pelan strategik ict institut latihan kehakiman dan …
Post on 01-Oct-2021
8 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1 | P a g e
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN
PERUNDANGAN JABATAN PERDANA MENTERI
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
2 | M u k a S u r a t
INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN (ILKAP)
JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA
2020
ILKAP 2020
Cetakan Pertama 2014
Hak cipta terpelihara. Dilarang mengeluarkan semula mana-mana bahagian di dalam penerbitan ini atau
mengubah dalam apa jua bentuk atau cara, samada elektronik atau mekanikal, termasuklah fotokopi, rakaman atau mana-mana sistem storan, tanpa keizinan
bertulis daripada penerbit.
Diterbit oleh : Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan (ILKAP),
Jabatan Perdana Menteri, Lot 5, Persiaran Universiti, Seksyen 15,
43650, Bandar Baru Bangi, Selangor Darul Ehsan
Tel No : 03-89243400 Fax No : 03-89261231
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
3 | M u k a S u r a t
KANDUNGAN
Pengenalan
4
Latar Belakang
4
Persekitaran ICT Semasa
9
Hala Tuju Strategik ICT
19
Pelan Strategik ICT
40
Pelan Pelaksanaan ICT
47
Mekanisme Pemantauan Pelaksanaan
54
Penutup 56
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
4 | M u k a S u r a t
PENGENALAN Pelan Strategik Teknologi Maklumat atau ICT Strategic Plan (ISP) Institut Latihan
Kehakiman dan Perundangan (ILKAP), Jabatan Perdana Menteri (JPM) telah digubal
untuk tempoh lima (5) tahun bermula 2020 – 2024.
LATAR BELAKANG ISP ini merupakan Masterplan yang dibangunkan untuk menyokong Pelan Strategik
ILKAP agar perancangan dan pembangunan ICT selari dengan perancangan dan
pelaksanaan program dan aktiviti yang dirancang di ILKAP. Pada masa yang sama,
pelan tersebut akan menyokong visi ICT Sektor Awam yang dilaksanakan oleh Unit
Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). ISP ini juga
digubal berasaskan Manual Prosedur Kerja, Fail Meja, Sasaran Kerja Tahunan (SKT)
ILKAP dan dokumen lain berkaitan.
RASIONAL Tujuan ISP ini digubal adalah untuk -
1. Memperjelaskan halatuju pembangunan dan penggunaan ICT Institut Latihan
Kehakiman dan Perundangan bagi tempoh lima (5) tahun akan datang (2020 – 2024);
2. Menyediakan satu pelan pelaksanaan ICT yang terancang dan sistematik;
3. Mewujudkan sistem pemantauan dan penilaian dalam pengurusan dan penyediaan
kemudahan ICT sebagai khidmat sokongan; dan
4. Menjadi sumber rujukan untuk mempertingkatkan sistem penyampaian perkhidmatan
melalui pembudayaan ICT.
Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan atau nama ringkasnya ILKAP telah
ditubuhkan pada 23 Disember 1993 hasil daripada satu kertas kabinet. Jemaah Menteri
telah memutuskan supaya ILKAP diletakkan di bawah Jabatan Perdana Menteri.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
5 | M u k a S u r a t
OBJEKTIF Meningkatkan pengetahuan, kepakaran dan kualiti perkhidmatan pekhidmat awam,
badan berkanun dan pihak berkuasa tempatan yang terlibat dalam bidang kehakiman
dan perundangan dan penguatkuasaan undang-undang bagi mewujudkan perkhidmatan
yang adil, cekap dan berkesan melalui latihan yang sistematik dan terancang.
MAKLUMAT KORPORAT Visi Misi
Motto/Slogan
Nilai-nilai Bersama
Peneraju Kecemerlangan Tenaga Kerja Profesional Yang Mampan Dalam
Bidang Kehakiman Dan Perundangan Di Malaysia
Meningkatkan Pengetahuan, Kemahiran, Kompetensi Dan Profesionalisme
Pegawai Perkhidmatan Kehakiman Dan Perundangan Dan Agensi
Penguatkuasaan Dengan Melaksanakan Latihan Yang Relevan, Berkualiti Dan
Efektif Selaras Dengan Perkembangan Undang-Undang Semasa
TEMAN PEMBELAJARAN ANDA
YOUR PARTNER IN LEARNING
I – Integriti: Amalan bersikap jujur dan menunjukkan kepatuhan tanpa kompromi terhadap
prinsip dan nilai moral serta etika
L – Latihan : Memberikan latihan secara teori dan praktikal yang relevan dan berkualiti
K – Kecemerlangan : Memastikan kecemerlangan perkhidmatan latihan yang diberikan dapat
menghasilkan peserta yang cemerlang dalam organisasi masing-masing
A – Aspirasi : Keinginan yang kuat untuk sentiasa memberikan latihan yang terbaik dalam
bidang kehakiman dan perundangan
P – Produktif : Menghasilkan latihan yang bermutu, relevan dan berimpak tinggi
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
6 | M u k a S u r a t
Fungsi
1. Merancang dan mengendalikan program latihan, kolokium, seminar dan bengkel
dalam bidang kehakiman dan perundangan;
2. Menjalankan kajian yang berkaitan dengan keperluan latihan dan analisa impak
kepada organisasi dan pegawai perkhidmatan awam, badan berkanun dan pihak
berkuasa tempatan yang terlibat di dalam bidang kehakiman, perundangan dan
penguatkuasaan undang-undang; dan
3. Menjalankan kajian dan penerbitan berkaitan dengan perkembangan semasa
dalam bidang kehakiman dan perundangan semasa;
Piagam Pelanggan Kami adalah komited untuk menyediakan program latihan yang berkualiti selaras dengan
hala tuju ke arah peningkatan kecekapan, kecemerlangan dan profesionalisme pegawai-
pegawai kehakiman dan perundangan serta pegawai-pegawai perkhidmatan awam,
badan berkanun dan pihak berkuasa tempatan yang terlibat dengan penguatkuasaan
undang-undang -
Kami berjanji akan -
1. merancang dan melaksanakan projek latihan yang berkualiti mengikut kurikulum
yang ditetapkan;
2. menjalankan tidak kurang dari 80% kursus yang dirancang setiap tahun;
3. menyampaikan maklumat berkaitan dengan jadual program latihan tidak lewat dari
sebulan sebelum latihan dilaksanakan;
4. menyediakan tenaga pengajar yang berpengetahuan dan berkemahiran dalam
bidang kursus yang akan dijalankan;
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
7 | M u k a S u r a t
5. menyediakan bahan rujukan yang komprehensif dan terkini;
6. memastikan prasarana latihan dan semua keperluan peralatan latihan berfungsi
dengan baik dan siap untuk digunakan sebelum kursus bermula dan pada setiap
masa kursus berjalan;
7. menyediakan persekitaran pembelajaran yang sesuai, selesa dan kondusif;
8. memastikan tuntutan segala pembayaran dilaksanakan dalam tempoh 14 hari;
dan
9. memastikan bahawa semua pertanyaan dan aduan diberi maklum balas dalam
tempoh 48 jam.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
8 | M u k a S u r a t
Struktur Organisasi
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
9 | M u k a S u r a t
PERSEKITARAN ICT SEMASA Perkhidmatan Sokongan ICT Organisasi ICT di ILKAP dikenali sebagai Seksyen Teknologi Maklumat adalah terletak di
bawah pentadbiran Bahagian Pengurusan. Gambaran keseluruhan mengenai perkhidmatan
yang disediakan oleh Seksyen Teknologi Maklumat sekarang adalah seperti dalam carta
fungsi berikut :
PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN
KETUA PENGARAH ILKAP
• Menyediakan perkakasan dan perisian ICT seluruh ILKAP.
• Memberi khidmat bantuan teknikal, nasihat dan latihan
• Peralatan audiovisual dan memberi khidmat teknikal untuk bilik-bilik
kuliah, bilik mesyuarat, auditorium, theatrette dan bilik kerja kursus
• Operasi server dan rangkaian ILKAP
• Keselamatan server dan rangkaian ILKAP
• Pengurusan akaun e-mail
• Pelaksanaan & penyelenggaraan sistem aplikasi dalaman (ICMAS) dan
ILKAP Online System
• Memberi khidmat sokongan kepada aplikasi Kerajaan Elektronik (e-
perolehan, e-SPKB, HRMIS, SPP II, SPPA)
• Khidmat bantuan teknikal, nasihat dan latihan
• Pembangunan dan penyelenggaraan laman web ILKAP.
• Mengemaskini laman web ILKAP dan menjawab pertanyaan melalui
laman web.
SEKSYEN TEKNOLOGI MAKLUMAT
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
10 | M u k a S u r a t
Ringkasan kekuatan personel ICT yang menyediakan perkhidmatan sokongan ICT kepada
ILKAP boleh ditunjukkan dalam jadual berikut:
Struktur Organisasi ICT Semasa
SEKSYEN
TEKNOLOGI
MAKLUMAT,
BAHAGIAN
PENGURUSAN
(7 orang)
BAHAGIAN LATIHAN
- Program Perundangan
- Program Litigasi
- Program Kehakiman
- Program Perundangan
- Program Pembangunan Kerjaya & Pentadbiran
BAHAGIAN PENGURUSAN
- Seksyen Kewangan, Pentadbiran & Perkhidmatan
- Seksyen Domestik, Pembangunan & Pengurusan Aset
- Seksyen Teknologi Maklumat
- Unit Integriti
BAHAGIAN MAKLUMAT
- Unit Koleksi Bercetak
- Unit Koleksi Multimedia
UNIT PENYELIDIKAN & INOVASI
97
orang
PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT (I) F44
PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT (II) F41
PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT F29
PEMBANGUNAN SISTEM
PEMBANTU TADBIR (P/O) N19
JURUTEKNIK FT29
OPERASI & RANGKAIAN
JURUTEKNIK FT29
PENDAFTAR (BAHAGIAN PENGURUSAN) M52
TIMB. PENDAFTAR (TEKNOLOGI MAKLUMAT) F44
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
11 | M u k a S u r a t
Sistem Aplikasi Semasa Sistem aplikasi yang terdapat di ILKAP menyokong fungsi utama Jabatan seperti
penjelasan berikut:
No. Aplikasi Abstrak Sistem Status
Semasa
Pemilik
Proses Selenggara
1. Sistem Pengurusan Kursus
Bersepadu (ICMAS)
Sistem ini bertujuan membantu
pegawai dan kakitangan ILKAP
mengurus latihan dengan lebih cepat
dan efektif. Antara modul-modul
yang telah dibangunkan adalah :
i) Modul Pengurusan Asrama
ii) Modul Pendaftaran Peserta
Kursus
iii) Modul Penilaian Kursus
iv) Modul Bank Data Penceramah
v) Modul Cetakan Buku Program
dan bahan-bahan kursus online
vi) Modul cetakan laporan
vii) Modul tempahan makanan
Telah
dilaksanakan
Bahagian
Latihan
Aplikasi: Seksyen
Teknologi
Maklumat
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
2. EDMS Sistem Pengurusan Dokumen
Elektronik digunakan untuk
pengurusan fail berbentuk dokumen,
imej, video dan audio bagi
membolehkan penguna membuat
capaian secara online
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Aplikasi: Seksyen
Teknologi
Maklumat
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
3. ePerolehan Sistem e-Perolehan yang digunakan
oleh ILKAP bagi melakukan
perolehan bekalan dan
perkhidmatan melalui internet.
Sistem ini juga membolehkan
pembekal mendaftarkan katalog
produk menerusi internet.
Telah
dilaksanakan
Unit
Kewangan
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal:
Seksyen
Teknologi
Maklumat
4. Human Resource
Management Information
System (HRMIS)
Sistem ini merupakan salah satu
aplikasi Kerajaan Elektronik di mana
Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA)
adalah agensi pemantau. Sistem ini
menyediakan kemudahan
menyeluruh proses pengurusan
Telah
dilaksanakan
Unit
Perkhidmatan
Aplikasi: JPA
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
12 | M u k a S u r a t
No. Aplikasi Abstrak Sistem Status
Semasa
Pemilik
Proses Selenggara
maklumat sumber manusia dari
peringkat pengambilan perjawatan
sehinggalah proses persaraan.
Sistem ini juga membenarkan
anggota Pentadbiran Am
mengemaskini maklumat peribadi
dan permohonan cuti masing-
masing.
5. eTerimaan Sistem ini bertujuan menggantikan
cetakan resit secara manual oleh
kerajaan. Resit akan dikeluarkan dan
dicetak secara online. Sistem ini
dapat mempercepatkan proses
pengeluaran resit.
Telah
dilaksanakan
Unit
Kewangan
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal:
SeksyenTeknologi
Maklumat
6. Sistem GEAC Advanced dan
Online Public Access Catalog
(OPAC)
Sistem ini adalah sistem pengurusan
perpustakaan bersepadu bagi Pusat
Sumber ILKAP.
Telah
dilaksanakan
Unit Koleksi
Multimedia
dan Unit
Koleksi
Bercetak
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor) Teknikal:
Koleksi
Multimedia dan
Unit Koleksi
Bercetak
7. Sistem Pengurusan E-mel dan
SPAM filter
Dalam pengurusan e-mel ILKAP
seperti pendaftaran e-mel pegawai
dan kakitangan, sistem Webmin
yang berasaskan sumber terbuka
(open source) digunakan. Sistem ini
bukan sahaja menguruskan e-mel, ia
juga digunakan untuk memastikan
kelancaran pelayan (server) e-mel itu
sendiri. E-mel keluar dan masuk
ILKAP juga dikawal selia oleh sistem
SOPHOS Pure Message. Sistem ini
berupaya menyekat SPAM dan virus
e-mel daripada menjejaskan
rangkaian ILKAP.
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
8. Sistem firewall, web filter dan
antivirus client-server
Pengurusan, pemantauan dan
keselamatan penggunaan rangkaian
ICT dan internet ILKAP.
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
13 | M u k a S u r a t
No. Aplikasi Abstrak Sistem Status
Semasa
Pemilik
Proses Selenggara
i) Sistem firewall atau Watchguard
Management System adalah
sistem pengurusan firewall
ILKAP seperti memantau trafik
rangkaian, menambah dan
mengemaskini polisi
keselamatan rangkaian
(protokol), memantau senarai
blocked IP address dan host.
ii) Sistem web filter atau Websense
Internet Security digunakan
untuk memantau aktiviti internet
oleh pegawai dan kakitangan
ILKAP. Ia berupaya menyekat
laman web terlarang
berdasarkan kategori yang
ditetapkan seperti Adult/Sexually
Explicit, Criminal Activity,
Gambling, Illegal Drugs, Chat
dan Personals & Dating.
iii) Sistem antivirus client-server
atau Sophos Client Server
adalah sistem pengurusan
antivirus di ILKAP. Ia digunakan
untuk memantau kehadiran virus
pada rangkaian dan komputer.
Selain itu, sistem ini akan
mengemaskini pattern virus
terkini.
Teknikal:
Seksyen
Teknologi
Maklumat
9. ILKAP Online System Sistem yang dibangunkan oleh
Seksyen Teknologi Maklumat untuk
melicinkan urusan pentadbiran.
Sistem ini terdiri daripada beberapa
modul dan diintegrasi bersama
laman web ILKAP. Antara modul-
modul yang dibangunkan adalah:
i) Tempahan Kenderaan
ii) Bertugas Luar Pejabat
iii) Aduan Kerosakan
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Seksyen
Teknologi
Maklumat
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
14 | M u k a S u r a t
No. Aplikasi Abstrak Sistem Status
Semasa
Pemilik
Proses Selenggara
iv) Tempahan Bilik Kuliah
v) Tempahan Kerja-Kerja Grafik
vi) E-Latihan
vii) Permohonan Keluar Pejabat
10. Sistem Pemantauan Pengurusan Aset (SPPA)
Sistem Pengurusan Harta Modal,
Inventori dan Sistem Pegurusan
Stor.
Telah
dilaksanakan
Unit Pengurusan Aset
Aplikasi: Pasukan
Projek SPA
(PPSPA)
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
11. Sistem Rekod Kedatangan
Pekerja
(Fingertec)
Sistem Perakam Cap Jari Elektronik
merupakan sistem untuk
merekodkan kehadiran anggota
ILKAP. Sistem ini beroperasi seperti
punch card di mana pengguna mesti
menandakan kehadiran dengan
menggunakan cap jari masing-
masing yang disentuh kepada alat
perakam kedatangan.
Telah
dilaksanakan
Unit
Pentadbiran,
Unit
Perkhidmatan,
Unit Integriti
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal:
Seksyen
Teknologi
Maklumat
12. SPP II Sistem Pemantauan Projek yang
dibangunkan oleh ICU untuk
memantau projek-projek kerajaan
yang dikendalikan oleh agensi di
bawah JPM. Digunakan oleh
Bahagian Pengurusan ILKAP.
Telah
dilaksanakan
Unit
Pentadbiran
dan Sumber
Manusia
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
13. Xibo Digital Signage Sistem pengurusan poster/iklan dan
dipancarkan terus pada display unit
untuk tujuan pemberitahuan
informasi kepada peserta
kursus/orang awam berkaitan
program/aktiviti/kursus yang sedang
berjalan.
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Aplikasi: Seksyen
Teknologi
Maklumat
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
14. Sistem myMesyuarat Sistem pengurusan mesyuarat yang
digunakan bermula dari proses
jemputan ahli mesyuarat hingga ke
pengedaran minit mesyuarat
Telah
dilaksanakan
Seksyen
Teknologi
Maklumat
Aplikasi:
Pembekal
(Vendor)
Teknikal: Seksyen
Teknologi
Maklumat
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
15 | M u k a S u r a t
Kelengkapan Teknologi Semasa Secara ringkas kedudukan persekitaran teknologi di ILKAP adalah seperti berikut:
1. Infrastruktur pengkomputeran yang lengkap seperti rangkaian setempat (Local
Area Network – LAN), perkakasan dan perisian Microsoft Office yang diperlukan;
2. Teknologi Web Server dan Domain Server (AD) semasa boleh dikemaskini
(Processor semasa ialah Pentium Xeon, manakala sistem operasi semasa ialah
Windows Server 2012);
3. Kemudahan ICT di Makmal Komputer, Bilik Komputer dan Bilik Sidang Video yang
menempatkan komputer dan perkakasan audio visual terkini di Bangunan ITITC;
4. Hanya 50% sahaja server-server di ILKAP dilengkapi dengan kemudahan peranti
backup;
5. Terdapat 50% komputer peribadi yang berusia melebihi tiga (3) tahun di ILKAP;
6. Infrastruktur dan keadaan Bilik Server kurang menepati keperluan asas sebagai
bilik server;
7. Terdapat 50% Switch teknologi LAN yang digunakan di ILKAP adalah 100Base-
T Switch dan perlu dipertingkatkan kerana penggunaan melebihi lima (5) tahun;
dan
8. Antivirus yang diguna pakai untuk server dan desktop di ILKAP adalah Sophos
Antivirus untuk platform Windows.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
16 | M u k a S u r a t
Tahap Sokongan Semasa Tahap sokongan yang diberikan oleh Unit Komputer kepada pengguna di ILKAP adalah
seperti berikut:
i. Aplikasi Dalaman
Bil Aplikasi Sokongan Peringkat
Pertama Sokongan Peringkat
Kedua
1. ICMAS Seksyen Teknologi Maklumat Bahagian terlibat
2. Fingertec Seksyen Teknologi Maklumat Pembekal (Vendor)
3. Sistem Pengurusan Dokumen Elektronik Seksyen Teknologi Maklumat Seksyen Teknologi Maklumat
4. Sistem Pemantauan dan Pengurusan Aset Seksyen Teknologi Maklumat Pasukan Projek SPA (PPSPA)
5. ILKAP Online System Seksyen Teknologi Maklumat Tidak berkenaan
6. Sistem firewall, web filter dan antivirus client-server
Seksyen Teknologi Maklumat Pembekal (Vendor)
7. Sistem pengurusan e-mel dan SPAM filter
Seksyen Teknologi Maklumat Pembekal (Vendor)
8. Sistem ILMU Bahagian Maklumat Pembekal (Vendor)
ii. Aplikasi Kerajaan Elektronik
Bil
Aplikasi
Sokongan Peringkat Pertama
Sokongan Peringkat
Kedua
Sokongan
Peringkat Ketiga
Sokongan Peringkat Keempat
1. SPP II Seksyen Teknologi
Maklumat
Unit Penyelarasan Perlaksanaan (ICU)
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
2. ePerolehan Seksyen Teknologi
Maklumat
Unit ICT Bhg Akaun JPM
Jab. Akauntan Negara (JANM)
Pembekal (Vendor)
3. HRMIS Seksyen Teknologi
Maklumat
Unit ICT BPSM, JPM JPA Pembekal (Vendor)
4. eTerimaan Seksyen Teknologi
Maklumat
Unit ICT Bhg Akaun JPM
Jab. Akauntan Negara (JANM)
Tidak berkenaan
5. Sistem myMesyuarat
Seksyen Teknologi
Maklumat
Unit ICT JPM Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
17 | M u k a S u r a t
iii. Sokongan untuk perkhidmatan peralatan, server dan rangkaian
Bil
Aplikasi
Sokongan
Peringkat Pertama
Sokongan
Peringkat Kedua
Sokongan
Peringkat Ketiga
1. Komputer, Pencetak, Notebook, Scanner, LCD Projektor Lain-lain peralatan ICT
Seksyen Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
2. Servers Seksyen Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
3. Rangkaian
• Pengkabelan
Seksyen Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
• Switches dan hub
Seksyen Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
• Rangkaian dan router GITN Unit Teknologi Maklumat
Pembekal (GITN) Tidak berkenaan
• Modem
UnitTeknologi Maklumat
Pembekal (Jaring dan TM)
Tidak berkenaan
4. 1GovNet Unit Teknologi Maklumat
MAMPU Pembekal (Vendor)
5. Firewall dan IDS Unit Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
6. Internet Unit Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
7. Perkakasan sidang video Unit Teknologi Maklumat
Pembekal (Vendor)
Tidak berkenaan
Bagi peralatan ICT yang masih dalam tempoh jaminan (warranty) atau yang disewa,
sokongan perkhidmatan adalah terus dari pembekal.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
18 | M u k a S u r a t
Analisa Persekitaran ICT
• Pegawai ICT yang mahir
• Pembangunan sistem dalaman dibuat sendiri.
• Semangat kerja berpasukan yang tinggi.
• Pembudayaan kerja melalui dokumen elektronik.
• Sebarang perubahan dapat dilakukan dengan cepat mengikut keperluan pelanggan.
• Sokongan kuat daripada pegawai dan kakitangan.
Kekuatan
• Kekurangan kepakaran untuk merancang dan melaksanakan hala tuju ICT .
• Komputer peribadi yang digunakan oleh kakitangan sokongan perlu ditukar.
• Pelanggan memerlukan pembangunan dan penambahbaikan dengan kadar segera.
• Kekurangan kepakaran untuk membangun sistem yang komprehensif dan pembangunan laman web.
• Keupayaan sistem yang terhad dalam memenuhi kehendak pelanggan.
Kelemahan
• Perubahan teknologi yang begitu pantas.
• Peruntukan perbelanjaan yang terhad
• Kehendak pelanggan perlu dipenuhi dengan kadar segera.
• Ancaman dari serangan virus, trojan , spam dan lain-lain.
• Penghantaran fail bersaiz besar mengganggu kelancaran penghantaran emel.
• Ekspektasi pelanggan yang terlalu tinggi
• Pelanggan kurang mahir menggunakan sistem.
Ancaman
• Peluasan skop latihan.
• Perolehan peralatan mendapat kerjasama Seksyen Pengurusan Aset,JPM.
• Pengetahuan teknologi terkini mengenai peralatan dan penyelenggaraan diperolehi melalui perolehan, seminar dan kursus.
• Kerjasama dari MAMPU dalam menangani masalah rangkaian.
• Pengetahuan teknologi terkini diperolehi melalui pembangunan sistem.
• Sokongan pengurusan yang padu dalam penggunaan aplikasi.
• Ke arah ‘paperless’.
• Penaiktarafan sistem berasaskan keperluan dan teknologi.
Peluang
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
19 | M u k a S u r a t
HALA TUJU STRATEGIK ICT Hala tuju ICT yang strategik perlu sejajar dengan visi, misi dan matlamat strategik yang
dinyatakan dalam Pelan Strategik ILKAP. Oleh itu visi, misi dan objektif ICT adalah
seperti berikut:
ICT dijadikan asas peningkatan kualiti, kecekapan dan
keberkesanan sistem penyampaian, perkhidmatan dan
latihan di Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan
(ILKAP)
Visi ICT
Menjadi pemangkin kepada pembudayaan ICT dalam
memperkasakan perkhidmatan dan sistem latihan di
Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan (ILKAP)
Misi ICT
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
20 | M u k a S u r a t
.
Hala tuju ICT juga perlu direalisasikan berdasarkan garis panduan ISP Sektor Awam iaitu
satu pendekatan telah diambil untuk mengenalpasti peluang ICT dan tadbir urus ICT.
Pemetaan objektif strategik ICT kepada Rangka Kerja Peluang ICT yang berpandukan
ISP Sektor Awam adalah seperti berikut:
Visi ICT Pentadbiran Am JPM
• Memberi perkhidmatan sokongan terbaik dalam pengurusan
perkakasan dan perisian ICT yang cekap dan sentiasa bersedia
selaras dengan perubahan teknologi.
• Memberi perkhidmatan ICT yang terbaik dalam meningkatkan
kualiti latihan di Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan
(ILKAP).
• Melaksanakan penggunaan ICT dalam meningkatkan
keberkesanan sistem penyampaian kerajaan dalam bidang
tugas yang terlibat.
• Meningkatkan kesedaran tentang penggunaan ICT di kalangan
semua pegawai dan kakitangan di Institut Latihan Kehakiman
dan Perundangan (ILKAP).
Objektif ICT
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
21 | M u k a S u r a t
Pemetaan Objektif ICT dengan Rangka Kerja Peluang ICT Sektor Awam
Meningkatkan
kesedaran tentang
penggunaan ICT di
kalangan semua
pegawai dan
kakitangan di Institut
Latihan Kehakiman
dan Perundaqgan
(ILKAP)
Visi ICT ILKAP
Aplikasi
Komuniti
Aplikasi Khusus
Agensi
Aplikasi
Enterprise
Wide
. Kepimpinan & Koordinasi . Personel & Budaya
. Dasar/Undang-Undang . Infrastruktur & standard
Stakeholders Pelanggan Warga
ILKAP
Web E-mel Telefon Faks
Knowledge
bank
Enabling Environment
Gateway
Memberi perkhidmatan
sokongan terbaik dalam
pengurusan perkakasan dan
perisian ICT yang cekap dan
sentiasa bersedia selaras
dengan perubahan teknologi.
Memberi perkhidmatan ICT
yang terbaik dalam
meningkatkan kualiti
latihan di Institut Latihan
Kehakiman dan
Perundangan (ILKAP).
Melaksanakan
penggunaan ICT dalam
meningkatkan
keberkesanan sistem
penyampaian kerajaan
dalam bidang tugas
yang terlibat.
1
2
3
4
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
22 | M u k a S u r a t
PELUANG ICT
Peluang ICT yang dikenal pasti adalah berdasarkan kepada penggunaan ICT secara
efektif yang dapat menyokong ILKAP dalam mencapai visi, misi dan objektifnya. Proses
mengenalpasti peluang ICT adalah dengan mengambil kira aspek berikut:
1. Penilaian matlamat strategi menyokong ILKAP dan ICT semasa;
2. Isu dan jurang yang dikenal pasti berdasarkan kepada pemerhatian persekitaran
secara keseluruhan;
3. Input dari anggota dan pengurusan ILKAP; dan
4. Hala tuju dan trend ICT semasa di Sektor Awam dan peringkat global.
Peluang ICT yang dikenal pasti boleh dibahagikan kepada dua (2) kategori iaitu –
a) peluang aplikasi; dan
b) peluang persekitaran pengkomputeran yang mampan (Enabling Environment).
a. Peluang Aplikasi
Peluang aplikasi yang dikenal pasti akan melibatkan pembangunan aplikasi baru dan
penambahbaikan kepada aplikasi sedia ada. Penilaian terhadap aplikasi semasa dan
perancangan pengurusan Institut Latihan Kehakiman dan Perundangan (ILKAP) dalam
mengenalpasti matlamat strategi adalah merupakan pendekatan paling penting yang
diambilkira untuk mengenalpasti peluang aplikasi. Seni bina aplikasi bagi persekitaran
pengkomputeran di ILKAP boleh dirumus berdasarkan kepada prinsip-prinsip berikut:
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
23 | M u k a S u r a t
1. Keperluan bisnes secara holistik bagi kesemua unit bisnes yang ada di ILKAP;
2. Perkongsian sumber dan maklumat; dan
3. Sejajar dengan Rangka Kerja ICT Sektor Awam.
Gambar rajah berikut merupakan pemetaan peluang aplikasi yang dikenal pasti kepada
Rangka Kerja Peluang ICT Sektor Awam.
Penilaian
Bisnes
Penilaian
ICT
Isu
Jurang
Input
ILKAP
Trend
ICT
• Knowledge Management System
Knowledge Bank
Aplikasi
Komuniti
• Online Training
Needs Analysis
(Pihak Swasta)
• eLearning
• Aplikasi Mobile
Aplikasi Khusus Agensi
• ICMAS
• Sistem Online ILKAP
• Sistem Rekod Kehadiran
Pekerja
• EDMS
• Xibo Digital Signage
• Sistem Pemantauan
Pengurusan Aset (SPPA)
• Sistem firewall, web filter dan
antivirus server
• Sistem Pengurusan
E-mel
• Sistem Pengurusan
Perpustakaan
• File Tracking System
• Microsoft Windows dan
Microsoft Office
• Sistem Penduaan
Aplikasi
Enterprise
Wide
• eSPKB
• HRMIS
• SPP II
• eTerimaan
• ePerolehan
• myMesyuarat
• Emel 1 GovUC
• Laman Web ILKAP
Web E-mel Telefon Faks
Gateway
Stakeholder
s
Pelanggan Warga
ILKAP
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
24 | M u k a S u r a t
Rangka Kerja Peluang Aplikasi
Keterangan lanjut mengenai peluang aplikasi ILKAP mengikut Rangka Kerja Peluang ICT
Sektor Awam boleh diringkaskan seperti berikut:
Kategori Peluang Status Ringkasan
Gateway
Emel 1GovUC Peningkatan Penggunaan emel semakin bertambah dan sangat
menggalakkan. Ini sejajar dengan polisi jabatan
dalam penjimatan dan pembudayaan emel dalam
kerja harian. Oleh itu, bagi melancarkan operasi
emel ini, server emel, perisian dan rangkaian perlu
dinaiktaraf. Aktiviti :
i) Migrasi perkhidmatan emel ILKAP ke 1GovUC
dan menggunakan kemudahan yang diberikan
untuk kebaikan jabatan.
ii) Migrasi akaun pengguna ke 1GovUC
iii) Latihan penggunaan emel dan kemudahan lain
di bawah 1GovUC
Laman Web ILKAP Peningkatan Maklumat dalam laman web ILKAP perlu sentiasa
dikemaskini. Antaramuka (interface) perlu mengikut
garis panduan dan perkembangan teknologi
semasa. Kaedah aplikasi secara online atau
maklumat secara interaktif adalah perlu selaras
dengan kehendak pelanggan. Aktiviti :
i) Kepakaran webmaster.
ii) Penaiktarafan server, sistem operasi dan
perisian.
iii) Menaiktaraf antara muka laman web dan
kandungan seperti arahan MDeC dan MAMPU.
iv) Penduaan server.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
25 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Aplikasi
Komuniti
Online Training Needs
Analysis (Pihak
Swasta)
Baru Sistem aplikasi online ini bertujuan untuk
mendapatkan maklum balas tentang keperluan
kursus oleh pihak swasta. Keperluan kursus ini
akan dinilai oleh jawatankuasa kursus ILKAP dan
dimasukkan dalam program latihan tahunan.
Aktiviti:
i) Pembangunan sistem.
ii) Perolehan server dan perisian.
eLearning
Baru Sistem aplikasi online bagi memberi kepelbagaian
cara pembelajaran dan rujukan kepada peserta
kursus dan ini akan memantapkan lagi ilmu
pegetahuan yang telah dipelajari dalam kelas.
Pembelajaran boleh dijalankan pada bila-bila masa
sama dan di mana sahaja kerana aplikasi ini boleh
ini diakses secara online melalui laman web.
Selain itu,dokumen atau latih amal boleh dimuat
naik dengan pantas kepada penceramah dan
dikongsi sesama pengguna.
Peserta kursus yang telah mengikuti kursus di
ILKAP juga boleh menggunakan aplikasi ini untuk
mengulangkaji bagi membantu mereka dalam kerja
seharian di pejabat. Aktiviti :
i) Pembangunan sistem.
ii) Perolehan server dan perisian.
iii) Penduaan server.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
26 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Aplikasi mobile Baru Membangunkan aplikasi mobile yang boleh dimuat
turun di sistem Windows, Android atau Apple IOS.
Aktiviti:
i) ICMAS
ii) Sistem Online ILKAP
Aplikasi
Khusus
Agensi
ICMAS Peningkatan Sistem ini berfungsi dengan baik dan memenuhi
kehendak pelanggan. Walau bagaimanapun,
peningkatan perlu dilakukan sejajar dengan
perkembangan teknologi semasa dan mengikut
keperluan jabatan. Aktiviti :
i) Penambahbaikan antaramuka sistem.
ii) Pembangunan modul penilaian kursus secara
online (web based).
iii) Penambahbaikan pendaftaran asrama secara
online.
iv) Penambahbaikan modul laporan penilaian
kursus dan penceramah.
v) Modul-modul berkaitan pengurusan dan
latihan.
Sistem Online ILKAP Peningkatan Sistem ini berfungsi dengan baik dan memenuhi
kehendak pelanggan. Sejajar dengan keperluan
jabatan yang memerlukan tugasan dilaksanakan
dengan pantas, modul-modul baru perlu
dibangunkan bagi menggantikan penggunaan
borang secara manual di Bahagian Maklumat,
Bahagian Latihan dan Bahagian Pengurusan.
Aktiviti:
i) Penambahbaikan sistem.
ii) Pembangunan modul-modul baru.
iii) Penaiktarafan server dan perisian.
iv) Penduaan server.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
27 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Sistem Rekod
Kehadiran Pekerja
Peningkatan Peningkatan sistem ini diperlukan agar memenuhi
kehendak pelanggan. Aktiviti :
i) Penambahbaikan sistem.
ii) Penaiktarafan server dan perisian.
iii) Penduaan server.
EDMS Baru Electronic Document Management System (EDMS)
adalah satu sistem yang mengurus penciptaan,
penstoran dan kawalaan terhadap dokumen secara
elektronik. Sistem ini perlu diperkenalkan agar
dokumen digital dapat diakses secara online
melalui peranti mudah alih (PDA atau komputer
riba) oleh warga ILKAP, penceramah dan peserta
kursus. EDMS dapat mengurangkan cetakan dan
penggunaan kertas di ILKAP. Aktiviti :
i) Pembangunan sistem dan penyediaan server.
ii) Memuat naik kandungan.
iii) Latihan Penggunaan kepada pegawai dan
kakitangan ILKAP.
Xibo Digital Signage Baru Sistem aplikasi yang membolehkan maklumat
terkini dan pengumuman dipancarkan terus kepada
pelanggan melalui paparan LCD atau plasma di
tempat-tempat tumpuan. Aktiviti :
i) Penambaikan sistem.
ii) Penaiktarafan server.
iii) Penambahan paparan LCD atau plasma di
lokasi lain yang strategik.
Sistem Pemantauan
Pengurusan Aset
(SPPA)
Selenggara Sistem ini berfungsi dengan baik dan memenuhi
kehendak pelanggan. Aktiviti :
i) Aplikasi web-based.
ii) Penduaan server.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
28 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Sistem firewall, web
filter dan antivirus
server
Peningkatan Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru. Aktiviti :
i) Perolehan server web filter dan firewall model
baru bagi memenuhi kehendak semasa.
ii) Perolehan antivirus yang lebih efektf dan
efisyen.
Sistem Pengurusan
Keselamatan
Rangkaian (IDS) dan
Web Server
Peningkatan Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru.
Sistem Pengurusan
Perpustakaan
Baru Sistem GEAC Advance dan OPAC telah digunakan
oleh perpustakaan ILKAP untuk mengkatalog buku-
buku, merekod pinjaman dan pemulangan buku-
buku. Aktiviti:
i) Penaiktarafan sistem ke sistem ILMU yang lebih
dinamik dan efisyen.
ii) Migrasi data ke sistem baru.
iii) Pembangunan web portal perpustakaan ILKAP.
iv) Perolehan server dan perkakasan berkaitan.
v) Menaiktaraf perkakasan self-check dan
workstation yang akan tamat tempoh
penggunaan pada tahun 2011.
File Tracking System
(FTS)
Peningkatan Sistem ini berfungsi merekod fail secara sistematik
dan mampu mengesan lokasi fail secara online
melalui aplikasi khusus agensi iaitu ILKAP Online
System. Aktiviti:
i) Menaiktaraf antara muka aplikasi/sistem.
ii) Menaiktaraf fungsi sistem/aplikasi.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
29 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Microsoft Windows
dan Microsoft Office
Peningkatan Menaiktaraf sistem operasi Microsoft Windows dan
Microsoft Office yang digunakan oleh kakitangan
dan peserta kursus dengan versi yang terkini.
Sistem Penduaan Baru Seksyen Teknologi Maklumat pada masa ini hanya
menggunakan aplikasi default penduaan yang
dibekalkan oleh sistem operasi. Perolehan sistem
penduaan yang lebih efektif dan efisyen diperlukan
agar kesinambungan sistem dapat diteruskan.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
30 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Aplikasi
Enterprise
Wide
e-Perolehan Selenggara Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru.
HRMIS Selenggara Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru.
Sistem Pemantauan
Projek (SPP II)
Selenggara Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru.
eTerimaan Selenggara Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
penambahan modul baru.
myMesyuarat Selenggara Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan
membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat
gangguan sistem dan perkakasan.
Knowledge
Bank
Knowledge
Management System
Baru Sistem aplikasi online bagi memberi pengguna
akses kepada data, dokumen, sumber informasi dan
penyelesaian (solution). Sistem ini mengurus ilmu
pengetahuan sesuatu jabatan dengan menyokong
penciptaan (creation), pengambilan (capture),
penyimpanan (storage) dan penyebaran sesuatu
informasi. Aktiviti:
i) Pembangunan sistem.
ii) Perolehan server dan perisian.
iii) Penduaan server.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
31 | M u k a S u r a t
b. Enabling Environment
Peluang Enabling Environment yang dikenal pasti akan melibatkan satu persekitaran
pengkomputeran yang mampan terhadap seni bina teknologi dan infrastruktur sedia ada.
Penilaian terhadap peluang Enabling Environment boleh dirumus berdasarkan kepada
prinsip-prinsip berikut:
1. Teknologi yang merangkumi- a. Infrastruktur; b. Persekitaran Pengkomputeran; c. Keselamatan; dan d. Sistem Pengurusan Perisian. 2. Koordinasi yang merangkumi- a. Dasar dan Garis Panduan; b. Pengurusan Perubahan (Change Management) c. Personel dan Budaya; dan d. Latihan dan Kemahiran ICT yang berterusan. Seni bina teknologi yang strategik menunjukkan bagaimana komponen-komponen asas
ICT iaitu platform, pangkalan data, server, gateway, sekuriti, rangkaian, saluran capaian,
perisian front-end dan komuniti saling berhubung kait antara satu sama lain.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
32 | M u k a S u r a t
Komuniti Stakeholders / Pelanggan / Warga ILKAP
Perisian Front-
End
Web Bowser Client Software
Saluran
Capaian
Portal, Emel, Telefon, Faks
Rangkaian
Sekuriti
Gateway
Server
Pangkalan Data
Platform
Internet / Intranet / GITN
Firewall / Antivirus / SPAM Filter / Web Filter
Web Server Client Software
Aplikasi
Komuniti
Aplikasi
Khusus Agensi
Aplikasi
Enterprise Wide
Knowledge
Bank
Pangkalan Data di ILKAP
Peralatan, Perisian, Sistem Pengoperasian, Protokol
Kn
ow
led
ge B
an
k
Dasar
da
n G
ari
s P
an
du
an
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
33 | M u k a S u r a t
Keterangan lanjut mengenai peluang Enabling Environment boleh diringkaskan seperti berikut:
Kategori Peluang Status Ringkasan
Infrastruktur Perkakasan ICT di
ILKAP khususnya
Makmal Bahasa,
Makmal Komputer, Bilik
Komputer dan Bilik
Sidang Video.
Peningkatan Kemudahan ICT di ILKAP perlu
dipertingkatkan lagi agar kursus yang
menggunakan ICT dapat dijalankan
dengan sempurna. Kemudahan sidang
video akan digunakan untk
pembelajaran kursus secara jarak jauh
dengan institusi dalam dan luar
Negara. Aktiviti:
i) Menaiktaraf komputer di Bilik
Komputer, Makmal Komputer
dan Makmal Bahasa dengan
perkakasan dan perisian ICT
yang terkini seperti ruang
storan, memori dan sistem
operasi dan perisian Microsoft
Office.
ii) Menaiktaraf perkaksan audio
visual.
iii) Perolehan peralatan dan
perisian bantuan mengajar.
iv) Menaiktaraf perkakasan sidang
video di bilik siding video.
Peningkatan
Rangkaian Setempat
(LAN)
Peningkatan Projek ini bertujuan penambahbaikan
sistem rangkaian setempat (LAN) di
ILKAP. Perkakasan rangkaian sedia
ada di ILKAP telah pun berusia
melebihi tiga (3) tahun dan perlu
dinaiktaraf dengan segera. Aktiviti :
i) Penaiktarafan perkakasan
rangkaian sedia ada.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
34 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
ii) Penyelenggaraan kabel
rangkaian bangunan.
iii) Penaiktarafan langganan
sambungan internet daripada
Internet Service Provider sedia
ada.
Penaiktarafan Bilik
Server
Peningkatan Memastikan bilik server mematuhi
segala aspek yang telah digariskan
melalui Arahan Teknologi Maklumat
dan Dasar Keselamatan ICT oleh
MAMPU. Aktiviti :
i) Peningkatan aspek keselamatan.
ii) Sistem Keselamatan Kad PIntu
(Access Door System)
iii) CCTV.
Penyusunan Semula
Segmen Rangkaian
Peningkatan Penyusunan ini adalah bertujuan untuk
meningkatkan tahap keselamatan
rangkaian ILKAP, memastikan
sambungan rangkaian lebih stabil dan
pantas dan penyelenggaraan
rangkaian lebih mudah dan sistematik.
Aktiviti:
i) Melaksanakan VLAN di
ILKAP.
ii) Menyusun semula talian
internet dan rangkaian
dalaman.
Kawalan Segmen
Rangkaian
Baru Kawalan ini adalah kepada IP address
bagi setiap perkakasan ICT di ILKAP.
Pengurusan IP address adalah penting
bagi meningkatkan tahap keselamatan
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
35 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
rangkaian di ILKAP. Aktiviti:
i) Perolehan pelayan untuk sistem IP
Address Management.
ii) Pelayan DHCP.
Perolehan Server Baru Perolehan server ini adalah bertujuan
untuk kegunaan:
1. Server pendua bagi laman web,
sistem Online ILKAP, ICMAS dan
fIngertec yang dianggap kritikal dan
perlu beroperasi selama 24 jam.
2. Server baru dan pendua yang
penting bagi kelancaran sistem ICT
dan tugasan di ILKAP seperti
eLearning, MyAsset dan Web filter.
3. Server untuk pembangunan sistem.
Server ini akan digunapakai bagi
mengelak pembangunan sistem dibuat
dalam server yang sedang beroperasi.
Tujuannya ialah untuk mengelak
gangguan operasi dalam server
berkenaan.
Menaiktaraf server
sedia ada
Peningkatan Peningkatan server sedia ada adalah
bertujuan untuk memastikan server
berfungsi dengan baik dan
memanjangkan jangka hayatnya.
Peningkatan server sedia ada adalah
dari segi kapasiti ruang storan, memori
dan sistem operasi.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
36 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Server sedia ada meliputi server web.
File server, active directory, SPPA,
ICMAS dan EDMS.
Persekitaran
Pengkomputeran
Penambahan
Komputer Peribadi dan
peralatan ICT yang lain.
Baru Penambahan perkakasan ICT ini
adalah bagi menampung pertambahan
perjawatan di ILKAP. Selain itu,
kemudahan ICT di Bangunan ITITC
dan Bangunan Asrama Eksekutif JUSA
dan MTCP perlu diperlengkapkan lagi
seperti di Bilik-Bilik Komputer, ruang
pejabat dan bilik mesyuarat.
Pada masa sekarang, lebih 50%
komputer di ILKAP telah berusia lebih
dari tiga (3) tahun. Oleh itu, projek ini
bertujuan untuk menambah atau
menggantikan komputer peribadi yang
rosak atau tidak ekonomik kepada
warga ILKAP selaras dengan
penstrukturan semula organisasi.
Selain komputer peribadi, peralatan
lain seperti pencetak, notebook,
scanner, projektor LCD dan
sebagainya termasuk dalam projek ini.
Storage Area Network
(SAN) dan Sistem
Pengurusan Storan
Peningkatan Projek ini bertujuan untuk
menggantikan kaedah sedia ada dan
menyelesaikan masalah pengurusan
storan dengan lebih teratur dan
sistematik dengan memasang
perkakasan dan perisian Backup,
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
37 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Recovery dan Archive yang
bersesuaian.
Sistem Pengurusan
Keselamatan
Peningkatan Sistem ini bertujuan untuk menjamin
keselamatan maklumat dan
perkakasan ICT daripada kerosakan
dan pencerobohan dari anasir luar
yang tidak diingini. Aktiviti :
i) Penaiktarafan firewall dalaman.
ii) Penaiktarafan sistem pemantauan
laman web atau penggunaan
internet.
iii) Sistem dan pelayan bagi Intrusion
Detection System (IDS) dan
Intrusion Prevention System (IPS).
iv) Penggunaan sistem pengurusan
log server atau audit trail.
Keselamatan AntiVirus Peningkatan Projek ini bertujuan memasang
perisian antivirus yang boleh diurus
secara bersepadu dan boleh
menyelesaikan masalah virus secara
remote. Aktiviti :
i) Kajian semula perisian antivirus.
ii) Peningkatan perisian spam emel.
Sistem Pengurusan
Rangkaian (NMS)
Baru Sistem ini bertujuan untuk
membolehkan personel ICT memantau
rangkaian LAN di ILKAP secara lebih
terperinci dan berkesan.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
38 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Sistem
Pengurusan
Perisian
Server Monitoring Tool Baru Projek ini bertujuan untuk memasang
perisian Server Monitoring Tool untuk
memantau keadaan hard disk,
processor, memori dan sebagainya
bagi semua server. Ini adalah bagi
memastikan server terutama yang
kritikal dalam keadaan baik dan lancar.
Personel dan Budaya Peningkatan Seksyen Teknologi Maklumat di bawah
Bahagian Pengurusan perlu
distrukturkan semula kepada Bahagian
Teknologi Maklumat. Ini adalah kerana
pertambahan beban tugas di Unit
Komputer seperti pertambahan kursus
latihan, personel, aset ICT, sistem dan
aplikasi. Penstrukturan ini seterusnya
akan menyokong Strategi Teras ICT
agar perkhidmatan teras di ILKAP
dapat dijalankan dengan baik.
Budaya penggunaan ICT di kalangan
kakitangan perlu ditingkatkan selaras
dengan perkembangan teknologi
semasa dan perubahan keperluan
jabatan.
Koordinasi Penyeragaman dan
Polisi Dasar
Selenggara Penyeragaman dan dasar perlu
ditetapkan sebelum pelaksanaan
projek-projek lain. Ini bagi memastikan
keseragaman dalam pelaksanaan
projek-projek yang telah dikenal pasti
dari segi interoperability dan look and
feel.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
39 | M u k a S u r a t
Kategori Peluang Status Ringkasan
Pengurusan
Perubahan (Change
Management)
Baru Pengurusan Perubahan adalah
komponen penting membawa
perubahan persekitaran kerja dari
kaedah manual ke persekitaran
berautomasi. Interaksi di antara
anggota kerja, sistem dan proses kerja
merupakan elemen penting semasa
proses peralihan ini.
Latihan dan Kemahiran
ICT yang berterusan
Peningkatan Program latihan ICT yang berstruktur
dan komprehensif selaras dengan
teknologi terkini merangkumi kursus,
bengkel dan seminar yang berkaitan
ICT serta penyelidikan mengunakan
internet. Program ini perlu menjadi
agenda berterusan supaya dapat
melahirkan sumber manusia yang
kompeten dan berkemahiran.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
40 | M u k a S u r a t
PELAN STRATEGIK ICT
Pelan Strategik ICT ini mengandungi penerangan tentang strategi teras ICT yang menjadi
pegangan dan matlamat kepada pembangunan ICT di ILKAP. Turut dimuatkan
penjelasan berkenaan program-program yang dirangka bagi melaksanakan teras-teras
yang telah ditetapkan. Strategi ICT ini meliputi segala aspek yang difikirkan perlu
dilaksanakan termasuklah penggunaan teknologi, peluang sistem aplikasi dan
infrastruktur ICT di ILKAP.
Strategi Teras ICT
Dengan mengambil kira analisis SWOT, peluang-peluang ICT dan keperluan strategi
teras ILKAP, strategi teras ICT boleh dirumuskan seperti yang berikut:
STRATEGI TERAS ICT
1. Menyediakan prasarana dan kelengkapan yang
bersesuaian bagi memantapkan kecekapan dan
keberkesanan penyampaian program latihan.
2. Pelaksanaan sistem kerja secara elektronik
dalam semua proses kerja yang berkaitan.
3. Menyediakan Pelan Latihan ICT selaras dengan
keperluan jabatan dan teknologi terkini.
4. Mewujudkan persekitaran kerja yang
mementingkan penyelidikan dan pembangunan
yang mantap.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
41 | M u k a S u r a t
Empat strategi teras ini perlu dilaksanakan bagi menyokong pelaksanaan pembudayaan
ICT di ILKAP bagi mencapai matlamat strategik jabatan iaitu ICT dijadikan asas dalam
peningkatan kualiti kerja dan latihan.
Faktor Penentu Kejayaan dan Penanda Aras Utama
Jadual berikut menerangkan secara terperinci terhadap program yang akan dilaksana
berasaskan kepada strategi teras ICT yang dinyatakan. Penerangan ini merangkumi
objektif program, 41actor penentu kejayaan (key success factors – KSFs), tempoh
pelaksanaan program dan penanda aras utama (key performance indicators – KPIs).
TERAS 1: Menyediakan prasarana dan kelengkapan yang bersesuaian bagi
memantapkan kecekapan dan keberkesanan penyampaian program
latihan.
Bil
Program
Objektif
Faktor Penentu Kejayaan
Tempoh
Penanda Aras Utama
Mula
Akhir
1.
Menyediakan prasarana dan peralatan teknologi terkini kepada semua program latihan dan bahagian.
Menyepadukan ICT dalam kursus latihan dan proses kerja seterusnya meningkatkan kecekapan, keberkesanan dan kualiti kursus latihan dan produktiviti kerja.
i. Sokongan & komitmen pihak Pengurusan Atasan.
ii. Peruntukan kewangan
yang mencukupi.
iii. Kemahiran dan Kepakaran Personel ICT yang berterusan.
iv. Penyelenggaraan dan
pemantauan yang berkesan.
v. Penyediaan dasar ICT
yang berkaitan.
2020 2024 Perkakasan dan peralatan adalah menepati spesifikasi sesuai.
2.
Menyediakan perkhidmatan sistem rangkaian yang berprestasi tinggi.
Menyediakan persekitaran kerja secara perkongsian ICT yang efisien.
2020 2024 Penggunaan rangkaian yang laju dan menepati spesifikasi sesuai.
3.
Melaksanakan sistem e-mel yang cekap dan lancar.
Meningkatkan perhubungan komunikasi secara elektronik yang berkesan di kalangan kakitangan.
2020 2024 Penggunaan e-mel secara 100% dalam semua urusan berkaitan.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
42 | M u k a S u r a t
4.
Melaksanakan pembangunan Laman Web ILKAP yang berinformatif dan terkini.
Menyediakan saluran perantara untuk rujukan kakitangan dan orang awam.
2020 2024 Maklumat dalam Laman Web ILKAP sentiasa terkini.
5.
Menyediakan khidmat bantuan dan sokongan teknikal ICT yang cekap.
Memastikan tugas-tugas operasi yang berkaitan dilaksanakan dengan berkesan.
2020 2024 Penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
6. Melaksanakan penstrukturan semula Unit Komputer ke Bahagian Teknologi Maklumat bagi menyediakan tenaga pakar ICT.
Meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan dan program latihan di ILKAP dengan bantuan tenaga pakar ICT.
2020 2024 Penstrukturan Unit Teknologi Maklumat ke Bahagian Teknologi Maklumat (Lihat gambarajah cadangan Struktur Organisasi Bahagian Teknologi Maklumat di bawah)
TERAS 2: Pelaksanaan sistem kerja secara elektronik dalam semua proses kerja
yang berkaitan.
Bil
Program
Objektif
Faktor Penentu Kejayaan
Tempoh
Penanda Aras Utama
Mula
Akhir
1.
Menyediakan kajian awal keperluan sistem dan mengemaskini semua dokumentasi berkaitan.
Menjadi rujukan untuk perancangan dan pembangunan sistem pada masa hadapan.
i. Sokongan & komitmen pihak Pengurusan Atasan.
ii. Sokongan & komitmen
stakeholders.
iii. Peruntukan kewangan yang mencukupi.
2020 2024 Dokumentasi yang lengkap dan sentiasa kemaskini.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
43 | M u k a S u r a t
2.
Membangunkan sistem-sistem aplikasi yang bersesuaian untuk memudahcara urusan harian ILKAP.
Memastikan semua proses kerja diaplikasi secara berkomputer sepenuhnya.
iv. Kemahiran dan
Kepakaran Personel ICT yang berterusan.
v. Penilaian semula sistem
mengikut kehendak stakeholders.
vi. Penyediaan dasar ICT yang berkaitan.
2020 2024 Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
3.
Melaksanakan penggunaan aplikasi Kerajaan Elektronik yang berkaitan.
Menyokong visi dan misi pelaksanaan projek-projek Kerajaan Elektronik yang diselaraskan oleh MAMPU.
2020 2024 100% sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
4.
Melaksanakan pengurusan pembangunan aplikasi berdasarkan kehendak stakeholders.
• Memudahkan pengurusan pembangunan dan penyelenggaraan sistem.
• Memastikan sistem-sistem adalah menepati keperluan terkini, selaras dengan perubahan proses kerja.
2020 2024 100% pelanggan berpuas hati dengan aplikasi dibangunkan.
5.
Menyediakan khidmat bantuan dan sokongan teknikal ICT yang cekap dan berkesan.
Memastikan tugas-tugas operasi yang berkaitan sistem-sistem aplikasi dilaksanakan dengan berkesan.
2020 2024 Penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
TERAS 3: Menyediakan Pelan Latihan ICT selaras dengan keperluan jabatan dan
teknologi terkini.
Bil
Program
Objektif
Faktor Penentu Kejayaan
Tempoh
Penanda Aras Utama
Mula
Akhir
1.
Mengkaji keperluan latihan ICT dalam program latihan ILKAP.
Mendapat maklumat keperluan latihan yang sebenar.
i. Sokongan & komitmen pihak Pengurusan Atasan.
ii. Mendapat sokongan &
komitment dari Bahagian Latihan
2020 2024 Pelan latihan mengikut keperluan sebenar
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
44 | M u k a S u r a t
2.
Merangka pelan latihan yang diperlukan.
Memastikan pegawai mendapat latihan mengikut perancangan yang dijadualkan.
iii. Sokongan & komitmen peserta.
iv. Kemahiran dan Kepakaran
Personel ICT yang berterusan.
v. Peruntukan kewangan yang mencukupi.
2020 2024 100% pegawai mendapat latihan.
3.
Menyediakan pegawai ICT yang terlatih.
Meningkatkan pengetahuan dan kepakaran pegawai ICT mengikut perkembangan teknologi semasa.
2020 2024 Kakitangan ICT yang mampu menyelesai- kan masalah berkaitan ICT tanpa bergantung pada pihak luar.
4.
Menyediakan program perkongsian maklumat yang berkonsepkan “Training of the Trainer”.
Mewujudkan personel ICT yang boleh dirujuk mengikut bidang masing-masing.
2020 2024 Bilangan tenaga pakar yang tinggi dan mencakupi semua bidang yang sepatutnya.
TERAS 4: Mewujudkan persekitaran kerja yang mementingkan penyelidikan dan
pembangunan yang mantap.
Bil
Program
Objektif
Faktor Penentu Kejayaan
Tempoh
Penanda Aras Utama
Mula
Akhir
1. Membangunkan sistem-sistem aplikasi yang bersesuaian bagi Unit Penyelidikan dan Pembangunan untuk membantu meningkatkan kualiti latihan di ILKAP.
Memastikan semua proses kerja diaplikasi secara berkomputer sepenuhnya.
i. Sokongan & komitmen pihak Pengurusan Atasan.
ii. Sokongan & komitmen
stakeholders sendiri
iii. Peruntukan kewangan yang mencukupi
iv. Kemahiran dan
Kepakaran Personel ICT yang berterusan
2020 2024 Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
2.
Mengkaji tahap kesedaran mengenai perkembangan teknologi semasa dan akan datang.
Memberi pendedahan tentang teknologi terkini kepada kakitangan ILKAP.
2020 2024 100% pegawai mempunyai asas dalam teknologi ICT terkini.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
45 | M u k a S u r a t
3.
Melaksanakan pengurusan perubahan melalui pengemaskinian dasar dalaman ICT.
Memastikan tugas-tugas dilaksanakan mengikut garis panduan yang ditetapkan.
2020 2024 Pembangunan ICT yang dihasilkan menepati ciri-ciri di dalam garis panduan yang ditetapkan.
4.
Melaksanakan promosi teknologi melalui perkongsian maklumat.
Menggalakkan percambahan idea yang kreatif dan berinovasi.
2020 2024 Mewujudkan pegawai ICT yang serba boleh.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
46 | M u k a S u r a t
Gambarajah Cadangan Struktur Organisasi Bahagian Teknologi Maklumat
PTM GRED F41
PPTM GRED F32
PPTM GRED F29
JURUTEKNI
K
KOMPUTER
1 GRED F19
UNIT PEMBANGUNAN &
PENYENGGARAAN SISTEM PTM
GRED F48
PEMBANTU
TADBIR 1 (P/O) GRED N19
PEMBANTU AM RENDAH GRED N1
PTM GRED F41
PPTM GRED F32
PPTM GRED F29
UNIT TEKNOLOGI MULTIMEDIA PTM
GRED F48
JAWATAN SEDIA ADA
PT (K) GRED N19
PTM GRED F44
UNIT OPERASI & PENTADBIRAN
RANGKAIAN PTM
GRED F48
PTM GRED F41
PENGARAH BAHAGIAN
TEKNOLOGI
MAKLUMAT
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 1 GRED F19
PPTM 1 GRED F29
PPTM 2 GRED F29
KETUA PENGARAH
ILKAP
PEMBANTU
TADBIR 2 (P/O) GRED N19
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 1 GRED F19
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 2 GRED F19
JURUTEKNI
K
KOMPUTER
2 GRED F19
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 2 GRED F19
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 1 GRED F19
JURUTEK
NIK
KOMPUT
ER 2 GRED F19
JAWATAN BARU
Petunjuk:
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
47 | M u k a S u r a t
PELAN PELAKSANAAN ICT
Pelan pelaksanaan ICT menerangkan susunan tindakan yang perlu diambil untuk
memastikan projek ICT di ILKAP dapat dilaksanakan dalam tempoh yang dirancang.
Strategi Pelaksanaan
Strategi pelaksanaan projek ICT yang dikenal pasti melibatkan aspek-aspek seperti
personel, proses kerja dan sistem. Berikut merupakan strategi pelaksanaan yang perlu
diterapkan bagi mencapai penanda aras utama yang ditetapkan dalam tempoh lima (5)
tahun iaitu-
1. Pelaksanaan projek secara berperingkat-peringkat;
2. Penumpuan diberikan kepada projek yang boleh dilaksanakan dengan cepat dan
mudah mengikut keutamaan;
3. Memperkasakan struktur organisasi ICT bagi memastikan Bahagian ICT
mempunyai kekuatan dan kompetensi yang mencukupi untuk melaksanakan
projek ICT yang telah dikenal pasti dan menjalankan tanggungjawab sebagai
penyediaan perkhidmatan ICT yang mantap;
4. Menggunakan pendekatan outsourcing (mengikut kesesuaian) projek dan
memanfaatkan inisiatif sedia ada atau pembekal perkhidmatan (mengikut
kesesuaian) untuk memastikan pelaksanaan dibuat dengan lancar dan cepat; dan
5. Memastikan keberkesanan pengurusan projek ICT dalam mengurus pelaksanaan
projek ICT yang telah dirancang.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
48 | M u k a S u r a t
Pelan Pelaksanaan Berasaskan Peluang ICT
Pelan pelaksanaan ini mengandungi aktiviti projek-projek ICT secara terperinci untuk
jangka masa lima (5) tahun berasaskan peluang-peluang ICT yang telah dikenal pasti.
2014 2015 2016 2017 2018
Peluang Aplikasi
Projek Peningkatan
Emel 1GovUC
Laman Web ILKAP
ICMAS
Sistem Online ILKAP
Sistem firewall, web filter dan antivirus.
File Tracking System
Projek Baru
eLearning
EHonorarium
Sistem Rekod Kehadiran
Online Training Needs Analysis (Pihak Swasta)
Ms Windows & Ms Office
Sistem Penduaan
EDMS
Xibo Digital Signage
Sistem Pengurusan Perpustakaan
Knowledge Management System
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
49 | M u k a S u r a t
Pelan Pelaksanaan Berasaskan Strategi Teras ICT
Pelan pelaksanaan ini mengandungi program aktiviti ICT untuk tempoh masa lima (5)
tahun bagi mencapai penanda aras utama yang berpandukan kepada strategi teras ICT.
Peluang Enabling Environment
Projek Peningkatan
Penyusunan Semula Segmen Rangkaian
Perolehan Server
Pertambahan Komputer Peribadi dan Peralatan ICT
Pengurusan Perubahan (Change Management)
Peluang Enabling Environment
Projek Baru
2014 2015 2016 2017 2018
Menaiktaraf Server Sedia Ada
Personel dan Budaya
Peningkatan Bilik Server
Peningkatan rangkaian setempat (LAN)
Perkakasan ICT di ILKAP khususnya di Makmal Komputer, Bilik Komputer, Bilik Sidang Video di Bangunan ITITC
Server Monitoring Tool
Sistem Pengurusan Storan
Kawalan segmen rangkaian
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
50 | M u k a S u r a t
TERAS 1: Menyediakan prasarana dan kelengkapan yang bersesuaian bagi
memantapkan kecekapan dan keberkesanan penyampaian program
latihan.
Bil PROGRAM TEMPOH
2020 2021 2022 2023 2024
1.
Menyediakan prasarana dan peralatan teknologi terkini kepada semua program latihan dan bahagian.
Membuat kajian keperluan peralatan ICT secara menyeluruh terutamanya di Bangunan ITITC dan Asrama Eksekutif JUSA dan MTCP.
Memantau dan menukarkan peralatan ICT yang tidak ekonomik kepada yang lebih sesuai.
Memberi latihan dalam menggunakan peralatan ICT kepada pelanggan.
Mengoptimumkan penggunaan peralatan ICT.
Mengoptimumkan penggunaan peralatan ICT.
2.
Menyediakan perkhidmatan sistem rangkaian yang berprestasi tinggi.
Membuat kajian keperluan sistem rangkaian yang bersesuaian.
Mendapatkan perkakasan dan perisian rangkaian yang boleh menjadikan rangkaian lebih efisien.
Pemantauan rangkaian dan recovery data pada tahap maksimum.
Menjadikan kebolehupayaan rangkaian pada tahap yang tinggi.
Menjadikan kebolehupayaan rangkaian pada tahap yang tinggi.
3.
Melaksanakan sistem e-mel yang cekap dan lancar.
Peningkatan ruang storan dan penduaan server.
Penaiktarafan versi e-mel mengikut perubahan semasa.
Memastikan semua pelanggan mempunyai akaun e-mel masing-masing.
Memastikan semua pelanggan mahir dengan versi e-mel yang baru.
Mengkaji semula penaiktarafan versi emel mengikut pekembangan semasa.
4.
Melaksanakan pembangunan Laman Web ILKAP yang berinformatif dan terkini.
Membangun Laman Web ILKAP.
Peningkatan kepakaran webmaster dan menaiktaraf server.
Penaiktarafan perisian dan penduaan server.
Kebolehupayaan capaian laman web yang tinggi.
Mengkaji semula laman web mengikut perkembangan semasa.
5.
Menyediakan khidmat bantuan dan sokongan teknikal ICT yang cekap.
Mengambil tindakan penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
Mengambil tindakan penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
Mengambil tindakan penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
Mengambil tindakan penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
Mengambil tindakan penyelesaian aduan dalam tempoh 48 jam.
6. Melaksanakan penstukturan semula Unit Teknologi Maklumat bagi menyediakan tenaga pakar ICT.
Kajian keperluan pestrukturan semula, justifikasi, implikasi kewangan dan kertas kerja dihantar untuk pertimbangan JPA.
Maksimumkan keperluan tenaga pakar ICT yang ada dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan dan latihan di ILKAP.
Maksimumkan keperluan tenaga pakar ICT yang ada dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan dan latihan di ILKAP.
Maksimumkan keperluan tenaga pakar ICT yang ada dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan dan latihan di ILKAP.
Kajian semuia keperluan pestrukturan semula ICT.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
51 | M u k a S u r a t
TERAS 2: Pelaksanaan sistem kerja secara elektronik dalam semua proses kerja yang berkaitan
BIL PROGRAM TEMPOH
2020 2021 2022 2023 2024
1. Menyediakan kajian awal keperluan sistem dan mengemaskini semua dokumentasi berkaitan.
Membuat kajian ketersauran (feasibility study) secara menyeluruh.
Melaksanakan kajian keperluan sistem mengikut keperluan pelanggan.
Membuat kajian kemungkinan untuk proses integrasi sistem-sistem yang dibangunkan.
Pendokumentasian secara menyeluruh mengikut keperluan.
Dokumentasi yang lengkap dan sentiasa dikemaskini.
2. Membangunkan sistem-sistem aplikasi yang bersesuaian untuk memudahcara urusan harian ILKAP.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
3. Melaksanakan penggunaan aplikasi Kerajaan Elektronik yang berkaitan.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan membantu dari segi teknikal sekiranya terdapat penambahan modul baru.
4. Melaksanakan pengurusan pembangunan aplikasi berdasarkan kehendak stakeholders.
Penambahbaikan sistem akan dibuat selaras dengan perubahan spesifikasi dan mengikut keperluan.
Penambahbaikan sistem akan dibuat selaras dengan perubahan spesifikasi dan mengikut keperluan.
Penambahbaikan sistem akan dibuat selaras dengan perubahan spesifikasi dan mengikut keperluan.
Penambahbaikan sistem akan dibuat selaras dengan perubahan spesifikasi dan mengikut keperluan.
Penambahbaikan sistem akan dibuat selaras dengan perubahan spesifikasi dan mengikut keperluan.
5. Menyediakan khidmat sokongan teknikal ICT yang cekap dan berkesan.
Memberi maklumbalas dan membuat tindakan ke atas aduan berkaitan sistem-sistem aplikasi.
Memberi maklumbalas dan membuat tindakan ke atas aduan berkaitan sistem-sistem aplikasi.
Memberi maklumbalas dan membuat tindakan ke atas aduan berkaitan sistem-sistem aplikasi.
Memberi maklumbalas dan membuat tindakan ke atas aduan berkaitan sistem-sistem aplikasi.
Memberi maklumbalas dan membuat tindakan ke atas aduan berkaitan sistem-sistem aplikasi.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
52 | M u k a S u r a t
TERAS 3: Menyediakan pelan latihan ICT selaras dengan keperluan jabatan dan teknologi
terkini
BIL PROGRAM TEMPOH
2020 2021 2022 2023 2024
1. Mengkaji keperluan latihan ICT dalam program latihan ILKAP.
Mengenalpasti dan menganalisa masalah secara terperinci jika keperluan latihan ICT tidak dipenuhi.
Lengkapkan semua sumber pelaksanaan latihan ICT dengan perkakasan, rangkaian, perisian, tenaga pengajar dan keperluan lain.
Kajian semula keperluan sumber-sumber untuk pelaksanaan latihan ICT
Lengkapkan semua sumber pelaksanaan latihan ICT dengan perkakasan, rangkaian, perisian, tenaga pengajar dan keperluan lain.
Kajian semula keperluan sumber-sumber untuk pelaksanaan latihan ICT .
2. Merangka pelan latihan yang diperlukan.
Perkenalkan perisian yang asas seperti MS Office 2013 untuk memastikan semua kakitangan tahu menggunakan perisian tersebut dalam segala urusan kerja secara berkesan dan produktif.
Unit Teknologi Maklumat mengendalikan sendiri kursus-kursus asas seperti MS Office 2013
Menambah program latihan yang sedia ada seperti menganjurkan kursus asas pengetahuan komputer kepada semua kakitangan agar dapat meningkatkan nilai tambah individu masing-masing.
Menambah program latihan yang sedia ada seperti menganjurkan kursus asas pengetahuan komputer kepada semua kakitangan agar dapat meningkatkan nilai tambah individu masing-masing.
Setiap pelanggan mempunyai dua nilai tambah dalam pengetahuan perisian dan teknikal.
3. Menyediakan pegawai ICT yang terlatih
Menghadiri kursus dan latihan yang dianjurkan oleh pihak luar sepanjang masa untuk meningkatkan ilmu pengetahuan.
Menghadiri kursus dan latihan yang dianjurkan oleh pihak luar sepanjang masa untuk meningkatkan ilmu pengetahuan.
Pegawai ICT boleh menyelesaikan masalah tahap sokongan pertama tanpa bantuan pihak luar.
Pegawai ICT mampu mengendalikan kursus-kursus asas tanpa bantuan pihak luar.
Pegawai ICT mampu mengendalikan kursus-kursus asas tanpa bantuan pihak luar.
4. Menyediakan program perkongsian maklumat yang berkonsepkan Training of the Trainer.
Memilih pelanggan untuk dijadikan personel ICT bagi Training of the Trainer berasaskan kursus yang telah dijalankan.
Menganjurkan kursus dan latihan kepada pelanggan yang dipilih secara khusus sehingga pelanggan tersebut boleh mengendalikan sendiri masalah di unit masing-masing.
Menguji tahap pemahaman personel ICT terhadap kursus dan latihan yang telah dianjurkan.
Penambahbaikan ke atas kursus, latihan dan manual yang dijalankan sepanjang tahun.
Tahap pemahaman personel ICT merangkumi semua bidang yang sepatutnya.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
53 | M u k a S u r a t
TERAS 4: Mewujudkan persekitaran kerja yang mementingkan penyelidikan dan
pembangunan yang mantap
BIL PROGRAM TEMPOH
2020 2021 2022 2023 2024
1. Membangunkan sistem-sistem aplikasi yang bersesuaian bagi Unit Penyelidikan dan Pembangunan untuk membantu meningkatkan kualiti latihan di ILKAP.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online..
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
Semua proses kerja dibangunkan dalam bentuk sistem aplikasi dan dilaksanakan secara online.
2.
Mengkaji tahap kesedaran tentang perkembangan teknologi semasa dan akan datang.
Menyediakan borang kaji selidik bagi menilai tahap pemahaman pelanggan.
Memberi kesedaran kepada pelanggan melalui media yang sesuai mengenai perkembangan teknologi semasa.
Memberi kesedaran kepada pelanggan melalui media yang sesuai mengenai perkembangan teknologi semasa.
Memberi kesedaran kepada pelanggan melalui media yang sesuai mengenai perkembangan teknologi semasa.
Memberi kesedaran kepada pelanggan melalui media yang sesuai mengenai perkembangan teknologi semasa.
3.
Melaksanakan pengurusan perubahan melalui pengemaskinian dasar dalaman ICT.
Memastikan dasar-dasar dalaman ICT selaras dengan garis panduan yang telah ditetapkan mengikut perkembangan semasa.
Memastikan dasar-dasar dalaman ICT selaras dengan garis panduan yang telah ditetapkan mengikut perkembangan semasa.
Memastikan dasar-dasar dalaman ICT selaras dengan garis panduan yang telah ditetapkan mengikut perkembangan semasa.
Memastikan dasar-dasar dalaman ICT selaras dengan garis panduan yang telah ditetapkan mengikut perkembangan semasa.
Memastikan dasar-dasar dalaman ICT selaras dengan garis panduan yang telah ditetapkan mengikut perkembangan semasa.
4.
Melaksanakan promosi teknologi melalui perkongsian maklumat.
Melaksanakan perkongsian maklumat di kalangan pegawai ICT mengikut bidang masing-masing berdasarkan perubahan semasa.
Melaksanakan perkongsian maklumat di kalangan pegawai ICT mengikut bidang masing-masing berdasarkan perubahan semasa.
Melaksanakan perkongsian maklumat di kalangan pegawai ICT mengikut bidang masing-masing berdasarkan perubahan semasa.
Melaksanakan perkongsian maklumat di kalangan pegawai ICT mengikut bidang masing-masing berdasarkan perubahan semasa.
Melaksanakan perkongsian maklumat di kalangan pegawai ICT mengikut bidang masing-masing berdasarkan perubahan semasa.
5. Mewujudkan sistem eLearning bagi memantapkan lagi keberkesanan kaedah latihan
Membuat kajian keperluan sistem yang bersesuaian.
Mendapatkan perkakasan dan perisian ICT berkaitan bagi pembangunan sistem
Memberi pendedahan tentang sistem, melaksanakan dan memantau kebolehupayaan sistem.
Memastikan sistem berfungsi dengan baik dan maklumat sentiasa dikemaskini.
Penambahbaikan sistem.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
54 | M u k a S u r a t
MEKANISME PEMANTAUAN PELAKSANAAN Kejayaan melaksanakan Pelan Strategik ICT ini memerlukan pemantauan yang terperinci
serta berterusan. Melalui pemantauan ini pihak pengurusan akan dapat menilai
pencapaian projek-projek ICT dan program-program berasaskan strategi teras ICT yang
telah ditetapkan. Pemantauan ini dapat dilaksanakan melalui Jawatankuasa Pemandu
ICT (JPICT) di Pentadbiran Am JPM seperti yang termaktub dalam Surat Pekeliling Am
Bilangan 1 Tahun 2008. JPICT Pentadbiran Am JPM adalah jawatankuasa yang
memantau projek-projek ICT secara komprehensif dan mengikut ketetapan dalam Pelan
Strategik ICT secara keseluruhan bagi ILKAP. Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh
Setiausaha Bahagian Khidmat Pengurusan, JPM dengan ahli-ahlinya terdiri daripada -
i. Setiausaha Sulit Kanan (SUSK) kepada Timbalan Perdana Menteri;
ii. Semua Setiausaha Sulit Kanan (SUSK) kepada Menteri dan Timbalan Menteri di
JPM;
iii. Setiausaha Sekretariat PERMATA;
iv. Penyelaras MAKSAK;
v. Setiausaha PUSPANITA;
vi. Pegawai Khas Pejabat Tun Mahathir Mohamad;
vii. Ketua Audit Dalam;
viii. Semua Ketua Seksyen di Pentadbiran Am JPM;
ix. Pegawai Undang-Undang di Pentadbiran Am JPM;
x. Pengurus ICT;
xi. Pegawai Keselamatan ICT; dan
xii. Urus setia – Seksyen Pengurusan Teknologi Maklumat .
Jawatankuasa ini akan bermesyuarat dengan kekerapan tiga (3) bulan sekali. Fungsi
Jawatankuasa ini ialah:
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
55 | M u k a S u r a t
1. Menetapkan arah tuju dan strategi untuk pelaksanaan ICT di ILKAP;
2. Merancang, mengenal pasti dan mencadangkan sumber seperti kepakaran,
tenaga kerja dan kewangan yang diperlukan bagi melaksanakan arah tuju dan
strategi ICT ILKAP;
3. Merancang dan menyelaras pelaksanaan program/projek-projek ICT di ILKAP;
4. Menyelaras dan menyeragamkan pelaksanaan ICT agensi agar selari dengan
Pelan Strategik ICT ILKAP dan Pelan Strategik ICT Sektor Awam;
5. Meluluskan projek ICT agensi berdasarkan kepada keperluan sebenar dan
dengan perbelanjaan yang berhemah serta mematuhi peraturan-peraturan
semasa yang berkaitan;
6. Mengikuti dan memantau perkembangan program ICT ILKAP serta memahami
keperluan, masalah dan isu-isu yang dihadapi dalam pelaksanan ICT;
7. Merancang dan menentukan langkah-langkah keselamatan ICT;
8. Mengemukakan perolehan ICT yang telah diluluskan di peringkat JPICT
Pentadbiran Am JPM kepada Jawatankuasa Teknikal ICT (JTICT) MAMPU untuk
kelulusan; dan
9. Mengemukakan laporan kemajuan projek ICT yang telah diluluskan kepada JTICT
mengikut tempoh-tempoh yang telah ditetapkan.
PELAN STRATEGIK ICT INSTITUT LATIHAN KEHAKIMAN DAN PERUNDANGAN
56 | M u k a S u r a t
PENUTUP
Pelan Strategik ICT ILKAP merupakan satu blueprint untuk melaksanakan projek ICT
bagi mencapai hala tuju dan teras strategik ILKAP. Pelan Strategik ini adalah sebuah
dokumen yang mengandungi perancangan ICT ILKAP bagi mengenalpasti inisiatif-
inisiatif ICT yang perlu dilaksanakan mengikut jangkamasa lima (5) tahun iaitu bagi
tempoh 2014 hingga 2018. Hasil kejayaan pelaksanaan program-program ICT ini
dijangka dapat meningkatkan penyampaian perkhidmatan serta meningkatkan kualiti
maklumat yang disampaikan kepada pelanggan.
Pelan ini akan menjadi satu panduan dan rujukan sepanjang pelaksanaan ICT untuk
tempoh tersebut. Oleh itu, dokumen ini perlu dikemaskini dari semasa ke semasa bagi
memastikan ianya sentiasa relevan dan terus menjadi pemangkin kepada usaha ILKAP
untuk mencapai visinya.
top related