online-helden: folien zum lehrfilm über social media
Post on 14-Jun-2015
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Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin
Kurs 1 Social Media für NGOs
Social Media für NGOs Einführung
Social Media sind vielfältig
Social Media für NGOs Einführung
Facebook ist der wichtigste Kanal
Social Media für NGOs Einführung
Eure Spender folgen Euch
Blackbaud- Studie 2013
Social Media für NGOs Einführung
NGOs in Deutschland nutzen vor allem Facebook
Social Media für NGOs Einführung
Die Fans wachsen hier besonders dynamisch
Social Media für NGOs Einführung
• Immer mehr Menschen sind via Social Media unterwegs
• sie sind daher für NGOs ein guter und (kostenloser) Weg Unterstützergruppen gezielt
– zu informieren
– und nahezu in Echtzeit zu zeigen, was man macht.
• Die hohe Kunst der Social Media Kommunikation ist eine Social Media Kampagne. Weil man damit Themen setzen kann und sie in die Öffentlichkeit holt.
Social Media für NGOs Beispiele
Social Media Kampagne: Greenpeace Türkei
Social Media für NGOs Beispiele
Virales Video mit Promipaar
h"p://youtu.be/QOLtqRdZ5XU
Social Media für NGOs Beispiele
Social Media Kampagne: How big is yours
• Es wurde ein virales Video produziert, bei dem sich ein türkisches Promi-Paar im Bett darüber unterhält, wie "groß denn deiner" sei : 5 Millionen Views!
• Die Handy-App Foursquare wurde eingesetzt, indem die Aktivisten in über 1.000 türkischen Fischrestaurants "eincheckten". Kunden konnten die Bewertung der Restaurants und eine Spur der Kampagne bei Foursquare lesen.
• Auf der Webseite der NGO konnte man mit einem Klick ein vorgefertigtes Fax an das zuständige Ministerium senden. An einem Tag erreichten 13.000 Faxe den zuständigen Minister.
• Mit der Kampagne wurden etwa 720.000 Menschen erreicht
Social Media für NGOs Beispiele
Twitter – Ein gutes Dialoginstrument Ein Beispiel aus der ZEIT: #fraggiovanni
Social Media für NGOs Beispiele
Überhaupt: Dialog ist wichtig
Social Media für NGOs Beispiele
Deiner Organisation ein Gesicht geben
Social Media für NGOs Beispiele
Socialmention
Social Media für NGOs Beispiele
Google Alert
Social Media für NGOs Beispiele
Müssen NGOs Social Media nutzen?
Gründe dafür:
1. Bei „unseren“ Themen mitreden
2. Mehr Leute (kostenlos) erreichen
3. Besser (und auch von anderen) gefunden werden (mehr Website-
Traffic)
4. Zielgruppen differenzierter ansprechen
5. Im Dialog sein und unseren Unterstützern auf Augenhöhe begegnen
6. Transparent arbeiten, zeigen was wir machen
Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin
Kurs 2 Bei Facebook Freunde finden
Social Media für NGOs Facebook
Deine Nutzer sind bei Facebook!
27 Mio.
Social Media für NGOs Beispiele
So sieht eine gute Facebook Seite aus
Social Media für NGOs Beispiele
Ein guter Facebook- Post:
Social Media für NGOs Beispiele
Facebook darf Spaß machen!
Social Media für NGOs Beispiele
Bilder benutzen
Social Media für NGOs Facebook
Statistiken nutzen
Social Media für NGOs Facebook
Zielgruppen und Inhalte kennenlernen
Social Media für NGOs Facebook
Die Checkliste
1. Vollständigkeit: Sind alle wichtigen Infos vorhanden?
2. Aktualität: Achte ich darauf, mein Titelbild zu aktualisieren etc.?
3. Mehrwert: Bieten meine Inhalte dem Leser einen Mehrwert?
4. Shareability: Macht es den Nutzern Spaß, unsere Posts zu teilen?
5. Community: Animieren wir zur Interaktion? Interagieren wir selbst?
6. Monitoring: Messen wir unsere Erfolge?
Kathleen Ziemann betterplace lab Trendreporterin
Kurs 3 Youtube für NGOs
Social Media für NGOs Youtube
Youtube ist im Trend
1 Mrd. Nutzer weltweit
6 Mrd. Videos/Monat
Social Media für NGOs Beispiele
Videos müssen nicht professionell sein
Social Media für NGOs Beispiele
„Happy“ wird viral
Social Media für NGOs Beispiele
Trend: Videoblogger
Social Media für NGOs Facebook
So sieht ein guter Kanal aus!
Social Media für NGOs Beispiele
Vorstellungsvideo
h"p://youtu.be/rphhfy4qCfc
Social Media für NGOs Youtube
Wie sieht ein gutes Video aus? 1. Ruhiger Stand: Achte auf einen sicheren Stand (z. B. Stativ).
2. Gegenlicht vermeiden
3. Der gute Ton: Such einen ruhigen Ort. Mit Kopfhörern den Ton überprüfen.
4. Zoom-Tabu: Nutze den Zoom nur, um die Einstellungsgröße zu ändern
5. Schnittbilder: Schnittbilder drehen. z. B. Nahaufnahmen der Hände oder Augen.
6. Abwechslung: Nimm ungewöhnliche Perspektiven ein.
Social Media für NGOs Facebook
Youtube Analytics: Wie kommen deine Videos an?
Social Media für NGOs Youtube
Die Checkliste 1. Vollständiger Kanal mit Titelbild, Logo, weiterführendem Link und
Social Media-Angeboten
2. Kurze knackige Videos mit einem Call to Action (das muss kein Spendenaufruf sein)
3. Selbst aktiv bei Youtube sein (andere Videos einbinden, Kommentare abgeben etc., sich mit anderen NGOs für ein Video zusammen tun)
4. Nicht nur über sich selbst reden. Auch andere Videos zum Thema verbreiten.
5. Youtube Kanal auf Website im Newsletter usw. einbinden.
Social Media für NGOs Youtube
Weitere Infos auch hier:
https://www.youtube.com/nonprofits http://www.ngoleitfaden.org/online-kommunizieren/gute-videos-tipps-fuer-konzept-dreh-und-schnitt/
Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin
Kurs 4 Twitter für NGOs
Social Media für NGOs Twitter
Twitter-Nutzer weltweit
230 Mio.
Social Media für NGOs Facebook
Twitter und der arabische Frühling
Social Media für NGOs Twitter
Deutschlandweite Medienresonanz:
#Aufschrei
Social Media für NGOs Twitter
Was kann Twitter?
• Nachrichtenticker
• Erreicht viele Multiplikatoren:
– Abgeordnete
– Journalisten
Social Media für NGOs Facebook
Der Twitter Kanal
Social Media für NGOs Twitter
Wie Twitter nutzen?
• Dialog mit Unterstützern
• Das heißt: Schnell reagieren können.
– Darauf vorbereitet?
Social Media für NGOs Facebook
Twitter und Transparenz
Social Media für NGOs Twitter
Was sind Hashtags?
# = Stichwort
Social Media für NGOs Facebook
Konferenzen in Echtzeit
Social Media für NGOs Facebook
Twitterwand
Social Media für NGOs Facebook
Twitter organisieren: TweetDeck
Social Media für NGOs Twitter
Die Checkliste
1. Community: Wer sind unsere Dialog-/Ansprechpartner?
2. Informationen: Twitter vor allem für Neuigkeiten und Dikussionen
nutzen.
3. Offenheit: Re-Tweets bei interessanten Veranstaltungen/Links,
andere Twitteratis empfehlen
4. Dialog: Schnelle Antworten sind wichtig (z.B. auf Konferenzen)
5. Ausprobieren: #NPOChat, Rotation Curation usw.
6. Monitoring: Wer ist für uns besonders wichtig? Wie stehen wir in
Kontakt mit dieser Zielgruppe?
Social Media für NGOs Facebook
Monitoring mit Tweetstats.com
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