panorama de l'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales
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24 juin 2009Marseille
Emilie Ogez
Panorama de l'utilisation des médias sociaux dans les collectivités locales
XWikiResponsable Marketing &
Communication
Membre du collectif des
Explorateurs du Web
BlogueuseIdentité numérique, médias sociaux, Web marketing...
GroupesCartographie d'information, territoires 2.0, Apprendre 2.0...
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Je suis aussi freelance
Alors, n'hésitez pas
Rubrique sur 01net.com : « Avis d'experts »
Sommaire
1. C'est quoi au juste le Web 2.0 ?
2. Le Web 2.0 à toutes les sauces
3. On en est où dans les collectivités locales ?✔ Communication et information✔ Dématérialisation et transaction✔ Relation citoyenne
4. Conclusion
1. C'est quoi au juste le Web 2.0 ?
Outils, tecnologies, concepts ? Un terme flou et fourre-tout ?
Interactivité, participation et échange
✔ Avec le Web 2.0, l'internaute est au coeur du système
✔ Web 2.0 = un internet avec davantage d’interactivité et plus de participation et d’échange
Source : http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
Une multitude de services Web 2.0
Source : http://www.go2web20.net/
Panorama des médias sociaux
Source : http://www.fredcavazza.net
2. Le Web 2.0 à toutes les sauces
Entreprise 2.0, éducation 2.0, recrutement 2.0... et territoire 2.0
Qu'est-ce qu'un territoire 2.0 ?
« Un territoire 2.0 est un territoire où il y a une participation plus forte des citoyens aux
projets du territoire. »
« Un territoire 2.0 serait la mise en oeuvre et l'utilisation de services. »
« Un territoire 2.0 n'a rien à voir avec la technique, c'est un système d'innovation. »
Source : http://www.slideshare.net/HubertGuillaud/territoires-20
(Hubert Guillaud, FING)
Une vraie opportunité !
➢ Mieux informer➢ Améliorer la qualité des
services➢ Augmenter la
transparence des actions menées
➢ Partager des données➢ Impliquer/faire
participer les citoyens
✔ Adopter ces services, ces pratiques... pour :
3. On en est où dans les collectivités locales ?
Réalisations, tentatives, expérimentations...
Les initiatives existent mais...
✔ Des freins ? Oui, mais lesquels ?➢ Manque de temps, de
ressources, de moyen, d'intérêt, contraintes techniques... ?
✔ Il y a des régions plus novatrices
✔ Des centaines d'initiatives existent
✔ Mais elles sont encore isolées
Communication et information
Renseigner et informer les citoyens.
La Ville d'Arles
Source : http://www.flickr.com/photos/ville-arles
TV8 Mont-Blanc (Annecy)
Source : http://www.youtube.com/user/tv8montblanc
Transmusicales de Rennes 2009
Source : http://www.metaverse3d.com
Gîtes de France (Bayonne)
Source : http://twitter.com/gites64
VisTaVille (Fontenay-sous-Bois)
Source : http://www.netvibes.com/mairiedefontenaysousbois
Dématérialisation et transaction
Améliorer les services rendus (procédures administratives, téléservices...).
Annuaire géolocalisé (Epinal)
Source : http://www.epinal.fr/
Postuler en ligne (Conflans Saint Honorine)
Source : http://www.conflans-sainte-honorine.fr/la-mairie/la-mairie-recrute/index.html
Espace famille (Fresnes)
Source : http://fresnes.espace-famille.net/fresnes/index.do
Relation citoyenne
Faire participer le citoyen au débat public et à la vie locale.
Vos quartiers (Nancy)
Source : http://www.www.vos-quartiers.nancy.fr
Le Tram (Brest)
Source : http://www.letram-brest.fr/portail
Blog du CMA (Guérande)
Source : http://www.cma-guerande.fr/
Brasiwiki (Bras sur Meuse)
Source : http://www.bras-sur-meuse.fr/mediawiki-1.13.3/index.php/Accueil
4. Conclusion
Le Web 2.0...
✔ Il y a vraiment une carte à jouer. Lancez-vous !
✔ Modifie la place des collectivités au sein du territoire
✔ Bouleverse les repères communicationnels et informationnels
24 juin 2009Marseille
Merci de votre attention !Emilie.Ogez@xwiki.com
Crédit photo : http://www.flickr.com/photos/pixel_lillie/
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