online marketing trends 2014 -...

Online Marketing Trends 2014

Agenda

Part 1: สถตการใชอนเตอรเนต และ การซอ-ขายสนคาบนโลกออนไลน Part 2: New Top Level Domains Trend Part 3: Search Trend 2014 - Advanced Search Result - Social Media Integration with SEO - The 2nd powerful Search Engine in Thailand Part 4: Multi Screen Trend - Multi-screen คออะไร? - The Future of Online Marketing - The Future of Web Design - The Future of Online Analytics

Part 5: Online Ads and Social Media Trend - New Retargeting tools - Facebook 2014 - Fbx 3rd party retargeting tools - LINE Mobile Commerce

Agenda

Part 1 สถตการใชอนเตอรเนต และ

การซอ-ขายสนคาบนโลกออนไลน

ผใชเนตผานมอถอจะแซงเดสกทอป

Big Trend

Social Media Mobile

Part 2

New Top Level Domains

โดเมนเนมนามสกลใหม

Part 3 Search Trend 2014

Advanced Search Result

หนา Search Engine Result Page ชองปอน คาคนหา

ตาแหนงโฆษณา

ผลคนหาธรรมชาต, Natural Search, Organic Search

Changing Google : Algorithm & Search Result

ตวอยางการแสดงผลลพธ ทแสดงขอมลมากขน

ตวอยางผลการคนหาธรกจในประเทศไทย

ตวอยางผลการคนหาสนคาในประเทศไทย

Google เรยกวา Rich Snippets

Google เรยกวา Rich Snippets

ขอมล Rating มาจากไหน?

ราคา

Rating

ขอมล Rating มาจากไหน?

มแบบฟอรม ใหผชมสนคา

เปนผใหขอมล Rating

Rich Snippets ท Google รองรบ

การทาใหเกดผลการคนหาทมากขน ตองมการออกแบบ

เวบไซตใหมระบบ Markup ท Google รองรบ

Microdata

Microformats

RDFa

Google แนะนา ใหใชรปแบบน (schema.org)

สาหรบเวบไซตทวไปสามารถใชระบบ Data Highlighter (Structured Data Markup Helper)

ใน Google Webmaster Tools

Data Highlighter - เรมใชงาน

1. คลกเพอเรม

2. กรอก URL

3. เลอกประเภทของเนอหา

4. เลอกวาจะทาเฉพาะหนาน หรอหนาอนๆ ทคลายกนดวย

Data Highlighter - ลองใชกบเวบไซต

ลากเมาส highlight ขอความ

เลอก tag ประเภท ราคา

กลองแสดงขอมลท highlight แลว

Data Highlighter - หนาแสดงรายการ

สถานะเปน Published แลว แตตองรอ Googlebot เขาไปเกบขอมลทเวบไซตอกครง

จงจะเหนผลบนหนาผลการคนหาของ Google

Give it a Try

It won’t hurt you

Social Media Integration with SEO

ตวอยางผลการคนหาทแสดงขอมลจาก Social

แนวคดการจดอนดบของ Search Engine ทยดถอตลอดมาและยงคงสาคญอยใน

ปจจบน Relevance and Popularity

Relevance – ความตรงประเดนหรอความ

เกยวของ ของหนาเวบ

Popularity – ความนยมของหนาเวบ โดยมากวดโดยการอางองจากคะแนนอน เชนระบบ PageRank ของ Google

การทาใหเวบไซตม Relevance และ Popularity

1. การสราง Relevance : ตวอยางเวบใหบรการตกแตงบาน

Home

Page1 Page2 Page3 Page4

Keywords หลก ตกแตงบาน ตกแตงคอนโด ตกแตงภายใน

ตดผามาน, ตดตงผามาน ตดตง wallpaper, ตดตงวอลลเปเปอร ตกแตงครวออกแบบ

ครว

ตกแตงสวน, แตงสวน

การสราง Relevance : ใสคยเวรดในตาแหนงทสาคญ

Title Tag Static URL

Headline, Sub

Headline,

และเนอหาของ

แตละหนา ALT text

Traffic

www.YourDomain.com

2. การสราง Popularity โดยการสราง Link Building

เมอ Social Media ถอกาเนด….

Social Media : The Past Positioning

เมอธรกจแหไปใช Social Media

Web กบ Social ตางคนตางอย

ปญหาทพบ

ไมมเวลาในการดแล Web และ Social ไปพรอม ๆ กน Google ปรบ Algorithm ในการจดอนดบโดยการใหความสาคญกบ Social มากขน

คณภาพของเวบแยลงเมอเทยบกบคแขงขน

– อนดบในการ search แยลง Social ของคแขงขนททาจรงจง ตดอนดบดกวาเวบ

ตวอยางผลการคนหา ท Facebook page ตดอนดบหนง

จะทาอยางไรใหเวบไซตไดพลงจาก Social??

Goo.gl (url shortener with report)

goo.gl http://goo.gl/nX1wEA http://goo.gl/wkokrS http://goo.gl/vAfXrs http://goo.gl/UX4nCp http://goo.gl/gJ51aO

“Producing original, relevant content is the path to success.”

The Objective is that

“Your links are Natural”

Head of Webspam Team

ตวอยางการสรางเนอหาในหนาเวบไซต และไป share ใน Social

สงสาคญคอ Social Button ใหเกดการ share ไดงาย

Google+ : Social ทไมมไมได

Google+ : Profile

Google+ Home

Google+ Page

เลอกประเภทของ Page

ตวอยาง Page ทเพงสราง

ความสมพนธ Google Places & Google+

Conversion : Google Places เปน Google+ Page

ตวอยาง การแสดง Google+ Page หนาผลการคนหา

ตวอยาง Google+ Page

ตวอยาง Google+ Page

The 2nd powerful Search Engine in Thailand

th.hao123.com

th.hao123.com เปนของ Baidu

จากจน

95% Netizen

Cover 6 Billion Search Request

Per Day

Biggest Chinese Media Online Platform

DUV is much higher than other

Portal Websites and E-Commere

Platform in China.

TOP 1 China

TOP Global

5

Data From: Alexa.com

ตวอยางผลการคนหาบน th.hao123.com

Part 4 Multi Screen Trend

Multi-screen

presented by Paradorn Sujarit-apirak

หวขอเนอหา

Multi-screen คออะไร?

The Future of Online Marketing The Future of Web Design The Future of Online Analytics

Multi-screen คออะไร?

Multi-screen คออะไร?

ไมวาจะ "ใชในขณะเดยวกน" หรอ "ใชตอเนองกน"

พฤตกรรม “การใชงานหลายอปกรณ”

ปจจยสงเสรม Multi-screen

Smartphones และ tablets มราคาถกลง

บตรเครดตใหผอน 0%=> ตดสนใจงายและเรวขน

คายมอถอออก data package หลากหลาย

ผบรโภคตองการขอมลขาวสารและพดคยในกลมเพอน

พรอมๆ กนแบบ Real Time

ประเภทของสอ (media) Screen vs Non-screen

ระยะเวลาใชงาน Internet บนอปกรณชนดตางๆ

เลอกใชอปกรณตาม “กาลเทศะ”

แบงการใชงานได 2 รปแบบ

ใชพรอมกน

ใชตอเนองกน

สวนใหญใชงานแบบ Sequential

มกจะเรมตนท Smartphones

แลวขามไปอปกรณอนๆ ดวยวธตางๆ

การใชงานแบบ Simultaneous

กจกรรมยอดนยมเมอใชงานแบบ Simultaneous

ตางอปกรณ ตางบทบาท

TV

ทาหนาทกระตนใหเกดความ

Smartphone

ใชคนหาขอมลเบองตนเกยวกบสนคา

Tablet

ไมไดพกตดตวตลอดเวลา

ใชเมอตองการรบประสบการณเตมรปแบบ

Computer

ใชทาธรกรรม E-commerce, พมพเอกสารชาระเงน

The Future of Online Marketing

พฤตกรรมของกลมเปาหมาย (1)

ACTION

ทาอยางไรให Brand ของเราเขาไปแทรกอยใน social network ได

แบบไมไดยดเยยดเกนควร

เชน การใช Promoted page post ของ Facebook

เดกวยรนบรโภคเนอหา จาก social network ผาน smartphone มากกวา computer

พฤตกรรมของกลมเปาหมาย (2)

ACTION

การใช TVC ใน Video ad ตองมการทาใหรบรถง Brand ตงแตตอน

เรม

คนสวนใหญไมรอดโฆษณา Video ad

จนกระทงมโลโกของ Brand ขนตอนจบ

ACTION

กาหนดใหกตการรวมสนกตองไมยาก ขนตอนนอยไมใชเวลานาน

เพอใหสามารถรวมกจกรรมได แมอยระหวางเดนทาง

บางคนเหนโฆษณาใน computer แตเขา

มารวมกจกรรมดวย Smartphone

ระหวางเวลาวางขณะเดนทาง

พฤตกรรมของกลมเปาหมาย (3)

วธรบมอกบ Multi-screen

พฒนา “เนอหา” ใหรองรบกบ “พฤตกรรม” ของผบรโภคท

“เปลยนไป” ในแตละหนาจอ

พยายามเขาไปอยทก touch point ของผบรโภค ดวยการ

สอสารโดยใช message เดยวกน

เพอสรางการรบรของ Brand ใหสอสารถงกลมเปาหมายไดมาก

ขน

ตวอยางการทา Multi-screen Campaign

ตนเชามาดขาวเจอ message จาก brand ผาน TV

ขบรถมาทางานเจอปาย billboard บนทางดวน

ขนรถไฟฟา BTS เหน message จากหนาจอทงบนชานชาลา และในตวรถไฟ

เปดคอมพวเตอรททางานเจอ message จาก Brand ผานทาง Social Media

ระหวางวนไดรบ SMS ทาง Smartphone

7 Lucky Get โหลด-เลน-ลน โหลด-เลน-ลน The New iPad

http://youtu.be/QHgJSI6Aslc

เครองมอประมลโฆษณา (bidding tool) ททรงพลงสาหรบ

โลก Multi-Screen

สามารถบรหารการประมลโฆษณา (bids) โดยกาหนด

อปกรณ สถานท และเวลา ได

แสดงโฆษณาอยางชาญฉลาด (Smarter ads) โดยเลอกให

เหมาะสมกบ User context ทเปลยนแปลงได

สามารถเกบขอมล conversion รปแบบใหมๆ เชน

- การโทร Calls, การ download ไฟล

- การซอสนคาในรานจรง (in-store purchases)

AdWords Enhanced Campaigns

The Future of Web Design

ปญหาทมากบ Multi-screen (Size does matter)

Smartphones และ tablets มขนาดและรปรางหลากหลาย

เราไมสามารถสรางเวบไซตใหกบหนาจอทกขนาดได

แกปญหาไดดวย Responsive Web Design

Responsive Web Design คออะไร?

เทคนคตางๆ ทชวยใหหนาเวบปรบเปลยนการแสดงผล

ตามขนาดหนาจอ

ตวอยาง Responsive website

ตวอยาง Responsive website

ความยงยากของ Responsive Web Design ตองไมใช Flash (เปนองคประกอบหลก) เนองจาก iPhone และ iPad ไมรองรบ Flash

ตองออกแบบโครงสรางและวางแผนใหด เพราะหากตองปรบเปลยนแกไขทหลง จะยงยากมาก

ตองเรยนร HTML5 และ CSS3

ตองทดสองใหใชงานไดในอปกรณทกประเภท

The Future of Online Analytics

Cross-Device Measurement

ใช Universal Analytics แทน Google Analytics แบบปกต

สามารถแสดงขอมลผชมทใช multi-screen ได

ทาใหรายงานมความแมนยาถกตองมากขน

Google Analytics แบบปกต

มองเปนผเขาชม 3 คนแมวาจะเปนคนเดยวกนทงหมด

Universal Analytics

ทาใหรวาการเขาชมจากอปกรณ 3 ชนน เปนคนเดยวกน

Google Analytics แบบปกต

รายงานวาเกด conversion เฉพาะทเขาชมจาก Computer

แต ไมเกด conversion กบผชมบน tablet

Universal Analytics

บอกไดวาเกด conversion จากการเขาชมดวย tablet รวมกบ computer

Estimated Total Conversions (New Insights for Multi-screen World)

http://youtu.be/NBo2JM9cxZ4

Estimated Total Conversions

NEW RETARGETING TOOLS Part 5 :

Retargeting/Remarketing

จดจาคนทเคยเขาเวบไซตของเราแลว

ตดตามไปโฆษณายากบคนกล มนน

Google ReMarketing on GDN

Facebook Retargeting

Google ReMarketing

<Tag Base/>

New! Search Keywords Base

Google Remarketing Tag

Visitors

Remarketing Audience

วาง code Remarketing ไวบน website ของเรา

code จะจดจา visitors ทกคนทเขามาถงหนา page น

จดเกบไวเปน กลมคน Remarketing Audience

Google ReMarketing on GDN

GDN website

GDN

website

GDN website

GDN website

GDN website

Remarketing Audience

เมอ Audience ไปเขาเวบตางๆ ในเครอขาย Google Display Network

Banner ของเราจะตดตามไปแสดงบนพนทเวบ GDN เหลานน

กวา 20,000 website ชนนาในประเทศไทย

NEW! Google ReMarketing from Search

No Tag

Google สรางฐานลกคา ดวยการจดจาพฤตกรรมการ Search

สง Ads ไปตดตามบน GDN

ใหบรการในป 2014

http://youtu.be/ERb5rSbU9g4

Facebook Retargeting

Facebook Custom Audiences

FBX 3rd Party Retargeting Tools

FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES Facebook 2014

Facebook Ads

Facebook Ad Targeting

Facebook Custom Audiences

Facebook Target Group

Your Customer Database

เปลยนฐานลกคาทมอย เปนกลมเปาหมายบน Facebook

Facebook Custom Audiences

Import

• Email, เบอรโทรศพท

• Facebook User ID, App User ID

Advertise • เพม Page Like / เพมยอดขาย

Expand • ขยายผลไปยงกลม Look Alike Audience

FBX 3RD PARTY RETARGETING TOOLS

FBX 3rd Party Retargeting Tools

ใหบรการโดย FBX 3rd Party

ตดตง code บนหนา website

สง Ads ไปตดตามบน Facebook

ตวอยาง: www.agoda.com

LINE Mobile Commerce

มากกวา Chat และ Stickers

ไดเวลาคาขายบนไลนกนแลว

http://youtu.be/3_OWvvI26I0

30 Million Users in Thailand

LINE Mobile Commerce Official Channel LINE Flash Sale LINE Timeline LINE Group

Official Channel

LINE Flash Sale

http://lineflashsale.com/products/linecase.html

SME Commerce ผาน LINE Timeline

เพม Friends ใน LINE เพมโอกาสการเหนสนคาใน Timeline

สราง LINE Group เพมยอดขาย

THANK YOU