onlinemarketing für die öffentliche hand - socialbar bonn

Alles neu?! Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe des Internets

ressourcenmangel Kontakt:

Lichtstraße 43c 50825 Köln

Tel. 0221 – 33 77 19 90 Mail: christian.mueller@ressourcenmangel.de

WIR ARBEITEN MIT INHALTEN

+  Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Vermittlung von Inhalten – off wie online

+  Unsere Kunden suchen meist Lösungen für komplexe Kommunikationsaufgaben mit zahlreichen Beteiligten.

+  Standorte in Berlin, Köln und Hamburg

ÜBER RESSOURCENMANGEL FREUEN SICH

ABER NUR HALB SO

Alles neu.

SCHLIMM

DAS SIND DIE GRUNDLAGEN UNSERER ARBEIT

EIN FILM. http://www.vimeo.com/6656668

+  hier kommt alles an. +  von hier wird der Weg gewiesen. +  hier suchen die Nutzer Informationen zu

allen sie bewegenden Fragestellungen.

+  Das begründet die Eckpfeiler einer digitalen Kommunikationsstrategie.

DIE HEIMAT DER KOMMUNIKATION IST DAS NETZ.

+  Viel, viel, viel, viel schnellerer Informationsfluss – mit allen Vor- und Nachteilen.

+  Die Kommunikation wird „liquide“ – Absender verlieren die Hoheit.

+  Die jederzeit verfügbare Informationsmenge wächst unaufhaltsam.

+  Dem Drang nach Vereinfachung folgt die nächste Komplexitätsstufe.

DIE REGELN AUF DEN KOPF GESTELLT.

GLAUBEN SIE NICHT DEN LAUTSPRECHERN

+  neue Technologie aber: +  Gleiche Zufriedenheits- und

Unzufriedenheitsfaktoren. +  Ähnliche Mechanismen wie in der Welt von

Fernsehen, Radio und Zeitung. +  Qualität und Verbindlichkeit bleiben

Leitlinien.

DAS INTERNET IST WIE ALLES ANDERE AUCH.

+  Immer wieder Neues „einfach mal“ versuchen.

+  Spielerisch Zugänge finden. +  Mit Kinderaugen sehen. +  Aus der Nutzerperspektive denken. +  Über die Grenzen schauen.

RUHE BEWAHREN.

IM KERN

Begeistern Sie.

ZUM ABHAKEN WAS ES ZU BEDENKEN GILT.

+  Was wollen Sie erreichen?

+  Information & Rückversicherung +  Partizipation +  Dialog

DAS AKTIVITÄTSLEVEL

+  Fachanwender oder Bürger? +  Involvierter oder noch zu begeisternder

Nutzer +  Wirkung mittelbar oder unmittelbar?

DIE ZIELGRUPPE

+  Wo erreichen Sie den Nutzer im „richtigen“ Moment und passt das Tool?

+  auf der Webseite +  in sozialen Netzwerken +  auf Suchergebnisseiten +  in mobilen Umfeldern +  in redaktionellen Umfeldern

DAS INTERNET IST ÜBERALL, SIE AUCH.

+  Was möchten Sie erreichen?

+  Verständnis +  Begeisterung +  eine Interaktion +  eine Zustimmung zur Kontaktaufnahme +  eine Spende +  eine langfristige Kundenbeziehung

DER NUTZER HAT EINE ERWARTUNG, SIE AUCH.

Soziale Netzwerke

KANÄLE

Microblogging

Affiliate & Display

Local Based Services

Apps

Eigene Website

Wikis

Monitoring

Bookmarking-Dienste & RSS-Feeds

SEO & SEM

Video Content

EIN BEISPIEL

DIE GRÜNEN

Grüne Politik erlebbar machen, hohes Mobilisierungspotential im Netz nutzen, Obama nicht kopieren.

Niedrigschwellige Mitmachangebote, mit hohem Wahrnehmungspotential, auch außerhalb des Internets.

VIELEN DANK.