p01- wbs - charter v2.0
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ChCháárter rter -- WBSWBS
AdministraciAdministracióón den deProyectos InformProyectos Informááticos Iticos I
Realizado por: Mariana Gómez, PMPModificado por: Patricia Bus – José Laiolo – Ariel Epelman
Áreas de conocimientoCiclos de vida del producto, proyecto, adm. Del proyectoCharterEjemplo del charterProcesos del Alcance.WBS - ¿Qué es?¿Donde se usa?BeneficiosUtilizaciónEjemploResumen final
Contenido – WBS - Charter
Áreas de conocimiento según PMBOK
Alcance
Costos
Calidad
Tiempo
RRHH
Comuni-cación
Adquicio-siones
Riesgos
Integra-ción
Ciclo de vida de un producto
Introducción al mercado Crecimiento Madurez Saturación Retiro del
mercado
ProyectoProyecto
Proyecto
Proyecto
Ciclo de vida de un proyecto
Visión Investigación Construcción Implementación Soporte post venta
Cada fase posee «Grupos de procesos del proyecto»
Inicio
Ejecución y Control
Planificación
Cierre
Charter del proyecto firmado Plan de proyecto
aceptado
Entregables aceptados
Documentos del proy. archivados
¿Que es el chárter? ¿Cómo se arma?
Un documento formal, que autoriza a un proyecto o una fase comenzar y documentar los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.
Input: • Visión del proyecto• Plan de negocio• Restricciones Ambientales.• Historial y documentos de procesos de proyectos anteriores.
Herramientas y técnicas: • Juicio de expertos
Salida:• Chárter del proyecto
Ejemplo Chárter del proyecto (Tabla de contenido)
1.1 Objetivos del proyecto a alto nivel1.2 Justificación del proyecto1.3 Necesidades de negocio1.4 Plan estratégico1.5 Requerimientos a satisfacer1.6 Partes implicadas en el proyecto1.7 Estudio de mercado1.8 Factores del entorno
1.8.1 Recursos humanos1.8.2 Comunicación interna1.8.3 Roles asignados1.8.4 Metodología de procedimientos
1.9 Resumen del calendario de hitos1.10 Presupuesto inicial1.11 Retorno de la inversión1.12 Criterios de aceptación del producto1.13 Entregables del proyecto1.14 Limitaciones del proyecto1.15 Supuestos del proyecto1.16 Plan de gestión del riesgo. 1.17 Identificación de riesgos 1.18 Calendario pormenorizado 1.19 Estructura de desglose de actividades (Work breakdown structure)
Alcance y su relacion con el Charter
Área deConocimiento
Grupo de procesosInicio Planificación Ejecución y control
Integración • Armado de chárter
• Lista de los interesados
Alcance • Definir necesidades / Requerimientos.
• Definir alcance del proyecto
• Definir la WBS del proyecto.
• Verificar el alcance (relacionado con la aceptación)
• Controlar el alcance (relacionado con el estado y los cambios)
WBS – ¿Que es? Y ¿Donde se usa?
Work breakdown structure: Divide y reinaras!!!Una jerarquía orientada a entregables de componentes del proyecto desagregados que organiza y define el alcance total del proyecto
Inicio: • Utilizada para definir o confirmar lo que todos entienden por el
alcance del proyecto.• Como herramienta de estimación y cotización preliminar.
Planificación: • Una vez iniciado el proyecto, la WBS se refina constantemente en
cada planificación y re-planificación y por ende ser mas precisos en el presupuesto.
.Seguimiento y control:
• Control de cambios• Control de presupuesto• Control de aceptaciones.
Cierre:• Evaluación de lo realizado.
Beneficios
Estimación:
Armado del Equipo:
Armado del Calendario:
Identificación de riesgos:
Responsabilidad:
• Provee una lista básica de elementos a ser estimados
• La necesidad de recursos y perfiles puede determinarse luego de entender el trabajo a realizar
• Ayudar a demostrar la necesidad de recursos al sponsor y al cliente
• Provee una lista básica de tareas que sirve de input para analizar dependencias y restricciones de recursos con el fin de construir el calendario
• Ayuda a que el equipo considere cada tarea en el momento de identificar riesgos
• Puede ser reutilizada para generar una matriz de responsabilidades
Proceso de estimación
Objetivo: cotizar un proyecto
Entregables
• Esfuerzo (horas hombre)• Equipo de Trabajo (roles)• Calendario• Plan de Versiones• Entregables• Costo ($)
Complejidad: • Dependiendo de la etapa y su objetivo:
• No se puede invertir demasiado porque el proyecto puede no salir• Se debe invertir lo suficiente para que el margen de error sea
manejable• Tiene que estar detallado lo suficiente para que cada producto
este divididos en unidades de trabajos.
Proceso de estimación
Definir Alcance
Priorizar
Planificar Versiones
Planificar Entregas
Desarrollar Calendario
Estimar Costos
Planificar Recursos
Estimar WBS
Crear WBS
1
2
3
4
Alcance
WBS
Planificación
Proceso final
RevisionesRepetir el ciclo
Fin
Alcance / Propuesta
Detalle Estimación
Métricas
Ejemplo
ID Nombre Descripción Responsable Entregables Recursos Tareas Fecha inicio
Fecha fin
Esfuerzo Costo
1 Proyecto pedidos telefónicos
Proyecto para la construcción de una aplicación de pedidos telefónicos
Líder de Proyecto
1.1 Administración clientes
Módulo de administración de los clientes que realizarán los pedidos telefónicos.
Responsable construcción
1000HH
1.1.1 Búsqueda …. …. -Módulo de búsqueda-Manual de usuario
-Resp. Construcción-Analista-Diseñador-Desarrollador-Tester
-Admin. y seguimiento-Análisis de requerimientos….-Testing funcional-Revisión EF….
400HH
1.1.2 ABM …. ….. -Módulo de ABM-Manual de usuario
….. ….. 600HH
Ejemplo: Construcción de una casa
Uso de la WBS: inicio, planificación, ejecución y control
Producto a construir• Casa de fin de semana
Preguntas iniciales (hipótesis y supuestos):
• ????????
Ejemplo: Construcción de una casa (primer intento…)
• Tenemos los planos aprobados?• Tenemos el terreno?• Cuántas habitaciones va a tener?
Ejemplo: Construcción de una casa (segundo intento… todavía estamos lejos)
• Tenemos los planos aprobados?• Conocemos al arquitecto que nos va a armar/aprobar los planos?• Como es de fin de semana… vamos a construir la pileta también?
Ejemplo: Construcción de una casa (tercer intento, en busca de un Arquitecto)
• Armado es lo mismo que Aprobación?
Ejemplo: Construcción de una casa (tercer intento, en busca de un Arquitecto)
Ejemplo: Construcción de una casa (cuarto intento, ahora si, comencemos la casa)
• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• La instalación de electricidad y gas están contemplados?
Ejemplo: Construcción de una casa (quinto intento… servicios)
• Contamos con los materiales?• Cuántas habitaciones va a tener?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• El tener los servicios instalados, es igual a haberlos habilitados?
Ejemplo: Construcción de una casa (quinto intento… servicios)
• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?• Tenemos el plan de construcción?• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• Como podemos manejar el seguimiento del proyecto?
Ejemplo: Construcción de una casa (sexto intento… los toques finales)
• Contamos con los materiales?• Contamos con la mano de obra?-> Suponemos que el Arq. trae su equipo• Tenemos el plan de construcción? -> Lo provee el Arq.• El Arquitecto va a dirigir la obra o necesito un director de obra?• Como podemos manejar el seguimiento del proyecto?
Ejemplo: Construcción de una casa (Proyecto Final !!!!!)
Hipótesis y Supuestos• Tenemos en vista un par de terrenos, es necesario cerrar los últimos detalles de la compra• Suponemos una casa de 2 habitaciones y 1 baño • En esta primer versión, no vamos a construir la pileta• La mano de obra para construir se contrata junto con los servicios del Arquitecto (él trae su propio equipo)• Junto con los planos, el arq. nos entrega el plan de construcción• El Arquitecto dirige la obra por lo que no vamos a necesitar un director de obra • El seguimiento del proyecto va a estar a nuestro cargo y es por esto que tenemos una tarea especial que contempla dicha situación
Que le falta a nuestra WBS?????
•Diccionario de WBS•Responsables de cada nivel•Número de referencia en cada “caja”
Resumen final
Uso de la WBS: inicio, planificación, ejecución y control
Producto a construir• Niveles• Responsables• Mapeo con requerimientos• Mapeo con equipo de trabajo• Mapeo con el charter.
Alcance del Proyecto• Debe estar incluido TODO el trabajo a realizar, no sólo el esfuerzo
directamente dedicado a construir el producto
Validaciones finales• ¿Es claro el diagrama? ¿Lo entiende el cliente? ¿Lo entiende el equipo
de trabajo?• ¿El diagrama está acompañado por el diccionario de la WBS?• ¿El nivel es adecuado para:
• planificar?• registrar los reales?• asignar responsables?
• ¿Están claramente definidas las responsabilidades?• Unidad de Trabajo (Definible – Presupuestable – Calendarizable –
Controlable)
FinFin
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