oktopeople kullanıcı deneyimi & kullanılabilirlik proje süreçleri

OktoPeople

Tasarım Odaklı, Global, İnovatif, High Tech Ürünler

2

TEORİ

5 SANİYEDE OKTOPEOPLE

Proje Süreçlerimiz

3

KURUCU

TEORİ

2008 - 2015 Triodor R&D, Sahibinden, eBay, Hepsiburada 2015 - 2016 E-ticaret ve kurumsal yapının dışına çıktı 2016 - Okto Deneyim tasarımının diğer yönlerini gördü.

#Empat #Spiritüel #Hayalperest #Basketbolsever #WingChun çalışır #Kedisivar #Doğayaaşık

Dante Işıl Özkan Kurucu, OktoPeople

‘’OktoPeople, yoktan var eden, Tasarım ve ürün odaklı bir teknoloji şirketidir. Multidisipliner proje ekipleriyle bir araya gelerek, global markalar yaratmak ve imkansızı başarmak istiyoruz.’’

Proje Süreçlerimiz

4

OKTOPEOPLE GLOBAL

4

OKTOPEOPLE MANİFESTOSU• İnsani, toplumsal, evrensel ve ahlaki değerleri ilke ve prensip ediniriz. • Bizler, din, dil, ırk ve cinsiyet ayrımı yapmaksızın, her milleten ve kültürden müşteriler ile

çalışabilen dijital doktorlarız. Dijital projelerin Doktorları olarak, hipokrat yemini ettik. Birey ve kurumlar için her problem ve ihtiyaca özel, çare ve çözüm buluruz.

• Multi-disipliner ürün ekiplerimiz, inovatif ve global marka olacak projeler içinçalışır. İnanmadığımız ve pazarda karşılık bulmayacak fikirler için kalemimizi oynatmayız.

• İnandığımız fikir ve iş modellerimizi pazar araştırmasından geçiririz, ihtiyaç ve problemleri yol üzerinde gerçek kullanıcılardan geri bildirim alarak analiz ederiz.

• Geri dönüşümü yüksek ve kar odaklı global ürünlerin deneyimlerini dizayn eder ve geliştiririz. Yurtdışında alanında en iyi uzman mentörleri bulur ve onlar ile çalışırız. Ürünün temel fonksiyonlarına odaklanır (MVP) en hızlı üretimi yaparız.

• İnovatif yazılım partnerlerimiz ile her türlü projenin altından başarı ile kalkacak donanıma sahibiz. UX Tasarımı, İçerik Stratejisi, Marketing, Yazılım, Ödeme Sistemleri gibi alanlarda satış rekortmeni, elle seçilmiş profesyoneller ile çalışıyoruz.

Proje Süreçlerimiz

Çalışma Metotları ve Müşterilerimiz

7

MÜŞTERİLERİ VE PARTNERLERİMİZ

5

Webrazzi Kurumsal UX Eğitimleri

“Nedir bu UX?” Kar getiren, geri dönüşümü yüksek ürünler için ilk şart:

UX, deneyim tasarımı; bir yemeğin tadı-tuzu, mizanseni (tasarımı), çatal kaşık takımı (ergonomisi), siparişin doğru gelmesi (yazılım) garsonun nezaketi ya da kaba davranışlarıdır. (operasyon, müşter hizmetleri)

Kısacası örnek olarak yemek yeme deneyiminizi yansıtır.

9

ADIM ADIM UX SÜREÇLERİ

Proje Süreçlerimiz

10

UX MİLKY WAY / DİSİPLİNLER ARASI UX

UX

11

UX FRAMEWORK & METODLARI İLE SÜREÇLER

Proje Süreçlerimiz

12

ADIM ADIM PROJE SÜREÇLERİ

ARAŞTIRMA • Kullanıcı Görüşmeleri • Uzman Görüşü Raporu • Rekabetçi Benchmark • Deneyim Haritası • UX & Kullanılabilirlik Testi • Target Persona

FRONT END & OPTIMIZASYON • Grid Yapısının entegrasyonu • Style Guide implementasyonu • Design + Dev Pair • Düzenli Beta Testleri • Aylık düzenli geliştirmeler

DESIGN STÜDYO • Team Kick off • MVP, Backlog belirleme • Sprint Planı • Ideation, sketch wireframe • Hızlı prototip & UI design

TEORİ UX & FRARAŞTIRMA

13

VP CANVAS İLE PARALEL ÜRETİM Bu ürünü arzulanan, inovatif ve orijinal yapan temel özellikler proje MVP kapsamı belirleyecektir. Araştırma süreçlerinde, ilk fazda olması gereken temel özellikler spor klüplerinin, son kullanıcıların yönelim, davranış ve ihtiyaçları doğrultusunda ortaya çıkacaktır.

ÜRÜNÜN DEĞER TEKLİFLERİ NELER?

Proje Süreçlerimiz

14

ÖRNEK WORKSHOP: KREATİF DÜŞÜNME METOTLARI

ÜRÜNÜN DEĞER TEKLİFLERİ NELER? Yapılan kreatif workshop ile deneyim kısmına odaklanıp, daha lezzetli bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz.

14

15

ÖRNEK WORKSHOP: KULLANICI ODAKLI TASARIM

15

16

TEORİDE KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI

5N + 1KNedir? Ne Zaman? Nerede? Neden? Nasıl?

Kim için?

Proje Süreçlerimiz

17

TEORİ, ARAŞTIRMA ESKİZ, WIREFRAME PROTOTİP GÖRSEL TASARIM FR & BACK-END DEV,MOBİLE APPS KALİTE TESTLERİGerçeği gibi çalışan

ürün prototipiGrafik Tasarım SüreciTeorinin valide edilmesiDeğer Teklifleri,

1 HAFTA 2.3 HAFTA 4.HAFTA 5 HAFTA 5.-12. HAFTA

EŞ ZAMANLI, GELİŞTİRME WİREFRAME AŞAMASINDA BAŞLAR.

TOTAL SÜRE: Ortalama 90 gün, 12 hafta Prototip: 5,6 hafta / Ağustos Önerilen Başlangıç Tarihi: 26 Temmuz Günler: Salı, Perşembe (2.hafta Çarşamba) Yer: Esnek, Her haftabaşı belirlenecek.

Benchmark, Siteharitası Sketch

Sketch, kağıt prototype, Wireframe

Dev SüreçleriKullanıcı testi gerekli revizeler mimari onay

Renklendirme, Marka çalışmaları

ÖRNEK SPRINT PLANI

18

DESIGN THINKING & YALIN UX METODLARI

NASIL ÇALIŞIYORUZ? Multidisipliner tasarım ekibinin katılımı ile design thinking metodlarını kullandığımız kreatif ideation yöntemleri ve temel araştırma teknikleriyle erken fazda prototip çıktısına ulaşır ve bunu test eder hatalardan öğrenip ürünü mükemmele bir adım daha yaklaştırırız.

Proje Süreçlerimiz

19

TEAM KICK OFF

MULTİDİSİPLİNER EKİPLER BİR ARADA Projeye başlamadan önce müşteri ve prodüksiyon ekipleriyle bir workshop düzenlenir. Burada kullanıcı deneyimi yolculuğu haritası, user journey map ortaya çıkartılır. Böylece senaryolarda tüm ekip senkronize olur, gerekli yönlendirme ve düzenlemeler yapılır.

Proje Süreçlerimiz

20

METODLARDAN KISA KISA: YALIN UX METODLARI

EKİP ÇALIŞMASI (DESIGN STUDIO) Tamamen ekip çalışmasına dayanan, UX Designer, BA, FR.DEV ve PO gibi farklı rolleri aynı masada topluyoruz.

ÜRÜN ÇIKTISIEkipler kendi içlerinde gruplara bölünerek en iyi tasarım çözümünü elde eder. Bu süreç, 2/3 defa tekrarlanır ve final olan versiyon, tüm ekibin katkısıyla ortaya çıkan çözümü olur.

Proje Süreçlerimiz

21

USER JOURNEY MAP: DENEYİM HARİTASI

BİZE NE KAZANDIRIR? Kullanıcının platformu deneyimlerken izleyeceği yolların haritası İş Analistleri ile beraber çıkarılır; bu noktada olması gereken servisler detaylı analiz edilir.

Deneyim tasarlanırken, kullanıcının karşılaşacağı durumlar senaryolaştırılır veya hikayeleştirilir. Bu da ürüne bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşımı kolaylaştırır.

Proje Süreçlerimiz

22

TASARIM YAPITAŞINDAN SİTE MAP’E (BİLGİ MİMARİSİ)

Calendar

Forum

� �

� �

FAQ

���

Video

�

Interview

�

�

�

Message

Text…

Text…

SEND

Title text block

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when

ATOMİK & MODÜLER TASARIM ANLAYIŞI Tasarımı ortaya çıkaran öğeleri atomun parçaları gibi değerlendirilir.

SİTEMAP’E UZANAN YOLCULUK Tasarım yapıtaşları birleşerek sayfaları ve akışları oluşturur. Sitemap platformda olması gereken tüm sayfaları içerir. Bilgi mimarisinin optimize edilmesi sitemap’in doğru oturtulması işlemidir. Özetle, kullanıcı odaklı bir navigasyon, kullanıcın aradığına daha kolay erişmesini ve sayfalar arasında hızlı geçiş yapmasını sağlar.

Proje Süreçlerimiz

23

UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU NEDİR?Doktor’un göz ucuyla, bazen de muayene yöntemiyle mevcut sorunu tespit etmesi gibi yorumlanabilir. Tespiti yap, hipotezini oluştur ve çaresini bul.

Butonlar yönlendirici / kafa karıştırıcı?

Menü

Ürün Bilgileri

Sepet Adımları

Call To Action

Sepet’e kolay erişim sağlanabiliyor mu?

İlk fazda yeterli mi? Daha verimli hale getirilebilir mi?

Bilgi mimarisi kolay erişimi destekliyor mu?

Proje Süreçlerimiz

24

UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU 10 PRENSİP

Proje Süreçlerimiz

25

ERKEN FAZDA TESTİN FAYDALARI NELERDİR?

HIZLI ANKET Hayata geçmemiş fikirlerinizin kullanıcılar için cazip olup olmadığını anlamanız için yapacağınız hızlı anketler, ön hazırlık yaparak kaybedeceğiniz zamanı ve emeği sıfıra indirir. Böylece aklınızdaki fikri, hayata geçirip geçirmemek için sizi yönlendirir.

KULLANICILAR İLE BİREBİR CANLI TESTLER Bu tekniklerle kullanıcıları canlı izler sağlar ve alacağımız geri bildirimler sayesinde kusursuz, kullanıcı dostu, hedef odaklı bir arayüze sahip olmanız için sizi yönlendirir, yazılım eforu harcamadan hataları erken fazda tespit eder ve kar getiren tasarımlar yaratırız.

Proje Süreçlerimiz

26

O ZAMAN DOKTORDAN TEST İSTEYEBİLİRSİNİZ. Uzman görüşünün yeterli olmadığı durumlarda, Doktor, tespitini bilimsel bir şekilde kanıtlayabilmek için sizi; ürünü bir takım testlerden geçirir. Kullanıcı deneyimi terminolojisinde buna Ürünün Kullanıcı Deneyimi ve Kullanılabilirlik Testi denir. Aslında burada kişiler değil; ürünün performansı test edilir.

KORNEA TESTİNİ DUYDUNUZ MU?İşte sizi ve müşterilerinizi yanıltmayacak bir bilişsel çıktı. Kornea’nın bir aparat yöntemiyle yazılıma tanımlatıldığı bu yöntem ile gözün odaklandığı noktalardan sıcaklık haritası almak mümkün olabiliyor. Nicel ve nitel pek çok yöntem var, doğru olanı seçmek önemli.

NEREDEN BİLEYİM DOKTORUN DOĞRU SÖYLEDİĞİNİ?

Proje Süreçlerimiz

27

TESTLERİN RAPORLANMASI

Senaryo 1

Başarı oranı. Kullanıcıların %70’i sepete ekleme işlemini gerçekleştirdi ve ödeme adımlarına gidebildi.

70%

Senaryo 2

Başarı oranı. Kullanıcıların %88’i arama aşamasında kategori seçimine yöneldi. 88%

Bir hipotezin valide edilmesi kadar raporlanması da çok önemlidir; data ve veriye dayalı çıktılar ile argümanlarınıza sağlam temeller oluşturun.

Proje Süreçlerimiz

28

KALİTATİF STÜDYO

“Doğal ve şeffaf bir test ortamı.”

Proje Süreçlerimiz

29

KALİTATİF TEST ÖRNEKLERİ

è h"ps://www.youtube.com/watch?v=hDG1mRFFusc è h"ps://www.youtube.com/watch?v=f36YHVeCqnE è h"ps://www.youtube.com/watch?v=Av2ZScfAszs è h"ps://www.youtube.com/watch?v=sAJ-I4iH6dw

Proje Süreçlerimiz

30

Kullanıcı Odaklı Tasarımlar Yaratın.

Sketch & Wireframe ile fikirlerinizi hızlı üretin. Tasarım sizi

geciktirmesin.

Alt Yapıyı Sağlam Kurun

MVP ile Geri dönüşüm oranları yüksek, kar getiren yüksek kaliteli ve inovatif ürünler PO, BA, UX,

Fr & Backend DEV Size sorun ile değil; çözüm ile geliriz. Yeni nesil yalın tasarım teknikleri ve design studio ile problemleri en baştan ekip olarak çözün.

IT ve tasarım birimlerinin senkronize çalışabilmeleri için gerekli çalışmaların

doğru yöntemler ile rapor edilmesi

Sonuca en az hata ile ulaşın.

OKTOPEOPLE ÜRÜNE NELER KATACAK?

Tasarım sürecinde proaktif bir yaklaşım ile sorunları en hızlı şekilde on-site hizmet ile çözeriz.

Development eforunuzu en az hata ile daha verimli kullanın.

Proje Süreçlerimiz

31

“UX’e yapılan her bir Amerikan Doları değerindeki yatırım, ortalama %80 oranında geri dönüş sağlamaktadır.

UX Market Araştırmaları

32

Biz dinlediğiniz için teşekkürler

Aklınıza takılanlar için, hello@oktopeople.com