penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
Post on 07-Jul-2018
219 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
1/14
Kemahiran AsasKaunseling
KemahiranMenyoal
KemahiranMembalas
KemahiranMenghadapiKesenyapan
KemahiranMembuat
Interpretasi
KemahiranMembuatRefeksi
KemahiranMembina
Perhubungan
KemahiranMelakukanDorongan
Minima
KemahiranBerkomunik
asi
KemahiranMendengar
TUGASAN 1
PENGGUNAAN KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING UNTUK MENDIAGNOSIS
PUNCA MASALAH DAN GANGGUAN EMOSI MURID
1
http://cikgunazifah.blogspot.com/2012/03/penggunaan-kemahiran-asas-kaunseling.htmlhttp://cikgunazifah.blogspot.com/2012/03/penggunaan-kemahiran-asas-kaunseling.html
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
2/14
Rajah 1
Guru bimbingan atau kaunselor yang ingin memberikan perkhidmatan
kaunseling yang baik perlu menguasai serta mengaplikasikan beberapa
kemahiran asas kaunseling. Ke ekapan menguasai kemahiran!kemahiran ini
sangat berguna ketika berhadapan dengan klien yang berada dalam
ketidakseimbangan emosi dan psikologi. Antara kemahiran yang asas dalam
membantu adalah kemahiran membina perhubungan" kemahiran menggalakkan
klien ber akap" kemahiran membalas" kemahiran penstrukturan" kemahiranmenyoal" kemahiran para#rasa" kemahiran mendengar" kemahiran memimpin
se ara langsung" kemahiran berkomunikasi" kemahiran melakukan dorongan
minima" kemahiran membuat refeksi perasaan" kemahiran membuat
interpretasi" kemahiran membuat klari$kasi" kemahiran meneroka" kemahiran
pem#okusan" kemahiran men abar" kemahiran berempati" kemahiran
menghadapi kesenyapan" dan lain!lain lagi.
Kita perlu ingat baha%a tugas guru bukanlah untuk menyelesaikanmasalah pela&ar" tetapi membimbing dan membantu pela&ar membina sikap
serta kemahiran yang baik untuk mengatasi masalahnya. 'leh itu" se ara tidak
langsung guru dapat membina satu hubungan yang baik dengan muridnya. Bagi
men&elaskannya dengan lebih terperin i" saya telah uba mengaplikasikan
penggunaan kemahiran asas kaunseling ini dan memilih untuk menggunakan (
kemahiran asas kaunseling bagi membantu murid tersebut dalam menghadapai
masalahnya. Antara kemahiran!kemahiran asas bimbingan yang boleh
digunakan ialah)
*
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
3/14
a) Kemahiran Mendengar
Kemahiran mendengar merupakan satu kemahiran yang paling asas dan
penting dalam sesi kaunseling. Dalam hal ini" kaunselor atau guru bimbingan
perlu lebih banyak meluangkan masanya mendengar daripada menyampuk
per akapan klien +Amira,. -ntuk benar!benar memahami apa yang telah
diperkatakan oleh klien" kaunselor perlu memberikan tumpuan dan pemerhatian
yang sepenuhnya untuk mendengar semua per akapan klien tersebut. elain
dari tutur kata" gerak geri klien semasa ber akap &uga patut dilihat dan didengar
sama.
Dikatakan baha%a segala tingkah laku klien itu turut memainkan peranan
yang penting dalam menyampaikan makna sesuatu pengu apannya itu. Meru&uk
kepada masalah yang dihadapai oleh Amira yang berasal daripada keluarga yang
agak miskin dan mempunyai tara# sosioekonomi yang rendah serta mempunyai
adik beradik yang masih ke il lagi" sebagai seorang guru" saya perlulah
mempunyai sikap mendengar dengan teliti dan memberi penuh perhatian
terhadap masalah yang telah disampaikan oleh murid kerana maklumat yang
diberikan itu sedikit sebanyak dapat membantu guru mengenalpasti masalah
dan seterusnya membantu murid tersebut.
b) Kemahiran erem!a"i/mpati adalah proses untuk memahami emosi dan perasaan seseorang.
Dengan adanya kemahiran berempati ini" kaunselor dikatakan berkeupayaan
untuk memahami emosi dan dapat merasai apa &ua yang dirasai oleh murid0
klien tersebut. Dengan ini" klien akan merasakan baha%a kaunselor itu memang
seorang pendengar yang baik" memahami keadaannya serta mengambil berat
tentang dirinya kerana kaunselor berupaya untuk memahami situasi sebenar
yang dialaminya. /mosi seseorang tidak mudah di#ahami oleh pihak kedua. adi"
untuk menguasai kemahiran ini terlebih dahulu" kaunselor perlu berupaya untukmembe2akan antara emosi dan sikap.
Isu yang dihadapi oleh Amira" ayahnya perlu menampung perbelan&aan
untuk membayar rumah se%a sebanyak RM344 setiap bulan" menyara isi rumah
seramai ( orang dengan adiknya yang paling ke il berumur 1 tahun. adi" ga&i
ayahnya hanya ukup untuk membeli keperluan saha&a. ebagai seorang
kaunselor atau guru bimbingan yang baik" saya perlulah menun&ukkan sikap
3
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
4/14
empati yang sepatutnya ditun&ukkan dan guru &uga boleh memba%a pengalaman
perasaan kliennya kepada pengalaman perasaannya sendiri bagi memahami
kliennya. ringkasnya" memahami diri klien memerlukan satu penilitian yang
mendalam.
#) Kemahiran Re$e%&i I&i
Refeksi isi ialah pernyataan semula oleh kaunselor mengenai idea yang
disampaikan oleh klien. Idea ini dinyatakan semula oleh kaunselor dengan
menggunakan perkataan yang ringkas" padat dan tepat. Menurut kes yang
dihadapi oleh Amira yang mempunyai banyak masalah disiplin dan &uga masalah
dalam akademik" sebagai seorang kaunselor saya perlulah mendengar segala isi
yang telah disampaikan oleh klien dengan teliti kerana dengan refeksi isi yang
tepat membolehkan klien berasa baha%a dia didengari dengan betul dan
di#ahami. Akan tetapi terdapat perhatian yang harus diketahui oleh kaunselor
tersebut. 5ontohnya &angan membuat refeksi isi yang terlalu pan&ang dan
&angan menggunakan perkataan yang sama berulang!ulang kali kerana klien
akan berasa bosan.
d) Kemahiran In"er!re"a&i
Kemahiran Interpretasi merupakan satu proses yang digunakan olehkaunselor untuk memberikan maklum balas atau 6#eedba k7 kepada klien
supaya klien berupaya untuk melihat masalahnya dari satu sudut berbe2a. elain
itu" interpretasi digunakan untuk meru&uk dan membuat ta#siran untuk maksud
tersirat dalam mese& klien.
'leh yang demikian" kaunselor perlu betul!betul menguasai kemahiran ini
terlebih dahulu sebelum digunakan supaya ianya dapat dilakukan dengan lebih
tepat dan betul. Ini adalah kerana sekiranya kaunselor membuat interpretasiyang salah" ia boleh menyebabkan gangguan dalam proses kaunseling yang
sedang ber&alan itu. Interpretasi akan dikatakan ber&aya sekiranya ia boleh
meransang pemahaman dan memberi #okus ke atas masalah klien.
Menurut kes yang dihadapi oleh Amira" dia gemar membuat ker&a lain
seperti bermain!main" menganggu rakan!rakannya dan membuat bising" tidak
membuat tugasan yang diberikan oleh guru dan suka ke ka#e yber
menghabiskan masa dengan melayari laman sosial 6#a ebook7. Kaunselor atau
8
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
5/14
pembimbing tidak boleh terus membuat ta#siran yang negati# sebaliknya
berusaha untuk mengetahui pun a berlakunya masalah ini. Kaunselor &uga perlu
menggunakan kemahiran ini untuk menghuraikan kepada klien tentang apa yang
telah di eritakan oleh klien dengan melihat peristi%a yang berlaku dari
perspekti# yang berlainan.
Dalam kemahiran membuat interpretasi ini" kaunselor akan menambah
kenyataan yang dibuat oleh klien" terutamanya setelah kaunselor dapat
memahami perkara yang tersembunyi atau perasaan yang tersembunyi yang
mana klien sendiri mungkin tidak menyedarinya se ara senga&a atau tidak
senga&a. Apabila klien memberikan maklumat kepada kaunselor mengenai
masalah klien" ta#siran daripada kaunselor boleh menimbulkan elik akal klien.
e) Kemahiran Menghada!i Ke&en'a!an
Kaunselor perlu bi&ak dalam mengendalikan kesenyapan semasa sesi
kaunseling ber&alan. Kaunselor perlu tahu masa yang sesuai untuk sama ada
menggalakkan klien terus ber akap atau terus mengekalkan kesenyapan itu.
Kesenyapan ini merupakan satu petanda yang baik kerana ia memberikan masa
kepada kaunselor dan klien untuk memikirkan tindakan apa yang seharusnya
diambil seterusnya. elain itu" ia &uga memberikan peluang kepada klien yangtidak sempat menghabiskan hu&ahnya tadi ber$kir kembali dengan tenang
mengenai hu&ahnya itu atau mengingat kembali sesuatu yang barangkali dia
terlan&ur mengatakannya atau mahu mengubah $kirannya.
eperti masalah disiplin yang dilakukan oleh Amira" seperti pontengsekolah dan bertindak kasar terhadap guru" kaunselor tidak boleh terlalu terburu!
buru untuk bertanya soalan atau terburu!buru ingin mengetahui sebab
berlakunya masalah kerana pada %aktu ini kemahiran kesenyapan digunakan
sebagai alternati# untuk mendapatkan maklumat yang lebih lan&ut daripada
murid tersebut. Dikhuatiri &ika guru terburu!buru akan menyebabkan ketenangan
emosi klien terganggu. Kaunselor &uga perlu menghadapi sebarang keadaan
dengan tenang dan &angan panik. Ini adalah penting untuk mengekalkan
keyakinan klien terhadap kaunselor.
(
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
6/14
Di samping itu" memberi peluang kepada kaunselor untuk mendengar apa
yang dikatakan oleh klien dengan lebih berkesan" dapat memerhatikan gerak
geri klien dengan lebih teliti" menilai hubungan pemikiran" perasaan dan
tindakan kliennya dengan lebih baik serta lain!lain lagi. 9alaupun begitu"
kaunselor haruslah mengelakkan kesenyapan yang terlalu pan&ang kerana ia
akan menghentikan terus pokok erita yang diperbin angkan tadi.
TUGASAN (
ANALISIS LAPORAN DAPATAN DARI IN ENTORI MINAT KER*A+A ,SDS)
*OHN HOLLAND-
:
5 ' ; < / ;
= I ' ; A >
! . u k a b e k e r & a
d e n g a n
d a t a
d a n n o m
b o r
! M e l a k u k a n
s e s u a t u d e n g a n
t e r p e r i n i / ; = / R P R I . I ; G
! . u k a b e k e r & a d a n i n t e r a k s i d e n g a n
m a n u s i a ! M a h i r d a l a m m a n i p u l a s i o r a n g l a i n
g
A R = I .
= I K
! B e r k e
b o l e h
a n a r t i t i
k d a n
i n o ? a t i
#
! . u k a
b e k e r
& a d a
l a m k e
a d a a
n
t i d a k
b e r s t
r u k t u r
R / A > I . = I K ! K e m a h i r a n a t l e t i k a t a u m e k a n i k a l
! . u k a b e k e r & a d e n g a n o b & e k d a n m e s i n
! > e b i h s u k a b e k e r & a d i l u a r b a n g u n a n
P r o $ l P e r s o n a l i t i . D .
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
7/14
Rajah (
ohn @olland telah mengasaskan In?entori Minat Ker&aya + D , dan telah
diaplikasikan di banyak institusi!institusi yang memerlukan penggunaan
in?entori ini dalam usaha untuk mengenal serta mengelaskan murid dan klien
dalam minat!minat mereka yang sebetulnya. iri in?entori yang mengandungi
beratus soalan ini sangat berkesan dalam usaha untuk mengenalpasti kelompok
personaliti seseorang indi?idu.
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
8/14
=erdapat : &enis personaliti yang boleh dikelaskan dalam in?entori ini iaitu
Realistik" In?estigati#" Artistik" osial" /nterprising dan 5on?entional. Melalui
in?entori ini" indi?idu akan menemui persekitaran yang lebih sesuai dan
kompeten dan mampu untuk mengembangkan diri dengan lebih berkesan dan
&auh. =ingkah laku indi?idu iaitu moti?asi" pen apaian" kepuasan" produkti?iti dan
stabiliti adalah bergantung kepada dar&ah keselarasan antara &enis personaliti
dengan &enis persekitaran.
Rajah ./ M0de He%&ag0na H0 and
Rea i&"i%
enis personaliti Realistik adalah &enis indi?idu yang mempunyaikemahiran etletik atau mekanikal. uka beker&a dengan ob&ek" mesin" peralatan"
In?estigati# +I,
5on?entional +5,
/nterprising +/, osial + ,
Artistik +A,
Realistik +R,
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
9/14
tumbuhan" dan binatang. >ebih suka beker&a di luar bangunan dari di dalam
bangunan.
5ontoh peker&aan Realistik ialahC urutera A%am" urutera Keratapi"
urutera Automoti#" urutera /lektrik" 'perator Mesin" Mekanik Kapalterbang"Mekanik Kereta" uruteknik /lektronik" Ahli Ilmu Perkebunan dan =ukang Kayu.
In2e&"iga"i3
enis personaliti In?estigati# adalah &enis indi?idu yang suka membuat
pemerhatian" mempela&ari sesuatu" membuat penyelidikan" menganalisis"
menilai dan menyelesaikan masalah melalui penyelidikan. Indi?idu &enis
In?estigati# &uga mempunyai kemahiran sainti$k dan metamatik serta meminati
ker&aya!ker&aya sainti$k dan beberapa ker&aya ber orak teknikal.
5ontoh peker&aan In?estigati# ialahC Doktor Perubatan" Doktor Gigi" Ahli
Ka&i 5ua a" Ahli Biologi" Ahli Botani" Ahli Agronomi" Ahli i2ik" Ahli Ka&i Bintang"
Ahli Kimia" Ahli Ka&i Bumi" Penyelidik ains dan Antropologis.
Ar"i&"i%
enis personaliti Artistik adalah &enis indi?idu yang mempunyai kebolehan
artistik dan ino?ati#. Mereka mempunyai kebolehan intuisi dan suka beker&adalam situasi yang tidak atau kurang berstruktur. Mereka &uga tidak selesa
dengan ker&a yang berstruktur tinggi" rutin atau berulang!ulang. Dalam
kebanyakan hal" mereka selalunya menggunakan imaginasi dan kreati?iti.
5ontoh peker&aan Artistik ialahC Penyair" Penya&ak" Pemimpin 'rkestra"
Penyanyi Konsert" Pengubah >agu" Pengarang" Pelukis Perdagangan" Pelukis
Potret" 9arta%an" Pelukis Kartun" uruhias Dalaman" Penghias Rumah dan
Arkitek.
E
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
10/14
S0&ia
enis personaliti osial adalah &enis indi?idu yang suka beker&a dan
berinteraksi dengan manusia. Mereka berminat dalam memberitahu" menolong"
melatih" memperkembang" mengubati serta membuat keba&ikan pada orang lain.Mereka mempunyai kemahiran mengguna kata!kata serta mahir berkomunikasi
dengan orang lain. Matlamat utama mereka adalah membuat keba&ikan.
5ontoh peker&aan osial ialahC Ahli osiologi" Guru" Pengetua ekolah"
Pega%ai Perhubungan A%am" Pengarah Kem Belia" Pengarah Agensi Keba&ikan"
Kaunselor Ker&aya dan Kaunselor Peribadi.
En"er!ri&ing
enis personaliti /nterprising adalah &enis indi?idu yang suka beker&a dan
berinteraksi dengan manusia. Mereka mempunyai minat dalam mempengaruhi"
mengarah" memimpin" dan mengurus indi?idu lain. Mereka &uga pandai dan
mahir memanipulasi orang lain. Matlamat akhir mereka adalah untuk men apai
keuntungan organisasi dan keuntungan ekonomi.
5ontoh peker&aan /nterprising ialahC 5/' yarikat" pekulator" Aktuaris"
/ksekuti# Pengiklanan" /ksekuti# Perniagaan" Pengarah yarikat" Pengarah
Publisiti" Peguam" Ahli Politik" Pengurus @otel" Pengurus Bank dan uru&ual
Insuran.
C0n2en"i0na
enis personaliti 5on?entional adalah &enis indi?idu yang suka beker&a
dengan data dan nombor. Mereka mempunyai kemahiran dalam bidang
perkeranian serta mempunyai kebolehan dan kemahiran dalam mengguna
nombor. Mereka selalunya melakukan sesuatu se ara terperin i" bersi#at akurdan mengikut arahan.
5ontoh peker&aan 5on?entional ialahC etiausaha yarikat" Penyimpan
Kira!Kira" Guru Perdagangan" Guru Perakaunan" Akauntan" urutrengkas" Kerani
Bank" Pakar 5ukai" Kerani Ga&i" 'perator Komputer" Penilai @arta" uru&ual Insuran
dan Kerani Insuran.
14
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
11/14
'leh yang sedemikian" setelah melakukan in?entori ini kepada salah
seorang murid di sekolah saya" saya mendapati baha%a murid ini terarah kepada
3 personaliti utama iaitu Artistik" osial dan /nterprising.
ika dilihat dan dianalisis" murid ini adalah seorang yang meminati bidang
artistik lebih berbanding bidang!bidang lain. Apabila disoal" dia memang
menyatakan baha%a dia amat meminati kelas seni yang diadakan di sekolah
berbanding kelas!kelas lain. aya kemudiannya menemui guru kelasnya dan
diberitahu baha%a memang murid tersebut meminati seni kerana dia amat suka
me%arna" melukis dan kebanyakan lukisannya adalah baik dan antik. 'leh yang
sedemikian" murid ini terarah kepada personality artistik seperti dalam in?entori
personality @olland ini.
elain itu" murid ini &uga sangat disenangi rakannya. @al ini membuktikan
baha%a dia memang terarah kepada personaliti sosial dan enterprising di mana
mereka yang tergolong dalam kumpulan personaliti ini mempunyai kemahiran
komunikasi yang amat baik dan mudah berinteraksi dengan orang lain. Mereka
ini &uga lebih suka beker&a dalam kumpulan berbanding berseorangan. Apabilasaya bertanyakan guru kelasnya" dia &uga memberitahu baha%a murid ini adalah
penolong ketua kelas. @al ini amat bersesuaian dengan personalitinya kerana
mereka yang termasuk dalam enterprising ini sangat suka dan mempunyai iri!
iri sebagai seorang pemimpin dan amat suka memimpin. Murid ini &uga
mempunyai hubungan yang baik dengan pihak lain seperti rakannya" ibu bapa"
para guru" sta# sekolah dan sebagainya. Ia membuktikan lagi baha%a memang
personalitinya sama seperti yang dilihat dalam in?entori @olland diba%ah
personaliti sosial.
'leh yang sedemikian" pengkelasan murid melihatkan kepada personaliti
yang terkandung dalam in?entori ohn @olland ini amat sesuai dan membantu
guru dalam memahami dan mengetahui sikap murid dengan lebih terperin i.
=ambahan lagi" melalui personaliti!personaliti ini" guru dapat mengetahui minat
murid dan akti?iti!akti?iti yang seusia di&alankan di dalam bilik dar&ah
bersumberkan personaliti murid.
11
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
12/14
KESIMPULAN
Kesimpulannya" sebagai guru kaunselor" guru bimbingan dan guru!guru
perlu memiliki tahap pro#esionalisme yang tinggi dalam melaksanakan tugas
mereka. 'leh itu" peningkatan ilmu pengetahuan dalam pro#esionalismekeguruan dalam kalangan guru!guru amat penting. Peningkatan pro#esionalisme
keguruan dapat dilakukan dalam tiga kaedah" yakni peningkatan Kendiri"
penyertaan Kursus Peningkatan Pro#esionalisme keguruan dan ker&asama
pro#esional. ebagai guru yang berpro#esionalisme" kita sentiasa harus
mengetahui kemahiran!kemahiran asas seperti kaunseling dan bimbingan. Ini
adalah kerana melalui kaunseling ialah bantuan yang diberi kepada murid!murid
biasa yang sedang dalam perkembangan dan pertumbuhan mental" sosial"
intelek " $2ikal" emosi" ke&i%aan dan kerohanian.
1*
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
13/14
RU*UKAN
5ombs" A.9. +1E E,. A Theory of Therapy: Guidelines for Counseling
Practise . ;e%bury Park" 5AC age.
5orey" G. +*444,. Theory and Practise of Group Counseling (5th ed). Pa i$
Gro?e" 5AC Books5ole 0 9ads%orth.
5ro% >.D. + 1E:4 ). An Introduction to Guidance - ;e% ForkC Ameri an Book
5o.
/e Ah Meng. + *443 ,. Bim ingan dan !unseling. ohorC Penerbit a&ar Bakti
dn Bhd.
'thman Mohamed. +1EE:,. Teori"teori !aunseling dan Psi#oterapi . erdangC
ID/A> -PM.
hert2er B." one .5. + 1E 4 ,. $undamentals %f Counseling . BostonC
@ughton Mi in 5ompany.
=ang 5hee Fee. + 1EE: ,. Bim ingan dan !aunseling . elangorC Kumpulan
Budiman dn. Bhd.
Hulkifi Fusu#. + 1EE4 ,. Panduan !hidmat Bim ingan. Kuala >umpurC De%an
Bahasa dan Pustaka Kementerian Pendidikan Malaysia.
13
-
8/18/2019 penggunaankemahiranasaskaunselinguntukmenanganimasalahmurid-130412113814-phpapp01
14/14
LAMPIRAN
18
top related