perfil de la demanda 2014 provincia de concepcion
Post on 08-Apr-2016
216 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Determinantes
Sociológicos, económicos y relativos al viaje de los relativos al viaje de los Turistas.
VARIACIÓN ENTRE TEMPORADAS
La variación en el sexo de los turistaspara las diferentes temporadas,para las diferentes temporadas,confirma la predominancia del géneromasculino como turista principal quevisita la Región.
¿CUÁL ES EL RANGO ETARIO DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE CONCEPCIÓN?
20%
25%
30%
35%
15 a 17 años 18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 34 años 35 a 44 años 45 a 59 años60 años y
mas
T. Alta 0% 3,6% 12,6% 11,0% 28,8% 31,8% 12,2%
T. Baja 0,5% 3,6% 13,2% 13,9% 28,7% 30,2% 10,0%
0%
5%
10%
15%
La Provincia de Concepción concentra a un 83,8% de sus turistas en un rango etario que supera los 30 años en Temporada Alta y el 82,8% en Temporada Baja.
PROMEDIO DE TURISTAS POR GRUPODE VIAJE PROVINCIA DE
CONCEPCIÓN
2,7 3,82,7TEMPORADA
ALTA
3,8TEMPORADA
BAJA
NIVEL EDUCACIONAL DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE CONCEPCION
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Nunca asistío
Básica, Primaria o
preparatoria
Media Científico
Humanista o Humanista
Media Técnico
Profesional, Comercial, Industrial o Normalista
Técnico de Nivel
SuperiorProfesional Postítulo Magister Doctorado
Temporada Alta 0% 5,4% 11,3% 16,3% 19,6% 37,8% 4,4% 3,7% 1,5%
Temporada Baja 0,0% 2,5% 12,6% 9,9% 14,4% 43,5% 6,2% 10,1% 0,7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE CONCEPCION?
TURISTAS NACIONALES
TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA
95,2% 91,1%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
¿EN QUE REGION RESIDE?
Región de
Tarapacá
Región de
Antofagasta
Región de
Atacama
Región de
Coquimbo
Región de
Valparaíso
Región del
Libertador
Gral.Bernardo O’Higgi
ns
Región del
Maule
Región del
Biobío
Región de La
Araucanía
Región de Los Lagos
Región de
Aysén del
Gral. Carlos Ibáñez
del Campo
Región de
Magallanes y de la
Antártica
Chilena
Región Metropolitana
de Santiag
o
Región de Los Ríos
Región de Arica
y Parinac
ota
T. Alta 0,2% 1,0% 1,3% 0,6% 6,3% 1,7% 2,3% 12,9% 7,9% 1,8% 1,3% 0,7% 59,1% 2,5% 0,6%
T. Baja 0,5% 0,6% 1,0% 1,0% 11,0% 1,4% 3,7% 11,2% 7,4% 4,2% 0,5% 0,5% 55,4% 1,5% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE CONCEPCION?
TURISTAS EXTRANJEROS
TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA
4,8% 8,9%
TURISTAS EXTRANJERO
Temporada AltaUSA
1,8%
Argentina58,0%
Suecia
1,8%
Brasil
16,2%
Cuba
1,5%Panamá
0,8%
Italia
1,5%Grecia
1,5%
58,0%
Venezuela
16,2%
TURISTAS EXTRANJERO
Temporada BajaPerú
19,3%
Argentina26,9%
España
16,3%
Brasil
1,2%
Alemania
8,1%Colombia
8,1%
Portugal
9,4%México
8,1%
26,9%
Venezuela
1,2%
¿Do youspeak
english? !A nivel Regional
72,3%¿Você 72,3%de los Establecimientos de
Alojamiento NO cuentan con trabajadores que dominen otro
idioma
¿Vocêfala Português?
53,1%
44,5%
72,3%
MOTIVO DE VIAJEProvincia de Concepción
T. Alta T. Baja
44,5%
2,4%
26,2%
1,6%
Motivos Personales Negocios y/o Profesionales
Otros Motivos
PUNTO DE INGRESO DE LOS TURISTAS QUE NO RESIDEN EN LA PROVINCIA DE CONCEPCIÓN.
45,1%
41,5%
25,7%
0,1%
6,3%
22,8%
26,1%
0,5%
24,7%
7,3%
Buses o Minibuses
Tren Vehículo Propio
Vehículo de
Alquiler
Otro
T. Alta
T. Baja
3,2% 0,5%Temporada Alta Temporada Baja
“De los entrevistados en la Provincia de Concepción contrato el servicio
de una agencia de viajes u operador turístico”.
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
A LA HORA DEL DESAYUNO
Restaurante (incluido comida rápida)
Servicios de alimentación en
Hotel u Otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por
preparar
Invitación (Sin gastos en un
establecimiento de alimentación)
Otro
T. Alta 6,8% 73,4% 16,5% 1,2% 2,0%
T. Baja 7,8% 89,9% 1,3% 0,0% 1,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
A LA HORA DEL ALMUERZO
Restaurante (incluido comida
rápida)
Servicio de alimentación en
Hotel u otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por
preparar
Invitación (sin gasto en un
establecimiento de alimentación)
Otro
T. Alta 71,7% 8,9% 12,8% 2,1% 4,5%
T. Baja 78,4% 11,4% 1,4% 0,0% 8,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
A LA HORA DE LA CENA
Restaurante (incluido comida rápida)
Servicio de alimentación en
Hotel u otro medio de alojamiento
Compra comida preparada o por
preparar
Invitación (sin gasto en un
establecimiento de alimentación)
Otro
T. Alta 54,1% 21,0% 18,6% 3,1% 3,1%
T. Baja 58,2% 33,8% 2,8% 0,0% 5,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
PREFERENCIAS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
Hotel u Hostal
ResidencialCabañas o
MotelApart -Hotel
Camping (Sitios o
Cabañas de Temporada)
Otro
Serie 1 85,0% 1,5% 4,3% 4,3% 8,9% 6,0%
Serie 2 91,3% 2,4% 2,3% 4,5% 0,0% 0,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
¿Cuánto planifican dormir en laProvincia de Concepción?
Estadía Promedio Estadía Promedio Estadía Promedio
5,4 NochesTemporada Alta
Estadía Promedio
5,2 NochesTemporada Baja
12,0
14,0
16,0
18,0
20,0
NÚMERO DE NOCHES QUE LOS TURISTAS PLANIFICAN
DORMIR EN LA REGIÓN SEGÚN TIPO DE ALOJAMIENTO.
Hotel ResidencialCabañas o
MotelApart - Hotel
Camping (Sitios o Cabañas de Temporada)
Otro
T. Alta 4,6 17,3 4,0 6,0 4,5 6,8
T. Baja 5,2 8,4 2,2 3,2 0,0 2,8
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
10.000
15.000
20.000
25.000
Gasto Promedio Individual diario
Alojamiento Alimentación
Transporte (Sólo incluir gastos dentro de la
Región)
Actividades Turísticas
(Artesanías, compras, diversión,
actividades)
Otros Gastos
T. Alta 19.442 11.713 7.468 2.914 1.491
T. Baja 20.960 8.725 5.014 1.804 80
0
5.000
10.000
Gasto Total Promedio Individual Según Temporada
Gasto Promedio
Individual
Gasto Promedio
Individual Individual
$43.028Temporada Alta
Individual
$37.706Temporada Baja
Gasto Promedio Planificado por Grupo de Viaje
Gasto Promedio
Por Grupo
$388.373Temporada Alta
Gasto Promedio
Por Grupo
$304.275Temporada Baja
Del 100% de los Turistas entrevistados en la Provincia de entrevistados en la Provincia de
Concepción, sus niveles de satisfacción fueron los siguientes
50,0%
60,0%
CALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 1,2% 2,9% 21,1% 55,6% 19,1% 0,1%
T. Baja 1,4% 4,0% 22,2% 49,6% 18,3% 4,5%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
RELACIÓN PRECIO – CALIDAD ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 0,7% 0,4% 11,2% 53,4% 29,6% 4,7%
T. Baja 0,5% 2,3% 6,2% 46,6% 36,6% 7,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
40,0%
50,0%
60,0%
RELACIÓN PRECIO – CALIDAD SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN
Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No responde No sabe
T. Alta 2,3% 15,5% 54,2% 23,2% 0,6% 4,3%
T. Baja 0,6% 1,0% 13,0% 44,1% 33,1% 8,3%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
ASEO URBANO Y MANTENCIÓN EN GENERAL
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy
bueno(a)No responde No sabe
T. Alta 0,1% 5,3% 25,0% 52,5% 16,9% 0,0% 0,2%
T. Baja 3,9% 4,8% 22,2% 34,9% 25,7% 0,5% 8,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
HOSPITALIDAD DE LOS HABITANTES
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy
bueno(a)No responde No sabe
T. Alta 0,6% 1,9% 7,7% 45,9% 39,1% 1,2% 3,7%
T. Baja 0,1% 1,4% 8,7% 36,0% 43,2% 0,0% 10,6%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
70,0%
80,0%
ATENCIÓN DEL PERSONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 1,2% 0,6% 2,3% 39,2% 55,8% 0,9%
T. Baja 0,5% 0,0% 1,6% 26,3% 70,1% 1,5%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
CALIDAD DE LA SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL DESTINO
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy
bueno(a)No responde No sabe
T. Alta 2,2% 14,8% 27,2% 41,9% 13,9% 0,0% 0,0%
T. Baja 5,9% 7,9% 23,3% 29,7% 22,7% 1,4% 9,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
top related