perfil do poupador e mercado para consórcio - abacabac.org.br/servicos/pesquisa_data_folha.pdf ·...
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2
Índice
Objetivo
Metodologia
Perfil da amostra
Característica sócio-demográficos
Hábitos de mídia
Situação financeira
Itens financeiros
Bens (imóveis, terrenos, veículos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos)
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro
Consórcio
Endividamento
Sumário
3
Objetivo
Este estudo tem como objetivo conhecer o perfil, hábitos e atitudes
da população brasileira em relação a assuntos de poupança,
investimento, financiamento e consórcio.
4
Metodologia
Técnica
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal dos entrevistados, em pontos de fluxo populacional. As entrevistas
foram realizadas mediante aplicação de questionário estruturado, tendo em média 25 minutos de duração.
Universo
Pesquisa realizada com a população a partir de 18 anos, abrangendo todas as classes econômicas.
Abrangência
Foram realizadas entrevistas em onze mercados: RM São Paulo, Campinas e região, Rio de Janeiro (capital), RM
Belo Horizonte, RM Porto Alegre, RM Curitiba, Goiânia (capital), RM Recife, RM Fortaleza, RM Belém e Brasília.
Checagem
Posterior à coleta de dados cobrindo cerca de 30% do material de cada pesquisador.
Data de campo
Dias 12, 13 e 14 de julho de 2007.
5
Metodologia
Amostra
Foram realizadas 1.278 entrevistas, com a seguinte distribuição:
(*) Margem de erro máxima, para mais ou para menos, considerando um nível de confiança de 95%.
Observação: Estatisticamente, o resultado obtido que tem a margem de erro máxima é quando ele se
aproxima de 50%. À medida que os resultados vão se afastando dos 50%, a margem de erro vai diminuindo.
CidadeNúmero de
entrevistasMargem de erro (*)
Proporção de cada
mercado
RM São Paulo (ABCD) 336 5 p.p. 37%
Campinas e Região 70 12 p.p. 5%
Rio de Janeiro (capital) 156 8 p.p. 11%
RM Belo Horizonte 107 10 p.p. 10%
RM Porto Alegre 108 10 p.p. 8%
RM Curitiba 106 10 p.p. 6%
Goiânia (capital) 60 13 p.p. 2%
RM Recife 107 10 p.p. 7%
RM Fortaleza 108 10 p.p. 6%
RM Belém 60 13 p.p. 4%
Brasília 60 13 p.p. 4%
Total 1.278 3 p.p. 100%
Para composição do total da
amostra os resultados foram
ponderados com base em
dados do IBGE (Censo 2000/
Estimativa 2006).
6
Metodologia
Observações gerais:
Neste estudo foram utilizadas algumas escalas para avaliação. As escalas utilizadas são de 5 pontos, em
que 5 é a maior nota e 1 a menor nota. Algumas nomenclaturas são utilizadas ao longo do relatório:
1 2 3 4 5
- Ponto
médio
+
Bottom Two Boxes Top Two Boxes
• Bases inferiores a 30 casos são insuficientes para análises estatísticas.
• Citações inferiores a 0,5% estão representadas nas tabelas por “0” e nenhuma citação por “ – “.
• Em alguns gráficos e tabelas os resultados não somam exatamente 100%, variam de 99% a 101%,
devido a arredondamentos
• PEA População Economicamente Ativa.
• Nos gráficos e tabelas os resultados estão em % e as bases em números absolutos.
• Os resultados significativos encontram-se destacados em linha contínua enquanto que os tendências
(dentro da margem de erro) em linha pontilhada.
Significativamente maior/menor Indicativamente maior/menor
8
A população residente nos
onze mercados estudados tem
como principais
características de perfil:
Principais resultados – Características sócio-demográficas
53% são do sexo feminino e cerca de
metade tem idade entre 25 e 44 anos.
A média é 38 anos. Maior parcela pertence às classes B e C (30% - B
e 45% - C ), tem rendimento familiar de até 5
Salários mínimos (69%) e apresenta formação
educacional fundamental ou médio (39% e 43%,
respectivamente).
Cerca de três quartos são
economicamente ativos,
com destaque para
assalariados registrados
(27%).
De modo geral, o público mais
favorecido em termos de poder
econômico e formação educacional
reside em Brasília...
...enquanto as RMs de Recife e
Fortaleza concentram perfil
oposto. 47% são casados e 39%,
solteiros. E 45% têm filhos
crianças ou adolescentes (0 a 18
anos).
9
Características sócio-demográfica (Em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Sexo
4753
Masculino Feminino
Idade
22 25 22 2011
18 a 24
anos
25 a 34
anos
35 a 44
anos
45 a 59
anos
60 anos ou
mais
Média:
38 anos
Rio de Janeiro: 19%
11
Características sócio-demográfica (Espontânea e única, em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Escolaridade
3943
19
Fundamental Médio Superior
Classificação Econômica -Critério Brasil-
7
30
45
18
1
A B C D E
A / B = 37% D / E = 19%
RM Recife: 38%
RM Fortaleza: 36% Brasília: 51%
RM Recife: 52%
13
Características sócio-demográfica (Em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
28
22
19
17
10
Até 2 S.M.
Mais de 2 S.M. a 3 S.M.
Mais de 3 S.M. a 5 S.M.
Mais de 5 S.M. a 10 S.M.
Mais de 10 S.M.
Renda familiar mensal - bruta
Salário Mínimo = R$ 380,00
Não sabe/ Não respondeu: 4%
27%
RM Recife: 59%
RM Fortaleza: 49%
14
Características sócio-demográfica (Em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
74
27
12
9
6
6
2
1
1
9
PEA*
Assalariado registrado
Free-lance/ Bico
Assalariado sem registro
Funcionário Público
Autônomo regular (Paga ISS)
Empresário
Estagiário/aprendiz (Remunerado)
Profissional Liberal (Autônomo
Universitário)
Desempregado (procura emprego)
26
11
10
3
1
NÃO PEA
Só dona de casa
Só aposentado
Só estudante
Desempregado (não procura
emprego)
Ocupação
(*) PEA – População Economicamente Ativa
16
Características sócio-demográfica (Espontânea e única, em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Presença de filhos até 18 anos
45
2314
5 3
55
TEM
FILHOS
1 filho 2 filhos 3 filhos 4 filhos ou
mais
NÃO TEM
FILHOS
Idade dos filhos
45
27 28 25
55
TEM
FILHOS
Até 6 anos Mais de 6 a
12 anos
Mais de 12
a 18 anos
NÃO TEM
FILHOS
PP36. Qual o seu estado conjugal? 37. Você tem filhos? Quantos? Qual a idade de cada um deles?
Média:
9 anos
Média:
2 filhos
4739
7 6
Casado(a) Solteiro(a) Desquitado(a) Viúvo(a)
Estado conjugal
RM Fortaleza:
61%
19
Os entrevistados têm alto
envolvimento com as mídias,
especialmente TV e rádio.
Internet, apesar do hábito
expressivo neste público (43%),
ainda é a mídia mais distante.
Principais resultados – Hábitos de mídia
TV e rádio apresentam hábito elevado
(97% e 89%, na ordem), não havendo
diferenças significativas por segmento
pesquisado.
A leitura de jornais é hábito para 76% dos
entrevistados. Revista apresenta taxa ligeiramente
menor de leitura, de 61%, sendo Veja a de maior
penetração mantendo larga vantagem em relação aos
demais títulos.
Com alta correlação com o perfil
econômico e educacional, em
Brasília é mais expressivo o
hábito de leitura e navegação.
Ao contrário das RMs do
nordeste, mercados com maior
afastamento.
Vale destacar ainda, que a leitura
de revistas e o hábito de acessar
a internet é maior entre os mais
jovens.
20
Hábitos de mídia (Estimulada e múltipla, em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
97
89
76
61
43
Assistir televisão
Ouvir rádio
Ler jornais
Ler revistas
Acessar a
internet
Hábitos de mídia
P34 (a-b-c-d-e-f). Você costuma acessar internet, ler jornais diários, ler revistas, assistir televisão, ouvir rádio, mesmo que de vez
em quando?
Brasília: 87%
Masculino: 82%
Classe A: 90%
RM Recife: 60%
RM Fortaleza: 52%
Brasília: 77%
Classe A: 80%
RM Recife: 48%
RM Fortaleza: 47%
RM Porto Alegre: 43%
23
Hábitos de mídia (Estimulada e múltipla, em %)
Hábitos de mídia
P35. E qual REVISTA você costuma ler com maior freqüência?
Revista
Base: Entrevistados que lêem revista: 772 entrevistados
Citações até 2%
P35. E qual JORNAL você costuma ler com maior freqüência?
Jornal
Base: Entrevistados que lêem jornais: 965 entrevistas
Citações até 4%
12
7
6
5
5
5
4
4
4
Folha de S.Paulo
Diário do Grande ABC
O Estado de S.Paulo
Diário de São Paulo
Super Notícia (MG)
Extra
O Globo
Correio Brasiliense
Zero Hora
46
10
9
5
4
3
2
2
Veja
Época
Isto É
Caras
Contigo
Ti Ti Ti
Superinteressante
Quem/ Quem
Acontece
RM SP: 29%
RM SP: 17%
RM BH: 42%
RM RJ: 29%
RM RJ: 36%
RM POA: 45%
Brasília: 85%
Brasília: 61%
Brasília: 26%
Brasília: 24%
RM Fortaleza: 11%
26
Situação financeira Itens financeiros
Bens (imóveis, terrenos, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos)
27
Cerca de metade da população
entrevistada declara possuir
conta corrente (52%), cartão
de crédito (48%), crédito pré-
aprovado (47%).
Principais resultados – Itens financeiros
A presença destes itens é mais elevada
entre os de maior poder de compra e
escolaridade.
Também é mais expressiva entre os
homens e entre os economicamente
ativos.
Por outro lado, nas RMs de
Recife e Fortaleza é menor
a presença de conta
corrente e crédito pré-
aprovado.
Entre os que não possuem estes
itens, aproximadamente metade
declara interesse de aquisição nos
próximos três anos
Um potencial em torno de 75% da
população para cada item.
De modo geral é maior o afastamento
entre os mais velhos e entre os não
economicamente ativos.
Em contra partida, estes itens são
desejados pelos menos favorecidos e
mais jovens.
Pouco mais de um terço possui
FGTS.
Entre os de 25 a 44
anos e entre os
pertencentes às
classes AB, a
posse de FGTS é
superior a 40%.
28
Itens financeiros (Estimulada e múltipla, em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
P10. E você possui ___ ? P11. E você pretende adquirir/ ter nos próximos três anos ___?
Itens financeiros
POSSE Não possui e pretende ter Não possui e não pretende ter
Conta corrente 52 26 21
Cartão de crédito 48 24 28
Crédito pré-aprovado 47 22 30
FGTS 36 ////// //////
NÃO POSSUI NENHUM 25 ////// ///////25
36
47
48
52
Regra geral a posse é maior entre os de maior poder econômico e escolaridade.
RM São Paulo (60%)
Campinas (69%)
RM Recife (23%)
RM Fortaleza (34%)
P
O
S
S
E
Conta corrente
RM Belém (62%)
Brasília (63%)
Cartão de crédito
Campinas (66%)
RM Recife (30%)
RM Fortaleza (39%)
Crédito pré-aprovado
31
Situação financeira Itens financeiros
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos)
32
Questionados sobre a posse de sete bens (entre imóveis e veículos),
parcela expressiva declara possuir casa (71%). Cerca de um quarto
possui automóvel (24%).
Com menor presença estão: terreno (11%), moto e casa na praia/campo
(6% cada) e imóvel comercial (5%).
CASA
Maior parcela fez a compra à
vista (32%) ou financiada
(22%). Para cerca de 10% o
imóvel é herança ou foi cedido.
Principais resultados – Bens (imóveis, veículos, eletros)
AUTOMÓVEL
Metade dos possuidores de
automóvel compraram o bem à
vista e outra metade, financiaram.
De modo geral, quem comprou à vista,
poupou ou investiu o dinheiro.
O financiamento foi realizado principalmente
com banco/financeira (casa e auto) ou
construtora (casa).
Para TERRENO, CASA DE
PRAIA/CAMPO e COMÉRCIO a
compra foi principalmente, à vista
(guardou ou investiu dinheiro).
Para MOTOCICLETA é maior a
compra financiada
(banco/financeira ou consórcio).
A posse de
ELETRODOMÉSTICOS e
ELETROELETRÔNICOS é
expressiva neste universo.
33
Pretendem
pagar:
Entre a população pesquisada foi investigado o mercado potencial nos próximos três anos para 12
itens (nas categorias imóveis, veículos, serviços, eletros).
Com cerca de 60% cada, destacam-se viagens e eletrodomésticos. Em um segundo patamar, com
intenção de compra em torno de 50%, cada, estão eletroeletrônicos, automóvel e casa.
Terreno apresenta mercado potencial de 26%, enquanto as menores taxas ficam com motocicleta,
comércio e casa de praia/campo (cerca de 15%, cada um). Não há interesse para caminhão, trator,
ônibus e microônibus.
Principais resultados – Bens (imóveis, veículos, eletros)
Viagens à vista (guardar, investir dinheiro).
Eletrodomésticos e eletroeletrônicos as
opiniões estão divididas em à vista (guardar,
investir dinheiro) e financiado (com a loja) .
Automóvel e casa tendencialmente maior
a opção financiada (banco/financeira).
Em Porto Alegre é menor o
mercado potencial para todos
os itens (diferença atitudinal?).
Nas RM´s de Fortaleza e
Belém é maior a intenção de
compra de eletrodomésticos,
enquanto na RM São Paulo
destacam-se viagens e
eletroeletrônicos. Vale notar que para financiamento de automóvel, consórcio é a
segunda opção, porém com distância de banco/financeira.
34
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
P12. Você possui em seu nome ou para uso próprio ___? P13. E como foi a compra deste/ desta ___ que você possui, à vista ou por financiamento?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Posse de bens (imóveis e veículos) e forma de aquisição
POSSE À vista Financiado Herança Cedido ConstruiuNão sabe/
respondeu
Casa 71 32 22 6 3 1 7
Automóvel 24 12 12 0 - - -
Terreno 11 6 3 1 0 - 0
Motocicleta 6 2 4 - 0 - -
Casa de praia ou campo 6 4 1 1 0 - 0
Estabelecimento comercial 5 3 1 - 0 - 0
NÃO POSSUI NENHUM 23 - - - - - -23
5
6
6
11
24
71
É menor a posse de automóvel nas RM’s do Nordeste e Norte.
37
POSSE RM SP
(ABCD)
Camp
e Reg
RJ
(cap) RM BH RM POA
RM
Curit
Goiânia
(capital)
RM
Recife
RM
Fortaleza
RM
Belém Brasília
ELETRODOMÉSTICOS 98 99 100 100 98 100 99 98 95 95 93 97
Geladeira 97 98 100 97 98 99 99 98 93 94 92 97
Máquina de lavar roupa 77 86 90 77 82 93 94 87 33 22 55 85
Freezer 46 47 67 69 43 62 43 40 23 17 18 37
Aspirador de pó 27 34 30 29 16 40 45 8 4 6 3 25
Máquina de lavar louça 5 7 3 7 - 13 6 7 - - 3 3
ELETROELETRÔNICOS 98 98 99 100 99 98 99 97 99 96 97 95
Televisão 98 98 97 100 98 97 99 95 99 96 97 93
Video cassete ou DVD 80 81 87 85 75 78 83 73 82 72 83 80
Computador 41 46 53 53 38 38 33 33 19 24 20 60
Televisão de plasma 4 4 11 1 - 7 7 2 3 4 7 2
Base: Total da amostra 1278 336 70 156 107 108 106 60 107 108 60 60
4
41
80
98
46
98
97
77
27
5
98
P12. Você possui em seu nome ou para uso próprio ___? P13. E como foi a compra deste/ desta ___ que você possui, à vista ou por financiamento?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Posse de eletrodomésticos e eletroeletrônicos
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
38
P14. E como você juntou o dinheiro para compra deste/ desta ___?
Base: Total da amostra: XX entrevistas
Como juntou dinheiro para a compra: À VISTA
À VISTAPoupança/
InvestimentoOutro bem FGTS Outros
Não sabe/
respondeu
Casa 32,2 22 8 2 1 1
Automóvel 12,1 10 2 - 1 0
Terreno 6 5 1 0 1 0
Casa de praia ou campo 3,7 3 1 - 0 0
Estabelecimento comercial 3,1 2 1 - 0 0
Motocicleta 2,4 2 0 - 0 -
NÃO POSSUI NENHUM 23 - - - - -23
2
3
4
6
12
32
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
39
Base: Total da amostra: XX entrevistas
Como juntou dinheiro para a compra: FINANCIADO
P15. E qual tipo de financiamento você utilizou para compra deste/ desta ___?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
FINANCIAMENTOBanco/
Financeira
Proprietário/
ConstrutoraFGTS Consórcio Leasing Outros
Não sabe/
respondeu
Casa 21,8 10 8 1 0 0 2 1
Automóvel 11,6 8 1 - 2 1 - 0
Motocicleta 3,7 2 0 - 1 - 0 0
Terreno 3,4 1 1 - 0 - 1 0
Casa de praia ou campo 1,4 0 1 0 - - 0 -
Estabelecimento comercial 1,1 1 0 - - - - -
NÃO POSSUI NENHUM 23 - - - - - - -23
1
1
3
4
12
22
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
40
P16. Você pretende comprar nos próximos três anos um(a) ___?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Intenção de compra de bens e serviços nos próximos três anos
P17. E como você pretende pagar este/esta ___, à vista ou por financiamento/ parcelado?
TOTAL À VISTA FINANCIADO
Realizar viagens 62,6 46 17
Eletrodomésticos (Ex: geladeira, fogão) 59,2 31 28
Eletroeletrônicos (Ex: plasma, home theater) 52,9 28 25
Automóvel 52 22 30
Casa 50,3 21 30
Terreno 25,7 15 11
Motocicleta 15,4 6 9
Estabelecimento comercial 15,3 9 7
Casa de praia ou campo 13,6 7 7
NÃO PRETENDE COMPRAR 9,2 - -9
14
15
15
26
50
52
53
59
63
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
RM Fortaleza
RM Belém
Nas classes mais altas é maior a intenção de compra de automóvel, viagens e
eletroeletrônicos, enquanto nas classes mais baixas, de eletrodomésticos.
41
P16. Você pretende comprar nos próximos três anos um(a) ___?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
P17. E como você pretende pagar este/esta ___, à vista ou por financiamento/ parcelado?
Intenção de compra de bens e serviços nos próximos três anos
TOTAL RM SP
(ABCD)
Camp e
Reg
RJ
(cap)
RM
BH
RM
POA
RM
Curit
Goiânia
(capital)
RM
Recife
RM
Fortaleza
RM
Belém Brasília
Realizar viagens 63 73 66 60 71 33 45 65 51 55 53 73
Eletrodomésticos como
geladeira, fogão, etc59 59 50 60 64 26 55 67 65 73 75 70
Eletroeletrônicos como TV de
plasma ou home theater53 64 27 55 52 33 40 53 43 41 65 60
Automóvel 52 59 51 46 56 33 44 60 38 48 58 67
Casa 50 55 37 55 47 31 44 52 51 49 60 52
Terreno 26 27 23 26 25 7 28 35 25 28 35 32
Motocicleta 15 13 23 15 16 6 13 23 23 25 15 18
Estabelecimento comercial 15 18 8 13 11 4 7 17 20 22 19 28
Casa de praia ou campo 14 17 2 18 9 6 12 3 19 12 17 8
NÃO PRETENDE COMPRAR 9 8 6 9 9 24 11 8 10 3 10 5
BASE - TOTAL DA AMOSTRA 1278 336 70 156 107 108 106 60 107 108 60 60
9
63
14
15
26
50
52
53
59
15
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
43
P18. E como você pretende juntar o dinheiro para comprar este/ esta ___?
Base: Total da amostra: XX entrevistas
Pretende comprar: À VISTA
À VISTAPoupança/
InvestimentoOutro bem FGTS Outros
Não sabe/
respondeu
Realizar viagens 46 43 1 - 1 -
Eletrodomésticos (Ex: geladeira, fogão) 31 29 1 - - 1
Eletroeletrônicos (Ex: plasma, home theater) 28 27 0 - 0 0
Automóvel 22 19 3 - 0 0
Casa 21 18 2 1 0 0
Terreno 15 13 2 - 0 0
Estabelecimento comercial 9 7 1 - 0 0
Casa de praia ou campo 7 6 1 - 0 0
Motocicleta 6 6 - - - -
NÃO PRETENDE COMPRAR 9 - - - - -9
6
7
9
15
21
22
28
31
46
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
44
Base: Total da amostra: XX entrevistas
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Pretende comprar: FINANCIADO
P19. E como você pretende FINANCIAR/ PARCELAR este/ esta ___?
FINANCIAMENTOBanco/
Financeira
Proprietário/
ConstrutoraFGTS
Con-
sórcioLeasing
Cartão/ Carnê
de loja
Não sabe/
respondeu
Automóvel 30 20 1 - 7 1 1
Casa 30 21 4 2 2 0 0 1
Eletrodomésticos (Ex: geladeira, fogão) 28 4 0 - 1 - 23 -
Eletroeletrônico (Ex: plasma, home theater) 25 5 0 - 0 - 19 -
Realizar viagens 17 7 0 - 1 0 7 0
Terreno 11 7 3 - 1 - - 0
Motocicleta 9 5 0 - 3 1 - 0
Estabelecimento comercial 7 5 1 - 1 0 - 0
Casa de praia ou campo 7 5 1 - 1 - - -
NÃO PRETENDE COMPRAR 9 - - - - - - -9
7
7
9
11
17
25
28
30
30
Bens (imóveis, veículos, eletrodomésticos, eletroeletrônicos) (Estimulada e múltipla, em %)
45
Possui* Pretende
Possui e pretende
comprar nos
próximos 3 anos
Não possui e
pretende comprar
nos próximos 3 anos
Não possui e não
pretende comprar
nos próximos 3 anos
Casa 71% 50% 29% 21% 8%
Automóvel 24% 52% 14% 38% 38%
Terreno 11% 26% 4% 22% 67%
Motocicleta 6% 15% 2% 14% 80%
Casa de praia ou campo 6% 14% 0% 13% 81%
Estabelecimento comercial 5% 15% 1% 14% 81%
ELETROELETRÔNICOS** 98% 53%
ELETRODOMÉSTICOS** 98% 59%
Viagens - 63%
Situação financeira (Em %)
PRINCIPAIS INDICADORES
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
(*) – Uso próprio/ no nome do entrevistado
(**) – Posse: ELETRODOMÉSTICOS (geladeira, máquina de lavar roupa, freezer, aspirador de pó, máquina de lavar louça)
ELETROELETRÔNICOS (televisão, vídeo-cassete ou DVD, computador, televisão de plasma)
– Intenção:ELETRODOMÉSTICOS (geladeira, fogão)
ELETROELETRÔNICOS (televisão de plasma, home theater)
Entre os bens duráveis, casa e automóvel sem dúvida são os principais sonhos de consumo.
Viagens e eletros são bastante desejados.
47
Entre as razões de guardar/poupar
dinheiro para compra de bens e serviços
destacam-se:
A grande maioria da população (cerca de três
quartos) prefere e valoriza guardar ou investir
dinheiro para a compra de bens e serviços.
Entretanto, na prática este comportamento é
outro: metade guarda e outra metade, financia.
Principais resultados – Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir
dinheiro
Nas classes mais
altas é maior a
valorização e o
hábito de guardar,
investir.
Mais da metade declara que
parcela/financia por dificuldades para pagar
à vista (68%).
Não pagar juros: 52% (+ classe A, 45 a 59 anos)
Evitar endividamento: 40% (+ velhos – 60 anos ou mais)
Obter descontos: 32% (+ classe A)
Na percepção de dois terços dos entrevistados,
consórcio é para pessoas planejadas e
maioria não o considera como um bem de
futuro. Poupança carrega este traço, seguido
por previdência privada.
Poupar dinheiro
também é
normalmente mais
utilizado entre os dois
extremos etários:
mais jovens e mais
velhos.
Cerca de metade declara não ter dinheiro/ que a
remuneração é baixa destaque entre os mais
velhos e nas classes mais baixas.
Nas classes mais altas duas justificativas destacam-
se mais que a média: o fato de não conseguir
poupar e a rapidez no recebimento do bem (não
tem que esperar).
48
Principais resultados – Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir
dinheiro
Quando se fala em guardar ou investir dinheiro,
POUPANÇA é sem dúvida o produto com
melhor desempenho entre os brasileiros das onze
regiões pesquisadas.
Tem maior penetração
nas classes AB e
destacada presença
entre os residentes em
Brasília (73%).
Além de ser considerado como um
bem de futuro, maioria o possui
(51%) e também o considera como o
principal investimento (44%). Entre
os não possuidores, é o item com
maior atratividade.
Importante destacar que atualmente 41% dos
entrevistados declara atualmente não guardar
ou investir dinheiro.
Nota-se que os entrevistados demonstram
grande distanciamento dos demais
investimentos.
Regra geral, é maior a posse
destes investimentos na
classe A.
A posse de previdência privada,
fundos de investimento, título de
capitalização e CDB/RDB gira em torno
de 9% a 6%, na ordem.
Possuem consórcio atualmente,
5% dos respondentes e ações na
bolsa, 3%. Vale notar que a rejeição a
estes dois itens, principalmente para ações na
bolsa, é expressiva.
Afirmam saber como
utilizar o investimento, mas
também são auxiliados por
amigos/ parentes e gerente
do banco.
49
Principais resultados – Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir
dinheiro
As principais razões para investir estão associadas
a segurança, rendimento, resgate e adesão.
Para POUPANÇA, segurança (não
corre riscos), resgate (pode resgatar a
qualquer hora) e adesão (limite de
investimento inicial), são as principais
motivações.
TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO destaca-se pelo
rendimento e, mais que o total de investidores,
pela orientação de outra pessoa
(parente/amigo) e pelo débito em conta.
PREVIDÊNCIA PRIVADA, tem como maior razão
de adesão, a aposentadoria. E em segundo
lugar, a segurança. Os que possuem CONSÓRCIO como
aplicação principal, destacam a segurança
(não corre risco de perder o dinheiro) e, mais que
a média...
FUNDOS DE INVESTIMENTO, APLICAÇÕES
FINANCEIRAS e AÇÕES NA BOLSA atraem
destacadamente pelo rendimento.
Para estes itens o gerente
do banco tem papel
importante como fonte de
informação.
... menores juros/taxas e possibilidade
de pagar aos poucos (sem juros, juros
altos, sem pressa de receber um bem).
50
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e única, em %) Escala de 10 pontos: 0 nada importante e 10 muito importante
P1. Utilizando uma escala de 0 a 10 pontos em que 0 é nada importante e 10 é muito importante, quanto você considera importante guardar ou
investir dinheiro para compra de bens ou produtos?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
49
9
19
7
3
8
1
1
0
1
2
Nota 10
Nota 9
Nota 8
Nota 7
Nota 6
Nota 5
Nota 4
Nota 3
Nota 2
Nota 1
Nota 0
Grau de importância de poupar e investir dinheiro para compra de bens ou produtos
Média:
Nota 8,4
Top 3 Boxes (Notas 10+9+8)
77%
53
P1a. E qual forma você PREFERE utilizar para compra de bens ou produtos: poupar para poder pagar à vista OU parcelar, financiar a compra? P1b. E
qual forma você NORMALMENTE UTILIZA para compra de bens ou produtos: poupa para poder pagar à vista OU parcela, financia a compra?
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e única, em %)
Hábito e preferência em relação a poupar e investir dinheiro
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
75
25
5248
Poupar Parcelar/ financiar
Prefere
Normalmente utilizaRM SP: 84%
Classe A: 63% RM Recife:
35%
O pagamento à vista também é mais utilizado pelos dois extremos etários,
mais jovens (18 a 24 anos) e mais velhos (60 anos ou mais).
56
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Espontânea e múltipla, em %)
P1c. E por quais razões você normalmente costuma ___ para compra de bens, produtos ou serviços?
Base: Entrevistados que preferem PARCELAR / FINANCIAR para compras de
bens, produtos ou serviços = 624 entrevistas.
52
40
32
8
3
2
2
JUROS / TAXAS / IMPOSTOS (Não gosta
de pagar juros/ Compra outro produto com
o juros que pagaria)
EVITAR ENDIVIDAMENTO (Não gosta de
ter dívidas)
DESCONTOS / PROMOÇÕES (Pode
pagar à vista obtendo desconto)
INSTABILIDADE FINANCEIRA (Não tem
estabilidade financeira)
RENDIMENTO (Faz o dinheiro render)
SEGURANÇA (Sabe que o dinheiro está
seguro no banco)
ADESÃO (Não está sujeito a aprovação de
cadastro)
Poupar
68
53
11
19
12
11
8
2
DIFICULDADES PARA PAGAR/
PAGAR À VISTA
Não tem dinheiro/ remuneração baixa
Não consegue poupar
VALOR DAS PARCELAS (O valor das
parcelas não pesam no orçamento)
É MAIS RÁPIDO/ NÃO TEM QUE
ESPERAR MESES ATÉ COMPRAR
PODE IR PAGANDO AOS POUCOS/
TEM UM PRAZO PARA PAGAR
PODE UTILIZAR O RESTANTE DO
DINHEIROCOM OUTROS
PRODUTOS/ SERVIÇOS
ADESÃO (Há facilidade de crédito no
mercado/ crédito está acessível)
Parcelar / financiar
Razões para .....
Base: Entrevistados que preferem POUPAR para compras de bens, produtos
ou serviços = 654 entrevistas.
Classes DE: 61%
60 anos ou +: 66%
Classe A:
29%
Classe A: 20%
Classes DE: 19%
18 a 24 anos: 29%
Classe A:
61%
Classe A:
44%
69
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e múltipla, em %) Escala de 5 pontos: 1 discorda totalmente e 5 concorda totalmente
P33a. Pensando em seu hábito de compra de bens, produtos ou serviços, agora eu vou ler algumas frases e gostaria que você me dissesse se
concorda ou discorda com cada uma delas. Então pensando na frase ___ você concorda ou discorda, totalmente ou em parte?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
6762 62
57 5551
2225
3030
3834
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
E C F A D B
Concorda totalmente + concorda em parte Concorda em parte
Média: 1-5 3,7 3,6 3,2 3,2 3,4 3,4
Média:
30%
Média:
59%
Média
Geral:
3,5
Posicionamento em relação às formas de aquisição de bens
E – Consórcio é para pessoas planejadas.
C – Só compro à vista, porque não gosto de me endividar.
F – Quando parcelo uma compra o valor pesa menos no orçamento.
A – Só quem poupa dinheiro consegue comprar bens e produtos.
D – Prefiro parcelar sempre que não tenho desconto à vista.
B – Parcelamento é a melhor forma para eu conseguir comprar bens e produtos.
74
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e única, em %) Escala de 10 pontos: 0 não considera e 10 considera muito
P2. Existem alguns investimentos que são considerados “Bens de Futuro”, ou seja, são investimentos que ajudam as pessoas a planejar seu futuro.
Agora eu vou ler alguns itens e gostaria que você me dissesse o quanto considera cada um como um bem de futuro, utilizando uma escala de 0 a 10
pontos em que 0 é NÃO CONSIDERA como um “Bem de Futuro” e 10 é CONSIDERA MUITO como um “Bem de Futuro”. Então pensando em ___
que nota você dá?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
26
58
4438
3128 26
1111141517
25
35
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Caderneta de
poupança
Plano de
previdência
privada
Fundos de
investimento
Aplicações
financeiras:
CDB, RDB
Ações na
bolsa
Consórcio Título de
capitalização
Concorda totalmente + concorda em parte Concorda em parte
Média: 0-10 7,0 6,4 5,0 4,8 5,3 6,0 5,7
Média:
18%
Média:
36%
ITENS QUE CONSIDERA COMO BEM DE FUTURO
Top 3 boxes (notas 8 + 9 + 10)
Média
Geral:
5,7
4% Não sabe/
não respondeu 4% 6% 2% 3% 1% 3%
RM Fortaleza: 34%
RM Curitiba: 34%
Goiânia: 35%
79
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Em %)
P3. Atualmente, você costuma guardar ou investir seu dinheiro para compra de bens ou produtos em ___? Alguma outra forma além destas que eu
mencionei? P4. E atualmente onde você guarda ou investe o maior volume de dinheiro: ___? (*) Espontânea
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Investimentos que utiliza
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
51
9
7
6
6
5
3
1
1
41
Caderneta de poupança
Plano de previdência privada
Fundos de investimentos
Título de capitalização
Aplicações financeiras: CDB, RDB,
etc
Consórcio
Ações na bolsa
Imóveis*
Guarda dinheiro em casa*
NÃO COSTUMA GUARDAR OU
INVESTIR DINHEIRO
44
4
3
3
2
2
1
1
41
Caderneta de poupança
Plano de previdência privada
Consórcio
Fundos de investimentos
Título de capitalização
Aplicações financeiras: CDB,
RDB, etc
Ações na bolsa
Guarda dinheiro em casa*
NÃO COSTUMA GUARDAR
OU INVESTIR DINHEIRO
Principal investimento
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Brasília: 73%
Classe A: 11%
RM Recife: 59%
RM Fortaleza: 56%
RM Porto Alegre: 53%
84
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e única, em %) Escala de 4 pontos: 1 nenhum chance e 4 alta chance
P5. E você diria que a chance de ter nos próximos três anos ___ é alta, média, baixa ou nenhuma?
Intenção de ter investimentos nos próximos três anos
Ações na
bolsa
Aplicações
financeirasPoupança Consórcio
Fundos de
investimento
Previdência
privada
Título de
capitalização
Alta (4) 5 4 10 8 6 8 4
Média (3) 18 18 12 21 20 17 12
Baixa (2) 14 18 9 12 16 15 18
Não utiliza e não pretende (1) 58 53 17 52 50 49 57
Não sabe 2 2 1 3 2 2 2
JÁ POSSUI 3 6 51 5 7 9 6
Média 1,7 1,7 2,3 1,8 1,8 1,8 1,6
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
92
P6. Entre as ___, qual você NÃO PRETENDE TER DE FORMA ALGUMA nos próximos três anos?
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Estimulada e única, em %)
Base: Total da amostra : 1278 entrevistas
28
17
12
7
5
4
3
2
1
22
Ações na bolsa
Consórcio
Título de capitalização
Aplicações financeiras: CDB, RDB, etc
Plano de previdência privada
Fundos de investimentos
Poupança
Não sabe / Não respondeu
Nenhum investimento
TEM OU PRETENDE TER ALGUM
INVESTIMENTO
Investimento que rejeita
45 anos ou mais: 21%
95
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Espontânea e múltipla, em %)
P7. E qual o principal aspecto que levou você a optar por guardar ou investir o maior volume de dinheiro em ___?
Base: Entrevistados que possuem investimentos: 746 entrevistas
Razões de escolha do principal investimento
TOTAL PoupançaPrevidência
privada
Con-
sórcio
Título de
capitalização
Fundos de
investimento
Aplicações
financeiras
Ações na
bolsa
Segurança(Mais seguro, não corre riscos) 26 28 22 26 6 16 19 15
Rendimento (Mais rentável) 21 17 12 11 31 67 65 77
Resgate (A hora que quiser) 19 23 5 13 14 3 - 10
Adesão (Limite, sem burocracia) 18 23 3 12 6 - - 8
Juros / Taxas / Impostos 7 7 - 13 3 - 5 -
Orientação / Indicação de outra pessoa 6 4 9 3 25 10 21 4
É o único investimento que conhece 4 5 - - - - 3 -
Para poder se aposentar 4 0 52 - 3 - - -
Pode pagar aos poucos 1 - - 14 - - - -
É debitado em conta automaticamente
induzindo a pessoa a poupar1 - - 4 12 - - -
Falta de confiança na previd. pública 1 - 11 - - - - -
Não sabe 1 1 - 1 3
Base: Possuidor de investimento 746 551 46 38 32 30 23* 13*
1
1
1
1
4
4
6
7
18
19
21
26
100
P8. E onde ou por quais meios você buscou informações para ESCOLHER guardar ou investir o maior volume de dinheiro em ___ ?
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Espontânea e múltipla, em %)
Fontes de informação para a decisão do principal investimento
TOTAL PoupançaPrevidência
privada
Con-
sórcio
Título de
capitalização
Fundos de
investimento
Aplicações
financeiras
Ações na
bolsa
Conhecimento próprio 39 44 21 32 6 20 6 14
Amigos/ parentes 30 31 33 32 29 24 12 25
Gerente de banco 25 21 29 5 57 50 84 41
Jornais/ revistas 7 5 16 13 6 23 2 8
Televisão 6 6 3 2 6 - 4 16
Empresa em que trabalha/ trabalhava/ patrão 2 2 7 - - - - -
Internet 2 2 - 4 - - 6 4
Corretor 1 0 7 3 - - - 4
Rádio 1 0 - - - 3 - 12
Base: Possuidor de investimento 746 551 46 38 32 30 23* 13*
1
1
2
2
6
7
25
30
39
Base: Possuidores de investimentos: 746 entrevistas
(*) Base insuficiente para análise estatística
101
P8. E onde ou por quais meios você buscou informações para ESCOLHER guardar ou investir o maior volume de dinheiro em ___ ?
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Espontânea e múltipla, em %)
Fontes de informação para a decisão do principal investimento
Base: Possuidores de investimentos em poupança: 746 entrevistas
TOTAL RM SP
(ABCD)
Camp
e Reg
RJ
(cap) RM BH RM POA
RM
Curit
Goiânia
(capital)
RM
Recife
RM
Fortaleza
RM
Belém Brasília
Conhecimento próprio 39 41 41 42 41 49 32 35 38 32 30 21
Amigos/ parentes 30 25 39 23 41 21 43 30 42 46 35 30
Gerente de banco 25 30 21 27 20 30 29 14 16 21 22 17
Jornais/ revistas 7 10 2 6 7 3 - 14 2 2 - 11
Televisão 6 8 2 4 2 - 2 9 6 2 7 11
Empresa em que trabalha/
trabalhava/ patrão2 2 2 1 3 1 2 - - - - 2
Internet 2 3 - 1 - - - 5 - - - 2
Corretor 1 2 - - - - - 5 - - 3 -
Rádio 1 1 - - - - - - - - - 2
Base: Possuidor de investimento 746 221 42 98 61 49 61 43 43 47 34 47
1
1
2
2
6
25
30
39
7
103
Hábitos e atitudes em relação a guardar e investir dinheiro (Em %)
Alta (4) Média (3)Baixa
(2)
Não utiliza e não
pretende (1)Média
Poupança 51% 44% 10% 12% 9% 17% 2,3 3%
Previdência Privada 9% 4% 8% 17% 15% 49% 1,8 5%
Fundos de Investimentos 7% 3% 6% 20% 16% 50% 1,8 4%
Título de capitalização 6% 2% 4% 12% 18% 57% 1,6 12%
Aplicações Financeiras 6% 2% 4% 18% 18% 53% 1,7 7%
Consórcio 5% 3% 8% 21% 12% 52% 1,8 17%
Ações na Bolsa 3% 1% 5% 18% 14% 58% 1,7 28%
Imóveis* 1% - - - - - - -
Guarda dinheiro em casa* 1% 1% - - - - - -
Nenhum - - - - - 22%
Rejeita
BASE: Total da amostra = 1278 entrevistas
41%
Investimento
que utiliza
Principal
investimento
Intenção de ter o investimento nos próximos 3 anos
para quem não utiliza
QUADRO RESUMO
(*) – citação espontânea
Poupança obtém melhor desempenho como opção de investimento, tanto em imagem, como em hábito.
Para demais investimentos os entrevistados demonstram pouco conhecimento, gerando baixa
atratividade e relativa rejeição. Especialmente para ações e consórcio.
105
Principais resultados – Consórcio
Para 53% dos
entrevistados o
consórcio possui
mais
desvantagens do
que vantagens,
destacando-se:
Muitas parcelas/
prazo longo para
adquirir o bem –
49%
Cobrança de
juros/ juros
altos – 31%
Depender de
sorteio/ lance
– 29%
Entre as
vantagens
apontadas por
42% dos
respondentes,
estão:
Valor baixo
da parcela/
prazo longo
para pagar –
34%
Forma de
resgate
(poder ser
contemplado com
poucas parcelas/
pagas) – 34%
Ter juros baixos
– 29%
Título de capitalização é o
investimento que mais se assemelha
ao consórcio Principalmente para
classes A/B.
IMAGEM DO CONSÓRCIO
Moradores das RMs de
POA e Recife vêem mais
desvantagens.
Os mais ricos, os
homens e os
economicamente ativos
percebem mais
vantagens.
106
Principais resultados – Consórcio
5% dos brasileiros das
onze regiões pesquisadas
possuem consórcio
atualmente.
13% dos entrevistados já
tiveram consórcio, sendo
metade nos últimos 5 anos.
Entre os possuidores,
automóvel e motocicleta
são os principais bens
(48% e 39%, na ordem).
Casa registra 8%.
81% estão muito
satisfeitos com o
consórcio. Nota média 8,2
Entre as razões por optar pelo consórcio, destacam-se: valor das parcelas (32%), ser uma forma de investir/ poupar
dinheiro (29%) e juros e taxas menores (29%).
O conhecimento se dá
principalmente por amigos
e parentes (40%).
Em segundo lugar, citam o
vendedor (25%) e em
terceiro, jornais ou revistas
(13%).
Entre os bens que já tiveram consórcio novamente destacam-se automóvel e
motocicleta.
• a quantidade total de parcelas é 49
• já estão pagas 21
• o valor da parcela é de R$324,00
Contudo, este grupo mostra-se menos
satisfeito com esta experiência (47%
muito satisfeitos) Nota média 6,0.
107
Consórcio (Estimulada e única, em %)
P29. Pelo que você sabe ou já ouviu falar, comprar um bem ou produto por consórcio tem mais vantagens ou mais desvantagens que outras formas de financiamento existentes?
Comprar um bem ou produto por consórcio tem
MAIS vantagens ou MAIS desvantagens?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
53
42
6
Mais desvantagens Mais vantagens Não sabe
Classe A: 53%
110
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P29. Pelo que você sabe ou já ouviu falar, comprar um bem ou produto por consórcio tem mais vantagens ou mais desvantagens que outras formas de financiamento existentes? P30. E quais são as principais ___ de comprar um bem ou produto por consórcio? Quais outras?
Comprar um bem ou produto por consórcio tem MAIS vantagens ou MAIS desvantagens?
34
30
29
9
6
2
9
PARCELAS / PAGAMENTOS
(Valor das parcelas é baixo/ Maior
prazo para pagar)
RESGATE (Pode ser contemplado
mesmo tendo pago poucas
parcelas)
JUROS / TAXAS / IMPOSTOS
(Tem juros baixos)
SEGURANÇA (Garantia de que vai
adquirir o bem)
É UMA FORMA DE JUNTAR/
INDUZ A PESSOA A POUPAR/
INVESTIR
ADESÃO (Não faz exigências para
financiar)
NÃO SABE / NÃO RESPONDEU
Base: Entrevistados que citaram MAIS VANTAGENS para a compra de bens ou produtos por consórcio: 545 entrevistas / MAIS DESVATAGENS: 667 entrevistas
Mais vantagens – 42%
49
31
29
7
2
1
4
PARCELAS / PAGAMENTO (São
muitas parcelas/ prazo muito longo/
demora para receber o bem)
JUROS /TAXAS/ IMPOSTOS
(Cobram juros/ valor do bem fica
mais caro)
RESGATE (Tem que depender da
sorte para ser contemplado)
SEGURANÇA (Existem consórcios
fantasmas/ podem falir)
PORQUE NÃO GOSTA DE
CONTRAIR DÍVIDAS
RENDIMENTO (Não dá o mesmo
retorno/ rendimento da poupança)
NÃO SABE/ NÃO RESPONDEU
Mais desvantagens – 53%
117
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Consórcio (Estimulada e única, em %)
P9. Agora pensando apenas em CONSÓRCIO, pelo que você sabe ou já ouviu falar, quais das alternativas deste cartão mais se parece com o
consórcio?
Quais investimentos mais se parecem com o consórcio?
27
17
16
12
12
4
2
10
Título de capitalização
Aplicações financeiras
Fundos de investimentos
Seguro
Caderneta de poupança
Ações na bolsa
Não sabe
NÃO PARECE COM NENHUM DOS
INVESTIMENTOS ESTIMULADOS
120
Consórcio (Estimulada e única, em %)
Posse de consórcio
Possui Consórcio
5%
Não possui
Consórcio
95%
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
P3. Atualmente, você costuma guardar ou investir seu dinheiro para compra de bens ou produtos em consórcio?
Classe A: 11%
122
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P21. Qual o valor da prestação mensal do consórcio do ___?
Valor da prestação do consórcio
34
13
26
19
7
Até R$200,00
Mais de R$200 à
R$300,00
Mais de R$300 à
R$400,00
Mais de R$400
Não sabe / Não
respondeu
Base: Entrevistados que possuem consórcio: 61* entrevistas (*) Base considerando entrevistados que possuem mais de 1 consórcio
Média:
R$324,00
123
Base: Entrevistados que possuem consórcio: 61* entrevistas (*) Base considerando entrevistados que possuem mais de 1 consórcio
Consórcio (Espontânea e única, em %)
P22. Qual a quantidade total de prestações do consórcio do ___? P23. Quantas parcelas do consórcio do ___ você já pagou?
Quantidade total de prestações do consórcio Parcelas do consórcio já pagas
23
31
20
9
9
8
Até 10 parcelas
Mais de 10 parcelas à 20
parcelas
Mais de 20 parcelas à 30
parcelas
Mais de 30 parcelas à 40
parcelas
Mais de 40 parcelas
Não sabe / Não
respondeu
37
39
12
12
Até 36 parcelas
Mais de 36 a 60
parcelas
Mais de 60
parcelas
Não sabe/ Não
lembra
Média:
49 prestações
Média:
21 parcelas pagas
124
Base: Entrevistados que possuem consórcio: 58 entrevistas
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P20a. De qual administradora você possui consórcio de ___?
Administradora que possui consórcio
15
14
8
5
5
4
4
4
3
2
2
2
2
2
14
Volkswagen
Honda
Panamericano
Fiat
Finasa
Bradesco
Itaú
Banco GM
Banco do Brasil
Gulin
Yamaha
Banrisul
Tagide
Sul América
Não sabe/ Não respondeu
Citações até 2%
48
39
8
2
6
Automóvel
Motocicleta
Casa
Carta de crédito
Não respondeu
P20. De qual bem você possui consórcio?
Bem que possui consórcio
125
Consórcio (Espontânea e única, em %)
P20. De qual administradora você possui consórcio de ___?
Administradora que possui consórcio
TOTAL Casa Automóvel Motocicleta
Volkswagen 15 - 32 -
Honda 14 - - 34
Panamericano 8 - 3 17
Fiat 5 - 11 -
Finasa 5 - 5 6
Bradesco 4 - 6 -
Itaú 4 27 5 -
Banco GM 4 - 9 -
Banco do Brasil 3 - - 3
Gulin 2 - 4 -
Yamaha 2 - - 5
Banrisul 2 - 4 -
Tagide 2 - - 4
Sul América 2 - 4 -
Não sabe/ Não respondeu 14 11 5 13
Base: Entrevistados que possuem consórcio 58 5* 26* 24*
3
2
2
2
2
2
14
4
4
4
5
5
8
14
15
13
Base: Entrevistados que possuem consórcio: 58 entrevistas
126
Base: Entrevistados que possuem consórcio - respondentes: 55 entrevistas
Consórcio (Estimulada e única, em %) Escala de 10 pontos em que 0 é nada satisfeito e 10 muito satisfeito
P24. De modo geral e utilizando uma escala de 0 a 10 pontos em que 0 é nada satisfeito e 10 é muito satisfeito, quanto você está satisfeito com o
consórcio que possui?
37
7
37
8
1
5
1
5
Nota 10
Nota 9
Nota 8
Nota 7
Nota 6
Nota 5
Nota 4
Nota 3
Nota 2
Nota 1
Nota 0
Grau de satisfação com o consórcio que possui
Média:
Nota 8,2
Top 3 Boxes (Notas 10+9+8)
81%
127
Base: Entrevistados que possuem consórcio: 58 entrevistas
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P25. Por quais razões você optou pela compra por consórcio? Por quais outras razões? Alguma outra razão?
32
29
21
13
9
8
4
3
3
2
2
8
VALOR DAS PARCELAS (O valor das parcelas é baixo/pode
parcelar a compra)
É UMA FORMA DE INVESTIMENTO/ POUPAR DINHEIRO/ NÃO
CONSEGUE JUNTAR
JUROS/ TAXAS / IMPOSTOS (Tem juros menores/ Não cobram
juros)
ADESÃO (Não exigem muita documentação)
RESGATE (Pode ser contemplado mesmo sem dar lance)
SEGURANÇA (É seguro por não correr risco de perder dinheiro)
POR TER SIDO OFERECIDO/ NÃO PRECISOU IR ATRÁS
CONSEGUE DESCONTO ATRAVÉS DA EMPRESA DO
CONJUGE
O VALOR FINAL DO BEM É SEMPRE ATUALIZADO/ NÃO
DESVALORIZA
OFERECEM ALGUNS BRINDES (CAPACETE/
EMPLACAMENTO/ APÓS 1 ANO DE CONSÓRCIO)
ORIENTAÇÃO / INDICAÇÃO DE OUTRA PESSOA
NÃO RESPONDEU
Razões por optar pela compra por consórcio
128
Tem consórcio
5%
Já teve
13%
Nunca teve
consórcio
83%
Há quanto tempo teve consórcio (Espontânea e única, em %)
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Já teve consórcio? Há quanto tempo quitou?
P26. Você já teve algum consórcio? Há quanto tempo você quitou este consórcio?
6%
6%
Até 5 anos
Mais de 5 anos
Média: 8 anos
Classe A: 25%
131
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P28. Para aquisição de qual bem você fez este consórcio?
45
34
4
3
2
2
2
2
1
1
1
5
Automóvel
Motocicleta
Eletrodomésticos
Casa
Máquina de lavar roupas
Computador
Gravador de DVD
Televisão
Microondas
Ônibus/ Microônibus
Ar condicionado
Outras respostas
Bem que adquiriu no consórcio
Base: Entrevistados que possuíram consórcio nos últimos 5 anos: 70 entrevistas
132
Base: Entrevistados que possuíram consórcio nos últimos 5 anos: 70 entrevistas
Consórcio (Estimulada e única, em %) Escala de 10 pontos em que 0 é nada satisfeito e 10 muito satisfeito
P27. De modo geral e utilizando uma escala de 0 a 10 pontos em que 0 é nada satisfeito e 10 é muito satisfeito, como você avalia sua experiência
com o consórcio que teve?
23
5
19
10
5
10
4
3
2
1
19
Nota 10
Nota 9
Nota 8
Nota 7
Nota 6
Nota 5
Nota 4
Nota 3
Nota 2
Nota 1
Nota 0
Grau de satisfação com a experiência com consórcio
Média:
Nota 6,0
Top 3 Boxes (Notas 10+9+8)
47%
133
Consórcio (Espontânea e múltipla, em %)
P28a. E onde ou por quais meios você buscou informações para optar pelo consórcio?
Fontes de informação para optar pelo consórcio
TOTAL PossuiJá teve nos
últimos 5 anos
Amigos/ parentes 40 30 48
Vendedor 25 23 26
Jornais/ revistas 13 15 11
Gerente banco 5 8 3
Televisao 5 1 8
Internet 2 3 2
Outros 11 13 10
Recusa/Nao respondeu 3 7 -
Base: Entrevistados que possuem / já
tiveram consórcio nos últimos 5 anos127 58 69
3
11
2
5
5
13
25
40
134
Consórcio (Estimulada e única, em %) Escala de 10 pontos em que 0 é nada importante e 10 muito importante
P28b. E utilizando uma escala de 0 a 10 pontos em que 0 é nada importante e 10 é muito importante, quanto você considera importante o papel do
vendedor em sua decisão final por optar pelo consórcio?
Quanto você considera importante o papel do vendedor em sua decisão final por optar pelo consórcio?
Não respondeu – 3%
Base: Entrevistados que possuem / possuíram consórcio nos últimos 5 anos: 127 entrevistas
TOTAL PossuiJá teve nos
últimos 5 anos
Notas 10+9+8 64 64 64
Nota 10 40 28 49
Nota 9 5 10 1
Nota 8 19 26 13
Nota 7 12 14 11
Nota 6 2 4 1
Nota 5 12 9 15
Nota 4 1 1 -
Nota 3 1 1 1
Nota 2 - - -
Nota 1 1 - 1
Nota 0 4 1 6
Média 7,9 8,0 7,8
Base: Entrevistados que possuem / já
tiveram consórcio nos últimos 5 anos127 58 69
0
1
1
7,9
4
1
12
2
12
19
5
40
64
135
Consórcio (Estimulada e única, em %)
Base: Total da amostra : 1278 entrevistas
P5. E você diria que a chance de ter nos próximos três anos ___ é alta, média, baixa ou nenhuma?
Intenção de ter CONSÓRCIO nos próximos três anos
8
21
12
52
3
5
Alta (4)
Média (3)
Baixa (2)
Não utiliza e não
pretende (1)
Não sabe
JÁ POSSUI Média:
Nota 1,8
137
Principais resultados – Endividamento
22% dos entrevistados
possuem dívidas vencidas há
mais de 90 dias.
As taxas são
tendencialmente maiores
entre os entrevistados de
25 a 59 anos, entre os das
classes C/D/E e
economicamente ativos.
Campinas é a região
com menor índice
de dívidas vencidas:
90% não possuem.
Também há maior
incidência entre os
residentes da RM
Belém – 39%
É maior a proporção de
dívidas vencidas em
lojas de varejo (48%) e
instituições financeiras
(31%).
Serviços como aluguel,
conta de luz,
IPVA, registram 15%.
Entre os motivos do não
pagamento citam
principalmente o
desemprego (37%)
e a falta de
planejamento (33%).
138
Endividamento (Estimulada e única, em %)
P31. Atualmente você possui alguma dívida que está vencida há mais de 90 dias?
Base: Total da amostra: 1278 entrevistas
Não possui
78%
Possui dívida
vencida
22%
Você possui alguma dívida que está vencida há mais de 90 dias
141
Endividamento (Espontânea e múltipla, em %)
P32. Esta dívida é relativa a quê?
48
31
15
3
3
Varejo (Roupas / eletrodomésticos/
supermercado/ etc)
Instituições financeiras (Cartão de
crédito/ limite bancário/ Financiamento
em banco etc)
Serviços (Aluguel/ Conta de luz/ IPVA/
etc)
Compras/ Empréstimos realizados para
terceiros
Empréstimos (sem espec.)
Dívida referente a quê?
Base: Entrevistados que possuem dívida vencida a mais de 90 dias: 268 entrevistas
142
Endividamento (Espontânea e múltipla, em %)
P33. E por quais razões você não pôde pagar esta dívida?
37
33
11
10
6
6
2
2
1
Desemprego
Planejamento (Dificuldades financeiras / Não
era prioridade)
Remuneração (Faz bico / Não está sendo
remunerado no trabalho)
Problemas originados por terceiros (Adquiriu
dívida para amigo/ parente/ terceiro que não
pagou)
Em função de doença / Licença médica
Juros são altos/ Muito alto
É uma cobrança indevida
Separou-se, tendo problemas para quitar as
dívidas
Dificuldade de negociar dívida
Razões para não ter pago a dívida
Base: Entrevistados que possuem dívida vencida a mais de 90 dias: 268 entrevistas
144
Sumário
A grande maioria dos residentes (cerca de três quartos) dos onze mercados brasileiros
pesquisados valoriza e prefere guardar ou investir dinheiro para a compra de bens e serviços.
Entretanto, na prática este comportamento é um pouco diferente: metade guarda e outra metade
financia. Regra geral, o hábito de poupar ou investir é mais expressivo nas classes mais altas.
As principais vantagens apontadas para poupar são, na ordem, não ter que pagar juros, não
gostar de se endividar e obter descontos. Lembrando que 22% dos entrevistados têm alguma
dívida vencida há mais de 90 dias, especialmente no varejo e em instituições financeiras.
Por outro lado, entre os que optam pelo pagamento financiado a principal justificativa é a baixa
remuneração (salário, aposentadoria) e que portanto “só parcelando conseguem pagar”. Os
mais velhos e as classes mais baixas são os que mais se encaixam neste perfil.
Entre os mais ricos, sobressaem-se mais que a média, aspectos atitudinais em relação a poupar:
“não conseguem guardar dinheiro”, “é mais rápido adquirir o bem quando se financia, não tem que
esperar meses”.
145
Sumário
Atualmente, cerca de seis em cada dez entrevistados possuem algum dinheiro guardado, com
destaque para os homens, os economicamente ativos e mais privilegiados em termos de formação
educacional e situação econômica.
Poupança é destacadamente o produto com melhor desempenho neste público. Além de ser
considerado como um bem de futuro, maioria o possui (51%) e também o considera como o principal
investimento (44%). Entre os não possuidores é o item com maior atratividade.
Tem maior penetração nas classes AB e expressiva presença em Brasília, mercado dentre
os onze pesquisados, com maior poder de compra.
Nota-se que para os demais investimentos, o brasileiro demonstra falta de familiaridade e para
alguns, como ações na bolsa e consórcio, relativa rejeição.
146
Sumário
Considerando a situação econômica atual, cerca de 71% dos entrevistados possuem casa e 24%,
automóvel. Ambos foram adquiridos tanto por meio de poupança/investimento, como por meio de
financiamento.
Questionados sobre a intenção de compra de bens e serviços nos próximos três anos, é grande
o mercado para viagens, eletroeletrônicos e eletrodomésticos, além de automóvel e casa.
As viagens pretendem pagar principalmente à vista. Para os eletros as posições estão divididas em à
vista e financiado, enquanto para casa e automóvel há maior intenção de compra financiada
(banco ou financeira).
Para automóvel e moto, consórcio aparece como a segunda opção quando se fala em
financiamento, porém com relativa distância de banco ou financeira.
147
Sumário
Assim como os demais investimentos (excluindo poupança), consórcio é um produto que está
distante dos brasileiros pesquisados nos onze mercados. Atualmente, 5% possuem consórcio,
especialmente de carro e moto. Na classe A esta penetração é tendencialmente maior, de 11%.
Os que possuem o produto mostram-se satisfeitos (média 8,2), porém esta não é a mesma
opinião dos que já tiveram consórcio há até 5 anos. Para este grupo, a experiência não foi tão
positiva e a nota média atribuída é 6,0.
Aliás, a população enxerga nos consórcios ligeiramente mais desvantagens (53%), que vantagens
(42%). Entre as vantagens estão o valor baixo das parcelas, a possibilidade de ter o bem antes
de terminar de pagar e juros baixos. Contudo estes mesmos aspectos são vistos como negativos:
ter muitas parcelas, dificuldade de conseguir o bem (depende de sorteio) e os juros, apontados
como altos.
Os homens, os mais favorecidos e os economicamente ativos são os que mais enxergam
vantagens em consórcio. Nos mercados de Curitiba, Goiânia e Fortaleza a imagem também é
mais positiva.
148
Sumário
Consórcio não é visto como um bem de futuro (poupança carrega este traço) e maioria acredita
que este seja um produto adequado para pessoas planejadas. Para os entrevistados, consórcio se
parece mais com um título de capitalização.
O vendedor sinaliza ter um papel importante na decisão de compra, porém secundário em relação ao
boca a boca dos parentes e amigos. Desta forma a experiência positiva com a compra do
produto tem muito a contribuir para o incremento deste mercado.
A comunicação do produto, ressaltando o baixo valor das parcelas, juros menores e as formas
de resgate do bem (lance), aspectos que mais atraem os atuais consumidores, também podem
ampliar a penetração desta categoria de investimento. Vale notar que 48% mostram interesse por
consórcio, sendo que 8% afirmam alto interesse de compra para os próximos três anos.
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