orchestrazione di risorse umane nel bpm [slides]

UNIVERSITÀDEGLISTUDIDIBARI“ALDOMORO”FACOLTÀDISCIENZEMATEMATICHEFISICHEENATURALICORSODILAUREA:INFORMATICAETECNOLOGIEPERLAPRODUZIONEDELSOFTWARE

ORCHESTRAZIONEDIRISORSEUMANENELBPMGestionedinamicafeature‐baseddelleorganizzazioninella

piattaformaopenwork®

Relatore:Prof.GiovanniSemeraroCorrelatore:Dott.GianpieroBongallino

Candidato:MicheleFilannino

BPM

BusinessProcessManagement:Disciplinachestudial’insiemedellea1vitànecessarieperdefinire,o1mizzare,monitorareedintegrareiprocessiaziendali,alfinedicreareunprocessoorientatoarendereefficienteedefficaceilbusinessdiun’organizzazione.

Processo:Insiemedellea1vitàeseguitedapersonee/osistemi,chescatenatedaunevento,produconounrisultato.

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PrincipaliStandard

AlfinedifornireunpuntodiriferimentounicoperrappresentaregraficamenteprocessiegaranDrel’interoperabilitàtraisoEwarediBPM,sonostaDintrodo1deglistandard:

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BusinessProcessModelingNotation

XMLProcessDeUinitionLanguage

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openwork®

 Consentedidisegnareedeseguireprocessi. EstendeildominioapplicaDvodiunclassicoBPMalleorganizzazioniedaidocumenD.

 GesDonedeiProcessi; GesDonedeiDocumenD; GesDonedell’Organizzazione;

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Processi

DocumenDOrganizzazione

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openwork®:Partecipan9

IDpidipartecipanDassegnabiliadun’a1vitàdiunprocessosono: UnitàorganizzaDva; Ruolo; Operatore; GruppoStaDco; PartecipanteRelaDvo.

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openwork®:Organizzazione

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openwork®:GruppoSta9co

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Scopodellatesi

 FormalizzareilconceXodigesDonedinamica

feature‐baseddelleorganizzazioni;

 ApprofondireleproblemaDchedellagesDone

dinamicaall’internodelframeworkopenwork®

diprossimagenerazione.

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Gruppodinamico

Sibasasuunassuntoteoricoessenziale:

“Unaqualsivogliaa.vitàèassegnataadunqualsivogliaoperatoreinvirtùdellesuecapacità/conoscenze/competenze.”

Ilmanagercheassegnal’a1vitàXall’operatoreYlofapoichériconoscenell’operatoreYirequisiDperpotercompierel’a1vitàX”.

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Gruppodinamico

ContenitoredienDtàorganizzaDveeterogeneechesoddisfanoparDcolarirequisiD.

Obie1vo: “Glioperatorichehannopiùdi25anni,o1maconoscenzadiC++ecapacitàdicomprensionedellalinguatedesca”; “LeunitàorganizzaDvechesitrovanoaMilano”.

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Gruppodinamico

OgnisingolaenDtàorganizzaDvasiarricchiscedifeature(aXributo‐valore).IlsetdiaXribuDuDlizzabilidipendedallaparDcolarepiaXaformaepuòcambiaredainstallazioneadinstallazione.

IlgruppodinamicoèunaternasiffaXa: nome; descrizione; espressione.

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Gruppodinamico

L’espressioneèunaregolaformalecompostada: operandi(conlelorofeature):• Ruoli;• Operatori;• GruppistaDci;• UnitàOrganizzaDve;

 edoperatori:• algebrici[+,‐,*,/,%,…];• logici[AND,OR,NOT,…];• diconfronto[=,<>,<=,>=,<,>,…].

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ExpressionEngine

Nellanuovagenerazionediopenwork®l’espressionesaràvalutatadaunopportunoExpressionEnginebasatosuSpring.NETApplicaDonFramework.

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ExpressionEngine

Essodeve: ValutarelacorreXezzaformalediunaespressione; ResDtuireunvalorediveritàasecondacheunparDcolareoperatoresoddisfiunaparDcolareespressione; ResDtuirel’insiemedeglioperatoriasecondadellaespressionefornita(soloincasodiparDcolaria1vità);

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Riflessioni

Quandol’expressionenginedeveesserechiamatoavalutarel’espressione?Selasivalutassetroppopresto,sicorrerebbeilrischiodiassegnarel’a1vitàadoperatorichenonsoddisfanopiùirequisiD.

Soluzione:Quandol’operatoresilogganell’applicazione,richiedediverificarelasuaappartenenzaalgruppodinamico.

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Riflessioni

Un’a1vitàchehacomepartecipanteunGruppoDinamicononèdeXochepossaesseresempreeseguita;inaltriterminiilGruppoDinamicopotrebbeesserevuoto.InundatomomentonessunoperatorepotrebbesoddisfareirequisiD.

Soluzione:L’a1vitàrimarràinaXesafinoachealmenounoperatorenonsoddisfiirequisiDrichiesDeprendaincaricol’a1vità.

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Conclusioni

Ladefinizionediun’architeXuraperlagesDonedinamicadellerisorseumanecomequellaquipresentataèunimportanteepionerisDcopuntodisvoltaperqualsiasisoEwarediBPM.

Laprossimagenerazionediopenwork®beneficeràdiquestacomponente.

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Sviluppifuturi

 Estenderel’usodelleespressioniatuXeleenDtàcoinvoltenelsoEwarediBPM,senzalimitarsialsolodominiodiOrganizzazione. ImplementazionediunsistemadiInforma9onRetrievalcheconsentaall’utentefinalediscriverelaregolaformalediungruppodinamicoinlinguaggionaturaleelasciallapiaXaformailcompitodiestrarreleenDtàorganizzaDveopportune.

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Grazie