pcl reseaux-sociauxv1

#experts comptables et réseaux sociaux,

15/10/2014

Bernard LAMON, prestataire de services juridiques

@bernard_lamon

1

Quel Monde ?

La réglementation professionnelle : de l’interdiction totale à l’arrêt CJUE, au décret du 18/08/2014.

Les chartes internes aux cabinets... l’exemple des journalistes.

2

Une introduction au problème et des solutions

+ pour –

Panier moyen en baisse

Industrialisation

Numérique

actioncivile.com

Testamento.com

Libéralisa°/globalisa°

#NouveauNormal

3

Quel monde ?

competition is :

harder,

better,

faster,

stronger. © Daft Punk.

4

Les monopoles ? Lunettes, médicaments, taxis VTC. Des procès ?

5

Nos réponses

Remember loi Badinter : le progrès technologique (- d’accidents) + une loi = - 35% d’activité pour les avocats en un an en 1986…

Comme les journalistes, les musiciens, les professeurs, les acteurs ?

désintermédiation. Le client (tout client) est très savant (fin de l’asymétrie).

6

Les EC, marchands de savoir

7

Les EC, capables de s’adapter ?

69ème congrès : le monde change. Oser, agir,

conquérir.

8

Avons-nous le droit de communiquer ?

De l’interdiction

Ord. 45

CJUE avril 2011

Décret 18/08/2014

9

Etat de la réglementation pro

Etat initial : Ordonnance de 1945 (art. 23): « Toutepublicité personnelle est interdite auxmembres de l'ordre. Les conseils de l'ordrepeuvent effectuer ou autoriser toute publicitécollective ». // avocats.Ordonnance du 25 mars 2004 modifie l’ord.1945 => code de déontologie, art. 152première version.

10

Etat de la réglementation pro

Art. 152 Déc. 2012-432 du 30/03/2012 :Les actions de promotion sont permises …dans la mesure où elles procurent au public une information utile. Les moyens sont mis en œuvre avec discrétion, pas d’atteinte à l’indépendance, à la dignité et à l’honneur de la profession, pas plus qu’aux règles du secret professionnel et à la loyauté % clients et confrères.

11

Etat de la réglementation pro

Art. 152 Déc. 2012-432 du 30/03/2012 :Lorsque les EC présentent leur activité à des tiers, ne doivent adopter aucune forme contraire à la dignité de leur fonction ou l’image de la profession.Ces modes de communication ne sont admis qu’à condition que l’expression en soit décente et empreinte de retenue, sans aucune inexactitude ni ne soit susceptibled’induire le public en erreur et sans élément comparatif.

12

Etat de la réglementation pro

Arrêt CJUE (grande chambre) du 5 avril 2011.

Faits. Notion de démarchage (point 38). Solution.

13

Etat de la réglementation pro

Déc. 2014-912 du 18/08/2014 : l’art. 152 devient :« Les actions de promotion par les EC ont pour objetde procurer au public qu'elles visent une informationutile. Les EC ne peuvent proposer des services à destiers n'en ayant pas fait la demande que dans desconditions compatibles avec les règlesdéontologiques. Le reste sans changement (dignitéindépendance, pas d’atteinte à l’image, véridique etloyale, pas comparative). »

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Questions ouvertes

La communication sur les réseaux sociaux : est-elle une action de promotion ? Au sens de l’article 152 ? Ou un « autre mode de communication » (alinéa 3) ?un billet de blog ? un tweet ? une nouvelle dans LinkedIn ?

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Où ?

Médias classiques : journaux, livres, TV, radio.

Médias internet : www, blog…

Plate-forme d’entraide WikiEC ?

Social networks

Ma télé

Quelques pistes + loin

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Reconnaissance

vocaleDémat Cloud

Interagir avec le client MooC ? slideshare.

Open innovation.

gestion de projet, process,

Vente de services à VA.

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Quel fonctionnement au sein d’un cabinet ?

Première possibilité : interdire aux collaborateurs de communiquer. Juridiquement possible ? Stratégiquement souhaitable ?2ème : leur laisser faire ce qu’ils veulent.3ème : la charte. Quel contenu ?