peer mentoring: desenvolupament professional a través de la mentoria

DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL A TRAVÉS DE

LA MENTORIAPEER MENTORING

Espais de Gestió del Coneixement

LA NOVA MAJORIA

Evolució de la piràmide d’edat en Espanya

Demografia i esperança de vida

La revolució madurescent

Evolució Piràmide d’edat a Catalunya

L’any 2051 tres de cada deu persones seran majors de 65 anys

EL FUTUR ÉS SENIOR: Silver Economy

Per primera vegada en la història a la UE hi ha més persones majors de 50 anys que joves menors de 18.

Per cada 2 jubilats només haurà 1 persona activa en la vida laboral.

Al 2050 ja el 50% de la població tindrà més de 50 anys. Al 2050 Espanya serà el país amb la població més vella del món.

50 milions de treballadors europeus es jubilarandurant els propers anys i només 20 milions entraran en el

mercat laboral.

http://www.steelcase.es/es/recursos/sala_de_prensa/noticias/paginas/4_generaciones_sociales_mismo_espacio_trabajo.aspx

PIRÀMIDE EDAT EMPRESA ESPANYOLA DE + DE 1000 EMPLEATSEmpleats que compliran 60 anys

Més de mig milió d'espanyols han abandonat Espanya en els últims tres anys a la recerca d'oportunitats professionals.El perfil dels professionals que busquen a l'estranger oportunitats de desenvolupament professional és el de joves universitaris amb moltes dificultats per trobar la primera feina o que busquen oportunitats professionals en què assumir més responsabilitats i tenir més oportunitats de desenvolupament professional.

2012: Punt d'inflexió.Reducció del percentatge de la població en edat de treballar.

Si els BABYBOOMERS volen treballar per més temps i les empreses volen treballadors més qualificats…

QUIN ÉS EL PROBLEMA?

LA GESTIÓ DE L'EDAT EN LES ORGANITZACIONS:

Introducció

Creixement

MaduresaReinvenció

Reinvenció

Introducció

Introducció

Creixement

Creixement

Maduresa

Declivi

Declivi

Cicles deReinvenció

S’acosta la jubilació i no vull (o no puc) deixar de treballar.

COMENÇAR DE NOUQUAN EM MIRO AL MIRALL.

LA SEGONA CARRERA

Plantilles Madures

En els propers 10 anys es jubilaran 4 de cada 10 empleats dels departaments i organismes autònoms de l’Administració de la Generalitat de Catalunya.

Digitalització, mobilitat, robotització

La segona era de les màquinesErik Brynjolfsson y Andrew McAfee

ROBOTITZACIÓ

Els robots ens substituiran en el treball?

Teleoperadors, bibliotecaris, taxistes, missatgers, conserges, administratius i fins metges no especialitzats. Tots ells corren perill de quedar-se sense treball a mans de les màquines. Així de contundent es mostra un recent estudi realitzat per l'equip d'Anàlisi d'Impacte de Futures Tecnologies de la Universitat d'Oxford.

Las màquines ocuparan el 47% dels llocs de treball actuals

El Futur de la ocupació. Quan susceptibles són els actuals llocs de treball a la computerització?

ROBOTIZACIÓN

Smart city

LA PROPERA REVOLUCIÓ?La fi de la manufactura?

IMPRESIÓ

3D

LA PROPERA REVOLUCIÓ INDUSTRIAL ESTÀ EN CAMÍ: FACI-HO-VOSTÈ-MATEIX.Gràcies a programari de disseny de punta i les més avançades talladores làser computeritzades, així com les impressores 3D i altres màquines de manufactura, els dissenyadors i inventors estan tornant les seves idees en realitat i portant-les al mercat molt més aviat i per un cost més baix de el que havia estat possible.

LLOCS DE TREBALL QUE AVUI ELS HUMANS FAN MILLOR PERÒ QUE DEMÀ FARAN MILLOR LES

MÀQUINES

TREBALLS ACTUALS QUE ELS HUMANS NO PODEM FER, I LES

MÀQUINES SÍ PODEN

TREBALLS QUE NOMÉS ELS HUMANS SERAN CAPAÇOS DE

FER

LLOCS DE TREBALL PER ROBOTS QUE NO PODEM

IMAGINAR ENCARA

TREBALLSEXISTENTS

NOUSTREBALLS

HUMÀ MÀQUINA

EN EL TEU TREBALL ET CAL…?Negociar

Ajudar o assistir els altresAportar idees originals...

EL TEU TREBALL ES SALVARÀ DE L'AUTOMATITZACIÓ

PER FER LA SEVA FEINA REQUEREIX

PRINCIPALMENT?Moure’s en espais petits

Muntar objectesManipular objectes

petits...

EL TEU TREBALL TÉ UN ALT RISC

D’AUTOMATITZACIÓ

Què és la mentoria?Pren un minut per remuntar-se al passat i recorda als que et van ajudar a aprendre alguna cosa.Quines característiques tenien en comú?Si tu dius que et van guiar, et van aconsellar sàviament, et van instruir, et van donar suport, et van escoltar, et van acceptar i van comprendre, et van confirmar o ensenyar alguna cosa essencial per a la teva vida o progrés professional..., llavors estàs descrivint les qualitats associades amb un mentor.Un mentor és simplement algú que et va ajudar a aprendre alguna cosa que no haguessis après, o que haguessis après més lentament o amb major dificultat, d'haver hagut de fer-ho enterament pel teu compte.

MENTORING:És un procés de desenvolupament personal i professional en el qual una persona amb més experiència i coneixement ajuda a altres que no disposen de la mateixa experiència ni dels mateixos conei-xements. El procés és un flux permanent de diàleg, aprenentatge i desafiaments per superar.

COACHING MENTORING

OBJECTIUSCorregir comportaments inadequats, millorar el rendiment i ensinistrar noves competències que el professional necessita per assolir noves responsabilitats

Donar recolzament i guia personal al creixement del mentee.

INICIATIVA El coach dirigeix l’aprenentatge És el mentee el que està a càrrec del seu aprenentatge

VOLUNTARIETATTot i que l’acord del professional a acceptar el coaching és important, la voluntarietat no és imprescindible

Mentor i mentee participen voluntàriament

DIFERÈNCIES

Som mentors de la pròpia experiència i aprenents de l'experiència d'altres.

DESENVOLUPAMENTPOTENCIAL

TRÀNSITCANVI

PATROCINIRELACIONS

ORIENTACIÓPROFESSIONAL

MENTORING

APRENENTATGE A TRAVÉS DE

L’EXPERIÈNCIA

RECONEIXEMENT OBJECTIUS

PERSONALS I OBJECTIUS DE

L’ORGANITZACIÓ

ALINEACIÓ DELS OBJECTIUS

INDIVIDUALS AMB ELS DE

L’ORGANITZACIÓ

MILLORA EN L’EXERCICI DE LA

RESPONSABILITAT I EL COMPROMÍS

MILLORA DE LES RELACIONS

JERÀRQUIQUES I ENTRE IGUALS

MILLORA DEL CLIMA LABORAL

MILLORA DE L’ACOMPLIMENT EN

EL LLOC DE TREBALL

MILLOR RESULTAT DEL SERVEI

PERCEPCIÓ DE MILLORA PER PART

DE L’USUARI

La bona convivència intergeneracional és la base de la prosperitat de les organitzacions.

Gestió Intergeneracional

MENTORING INVERS

Don Baer, CEO de Burson Marsteller, de 60 anys d’edat, cap d’en Patrick Kerley de 32. Ambdós es reuneixen un cop cada quinze dies per comentar les novetats sobre les xarxes socials i la forma en que pot fer-les servir la seva marca per difondre el seu missatge als clients.

MENTORING INVERS

1) Fomenta les relacions "d'igual a igual". Independentment dels anys d'experiència del treballador sènior, segurament podrà aprendre de les noves idees dels professionals júnior. No hi ha jerarquies: tots aportem.

2) Aprofita el potencial de cada generació. Els professionals sènior compten amb una gran experiència davant de diferents situacions i poden exercir de "tutors emocionals" dels més júnior, a més de motivar-los i assessorar-los. Els junior solen tenir un major coneixement de les Noves Tecnologies i porten noves idees que poden millorar o optimitzar els procediments de treball.

3) Les relacions, millor en persona. La comunicació intergeneracional és molt important per treure el millor de la feina. No obstant això, de vegades reduïm aquesta comunicació al correu electrònic o el telèfon. Tots dos eines valuosíssimes, però que poden suposar una barrera en la comunicació: sempre que es pugui, aprofitem el potencial del cara a cara, dota de naturalitat i confiança a les relacions.

4) Treball en equip, la base tot. És important crear grups de treball que involucrin treballadors de totes les edats. Veurem que la diferent perspectiva de cadascun redunda en una visió global molt enriquidora. L'anomenat "mentoring invers" és molt útil en aquest sentit. A Espanya vam arribar tard, però en altres països del món és molt freqüent fomentar l'intercanvi de competències entre els sènior i els júnior.

Mentoring entre iguals és una forma de mentoring que en general té lloc entre una persona que ha viscut una experiència específica (el mentor) i una persona que és nou en aquesta experiència (l'aprenent).

LA MORT DE LA CONVERSA

A LA MÀQUINA DEL CAFÉ

EN UN DINAR DE TREBALL

AL SORTIR D’UNA REUNIÓ

EN EL COFEE BREAK

QUANCONVERSEM?

MaièuticaLa maièutica prové del grec μαιευτικη que significa "donar a llum". Se li dóna aquest nom doncs Sòcrates tenia com ideologia que el saber era donar a llum un nou coneixement. És el coneixement a través del qüestionament.

El mètode consisteix en el següent, el mentor planteja una qüestió. El mentee si escau dóna una resposta qualsevol, que al seu torn és rebatuda immediatament pel mentor. A poc a poc s’entra en una discussió que crei en el mentee un estat de confusió respecte a la seva primera resposta. És aquest moment, el què Sòcrates compara amb els dolors que pateix una partera en donar a llum. Després, la intenció del mètode maièutic és aconseguir definicions cada vegada més precises de la qüestió que s'estudia. La discussió conclourà quan el mentee gràcies al mentor, aconsegueix el coneixement precís de la realitat que es planteja.La idea global d'aquest mètode, és que no imposa un coneixement, sinó que deixa fluir el pensament del mentee perquè aquest mateix arribi a les seves conclusions a través del raonament.

MaièuticaMètode Socràtic

PREGUNTES PODEROSES

SITUACIÓ DESITJADA

Què desitges canviar?Què vols?Com et donaràs compte de que ho has aconseguit?

SITUACIÓ ACTUAL

Què està passant?Què has fet fins ara?

OPCIONS

Què podries fer?Quines opcions estan disponibles?Quines noves possibilitats n’hi ha?Quina és l’opció més simple?Amb quina opció gaudiries més?

PLA D’ACCIÓ

Què faràs?Quan ho faràs?Què necessites per aconseguir-ho?Com organitzaràs el teu temps?

En 1902 l'escriptor Rudyard Kipling en el seu poema Elephant 's Child esmenta sis honrats servidors que li van ensenyar tot el que sabia. Les sis preguntes de Kipling van passar a ser un clàssic en la redacció periodística com una forma d'assegurar haver cobert tots els aspectes de la informació. Les sis preguntes són:

Qui? Un agent: Qui està implicat? Quins són els aspectes personals del problema?Què? Un esdeveniment: Què ha passat? Què s'ha fet i que no?Quan? Un temps: Quan va passar, passa, passaria això?On? Un escenari: On va passar, passarà, passaria això? En quins altres llocs pot passar?Per què? Una causa: Per què es va fer, va evitar, va permetre això? Per què s'hauria d'haver fet, evitat, permès?Com? Un mètode: Com va passar / es modificar / es va impedir, podria o s'hauria d'haver passat / haver-se modificat / impedit? Quin va ser el procés?

Altres usos?: Noves formes de ser utilitzat? ¿Altres usos si es modifica?Adaptar?: Com s'adapta? A què s'assembla? Què suggereix?Modificar?: Com es canvia: el significat, el color, el moviment, la forma, el so, la configuració?Augmentar?: Què s'afegeix: temps, forma, ingredient? Es multiplica? S'exagera?Reduir?: Què es treu: es fa més petit, més curt, s'omet, es divideix?Reorganitzar?: Canviar components? Es prova un altre model, disposició, seqüència?Invertir?: Provar contraris? Se li dóna la volta, es posa cap per amunt, s'inverteix?Combinar?: Combinar unitats, fins, idees?

La pregunta és la més creativa de les conductes humanesAlex Osborn “L'art de preguntar".

En la dècada del 70 Paul Torrance va estudiar el tipus de pregunta que realitzaven els alumnes als docents quan se'ls demanava que resolguessin un problema. El seu objectiu era que els docents tinguessin en compte aquesta informació quan dissenyaven els temes d'estudi. Els tipus de preguntes descobertes per Torrance són.

• Informació: Intenten aclarir dubtes per assimilar coneixement: Què? Qui? Com? Per què?• Comprensió: Es relacionen amb la curiositat i interès en la tasca i tasques connectades, el format típic és

Com funciona ...?• Tasques: Formulacions, de forma i manera: Quan, quant?• Procediments: Qüestiona la forma d'actuar, Com puc? Què es pot fer?

Una vegada hi havia...

“La gent oblidarà el que vas dir, la gent oblidarà el que vas fer, però la gent mai oblidarà com la vas fer sentir” Maya Angelou.

Aquestes històries poden ser contes, un acudit, una pel·lícula, una anècdota, però sobretot són històries personals, experiències del propi mentor o d'altres persones, que poden servir al mentoritzat per comprendre la seva situació, per resoldre un problema , per prendre una decisió, o per generar alternatives de pensament o visió.

Podríem dir que el mentor és un narrador d'històries, que a través d'elles permet al seu mentoritzat reflexionar, qüestionar, reafirmar-se.

CONSTRUCTOR D’EXPERIÈNCIES

narrador d’històries

Desenvolupament de carreres senior a l’Administració Pública

Carreres “ENCORE”: un nou capítol professionalCom pot ajudar una relació de

PEER MENTORING

Marketing Personal Posicionament a Internet,

Networking, Crowdsourcing

La segona carrera Carreres “Encore”: Construcció de l'EPA Entorn Personal d'Aprenentatge

Entorno Personal de Aprendizaje

Balanç de mitja carrera professional

Revisió del projecte professional:

Competències, habilitats, destreses.

BALANÇ DE MITJA CARRERA

Nous projectes

organitzatius

AUTOCONEIXEMENT

PERFIL PROFESSIONAL

PERSONA

BALANÇ PROFESSIONAL

NOUPROJECTE

PROFESSIONAL

CULTURALMENT SENSIBLEIntegradorEmpàtic

EMPRENEDORInnovadorResilient

SOCIALMENT RESPONSABLEInteressat en el seu entorn

Compromès amb els resultats

APRENENT ACTIUAutoconsciència

Pensament flexibleDesenvolupant els altres

AGENT DE CANVI

PROMOCIÓAcompanyament en un canvi d'ocupació, de funció, d'ubicació. Formació inicial de promoció a un càrrec que ja va ocupar el mentor, o inici d'un projecte que guarda semblances amb un projecte anterior del mentor.

AMBAIXADORDE

L’ORGANITZACIÓ

TRANSMISSIÓ DE VALORSI DEL CONEIXEMENT TÀCIT

GESTIÓ DEL CONEIXEMENT TÀCITCuració de continguts.

Assistència entre iguals.

Formadorsinterns.

Storytelling.

DISSENY DE PROGRAMES DE RELLEU I SUCCESSIÓ

Tracta a un home com tu creus que és, i seguirà sent el que és. Tracta'l com pot arribar a ser i es convertirà en l'home que ell somia ser. Goethe