pengaruh persepsi manajer tentang stakeholder terhadap …repository.unika.ac.id/16549/1/13.60.0249...
Post on 18-Mar-2019
218 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
Skripsi
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Yohana Dian Kartika Pangkey
13.60.0249
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
2018
ii
Skripsi dengan judul :
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah
Oleh :
Yohana Dian Kartika Pangkey
13.60.0249
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing :
Semarang, 6 Oktober 2017
Pembimbing
Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS
iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
skripsi dengan judul :
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah
benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh
karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya
melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal
dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 4 Oktober 2017
v
ABSTRAK
Penelitian ini termotivasi oleh penelitian milik Taghian, D’Souza, & Polonsky
(2015) yang melakukan penelitian mengenai pengaruh stakeholder terhadap
hubungan antara CSR, reputasi dan kinerja bisnis perusahaan. Motivasi
pendukung lainnya adalah karena Indonesia merupakan negara yang telah
menetapkan CSR sebagai kewajiban perseroan namun belum semua perusahaan
menerapkan CSR di dalam perusahaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk
memperoleh bukti empiris mengenai (1) pengaruh positif antara CSR dan reputasi
perusahaan di Jawa Tengah (2) pengaruh positif antara CSR dan kinerja bisnis
dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi.
Populasi penelitian ini adalah manajer dan pihak – pihak yang terkait di dalam
pengambilan keputusan CSR dari 56 perusahaan pelaksana CSR di Jawa Tengah.
Populasi inilah yang juga menjadi sampel di dalam penelitian ini. Metode
penentuan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik
yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data
menggunakan kuesioner yang disebar secara langsung kepada responden. Jumlah
sampel yang memenuhi syarat sebanyak 74 orang.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) CSR berpengaruh positif terhadap
reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) CSR berpengaruh positif terhadap kinerja
bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi. Hasil
penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis serta
memberikan saran untuk penelitian selanjutnya
Kata Kunci : corporate social responsibility, reputasi perusahaan, kinerja
bisnis perusahaan
vi
ABSTRACT
This study was motivated by Taghian, D’Souza, & Polonsky (2015) which want to
know about stakeholder’s influence in the relationship between CSR, corporate
reputation, and business performance. The second motivation of this study is
because of Indonesia is one of the country which have established CSR as
corporate duty but the fact is not all of that corporations have goodly managed
about their CSR. This study aims to obtain empirical evidence about (1) positive
influence between CSR and corporate reputation in Central Java (2) positive
influence between CSR and business performance which have used corporate
reputation as mediating variable.
The population of this study are managers and people that get into CSR decision
making from 56 companies and intitutions in Central Java. The population will be
the sample in this study. The method that used in this study is non probablity
sampling and the technique which used to determine number of samples is
purposive sampling. Data collection technique used a questionnaire which
distributed directly to the respondents. The number of samples which qualify as
many as 74 people.
The results can be concluded, there is positive effect between CSR and corporate
reputation in Central Java. On the other hand, there is positive effect between
CSR and business performance which have used corporate reputation as
mediating variable. The results of this study are expected to give the theoretical
and practical contribution and makes several suggestions for future research
Key words and phrases: corporate social responsibility, corporate reputation,
business performance.
vii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Sekalipun pohon ara tidak berbunga, pohon anggur tidak berbuah, hasil pohon
zaitun mengecewakan, dan ladang tidak menghasilkan bahan makanan, kambing
domba terhalau dari kurungan, dan tidak ada lembu sapi dalam kandang, Namun,
aku bersukacita di dalam TUHAN, dan bersorak-sorai di dalam Allah yang
menyelamatkan aku. TUHAN Allah adalah kekuatanku. Ia membuat kakiku
seperti kaki rusa, Ia membiarkan aku berjejak di bukit-bukitku. Untuk pemimpin
pujian. Dengan permainan kecapi.” (Habakuk 3 : 17 – 19)
Skripsi ini peneliti dedikasikan untuk :
1. Tuhan Yesus Kristus, Allah yang setia menyertai, menolong dan tidak
mengingkari janjiNya
2. Keluarga peneliti khususnya kepada kedua orang tua peneliti
3. Sahabat dan teman – teman peneliti khususnya Dea Nabella S., Atika
Marifiyanti, Annisa Febyana S., Monica Avilia, Mbak Marta Rina, Debora
Kerentika, Nia Meiliana, dan Falentine Tellusa.
4. Adik – adik KTB yaitu Revi Imanita, Angelina Sri, Helen Anggraini,
Viola Mamesah, Jessica Labella, Marsa Dyah, Felita Permata, Alya Elysa,
Gabriella Annira, Jessica Viona, Victory Alda, dan Kevina Nathanael.
viii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Baik dan Maha Kuasa, peneliti
ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Persepsi Manajer tentang
Stakeholder terhadap Hubungan antara Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,
Reputasi Perusahaan dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah” telah dapat
peneliti selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Semarang.
Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari
bantuan beberapa pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Drs. A. Sentot Suciarto Athanasius, MP., Ph.D.selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranataatas ijinnya kepada peneliti untuk
menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2. DR. Monika Palupi Murniati selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan,
dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.
3. Bapak Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS selaku dosen pembimbing yang
selalu bersedia meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbin
gan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini .
4. Para staff di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bu Ike, Mas Kris, Mbak Dian, Mas
Wawan, yang membantu proses administrasi selama penulis menjalani masa pe
ix
rkuliahan dan penelitian.
5. Papa dan mama yang telah membantu dan membimbing lewat dana, waktu,
bimbingan, doa dan banyak hal lainnya.
6. Saudara – saudara dan teman – teman peneliti terutama Mbak Rina, Debora,
Falentine, Nia, Dea, Tika, Feby, Monic, Nia dan adik – adik KTB yang telah m
emberikan dorongan, bimbingan, perhatian dan doa di dalam pembuatan skripsi
ini.
7. Para responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan waktu
nya untuk mengisi kuesioner penelitian.
8. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, yang telah
dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat terselesaikann
ya skripsi ini.
Akhir kata, peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
mendukung dan membantu terselesaikannya skripsi ini. Peneliti juga menyadari
bahwa laporan skripsi ini belum sempurna karena keterbatasan pengetahuan
peneliti. Oleh karena itu, dengan rendah hati dan penuh keterbukaan, peneliti
mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Selain itu, peneliti juga
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan pengetahuan
semua pihak .
Semarang, 4 Oktober 2017
Peneliti
Yohana Dian Kartika Pangkey
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................................... i
Halaman Persetujuan .............................................................................................. ii
Halaman Pengesahan ............................................................................................. iii
Pernyataan Keaslian Skripsi ................................................................................... iv
Abstrak ..................................................................................................................... v
Abstract .................................................................................................................. vi
Halaman Motto dan Persembahan ........................................................................ vii
Kata Pengantar ..................................................................................................... viii
Daftar Isi................................................................................................................... x
Daftar Tabel ......................................................................................................... xiii
Daftar Gambar ....................................................................................................... xv
Daftar Lampiran .................................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Perumusan dan Batasan Masalah .............................................................. 10
1.3 Tujuan dan Manfaat Peneliti ..................................................................... 11
1.4 Sistematika Penulisan ............................................................................... 12
xi
1.5 Kerangka Pikir ........................................................................................... 14
BAB II LANDASAN TEORI/TINJAUAN PUSTAKA ........................................ 15
2.1 Landasan Teori ........................................................................................... 15
2.2 Pengembangan Hipotesis ........................................................................... 28
BAB III METODE PENELITIAN......................................................................... 33
3.1 Populasi dan Sampel .................................................................................. 33
3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian ............................................................. 33
3.3 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................... 34
3.4 Alat Pengumpulan Data ............................................................................ 34
3.5 Pengujian Alat Pengumpulan Data .......................................................... 34
3.6 Definisi dan Pengukuran Variabel ............................................................ 36
3.7 Alat Analisis Data ..................................................................................... 39
3.8 Uji Hipotesis ............................................................................................. 42
3.9 Kriteria Penerimaan Hipotesis .................................................................. 43
BAB IV HASIL ANALISIS .................................................................................. 47
4.1 Metode Analisis Data ................................................................................ 47
4.2 Analisis Deskriptif .................................................................................... 51
4.3 Uji Validitas .............................................................................................. 53
4.4 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 56
4.5 Uji Asumsi Klasik ..................................................................................... 57
4.6 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 61
4.7 Pembahasan ................................................................................................ 68
xii
BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN .............................. 71
5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 71
5.2 Keterbatasan .............................................................................................. 71
5.3 Saran ........................................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 75
LAMPIRAN ........................................................................................................... 80
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kriteria Reliabilitas ............................................................................... 36
Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan dan Tingkat Pengembalian Kuesioner .................. 47
Tabel 4.2 Deskripsi Responden.............................................................................. 48
Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden ................................................................ 49
Tabel 4.4 Nilai Pola Berdasarkan Rentangan Skala Mean .................................... 51
Tabel 4.5 Analisis Deskriptif ................................................................................. 52
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel CSR .......................................................... 54
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Reputasi Perusahaan ................................ 55
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Bisnis Perusahaan ....................... 55
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................. 56
Tabel 4.10 Uji Normalitas Hipotesis 1 ................................................................... 57
Tabel 4.11 Uji Normalitas Hipotesis 2 .................................................................. 58
Tabel 4.12 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 1 .................................................... 59
Tabel 4.13 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 2 .................................................... 59
Tabel 4.14 Uji Multikolinearitas Hipotesis 2 ........................................................ 60
xiv
Tabel 4.15 Uji R2 Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ......................... 62
Tabel 4.16 Uji t Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ............................ 62
Tabel 4.17 Pengaruh Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan .......... 64
Tabel 4.18 Pengaruh Langsung CSR terhadap Reputasi Perusahaan ................... 65
Tabel 4.19 Pengaruh Tidak Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan
melalui Reputasi Perusahaan ................................................................................ 66
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Pikir.................................................................................... 14
Gambar 3.1 Model Regresi Hipotesis 1 ................................................................ 42
Gambar 3.2 Model Regresi Hipotesis 2 ................................................................ 42
Gambar 4.1 Model Regresi Hipotesis 1 ................................................................ 61
Gambar 4.2 Model Regresi Hipotesis 2 ................................................................ 63
Gambar 4.3 Hasil Regresi Hipotesis 2 .................................................................. 67
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Perusahaan Pelaksana CSR di Jawa Tengah 2015/2016 ......... 80
Lampiran 2 Daftar Perusahaan Mitra Program CSR tahun 2014 ........................... 82
Lampiran 3 Statistik Deskriptif .............................................................................. 85
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Person Correlation ............................................. 86
Lampiran 5 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis
Perusahaan.............................................................................................................. 91
Lampiran 6 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Reputasi Perusahaan .. 93
Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis
Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................... 95
Lampiran 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis
Perusahaan.............................................................................................................. 98
Lampiran 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Reputasi
Perusahaan.............................................................................................................. 99
Lampiran 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis
Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................. 100
Lampiran 11 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Variabel Kinerja
Bisnis Perusahaan ............................................................................................... 101
xvii
Lampiran 12 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Variabel
Reputasi Perusahaan............................................................................................. 103
Lampiran 13 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis
Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi .................. 105
Lampiran 14 Statistik Deskriptif Item Variabel CSR ......................................... 106
Lampiran 15 Surat Permohonan Ijin Penelitian .................................................. 107
Lampiran 16 Data Primer yang diolah ................................................................ 108
Lampiran 17 Kuesioner Penelitian ...................................................................... 123
top related