p. 1bps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/ldp print...gordon otieno odundo, mba is an...

P.1 ©Sukanya Rassametummachot

P.2 ©Sukanya Rassametummachot

ปญหาการพฒนาผบรหารระดบสง

P.3 ©Sukanya Rassametummachot

P.4 ©Sukanya Rassametummachot

Management has been defined as the process of getting things done

through and with people. It is the planning and directing of effort and

the organizing and employing of resources (both human and

materials) to accomplish company objectives. Manager ensure work

gets done; focus on day to day tasks; and manage the activities of

others. (Chicago State University)

Leadership is a process by which a person influences others to

accomplish an objective and directs the organization in a way that

makes it more cohesive and coherent. Characteristics of leader must

be more strategically focused and rather than directing employees

through tasks, they inspire and motivate employees to drive

themselves. Leaders are very focused on change. (Chicago State University)

P.5 ©Sukanya Rassametummachot

P.6 ©Sukanya Rassametummachot

P.7 ©Sukanya Rassametummachot

P.8 ©Sukanya Rassametummachot

P.9 ©Sukanya Rassametummachot

The Management Development Program (MDP) is a

program designed for managers at all organizational

levels who want to develop and/or enhance their

understanding and practice of fundamental management

principles in the context of today's challenging

environment.

P.10 ©Sukanya Rassametummachot

Teaching of leadership qualities, including

communication, ability to motivate others, and

management, to an individual who may or may

not use the learned skills in a leadership

position.

P.11 ©Sukanya Rassametummachot

Gordon Otieno Odundo, MBA is an experienced health

services manager and leader in the healthcare industry in

Kenya.

P.12 ©Sukanya Rassametummachot

P.13 ©Sukanya Rassametummachot

P.14 ©Sukanya Rassametummachot

P.15 ©Sukanya Rassametummachot

P.16 ©Sukanya Rassametummachot

P.17 ©Sukanya Rassametummachot

Future

Leadership

Requirements

interventio

ns

to fill the gaps

Current

Leadership

Competency

Organization

Strategic Plan

Development

Program to fill

the Gaps

P.18 ©Sukanya Rassametummachot

แนวทางการพฒนาผบรหาร

P.19 ©Sukanya Rassametummachot

Development

Model

70

10 20

Leadership Development

Succession Planning

Career Development

P.20 ©Sukanya Rassametummachot

70:20:10 Learning Model A Framework for High Performance Development Practices By Charles Jennings

P.21 ©Sukanya Rassametummachot

P.22 ©Sukanya Rassametummachot

P.23 ©Sukanya Rassametummachot

P.24 ©Sukanya Rassametummachot

(July 30, 2014)

P.25 ©Sukanya Rassametummachot

(July 30, 2014) (March 15, 2016)

P.26 ©Sukanya Rassametummachot

26

Top 10 Qualities That Make A Great Leader by Forbes

P.27 ©Sukanya Rassametummachot

Rank Skills 2013 2014

1 Adaptability to change 54% 60%

2 Strategic Thinking 57% 55%

3 Integrity 51% 48%

4 Very good communicator 50% 40%

5 Being trustworthy and open 43% 38%

6 Vision 32% 35%

7 Develops and fosters diverse teams 20% 33%

8 Delegation 41% 28%

9 A positive mind-set 31% 26%

10 High self awareness 20% 26%

P.28 ©Sukanya Rassametummachot

Leadership

Competency

inspiring /

Influencing

Others

Integrity /

Governance

Strategic

Thinking

P.29 ©Sukanya Rassametummachot

P.30 ©Sukanya Rassametummachot

P.31 ©Sukanya Rassametummachot

P.32 ©Sukanya Rassametummachot

P.33 ©Sukanya Rassametummachot

P.34 ©Sukanya Rassametummachot

P.35 ©Sukanya Rassametummachot

P.36 ©Sukanya Rassametummachot

P.37 ©Sukanya Rassametummachot

P.38 ©Sukanya Rassametummachot

P.39 ©Sukanya Rassametummachot

P.40 ©Sukanya Rassametummachot

P.41 ©Sukanya Rassametummachot

P.42 ©Sukanya Rassametummachot

P.43 ©Sukanya Rassametummachot

P.44 ©Sukanya Rassametummachot

P.45 ©Sukanya Rassametummachot

P.46 ©Sukanya Rassametummachot

P.47 ©Sukanya Rassametummachot

P.48 ©Sukanya Rassametummachot

P.49 ©Sukanya Rassametummachot

P.50 ©Sukanya Rassametummachot

P.51 ©Sukanya Rassametummachot

P.52 ©Sukanya Rassametummachot

P.53 ©Sukanya Rassametummachot

P.54 ©Sukanya Rassametummachot

P.55 ©Sukanya Rassametummachot

P.56 ©Sukanya Rassametummachot

(Sources: McKinsey Quarterly, January 2014)

P.57 ©Sukanya Rassametummachot

4 Commons Mistakes

P.58 ©Sukanya Rassametummachot

LDP

360

degree

feedback

Changed

Behavior

Goals /

KPI

Achieved

Business

Results

P.59 ©Sukanya Rassametummachot

Evaluating Training Effectiveness:

Kirkpatrick’s 4 levels

Level 1: Reaction

Level 2: Learning

Level 3: Behavior Change

Level 4: Results

P.60 ©Sukanya Rassametummachot

แบบประเมนและตดตามผลหลงการฝกอบรม (ระดบ 3: Changed Behavior) ชอสมรรถนะหลก: การมงผลสมฤทธ

ชอหลกสตรทเขารบการฝกอบรม: การบรหารผลงาน (Performance Management) วนทฝกอบรม: 12 สงหาคม 25XX

วตถประสงคของการฝกอบรม: หลงสนสดการฝกอบรมแลว 1 สปดาห ผเขารบการฝกอบรมสามารถ 1) ก าหนด Performance Goal ในงานของตนไดสอดคลองกบ Department Goal หรอเปาหมายของหนวยงานทกขอ 2) ผลงานในรอบ 3 เดอน เปนไปตามเปาหมายทก าหนดทงในเชงปรมาณและคณภาพ

ความหมายของคะแนนประเมน 0 = ไมผาน (แสดงพฤตกรรมและ/หรอผลงานไมแตกตางจากกอนการฝกอบรม) 1 = ประเมนใหม (แสดงพฤตกรรมและ/หรอผลงานตามทตองการบางสวน แตยงไมเปนไปตามตวชวดทระบในวตถประสงคทกประการ 2 = ผาน (แสดงผลงานและ/หรอพฤตกรรมไดตามทระบในวตถประสงคทกประการ)

ผลลพธทตองการ จากการฝกอบรม

พฤตกรรม กอนการฝกอบรม

ผลลพธทเกดขนจรง หลงฝกอบรม

ระยะ เวลา

ประเมน ตนเอง

หวหนา ประเมน

หมายเหต

0 1 2 0 1 2 1) ก าหนดเปาหมายในงานของ

ตนไดสอดคลองกบเปาหมายของหนวยงาน

1) ปฏบตตามเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนด แตไมเคยก าหนดเปาหมายเอง

ก าหนดเปาหมายในงานของตนไดเอง และสอดคลองกบเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนด

1 สปดาห

X

X

2) ผลงานในรอบ 3 เดอน เปนไปตามเปาหมายทก าหนดทงในเชงปรมาณและคณภาพ

2) ผลงานทงในเชงปรมาณและคณภาพเปนไปตามเปาหมายทก าหนดเพยงบางสวน (ประมาณ 50%)

ผลงานในเชงปรมาณไดตามทก าหนดทงหมด แตยงพบความผดพลาดในงานทมอบหมาย 1-2 ครง

3 เดอน

X

X

ประเมนใหมอกครงใน 3 เดอนถดไป

P.61 ©Sukanya Rassametummachot

ชอสมรรถนะ: การมงผลสมฤทธ (ประเมนระดบ 4: Business Results)

ชอหลกสตรฝกอบรม: การบรหารผลงาน(Performance Management) งบประมาณตอหลกสตรตอคน: 4,000.- บาท วธการฝกอบรม: In-house Training โดยวทยากรภายนอกทมความเชยวชาญ

วตถประสงคการฝกอบรม: หลงสนสดการฝกอบรม ผเขารบการฝกอบรมจะสามารถ

1) ก าหนด Performance Goal ในงานของตนใหสอดคลองกบ Department Goal หรอเปาหมายของหนวยงานตนสงกดทกขอ (ภายใน 1 สปดาห) 2) ผลงานในรอบ 3 เดอน เปนไปตามเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนดทงในเชงปรมาณและคณภาพ

ผลลพธทคาดหวง

จากการฝกอบรม

พฤตกรรม

กอนการฝกอบรม

ผลลพธทเกดขน

หลงฝกอบรม

การค านวณผลตอบแทน

หรอความคมคา 1) ก าหนดเปาหมายในงานของตน

ไดสอดคลองกบเปาหมายของ

หนวยงาน

1) ปฏบตตามเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนด แตไมเคยก าหนดเปาหมายเอง

1) ก าหนดเปาหมายในงานของตนไดเอง และสอดคลองกบเปาหมายท

ผบงคบบญชาก าหนด

ผลของการฝกอบรมสามารถ

“ลด” เวลาในการสอนงานของ

ผบงคบบญชาลงไดอยางชดเจน

ท าใหผบงคบบญชามเวลา

ปฏบตงานของตนไดอยางเตมท

(ดแนวทางในตารางดานลาง

ประกอบ)

2) ผลงานในรอบ 3 เดอน เปนไปตามเปาหมายทก าหนดทงในเชง

ปรมาณและคณภาพ

2) ผลงานทงในเชงปรมาณและคณภาพเปนไปตามเปาหมายทก าหนดเพยง

บางสวน (ประมาณ 50%)

2) ผลงานในเชงปรมาณไดตามทก าหนดทงหมด แตยงพบความผดพลาดใน

งานทมอบหมาย 1-2 ครง

แนวทางในการค านวณความคมคาจากการฝกอบรม ผลลพธจากการฝกอบรมขางตน องคการสามารถใชในการค านวณความคมคาจากการลงทนของการฝกอบรมได ดงน

1) ค านวณจากเวลาท “ลดลง” ในการสอนงานของผบงคบบญชาคณดวยอตราเงนเดอนของผบงคบบญชา 2) ค านวณจากเวลาทผบงคบบญชาเคยใชในการ “ตรวจทาน” งานของผเขารบการฝกอบรมคณดวยอตราเงนเดอนของผบงคบบญชา

P.62 ©Sukanya Rassametummachot

P.63 ©Sukanya Rassametummachot

P.64 ©Sukanya Rassametummachot