országos tourinform találkozó megújult magyar turizmus zrt . marketingterv 2013

Országos Tourinform Találkozó

Megújult Magyar Turizmus Zrt.Marketingterv 2013

2012. november 14.

Mi is a Magyar Turizmus Zrt. ?

• Magyar Állam tulajdonában lévő nemzeti turisztikai marketingszervezet.

• Küldetése: – hozzájáruljon a hazai turisztikai kínálat piacra

viteléhez,– annak márkaként történő megjelenéséhez, és – ezáltal elősegítse a turizmusból származó

bevételek növelését.

Mit csinál a Magyar Turizmus Zrt.?

Feladatunk belföldön és külföldön:• Arculatépítés, imázs javítása, ismertség növelése• A turisztikai kínálat piacra juttatásának segítése

versenysemleges módon • Regionális együttműködések támogatása a

turizmusmarketing területén• Marketingkommunikációs tevékenység• Turisztikai információ biztosítása

EGYÜTT !!!!!!• Személyes kapcsolattartás a vendéggel =

TOURINFORM• Információk első kézből = TOURINFORM• Visszajelzések első kézből = TOURINFORM

www.itthon.hu adatbázis töltéseSzolgáltatói kapcsolattartás

Tökéletes helyismeret

Új „családtag”: AMC

A Magyar Turizmus Zrt. és az AMC(Agrármarketing Centrum) 2012.07.01-jével egyesült:

A Magyar Turizmus Zrt. szervezeti felépítése:

Vezérigazgatóság

Turisztikai Vezérigazgatóság

AMC Vezérigazgatóság

egy kis Statisztika

• A KSH adatai alapján 2011-ben a vendégek száma (8.021.069 fő) összességében 7,3%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma (20.615.517 éjszaka) 5,4%-kal nőtt 2010-hez viszonyítva.

• Sőt, a belföldi vendégéjszaka szám átlépte a 10 milliós „álomhatárt” (KSH:10.204.743fő)

és még egy kis Statisztika

• 2012. január-augusztusi adatait figyelembe véve a vendégéjszaka szám szintén nőtt 3,8%-kal 2011. azonos időszakához viszonyítva.

– Külföldi vendégéjszaka szám +7,3%– Külföldi vendégéjszaka szám a szállodákban +10,8%

– Belföldi vendégéjszaka szám +0,3%– Belföldi vendégéjszaka szám a szállodákban +3,5%

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?

• Társaságunk első sorban szolgáltatói jellegét szeretné erősíteni,ezért partnerséget ajánl a szolgáltatóknak!

• Célunk, hogy a hazai turisztikai desztinációkat promótálva segítsük és erősítsük a szolgáltatók saját marketingtevékenységét!

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?

• A Társaság belföldi kommunikációja három szinten zajlik majd jövőre is:– Image-kommunikáció

„Magyarország, mint márka”– Országos stratégiai termékkampányok

Az előbbi tematika szerint– Regionális termékkampányok

Szolgáltatók csatlakozási lehetőségével!

+ Szakmai hírlevelek , beszámolók, sajtóesemények

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban?

• A Társaság külföldi kommunikációja is három szinten zajlik majd jövőre:– Központi stratégiai kommunikáció

„Magyarország, mint márka”– Központi taktikai termékkampányok

pl.: Budapest Winter InvitationTermál Út - Nyugat-Dunántúl

– Külképviseleti piac-specifikus kampányok

Stratégiai turisztikai termékek

BELFÖLDÖNBELFÖLDÖN

• Egészségturizmus• Bor és gasztronómia• Kultúra (fesztiválok)• Vízparti turizmus• Aktív és ökoturizmus

KÜLFÖLDÖNKÜLFÖLDÖN

• Budapest• Balaton• Egészségturizmus• MICE• Fesztiválok,

nagyrendezvények

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?

• Az utazás, mint élmény és mint az utazáskor

elérni kívánt életérzés, hangulat köré

csoportosítjuk azokat a turisztikai termékeket,

amelyek belföldön valós utazási motivációt

jelentenek.

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?

• Január – februárban, és majd november – decemberben

Előtérben az egészségturizmus, ésÉszak-Alföld, Dél-Alföld, Nyugat-Dunántúl

„„harmónia”harmónia”

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?

• Március – április – májusban

Előtérben az aktív turizmus, ésBalaton, Észak-Magyarország, Tisza-tó

„„ébredés”ébredés”

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?

• Június – július – augusztusban

Előtérben a vízpart turizmus, a fesztiválok, ésBudapest-Közép-Dunavidék, Balaton, Közép-Dunántúl

„„zsongás”zsongás”

Mit tervez a Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban (belföldön)?

• Szeptember – októberben

Előtérben a bor és a gasztronómia, kultúra ésDél-Dunántúl, Nyugat-Dunántúl, Észak-Magyarország

„„derű”derű”

Kommunikációs eszközök 2013-ban

• A használt médiacsatornák átalakulnak jövőre!• Elsődleges kommunikációs felületünk a

megújuló portálunk lesz: www.itthon.hu és www.gotohungary.com

• Az online és mobil applikációs megjelenések arányát folyamatosan szeretnénk növelni az elkövetkező években a nemzetközi trendeknek megfelelően. (social media, Facebook, Twitter, Google+ stb.)

Újdonság a kommunikáció terén 2013-ban

Mobil applikációk • Országos szinten termékekre, valamint

régiókra is szeretnénk mobil applikációt készíteni jövőre

• Az alkalmazásokhoz köszönettel vesszük a szolgáltatói kezdeményezéseket

• Belföldi és külföldi kiállítások• Belföldi kitelepülések, fesztiválok• Nyomtatott (és online) kiadványok• Média megjelenések

Klasszikus kommunikációs eszközök 2013-ban

Egyéb szakmai tevékenységünk

és TDM koordinációMagyar Turizmus Minőség DíjVirágos Magyarország versenyEDENAz Év Ökoturisztikai LétesítményeV4 együttműködésETCContact Center (0-24) üzemeltetése

Kutatás (ETC, UNWTO)

Szolgáltatóknak ajánljuk 2013-ban

• Megújuló portálunkon és mobil applikációkban való megjelenési lehetőség

• Csatlakozási lehetőség a stratégiai termékkampányokhoz az adott időszakban

• Csatlakozási lehetőség a regionális termékkampányokhoz (pl.: Balaton7, Vizeskeddj)

• Társfinanszírozott akciók

TOURINFORMOKNAK ajánljuk 2013-ban

• Szakmai partnerség a továbbiakban is• Csatlakozási lehetőség a stratégiai

termékkampányokhoz az adott időszakban• Csatlakozási lehetőség a regionális

termékkampányokhoz (pl.: Balaton7, Vizeskeddj)

• Társfinanszírozott akciók• Együtt gondolkodás, visszajelzések fontossága

TOURINFORM HELYZETJELENTÉS

127 iroda • 107 éves, 20 szezonális• 25 minősített, 102 normál

• Önkormányzati vagy önk.többségű fenntartásban: 78, TDM fenntartás: 49

• Ügyfélforgalom nélküli(megyei): 3• Szerződés bontottunk minőségi problémák miatt: 8

(Abaújszántó, Encs, Pusztamérges, Ruzsa, Buzsák, Rétság, Nyíracsád, Kistelek)

Köszönöm a figyelmet!

mtrt@itthon.hu