
125
Azul PT Azul claro Azul escuro Azul Intermédio Verde Azul suplem. Cinza claro Cinza
intermédio Cinza escuro
COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 24
DE
SC
OB
ER
TA
TR
AN
SF
OR
MA
Ç
ÃO
MIG
RA
ÇÃ
O
SE
RV
IÇO
IN
-LIF
E
HOUSING HOSTING CLOUD
SERVIÇOS DATA CENTER
DATA CENTER
INFORMAR TRANSFORMAR
LINHA DE PRONTIDÃO MIX DE SERVIÇOS
METODOLOGIA DE TRANSFORMAÇÃO SERVIÇOS DE CONSULTORIA
ANÁLISE DE
IMPACTO SNAPSHOT
FUNDAMENTAL A EXISTÊNCIA DE UM
DIAGNÓSTICO RIGOROSO E DE UM PLANO DE
TRANSFORMAÇÃO
0
153
171
59
194
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0
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Azul PT Azul claro Azul escuro Azul Intermédio Verde Azul suplem. Cinza claro Cinza
intermédio Cinza escuro
COVILHÃ 4 | DEZEMBRO | 2013 | 25
MINISTÉRIO DA DEFESA EM FRANÇA
DESENVOLVE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
UNIFICADO
A utilização de tecnologias vai reduzir custos
dos sistemas de informação operacionais
Utilizadores vão beneficiar de um sistema melhor
referente a simplicidade, usabilidade e robustez
Unidades do
exército francês vão
estar equipadas, a
partir de 2016, com
um sistema de
informação
unificado
BENEFÍCIOS
A abordagem oferece unificação de
sistemas existentes e interação entre
utilizadores
O sistema entrega segurança high-
level e processamento de sinal em real-
time
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