pavel ershov on whd.moscow

Profit from the Cloud TM

Октябрь 2011

Павел Ершов President Emerging Markets pe@parallels.com

Взгляд на облачные сервисы для SMB: Как получить прибыль из облаков с Parallels

2 Profit from the Cloud TM

О Parallels

•  Поддерживается более 150 млн. доменов •  Работает более 1 млн. Parallels Containers •  Более 800 сертифицированных партнеров

Успех с 5,000+ партнерами – сервис провайдерами

•  Более 800 сотрудников, более 30% рост •  Более 100 патентов •  Более 3 млн. пользователей Parallels Desktop для Mac – лидер рынка виртуализации на Mac с 80%+ долей рынка

Parallels сегодня

Зарабатывай вместе с Parallels!

3

Как выглядит рынок ПО для SMB. Сегодня. Традиционная схема распространения ПО

Лицензии и коробки

Дистрибуторы, реселлеры

Вендоры ПО

148 Млн СМБ в мире, 2Млн СМБ в России

Лицензии и коробки $1.1Трлн.

$770Млрд.

4

Как будет выглядеть рынок ПО для СМБ. Уже скоро. Схема распространения ПО по модели SaaS

ПО как услуга

Вендоры ПО

$770Млрд.

Облачные сервис провайдеры – агрегаторы ПО, телекомы, крупные

хостеры

ПО как услуга $1.1Трлн.

148 Млн СМБ в мире, 2Млн СМБ в России

5 Profit from the Cloud TM

Потребности

Веб-хостинг и веб-приложения

Коммуникации и совместная работа

ИТ-инфраструктура

SaaS-приложения

Приложения и услуги

Основные ИТ потребности СМБ

6 Profit from the Cloud TM

460M €

310M € 770M €

Хостинг инфраструктуры Веб-хостинг Всего

О чем говорит опыт Германии?

Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)

Малые бизнесы (1-9 сотрудников) формируют 65% этих расходов

56% СМБ платят как минимум за одно приложение

7 Profit from the Cloud TM

Веб сайты 220К новых веб сайтов в следующие 3

года •  50% SMB хостят свой сайт •  На 11% увеличатся затраты в следующие три года •  Инструменты для социальных сетей и инструменты для

создания сайтов – самые большие возможности

Возможности

СМБ PBX

Мобильность

Видео

Соц сети

Веб-шаблоны

SEO/SEM

Галереи

Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)

8 Profit from the Cloud TM

СМБ

Коммуникации и совместная работа

Онлайн магазин

Мобильность

Архивирование

Соц. сети

Безопасность

VoIP

Совместная работа

Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)

1M новых почтовых ящиков в след. 3 года

•  Малый бизнес (до 49 сотрудников) - основной потребитель хостинга коммуникаций

•  36% используют собственные сервера •  40% МБ используют собственные PBX, хостинг PBX проще и

гибче

Возможности

9 Profit from the Cloud TM

СМБ

Хостинг ИТ инфраструктуры

Сервисы

Биллинг

Само обслуживание Масштабирование

Виртуализация

Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)

480К новых серверов в следующие

3 года •  21% немецких СМБ используют хостинг серверов •  48% малых бизнесов планируют добавить серверы в следующие 3 года

•  Очень чувствительны к цене

Возможности

10 Profit from the Cloud TM

Приложения для СМБ

CRM

BI

ERP

HELP DESK

PROJECT MANAGEMENT HR

СМБ

Source: Parallels SMB Cloud Insights™ for Germany (2011)

10% МБ добавят телефонные

конференции, работу с файлами,

архивирование в след. 3 года.

•  56% СМБ используют онлайн-приложения •  Топовые онлайн-приложения – телефонные

конференции, работа с файлами, архивирование, с долями 30%, 16% и 13%

Возможности

Profit from the Cloud TM

Как превратить возможности в реалии

12 Profit from the Cloud TM

Экосистема Parallels

Реселлеры

VAR

SI

Спец. Хостеры

Малые хостеры

Сервис-провайдер –партнер Parallels

Доп

. сервисы

Прямые продажи

Syndicated and SaaS service providers

Syndication applications

13 Profit from the Cloud TM

Приложения

•  «Упаковка» только 1 раз •  Доступ к широкому каналу

•  Доступ к приложениям •  Автоматизация обслуживания •  ARPU выше, отток меньше

Сервис-провайдеры

APS дает стандартный метод интеграции приложения в контрольную панель, т.о. Вы можете быстро расширять ваше предложение для СМБ

Преимущества для сервис провайдеров Преимущества для ISV

Прибыльный SaaS

14 Profit from the Cloud TM

www.parallels.com/cloudservices

Упаковка приложений в APS Сертифицированные APS-приложения попадают в APS-каталог

Изучение

Упаковка

Тест

Сертификация и каталог

Или используй партнеров по упаковке в APS

Самостоятельная упаковка

15 Profit from the Cloud TM

Развитие бизнеса хостера

Автоматизация

для

роста

Партнерства

Бизнес из

коробки

1 или 2 базовых сервиса + партнерства

• 1-500 Клиентов

• Минимальная инфраструктура или реселлинг

• 1-5 сотрудников

3 – 20 основных сервисов • 500 – 5.000 Клиентов

• Своя инфраструктура + реселлинг

• 5-100 сотрудников

Сотни сервисов, быстрые изменения предложений • 5.000 – 10.000+ Клиентов

• Большая инфраструктура

• 100+ сотрудников

СТАРТАП РАЗВИВАЮЩИЙСЯ ЗРЕЛЫЙ

16 Profit from the Cloud TM

The Right Solution for the Right Time

Автоматизация

для

роста

Партнервства

Бизнес из

коробки

СТАРТАП РАЗВИВАЮЩИЙСЯ ЗРЕЛЫЙ

Parallels Automation

Parallels Virtuozzo Containers

Parallels Plesk Panel

Ресселинг сервисов Parallels Automation

17 Profit from the Cloud TM

Стартап: Parallels Plesk Panel 10 #1 контрольная панель в мире!

•  Просто Запускай веб сайты и приложения за минуты

•  Прибыльно Допродавай хостинг планы и сервисы

•  Все, что необходимо клиенту хостера Биллинг, Конструктор Сайтов, и другие инструменты

Веб хостеры Веб дизайнеры ИТ профессионалы

Более 250.000 серверов с более 6 миллионами доменных имен

18 Profit from the Cloud TM

Новые релизы Parallels Plesk Panel •  Parallels Plesk Panel 10.4 – Октябрь

•  Поддержка Webmatrix •  Контекстный поиск •  Упрощенный режим

•  Parallels Plesk Panel 11 – Апрель 2012 •  Многосерверная поддержка •  Централизованные DNS, БД b Email сервера •  «Smart Upsells» •  Лучшая интеграция с Web Mail, File Manager, Site Building •  “Small Business Intranet”

19 Profit from the Cloud TM

Так же просто, как завести страницу в Facebook

•  Старт с полного и локализованного веб-сайта

•  «Drag and drop»-модификация

•  Интегрирован с Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, и Picasa

Web Presence Builder – конструктов сайтов Прост в использовании и доступе тремя путями

•  Полностью интегрирован в контрольную панель

•  Бесплатная лицензия на 1.000 веб сайтов

Parallels Plesk Panel

Parallels Automation

Stand Alone

•  Система телеком уровня •  Автоматизация и биллинг облачных сервисов

•  Частное решение для больших сервис провайдеров с существующими системами

•  Простое внедрение

20 Profit from the Cloud TM

Parallels Virtuozzo Containers

Динамический контроль ресурсов Ограничения и контроль CPU, память, диск и

изменения без перезагрузки.

Суперэффективная Виртуализация Близка к реальной производительности сервера.

Шаблоны ОС и приложенийOS Используй шаблоны контейнеров и приложений с

минимальным использованием ресурсов.

Полная изоляция контейнеров Контейнерная изоляция позволяет разграничивать ресурсы и ограждать от перегрузки другими процессами.

21 Profit from the Cloud TM

Интеграция Parallels Plesk Panel и Parallels Virtuozzo Containers

#1 контрольная панель #1 облачная виртуализация

Silver partner •  500 VPS с панелями на 7 серверах

•  PVC cost = €1.600 •  Plesk 100 cost = €2.500 •  Total cost = €4.100 •  Deploy PVC and Plesk separately

Раньше

•  Total cost = €3.800 •  Автоматизированная установка

Plesk и PVC

Сейчас

22 Profit from the Cloud TM

Parallels Automation

Provider

Resellers

Shared Hosting VPS

Resellers

Customers Customers Клиенты

Реселлеры Хостеры Сотни приложений и сервисов

APS Приложения

Приложения и услуги

Parallels Automation

23 Profit from the Cloud TM

Parallels Automation

Provider

Resellers Resellers

Customers Customers Customers

Resellers Hosters

Parallels Automation

24

25

26

27

28

29

30

Вчера •  Стандартные услуги хостинга

•  2 страны присутствия •  8000 клиентов •  Rev. - Рост на 30% •  ARPU- const

•  20 сотрудников

Сегодня •  Ставка на облачные сервисы и автоматизацию

•  7 стран присутствия •  Более 15 000 клиентов •  Rev. - Рост на 50-60% •  Рост ARPU •  Более 60 сотрудников

ActiveCloud - вчера и сегодня До и после автоматизации

31

С внедрением автоматизации мы обеспечили

•  Полную автоматизацию заказа, оплаты и получение (доставки) услуги клиенту и все без участия менеджеров

•  Автоматизацию с платежными системами исключает необходимость ручного контроля каждого платежа

•  Простоту использования для клиента – одно место управления всеми заказами, услугами и оплатами

•  Автоматизацию тарификации при изменении ресурсов клиентом в единицу времени

•  Интеграцию автоматической системы, биллинга и бухгалтерской системы 1С

•  Упрощение и минимизацию рутинной работы бухгалтерии •  Повышение ARPU •  Внедрение партнерских программ для разных ЦА

32 32

Быстрый старт : •  3 шага и готовый сервер с установкой ПО за 5 минут

Быстрое предоставление услуг

33

Маркетинговые инструменты

Маркетинговые инструменты в панели управления и личного кабинета клиента позволяют: •  Продвигать таргетированно услуги и сервисы

•  Продавать услуги с более высокой маржой

•  Увеличивать ARPU •  Уменьшать отток

(churn)

34

Планы и возможности

•  Продолжение непрерывного роста - теперь в 5 раз за 5 лет

•  Развитие направления сервисов SaaS с полной автоматизацией

•  Получение синергетического эффекта от сотрудничества с Софтлайн - клиентская база более 60 тыс корпоративных клиентов.

•  Расширение географии присутствия в СНГ (сейчас 7 стран) и ряд рынков дальнего зарубежья

•  Разворачивание автоматизированной системы для других операторов на их платформах (интеграция) без капитальных затрат

35

February 14-16, 2012 Orlando, Florida