organisaatiot ja yhteisöllisyys sosiaalisessa mediassa
Post on 20-Aug-2015
998 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Organisaatiot ja yhteisöllisyys
2.10.2010, Helene Auramo, Zipipop Oy
Monday, October 4, 2010
Helene Auramo• Zipipop Oy (toimitusjohtaja/perustaja/osakas)
• Indiedays Oy (perustaja/hallituksen jäsen/osakas)
• Tietoviikon bloggaaja
• Helsingin Kauppakorkeakoulusta (KTM)
• Taideteollisessa Korkeakoulussa (medialaboratorio)
• Olin ehdolla vuoden innovaatiojohtajaksi 2010
Monday, October 4, 2010
Zipipopin perustiedot• Perustettu 2007
• Voitti 2008 “Euroopan lupaavin mobiilistartup” -tittelin Barcelonan Mobile 2.0:ssa
• Tietoviikko nimesi 2010 Suomen kiinnostavimmaksi varhaisvaiheen yritykseksi
• Accenturen entinen Pohjoismaiden toimitusjohtaja Markku Silen liittyi joukkoon kesällä 2009 kesällä.
• Sijainti: Helsinki
Monday, October 4, 2010
Autamme asiakkaitamme sosiaalisen median markkinoinnissa, viestinnässä, henkilöstön koulutuksessa ja ohjeistamisessa sekä tuotekehityksessä.
Zipipop haluaa olla nyt ja tulevaisuudessa Suomen johtava sosiaalisen median konsultointitoimisto.
Monday, October 4, 2010
Zipipopin tiimi
Monday, October 4, 2010
“Mitä teet kun et ole netissä?”
Monday, October 4, 2010
Netti, minä ja työ
Monday, October 4, 2010
Osaksi prosesseja kotona ja töissä
Työkalut
Monday, October 4, 2010
Osaksi prosesseja kotona ja töissä
Työkalut
Monday, October 4, 2010
Mitä on sosiaalinen media yrityksen näkökulmasta?
Henkilöstö
AsiakkaatPartnerit
Monday, October 4, 2010
Johtajien yleisiä huolen aiheita sosiaaliseen mediaan liittyen....
Monday, October 4, 2010
Negatiivinen maine
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Läpinäkyvyys
Monday, October 4, 2010
Läpinäkyvyys
Monday, October 4, 2010
Kuinka läpinäkyvä halutaan olla?
Monday, October 4, 2010
Kuinka valmiita ollaan muuttamaan yrityksen markkinointia?
www.indiedays.com
Monday, October 4, 2010
Co-creationkampanjoita bloggaajien kanssaIndiedays on järjestänyt useita Co-creation-kampanjoita bloggajien kanssa:
Nikonin kanssa katumuotikampanja, jossa bloggaajat kuvasivat kiinnostavia tyylejä keväisillä kaduilla.
Bloggaajia otettiin mukaan L’Oréal Paris Matte Morphose -kampanjaan testaamaan meikkivoidetta.
Monday, October 4, 2010
Markkinointi ei yksin voi vastata vuoropuhelusta asiakkaan kanssaJoonas Rokka Valiolta kertoo:
“Facebook-tiimimme koostuu markkinoinnin, viestinnän, tuoteryhmien, alkutuotannon ja kuluttajapalvelun väestä.
Tiimin roolina on lähinnä fasilitoida keskusteluita ja viestiä ajankohtaisista asioista.
Tarkoituksena on tehdä viestinnästämme ihmisläheisempää ja henkilökohtaisempaa – siksi vastaamme kysymyksiin ja kommentoimme omilla etunimillä.”
Monday, October 4, 2010
Valion profiili
Ylläpidon jättämä viesti
Tykkäyksiä
KommenttejaYlläpidon jättämä Facebookin ulkopuolinen linkkiviesti
Monday, October 4, 2010
Valion fanien kommentteja
Ideoita
Kysymyksiä
Ideoita
Monday, October 4, 2010
”Valio on ottanut isoja harppauksia sosiaalisessa mediassa muun muassa Facebookin hyödyntämisen suhteen. Nyt meille on mahdollista olla yhteydessä uskollisiin faneihimme päivittäin ja saada heiltä arvokasta palautetta tuotteisiin ja toimintaamme.”
-Joonas Rokka, Valio Oyj
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Valion Facebook-sivujen kautta on ollut upea nähdä miten fanit toimivat meidän parhaimpina sanansaattajina. He suosittelevat tuotteitamme ystävilleen ja puolustavat Valiota tarpeen tullen perättömiä väitteitä kohtaan.
Keräämme Facebookin kautta myös paljon tietoa kuluttajilta. Erilaiset tuotekyselyt ovat melkeinpä sivujen suosituinta sisältöä.”
- Joonas Rokka, Valio Oyj
Monday, October 4, 2010
Mistä yrityksissä puhutaan nyt?
Monday, October 4, 2010
Yleiset kysymykset• Kuka ylläpitää?
• Mistä aika tuohon?
• Eikö tämä ole ohimenevää?
Monday, October 4, 2010
N=178 Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland
Monday, October 4, 2010
Ketkä ovat yrityksessä mukana sosiaalisessa mediassa?
Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland
N=178
Monday, October 4, 2010
Yrityksen sisäinen kollaboraatio
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Entinen tapa
Monday, October 4, 2010
Kaikki työskentelevät saman
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
• Sähköpostin vähentäminen
• Avun pyytäminen
• Ihmisten löytäminen
• Vinkkien jako
• Organisointi
Monday, October 4, 2010
Yammer.com
• Sähköpostin vähentäminen
• Avun pyytäminen
• Ihmisten löytäminen
• Vinkkien jako
• Organisointi
Monday, October 4, 2010
Community Networks
Monday, October 4, 2010
Like
Monday, October 4, 2010
Miten Zipipopissa työskennellään?Sisäisessä ja asiakaskommunikoinnissa:
- Skype
- Dropbox
- Yammer
- Googlen työkalut (Sites, Gmail, Docs, Calendar)
- SlideShare
- Uservoice
Ulkoiset kanavat:
- Flickr
- Blogi
Monday, October 4, 2010
Slideshare
Monday, October 4, 2010
Slideshare Zipipopin käytössä
Selvityksiä Esityksiä
Monday, October 4, 2010
Flickr
Hyödyt:- Kuvat löydettävissä helposti- Kuvat linkitettävissä blogiin- Kuvien jakaminen mm. pressille.
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Hallinto netissä
Hyödyt:- Asianosaisilla pääsy tietoihin aikasta ja paikasta riippumatta (kirjanpitäjä ja työntekijät)- Vähentänyt postituskuluja ja sekaannuksia kun kaikki tieto on löydettävissä samasta paikassa- Oppimisen nopeutuminen
Tärkeää:- Vastuiden selkeä määrittäminen- Vapauden antaminen
Monday, October 4, 2010
Yammer-
työpöytäsovellusYammer.com Mobiililaitteella
Monday, October 4, 2010
Service: Uservoice
www.uservoice.comMonday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
Jokainen otetaan osaksi tuotekehitystä
Monday, October 4, 2010
Loppuun muutama konkreettinen vinkki
• Hakukone-vinkki
• Wikipedia-vinkki
Monday, October 4, 2010
Hakusana-case
https://adwords.google.com
Monday, October 4, 2010
Sosiaalinen media
Sosiaalinen media 4 400
Yhteisöllinen media 110
Sosiaaliset mediat 320
Yhteisölliset mediat Hakutuloksia ei löytynyt
Monday, October 4, 2010
Wikipedia
Monday, October 4, 2010
Loppuun muutama konkreettinen vinkki
• Hakukone-vinkki
• Wikipedia-vinkki
Monday, October 4, 2010
Hakusana-case
https://adwords.google.com
Monday, October 4, 2010
Sosiaalinen media
Sosiaalinen media 4 400
Yhteisöllinen media 110
Sosiaaliset mediat 320
Yhteisölliset mediat Hakutuloksia ei löytynyt
Monday, October 4, 2010
Wikipedia
Monday, October 4, 2010
Case: IKEA
Monday, October 4, 2010
Case: IKEAn intranet
Lähtökohdat kehittämisessä olivat:
• Keskittyminen henkilöstön voimavaroihin
• Intranet luonnolliseksi osaksi yhtiön informaatiokenttää
http://intranetblog.blogware.com/blog/_archives/2009/4/14/4153375.html
Monday, October 4, 2010
IKEAn intranetin myötä saavuttamat säästöt
http://intranetblog.blogware.com/blog/_archives/2009/4/14/4153375.html
•Paperikulut: 192 000 dollaria vuodessa
•Prosessien yhtenäistäminen / itsehoidetut matkajärjestelyprosessit: 4 590 dollaria vuodessa
•Kommunikointiteknologioiden modernisointi: 90 000 dollaria vuodessa
•HR-palvelut: 219 000 dollaria vuodessa
Monday, October 4, 2010
Kiitos!Lisätietoja:
Helene Auramohelene.auramo@zipipop.comp. 040 153 0082
Monday, October 4, 2010
Monday, October 4, 2010
top related