pengembangan pariwisata daerah
Post on 14-May-2015
5.951 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
dadang-solihin.blogspot.com 2
3dadang-solihin.blogspot.com
Nama : Dadang SolihinTempat/Tgl Lahir : Bandung 6 November 1961Pekerjaan : Direktur Evaluasi Kinerja
Pembangunan Daerah Bappenas
Alamat Kantor : Jl. Taman Suropati No. 2 Jakarta 10310
Telp/Fak Kantor : (021) 392 6248HP : 0812 932 2202Email : dadangsol@yahoo.comWebsite :
http://dadang-solihin.blogspot.com
Materi• Pembangunan Pariwisata dalam RPJMN
2010-2014 • Pembangunan Pariwisata Daerah • Pemasaran Pariwisata Daerah • Penggunaan Teknologi Informasi
4dadang-solihin.blogspot.com
dadang-solihin.blogspot.com 5
Kesiapan Tujuan Pariwisata Nasional
Permasalahan• Destinasi pariwisata Indonesia belum
dapat bersaing di tingkat global, dan • Terbatasnya dukungan:
1. Aksesibilitas seperti prasarana transportasi darat, laut dan udara, dan prasarana penunjang pariwisata;
2. Ketersediaan fasilitas umum; 3. Penataan dan diversifikasi daya tarik
pariwisata, seperti penerapan pembangunan pariwisata berkelanjutan (sustainable tourism development), penilaian tujuan (destination assessment), dan pemanfaatan basis data; dan
4. Kondisi keamanan dan kenyamanan di tujuan pariwisata
Tantangan• Meningkatkan kesiapan tujuan
pariwisata nasional • agar mampu bersaing di pasar
global dan memenuhi kebutuhan wisatawan,
• dengan tetap memperhatikan prinsip pembangunan pariwisata berkelanjutan
dadang-solihin.blogspot.com 6
Jumlah dan Nilai Investasi di Bidang Pariwisata
Permasalahan• Jumlah investasi di bidang
pariwisata menunjukkan peran swasta dan masyarakat dalam pembangunan pariwisata masih belum optimal.
• Hal ini disebabkan antara lain oleh kondisi ekonomi dan situasi keamanan, serta iklim investasi yang belum kondusif
Tantangan• Meningkatkan iklim investasi
yang kondusif di bidang pariwisata
• dalam rangka meningkatkan investasi di bidang pariwisata di Indonesia
dadang-solihin.blogspot.com 7
Pemanfaatan Kemajuan Teknologi Komunikasi dan Informasi/ICTPermasalahan
• ketersediaan sarana ICT, seperti internet, saluran telepon, broadband untuk mendukung aktivitas online para wisatawan belum memadai, baik untuk pemasaran pariwisata maupun memenuhi kebutuhan wisatawan dalam mendapatkan informasi kepariwisataan
Tantangan• meningkatkan kemampuan
dalam memanfaatkan kemajuan ICT dalam pemasaran pariwisata,
• pengembangan tujuan pariwisata,
• strategi pengembangan e-business dan e-marketing
• untuk menjangkau pasar yang jauh lebih luas dan tanpa batas
dadang-solihin.blogspot.com 8
Kualitas dan Kuantitas Serta Profesionalisme SDM Pariwisata
Permasalahan• jumlah, jenis, dan kualitas SDM
di bidang pariwisata masih terbatas.
• Hal ini disebabkan oleh: 1.sarana dan prasarana
pendidikan pariwisata yang belum memadai; dan
2.penerapan standar dan kurikulum pendidikan pariwisata berbasis kompetensi dan berstandar internasional belum optimal
Tantangan• meningkatkan kualitas dan
kuantitas serta profesionalisme SDM pariwisata berbasis kompetensi dan berstandar internasional
dadang-solihin.blogspot.com 9
Kemitraan dan kerja sama antara pemerintah dan swasta termasuk masyarakat (public and private partnership)
Permasalahan• Kerja sama antara pemerintah
dan swasta dalam pengembangan pariwisata belum optimal.
Tantangan• Meningkatkan kerja sama dan
kemitraan yang efektif dan efisien antara pemerintah, swasta, dan masyarakat.
dadang-solihin.blogspot.com 10
Sasaran Pembangunan Pariwisata
1. Meningkatnya jumlah wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara sebesar 20 % secara bertahap selama 5 tahun
3. Meningkatnya kontribusi pariwisata terhadap penerimaan PDB dari 4,80 % pada tahun 2010 menjadi sebesar 5,25% pada tahun 2014
2. Meningkatnya kontribusi pariwisata terhadap penyerapan tenaga kerja nasional dari 7,70 juta orang pada tahun 2010 menjadi sebesar 9,20 juta orang pada tahun 2014
4. Meningkatnya nilai investasi di bidang pariwisata dari sebesar 5,19 % pada tahun 2010 menjadi sebesar 6,43 % pada tahun 2014
5. Meningkatnya perolehan devisa dari USD 6,75 miliar pada tahun 2010 menjadi USD 8,95 miliar pada tahun 2014 yang diperoleh dari jumlah kunjungan wisatawan asing
11dadang-solihin.blogspot.com5. Meningkatnya pengeluaran wisatawan nusantara dari Rp. 138,00 triliun
pada tahun 2010 menjadi sebesar Rp. 207,00 triliun pada tahun 2014
12
Pembangunan Bidang Ekonomi: Peningkatan Kesejahteraan Rakyat
Pertumbuhan Ekonomi yang Berkelanjutan
Prioritas:Peningkatan Ekspor
Peningkatan Daya Saing PariwisataFokus Prioritas:1. Pengembangan Industri Pariwisata2. Pengembangan Destinasi Pariwisata3. Pengembangan Pemasaran dan Promosi Pariwisata4. Pengembangan Sumber Daya Pariwisata
dadang-solihin.blogspot.com
Arah Kebijakan Pembangunan Pariwisata
13
Mendorong pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kesejahteran rakyat, dengan tetap memperhatikan asas-asas:
1. Manfaat, 2. Kekeluargaan, 3. Adil dan merata, 4. Keseimbangan, 5. Kemandirian, 6. Kelestarian, 7. Partisipasi masyarakat, 8. Berkelanjutan, 9. Demokratis, 10. Kesetaraan, 11. Kesatuan, serta 12. Berpegang pada prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan dan
tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).
dadang-solihin.blogspot.com
Strategi Pembangunan Pariwisata
dadang-solihin.blogspot.com 14
1. Mengembangkan industri pariwisata dengan menciptakan iklim yang kondusif bagi pertumbuhan investasi dan peluang usaha yang berorientasi pada: • pertumbuhan ekonomi, • pengentasan kemiskinan, dan • penyerapan tenaga kerja
2. Mengembangkan destinasi pariwisata dengan: • mendorong perbaikan dan peningkatan kualitas jaringan
prasarana dan sarana pendukung pariwisata, • melakukan konsolidasi akses transportasi mancanegara dan
dalam negeri, terutama ke sepuluh tujuan pariwisata Indonesia, dan
• mengembangkan kawasan strategis dan daya tarik pariwisata berbasis wisata bahari, alam, dan budaya di luar Jawa dan Bali, termasuk industri kreatif, serta mengembangkan desa wisata melalui PNPM Mandiri
1/3
Strategi Pembangunan Pariwisata
dadang-solihin.blogspot.com 15
3. Mengembangkan pemasaran dan promosi pariwisata dengan: • meningkatkan jumlah wisman dan wisnus sebesar 20% secara
bertahap dalam 5 tahun • mempromosikan ke-10 tujuan pariwisata Indonesia melalui
saluran pemasaran dan pengiklanan yang kreatif dan efektif, serta
• menguatkan strategi pemasaran dan promosi pariwisata terpadu berbasis teknologi informasi dan komunikasi, dan responsif terhadap pasar
4. Mengembangkan sumber daya pariwisata dengan strategi meningkatkan kapasitas pemerintah dan pemangku kepentingan pariwisata lokal untuk mencapai tingkat mutu pelayanan dan hospitality management yang kompetitif di kawasan Asia, dan meningkatkan kualitas penelitian dan pengembangan kepariwisataan.
2/3
Strategi Pembangunan Pariwisata
dadang-solihin.blogspot.com 16
Strategi tersebut diatas didukung oleh peningkatan koordinasi lintas sektor pada tataran kebijakan, program, dan kegiatan kepariwisataan, terutama di bidang: (a) pelayanan kepabeanan keimigrasian, dan karantina; (b) keamanan dan ketertiban; (c) prasarana umum yang mencakup jalan, air bersih, listrik,
telekomunikasi, dan kesehatan lingkungan;(d) transportasi darat, laut, dan udara; dan (e) bidang promosi dan kerja sama luar negeri; serta (f) koordinasi dan kerja sama dengan pemerintah daerah, swasta,
dan masyarakat.
3/3
Fokus Prioritas dan Kegiatan Prioritas
1. Pengembangan Industri Pariwisata a. Pengembangan Usaha, Industri, dan Investasi Pariwisatab. Pengembangan Standardisasi Pariwisata
2. Pengembangan Destinasi Pariwisataa. Pengembangan Daya Tarik Pariwisatab. Pemberdayaan Masyarakat di Tujuan Pariwisatac. Peningkatan PNPM Mandiri Bidang Pariwisatad. Dukungan Manajemen dan Dukungan Teknis Lainnya
dadang-solihin.blogspot.com 17
1/2
Fokus Prioritas dan Kegiatan Prioritas
3. Pengembangan Pemasaran dan Promosi Pariwisata a. Peningkatan Promosi Pariwisata Luar Negerib. Peningkatan Promosi Pariwisata Dalam Negeric. Pengembangan Informasi Pasar Pariwisatad. Peningkatan Publikasi Pariwisatae. Peningkatan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi, dan
Pameran (Meeting, Incentive Travel, Conference, and Exhibition/MICE)
4. Fokus Prioritas Pengembangan Sumber Daya Pariwisataa. Pengembangan SDM Kebudayaan dan Pariwisatab. Penelitian dan Pengembangan Bidang Kepariwisataanc. Pengembangan Pendidikan Tinggi Bidang Pariwisata
dadang-solihin.blogspot.com 18
2/2
dadang-solihin.blogspot.com 19
Pembangunan KepariwisataanMeliputi:• Industri pariwisata• Destinasi pariwisata• Pemasaran• Kelembagaan kepariwisataan.
• UU 10/2009 tentang Kepariwisataan
20dadang-solihin.blogspot.com
Peranan Pariwisata Bagi Daerah• Income generation masyarakat dan daerah• Mendukung dalam penyerapan tenaga kerja• Mendukung pengentasan kemiskinan• Sarana untuk meningkatkan kualitas nilai-nilai sosial budaya• Alat yang efektif bagi pelestarian lingkungan alam dan seni budaya
tradisional
21dadang-solihin.blogspot.com
Kewenangan Pemerintah Kabupaten/Kota
1. Menyusun dan menetapkan rencana induk pembangunan kepariwisataan kebupaten/kota
2. Menetapkan destinasi pariwisata kabupaten/kota3. Menetapkan daya tarik wisata kabupaten/kota4. Melaksanakan pendaftaran, pencatatan, dan pendataan
pendaftaran usaha pariwisata5. Mengatur penyelenggaraan dan pengelolaan kepariwisataan di
wilayahnya6. Memfasilitasi dan melakukan promosi destinasi pariwisata dan
produk pariwisata yang berada di wilayahnya7. Memfasilitasi pengembangan daya tarik wisata baru
dadang-solihin.blogspot.com 22
1/2
Kewenangan Pemerintah Kabupaten/Kota
8. Menyelenggarakan pelatihan dan penelitian kepariwisataan dalam lingkup kabupaten/kota
9. Memelihara dan melestarikan daya tarik wisata yang berada di wilayahnya
10. Menyelenggarakan bimbingan masyarakat sadar wisata, dan11. Mengalokasikan anggaran kepariwisataan.
UU 10/2009 tentang Kepariwisataan
dadang-solihin.blogspot.com 23
2/2
dadang-solihin.blogspot.com 24
Pengertian Pemasaran• Sejumlah kegiatan yang maksudnya untuk mempengaruhi,
mengimbau dan merayu wisatawan potensial sebagai konsumen agar mengambil keputusan untuk mengadakan perjalanan wisata
• Menyediakan kemudahan2 agar calon wisatawan dapat melaksanakan keputusannya.
• Tujuan : agar orang membeli produk yang ditawarkan• Produk : dibuat menarik & harus tersedia.
dadang-solihin.blogspot.com 25
Kegiatan Pemasaran
• Menentukan atau memilih pasar atau calon konsumen/wisatawan
• Memastikan apa yg dicari oleh konsumen• Mempengaruhi mereka
Tujuan diperoleh hasil yang optimal dan memberi kepuasan yg sebesar-besarnya pd konsumen
26dadang-solihin.blogspot.com
Marketing Mix
• Kebijakan produk• Kebijakan harga• Distribusi• Promosi dan publikasi• Penjualan• Jasa purna jual
27dadang-solihin.blogspot.com
Kebijakan Produk
• Komponen produk pariwisata : angkutan, atraksi dan akomodasi• Membuat produk sesuai dgn permintaan pasar, sesuai yg dicari
dan disukai konsumen• Produk harus sesuai dng motif perjalanan wisata, misal liburan,
bisnis, kesehatan, kunjungan keluarga, dll
28dadang-solihin.blogspot.com
Kebijakan Harga• Harga produk
– Jumlah harga komponen2nya– Faktor2 yg menimbulkan variasi harga komponen2:
• Biaya angkutan• Biaya akomodasi (termasuk makan & minum) • Biaya untuk atraksi wisata
• Elastisitas harga– Produk yg sama dijual dgn harga yg berbeda2– Sifat musiman pariwisata
• Daya beli pasar wisata– Tergantung dr kekayaan dalam masyarakat -> pendapatan
nasional bruto per kapita.
29dadang-solihin.blogspot.com
DistribusiMenghadirkan produk di tengah2 pasar agar produk tidak pernah hilang di pasara. Distribusi produk pariwisata.
• Distribusi angkutan wisata• Distribusi akomodasi wisata• Distribusi atraksi wisata -> citra wisata, benda2 kebudayaan,
perbuatan• Distribusi produk pariwisata lengkap -> menyusun paket
wisatab. Citra pariwisata
• Gambaran ttg produk pariwisata• Membentuk citra pariwisata harus memperhatikan:
– Sesuai dgn kenyataan di daerah tujuan wisata– Memperhitungkan tata kehidupan, adat kebiasaan &
kegemaran pasar30dadang-solihin.blogspot.com
Promosi & PublikasiPromosi• Kegiatan yg intensif dalam waktu yang relatif singkat• Usaha untuk memperbesar daya tarik produk terhadap calon
konsumen• Promosi langsung:
– Peragaan (display) – Barang cetakan (brosur) yg disebarkan ke pasar– Pameran khusus– Pemberian “rabat” selama jangka waktu tertentu– Pemberian “hadiah” selama waktu promosi
31dadang-solihin.blogspot.com
1/6
Promosi & PublikasiPromosi tidak langsung• Ditujukan ke penyalur produk pariwisata• Tujuan:
– Menarik perhatian pd komponen2 pariwisata yg ditawarkan & membuat bersedia menjualnya
– Menciptakan kondisi & menyediakan sarana untuk menyusun produk pariwisata
• Cara yg digunakan:– Pemberian informasi dlm bentuk barang cetakan– Publikasi dlm majalah2 profesi– Kunjungan pd perusahaan penyalur– Pertemuan dgn perusahaan penyalur untuk memberi informasi– Menyelenggarakan temu karya “workshop”– Mengundang wakil2 perusahaan penyalur untuk mengunjungi
daerah tujuan wisata
32dadang-solihin.blogspot.com
2/6
Promosi & Publikasi
Publikasi• Menciptakan permintaan atau mempengaruhi permintaan dgn
menonjolkan kesesuaian produk wisata dgn permintaan• Tujuan : memancing reaksi pasar, menggerakkan calon
konsumen sgsr mencari produk yg ditawarkan• Tiga tahapan publikasi:
– Penyebaran informasi– Penanaman kepercayaan– Penjualan
33dadang-solihin.blogspot.com
3/6
Promosi & PublikasiPublikasi mengandung 4 unsur pokok:1. Tujuan harus jelas & tetap karenanya harus teliti & khusus2. Poros : gagasan pokok yg akan disampaikan pd konsumen3. Tema : rumusan dlm bahasa secara tepat & teliti dr poros
publikasi4. Pesan publikasi yg disusun berdasarkan tema yg dipilih &
berupa rumusan yg disampaikan pd konsumen
34dadang-solihin.blogspot.com
4/6
Promosi & Publikasi
Jenis Publikasi1. Publikasi langsung leaflet atau folder; brosur perjalanan;
pameran, pekan pariwisata2. Publikasi dalam media massa harian; mingguan; bulanan &
berkala; poster; radio; film; tv3. Publikasi intern promosi dari wisatawan ke teman/rekan
35dadang-solihin.blogspot.com
5/6
Promosi & Publikasi
Hubungan Masyarakat• Kegiatan yg dikerjakan penghubung masyarakat:
– Mengadakan kerja sama & hubungan sebaik-baiknya dgn instansi2 setempat
– Masyarakat setempat diberi informasi secukupnya– Mengundang orang luar terpilih – Mengadakan “open house”
36dadang-solihin.blogspot.com
6/6
dadang-solihin.blogspot.com 37
Sistem Informasi Manajemen untuk Kepentingan Pemerintah
• Sistem pendukung Keputusan Pariwisata ditujukan pada pejabat pengambilan keputusan pariwisata
• Untuk melihat trend pasar dan hal-hal yang sifatnya strategis dalam pengembangan pariwisata
38dadang-solihin.blogspot.com
dadang-solihin.blogspot.com 39
Pemanfaatan IT di PariwisataFront-end• Informasi/promosi• Reservation• Perencanaan
Back-end• Hotel Reservation System• Database user• Customer Relationship
Management• Payment system
dadang-solihin.blogspot.com 40
Internet: Salah Satu Produk ITManfaat Internet• Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan
(masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali
• Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. • Personalisasi• Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi,
informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.• Jangkauan ke seluruh dunia dan murah• Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap
tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung• Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email
dadang-solihin.blogspot.com 41
www.indo.comBali Online
Contoh Pemanfaatan IT di Daerah
dadang-solihin.blogspot.com 42
www.denpasar.go.id
dadang-solihin.blogspot.com 43
dadang-solihin.blogspot.com 44
dadang-solihin.blogspot.com 45indonesia.insan.web.id
dadang-solihin.blogspot.com 46
dadang-solihin.blogspot.com 47
dadang-solihin.blogspot.com 48
dadang-solihin.blogspot.com 49
dadang-solihin.blogspot.com 50
Teknologi yang Tersedia
dadang-solihin.blogspot.com 51
Tips Mengelola Informasi• Update informasi secara berkala
– Events– Informasi baru, berita, cerita– Gambar– Film, animasi
• Responsif terhadap request & pertanyaan– Banyak yang tidak menjawab e-mail!
• Personalisasi, jujur, friendly• Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi
– (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia
dadang-solihin.blogspot.com 52
Lain-lain• e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk
memasarkan destinasi wisata• Namun masih banyak situs web daerah di Indonesia yang belum
tepat dalam menyampaikan informasinya– Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam
Bahasa Indonesia– Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang
dibutuhkan adalah informasi pariwisata– Teknik mengemas informasi masih kurang efektif
53dadang-solihin.blogspot.com
top related