palestra share 2014 curitiba - guilherme gomide

GESTÃO DE EQUIPES E PROCESSOS COMO ORGANIZAR FLUXOS DE TRABALHO, PROCESSOS E GESTÃO DE PESSOAS PARA TRABALHOS EM UMA AGÊNCIA.

Apesar do título complexo, hoje nós não teremos fluxogramas, técnicas e teorias. Nada de fórmula mágica.

•  Agência  /  Veículo  /  Cliente  •  Empresas  de  menos  de  20  pessoas?  •  Filhos?  Moram  com  os  pais?  •  Vontade  de  morar  fora  do  Brasil    

1995   2013  

2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012  

+  de  R$200milhões  /ano  em  mídia  online  

Receita  cresceu  29x  entre  2005  e  2012  

Principais tópicos - Visão geral dos fluxos de trabalho / processos - Os principais dilemas que estamos vivendo - Como temos tratado o nosso principal ativo (as pessoas)

Fluxo de trabalho / processos / alocação de recursos Geridos por uma ferramenta central (JobLog) E mais algumas ferramentas satélites.

NOSSOS PRINCIPAIS DILEMAS HOJE

As mazelas de uma empresa que cresceu Especialista / Gestor – carreira em Y

NOSSA FILOSOFIA EM RELAÇÃO A PESSOAS

Existe um fator que é determinante para gerir pessoas

Na realidade, quando se está em uma posição de liderança, eu acredito que só existe uma decisão a ser tomada.

Fazer o que é certo.

É isso mesmo, sem rodeios e desculpas. Precisamos fazer o que é certo, utilizar e praticar o bom senso. Por mais difícil que seja, precisamos nos empurrar a fazer o que é certo todos os dias.

Seja neutro, deixe de lado seu ego e desprenda de velhos conceitos.

Lembre-se. “Existe a sua visão, a do outro e a verdade”.

E O QUE ESTAMOS FAZENDO DE CERTO, EM NOSSA VISÃO, NO NOSSO GRUPO DE AGENCIAS?

É FORNECER UMA BOA ESTRUTURA E AMBIENTE DE TRABALHO.

01  

É PROPORCIONAR INTERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS.

02  

Antes eu sabia o nome de cada funcionário. Hoje eu não sei se é fornecedor, cliente ou colaborador circulando pela Agência.

E as integrações, com trocas de experiências são realizadas de diversas formas.

z  

É ESTIMULAR O DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO.

03  

Investimento no presente e também no futuro.

Inclusive para os estagiários. Como o Programa “Cereja do Bolo e Ouro da CASA” e “Quebrando a Banca”

Além de muita informação através do “PDL”, “O coach aqui é você”, “Dicas do RH”, “Academia de Liderança”, “New Generation”

É DIMINUIR BARREIRAS. 04  

O famoso e antigo Café com o Presidente funciona.

É DAR O NOSSO MELHOR SEMPRE. INCLUSIVE PARA O PRÓXIMO.

05  

Fazer o melhor ao seu time, incentivá-los ou até fazer parte de projetos sociais como o dos “Caçadores de Bons Exemplos”.

Saída noturna para doação de agasalho durante o dia que nevou em Curitiba em 2013.

Dia das Crianças especial no Campus JWT.

É RECONHECER QUEM FAZ A DIFERENÇA.

06  

O papel de uma empresa que acredita em gestão de pessoas e em seu futuro. Precisa dar valor a quem merece.

Mas esse é um ponto que ainda precisamos melhorar. Queremos um dia ser referência em reconhecimento, porque é o que é certo.

É NÃO TER MEDO DE ERRAR E ASSUMIR.

07  

Preenchimento correto do timesheet.

Avaliação de gestão é facultativa, e não temos por performance.

Apesar de ser um grupo internacional, temos poucas oportunidades de carreira no exterior. Atualmente “perdemos” muitos colaboradores para o intercâmbio.

Em digital as funções se alteram constantemente, precisamos acompanhar com mais agilidade essa evolução.

Temos duas sedes com importância estratégica - SP e CWB. A distância ainda causa ruído. Já evoluímos muito, mas ainda temos dificuldades.

Um grande grupo muitas vezes sofre pelo excesso de processos. Na época da Mídia Digital a minha autonomia era muito maior, agora tenho vários procedimentos para seguir.

Colocar em prática o conceito de “dor de dono” para cada colaborador: esse é nosso desafio constante.

A agência está em constante evolução e mudança.

“Construam sem ansiedade, não deixem de acreditar, devagar se chega longe, o importante é não parar”. Eduardo Moreira.

E busque fazer o que é certo no trabalho e na sua vida pessoal.

OBRIGADO.