parte3.ppt.pregunta2,3,4.elaborado y subido por carlos hernández horna
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Integrantes:Pamela SuarezGianfranco MezaCarlos HernándezCurso: Ética para los NegociosSección: AN81
PARTE 3…Elaborado y subido por Carlos Hernández Horna
HistoriaFord Firestone
Fundada en 1906 por Henry Ford
Fabricante de automóviles
Empresa reconocida, con gran trayectoria en el ámbito de automóviles
Fundada a fines del sigo XIX
Fabricante de neumáticos
Empresa reconocida, con gran trayectoria en el ámbito de neumáticos
Reseña del caso• Ford es una marca norteamericana que fabrica autos.
• Ford produce el modelo Ford Explorer, ( basada en Broncoy Ranger) una SUV que utilizaba neumáticos Firestone.
• Firestone es una marca norteamericana que fabricaneumáticos.
• En diversas partes del mundo, ocurrieron muchosaccidentes con estos vehículos, habiendo muertes en estos.
Estos accidentes hicieron que se genere desconfianza en estos entre la población y mpiecen investigaciones.
Después de acusaciones y tribunales, se determinó que Ford debió ser más exigente con Firestone, puesto que los daños en los
accidentes eran irreparables(pérdidas humanas).
Ford decidió dejar de trabajar con esta marca de neumáticos en la producción de sus vehículos.
Al final de las investigaciones, se determinó que la culpabilidad era por la mala calidad de los neumáticos de Firestone.
Firestone incumplía con un control de calidad riguroso, buscando producir a gran escala.
Ambas empresas sólo le dieron relevancia a los beneficios económicos.
No hubo un equilibro entre lo social, económico y ambiental para lograr una sostenibilidad.
No buscaron generar relaciones a largo plazo con los clientes.
4 Aspectos importantes de la ÉticaPrimer Aspecto: La ética para los negocios nos permite tener una perspectiva más amplia con
respecto al enfoque actual de los negocios en donde prima el valor para los accionistas.
Empresas buscan generar
beneficios económicos a
accionistas
No consideran normas éticas
Ford y Firestone sabían del
error pero no lo advirtieron
Afrontar las demandas es
menos costoso que
retirar la producción
Decisión tomada sólo
buscaba satisfacer a
accionistas, obviando otros
agentes del mercado
Decisión carente de
ética a pesar de no infringir
normas
Normas éticas
superan las
legales
Segundo Aspecto: La ética para los negocio nos brinda las herramientas necesarias para reconocer a los
stakeholders a los que la empresa está sujeto.
Desarrollo de una empresa
se logra considerando stakeholders
Conformidad de
estos, confirma las buenas operaciones
Ford y Firestone sólo
benefician grupo de interés de
accionistas
Obvian grupo de interés de
clientes
Obvian grupo de interés de trabajadores
Interdependencia de estos grupos para un óptimo
desarrollo a nivel
competitivo y empresarial
StakeholdersGruposde interés
Tercer Aspecto: La ética para los negocios nos permite tener una base mas solida para la sostenibilidad.
El enfoque de Ford no aplica lineamientos éticos, sólo
aplica beneficios a
los accionistas
Ética nos permite llevar
a sostenibilidad
: ambiente, social, económico
Sostenibilidad: equilibrio de
los 3
Estos son complementa
rios e interdependie
ntes
Empresas de ese rubro
buscan lograr sostenibilidad
Esa búsqueda, los
obliga a cambiar de
rumbo
Cuarto Aspecto: La ética para los negocios permite la reducción de riesgos mediante la gestión de los
conflictos.
Existen conflictos entre los diversos agentes
Ocurren cuando
chocan los intereses de
estos
Si no se corrigen los
conflictos, los agentes de mercado se
ven afectados
Firestone no supo brindar
un clima laboral para
operar
Aumento el riesgo, viéndose reflejado en
la calidad
Factor determinante
en los accidentes
Área GrisReducción de libra por pulgada de 35 a 26 (PSI)
Deficiencia en ejes de los automóviles
Propuesto por Ford
Estándar para este tipo de SUV: 30 pulgadas
NTSHA, aceptó la medida, no la consideraba negativa ante un siniestro, el cambio estaba dentro de la ley
Límites éticos van más allá de los legales
Ford conocía las deficiencias; no obstante, igual lanzó las unidades
Cumplía con todos los permisos
Menos supervisión de autoridades por su trayectoria.
Límites éticos van más allá de los legales
Ejemplos de MoralDecisiones Abuso
Ford toma la decisión de lanzar el modelo Explorer, bajo los modelos Bronco y Ranger ( que tenían antecedentes de volcadura )
Con tal de lanzar el producto, obviaron las recomendaciones al público.
Firestone abuso y explota a sus trabajadores por hacer una huelga reclamando sus derechos.
Firestone incrementó horas de trabajo a 12
Ford sabía esto y no notificó
Se debe buscar bienestar económico y también del clima laboral entre los trabajadores
Falta de moral por lanzar sin advertir, sabiendo que habían riesgos
Ejemplos de ÉticaÉtica va más allá que la ley Falta de responsabilidad
Ford se confió que los productos pasaban los controles de calidad
No se preocupó en el bienestar de sus clientes
No le realizó las pruebas exhaustivas
Abuso de la confianza de sus clientes
Ford al notificar que el vehículo tenía tendencia a volcarse en una curva
Firestone al notificar que las llantas no eran de buena calidad
Debieron retirarlas del mercado para no arriesgar la vida de las personas.
PARTE 3…Elaborado y subido por Carlos Hernández Horna
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